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明星撤離直播間

2024-01-31 22:34:20
記者觀察 2023年12期

今年11月16日,“大批明星停播”這一話題登上微博熱搜榜,網友們發現,曾經熱衷于直播帶貨的明星藝人們,正在紛紛撤出直播間。一切其實早有預兆。去年7月,演員劉濤就發布公告表示將暫停直播工作,隨后,陳赫、王寶強、章子怡、景甜等多位明星也確認將停播。種種信號顯示,“直播間看明星”的熱潮正在退去,明星自帶流量的先天優勢已經不復存在。

這些年來,明星帶貨的“翻車”事件可謂層出不窮——有的選品存在嚴重質量問題,消費者退貨無門;有的虛報價格,售價高出其他渠道幾倍;有的則口無遮攔,對消費者缺乏最基本的尊重。同時,明星帶貨的慘淡業績也頻頻引發關注。今年11月21日,安徽某文化傳播有限公司稱,為了參與演員杜旭東的直播帶貨活動,其向杜旭東授權公司繳納了3.3萬元坑位費,但最終只賣出64.9元,僅賣了一包木耳,商家想要聯系退款,卻反被拉黑。

2020年曾被稱為“明星直播帶貨元年”,經過幾年野蠻生長,明星直播帶貨迎來下半場。隨著信任關系的破裂,藝人口碑的不斷崩塌,市場不再追捧明星主播,消費者也不再盲目買賬。最重要的是,國家層面的監管也開始趨嚴。既失去了“人和”,也沒有了“天時地利”,曾紛紛涌入直播帶貨領域的明星們,似已走到偃旗息鼓的十字路口。

當明星涌入直播間,三方得利一拍即合

無利不起早,明星與直播帶貨的緣分可以追溯到2019年。彼時,淘寶電商為了進一步提升平臺知名度,推出了“啟明星計劃”,邀請王祖藍、李湘、張儷等22位明星首次參與直播,從此揭開了明星直播帶貨的序幕。

據阿里巴巴財報數據顯示,2019年淘寶直播GMV(商品交易總額)突破2000億元,創下了連續三年超過150%的增速。在流量紅利幾乎見頂的時代,能拉動千億生意制小小直播間,很難不讓人心動。當然,明星光環的加持下,明星帶貨的成績也非常耀眼。作為娛樂圈第—個吃螃蟹的人,李湘用半年時間做了30多場直播,成功吸引到了百萬粉絲,賣貨單月成交額更是高達1000萬元。

風口之下,抖音、快手迅速跟進,自帶號召力的明星成了引流和比拼的籌碼。與此同時,各大晶牌也將明星作為“銷量利器”,畢竟有了明星背書等于直接縮短了轉化鏈路。況且,找明星帶貨比單純找明星代言的性價比要高。而對于明星來說,直播帶貨的錢賺得實在過于輕松。直播帶貨的收費模式大致有兩類:一類是“坑位費+抽成”;另一類是單純抽成?!翱游毁M”即主播帶貨商品需要支付的費用,從幾萬元到幾十萬元不等,甚至有所謂的“打包價”能達到百萬元量級;抽成比例則從20%到50%不等,短短幾個小時便能賺得盆滿缽滿。

于是,平臺、品牌和明星三方一拍即合,一時間明星成為了直播間的標配——明星把直播當成“接活”,品牌把帶貨視為明星推廣,平臺則借此收割流量,各取所需。

既然是塊大蛋糕,那么想來分的人就不會少。2020年至少有500位明星開啟帶貨首秀,其中不乏劉濤、陳赫、李晨、秦海璐等國內一線演藝人員。劉濤更是以“劉一刀”的花名入職阿里,成為聚劃算的官方“優選官”,劉濤的第一場直播,就創下了2000萬人觀看、1.48億成交額的紀錄。

但隨著明星的大量涌入,問題也隨之產生。一方面,帶貨對于明星來說只是一場工作,本質上還是外行,既搞不清如何傳遞商品的有效價值信息,也沒有完善的售后保障,與消費者要求商品和服務質量的核心訴求相悖。時間一長,消費者的購買欲望和忠誠度自然大大下降。

另一方面,隨著各大平臺搶人大戰的結束,明星的流量扶持開始減少,這就導致明星的直播數據急速下滑,帶貨銷量陡降,品牌方和明星的矛盾愈發突出。越來越多的商家認識到,盡管明星主播自帶光環,但實際上轉化為銷量的能力并不樂觀。

而明星們為了維持往日的“繁榮”,也不得不放下身段,將演技和劇本用到直播間,整個直播間的氛圍越來越“跑偏”。惡性循環下,明星們所在的直播間頻頻上演“翻車”現場。虛假宣傳、數據造假、假貨爭議等問題成了重災區。

種種亂象層出不窮,明星帶貨風光不再

明星直播帶貨的下坡路,從“浮夸熱演”開始。

演員辰亦儒在直播間上演“拿錯貨遭攔依舊排除萬難虧本送福利”的戲碼,當遭到質疑時,辰亦儒本人并不承認他在演戲,反而聲淚俱下地訴苦。而在直播間痛哭,也成了明星帶貨套路之一。到后來,辰亦儒干脆給自己做了個AI虛擬的替身形象,使用小號字體標注“僅畫面展示”,主打一個不露面也要把錢賺了。直播間出鏡的辰亦儒,不僅手臂穿透了桌子,且直播吃雞爪的畫面不斷循環,網友們大呼“上當”。

諷刺的是,這種做法其實早就在明星直播帶貨圈子里“普及”開來,明星本人先錄好一段視頻給直播電商,旁邊的助理主播在直播時配上明星的視頻,畫面看起來就像明星本人參與直播一樣,有的還專門設有綠幕直播間,方便在后期直播時摳圖合成。這種做法的好處顯而易見,明星可以重復利用資源并獲得收益,不費吹灰之力便能“躺贏數錢”。

而明星夫妻姜潮、麥迪娜兩人的劇目則是《說霸總誰是霸總》,男主角姜潮非要把價格改成299元,旁邊的助理慌得五官亂飛,眼看雙方僵持不下,姜潮放狠話“我的規矩就是規矩”,將“精湛”的演技貢獻給了帶貨。至于是不是真寵粉,已無人知曉。

這還不是最諷刺的。2021年,《小兵張嘎》里“嘎子”的扮演者謝孟偉直播帶貨白酒,結果身陷貼牌酒風波,在與潘長江連麥時,潘長江苦口婆心地勸道:“聽叔一句勸,你還太年輕,把握不住,這里(直播帶貨)水很深,網絡都是虛擬的。”潘長江的一番話讓謝孟偉痛哭流涕。

然而,不久后,戲劇性的一幕出現了。潘長江不僅開啟了直播賣酒生涯,并且還是三無產品,被網友扒出比市場價高幾十元后,潘長江直接呵斥:“把沒付款的給我請出去。”

除此之外,掏錢為明星沖業績的消費者們,還得隨時承受對方言語上的暴擊。2022年12月,被稱為港臺娛樂圈“話事人”的向太,開啟了直播帶貨首秀,不成想轟轟烈烈的大陣仗卻變成了大型“事故”。向太對帶貨食品的“嫌棄”讓網友們感到生理性不適。助理賣力介紹,向太冷冷訕笑,助理讓向太品嘗一口帶貨的食物,結果向太不僅拒絕試吃,還不忘對吃下去的助理說,“你晚上可別拉肚子”。

把一堆自己看不上的東西,賣給自己看不起的人。這場直播過后,向太掉粉百萬,不得不發回視頻回應,但依然無法平息“眾怒”。

無獨有偶,今年6月,演員張雨綺做客郝劭文直播間,在賣到羊毛被時,身邊的郝劭文問她:“今天699元可以嗎?”不料張雨綺直言,“699元我都覺得買不了一個襪子?!币驗椤?99元不夠買襪子”的言論登上熱搜后,雖然張雨綺火速道歉,但這番言論還是讓張雨綺路人緣大跌。

種什么因得什么果,明星們或被動跌落“神壇”,或主動抽身離去。明星直播的熱度,以肉眼可見的速度急劇衰落。

批量撤退大勢所趨,直播賣貨變天了

從嘗到甜頭,到蜂擁而上,再到如今的批量撤退,歷時不到四年,“明星直播帶貨到頭”的言論便已甚囂塵上。深究下去,這個說法并非沒有道理。隨著直播帶貨模式的不斷進化,相較于更“拼”的網紅主播們,明星藝人的優勢早已蕩然無存,再不是渾水摸魚幾個小時就能拿上百萬元的紅利期,這意味著明星藝人需要付出更多的精力和成本。

明星的考量向來現實,一旦發現帶貨來錢不再輕松,要求越來越高,且翻車事件頻頻發生時,從直播間“消失”,就成為出于自身利益與事業長遠發展權衡下做出的最佳選擇。當然,也有人深入帶貨產業鏈的上下游,全職做帶貨成就了事業“第二春”。演員賈乃亮就是其中翹楚,今年“雙十一”,賈乃亮的帶貨總銷售額高達13.6億元,不僅是去年的4倍,還頻頻登上抖音直播帶貨榜榜首。但即便如此,賈乃亮也逃脫不了“割韭菜”的嫌疑。在開啟“雙十一”直播的前一周,賈乃亮帶貨的某款美容儀被人發現比線下價格貴近1600元;“雙十一”期間,賈乃亮直播間售賣的某型號羽絨服,在其他購物平臺上能以便宜近300元的價格買下。雖然事后,這兩件事都獲得了官方解釋,賈乃亮也表示“雖然遭受了質疑,但對自己的機制有著絕對的信心”,但爭議并未完全過去。

事實上,不只是明星,整個電商直播行業,都已處在微妙的“節點”上。直播帶貨這幾年,抖音、快手、淘寶等平臺的GMV飛速往上升,但消費者好像并沒有得到想要的低價優質,反倒是主播們身家暴漲,而當頭部主播完全有能力將一整個領域的市場份額全部壟斷,這種“失控”帶來的后果可想而知。

最重要的是,盡管直播帶貨看似創造了一批新的主播和物流從業人員,卻是以傳統零售業的下滑為代價。

不在沉默中爆發,就在沉默中消亡,消贊者在一輪輪的“套路”之后,已經開始捂緊錢包。商業形式無論如何變換,最終都要回到它的初始使命——“為消費者創造價值”上來。從去年開始,國家和平臺都出臺了相關政策:前有“315晚會”直接曝光直播亂象;后有“清朗行動”發布關于互聯網營銷相關問題,中央網信辦整治虛假流量、虛假帶貨問題;各大平臺也開始持續不斷規范賬號和互聯網環境。

回想2021年2月,某帶貨主播曾在綜藝節目里說過,“明星的歸宿都是帶貨,我只是想跳過當明星這一步”。兩年已過,人來人往,行業與個人都仿佛已在不知不覺中走過了一個命運的循環。明星撤出直播間,或許這只是一個開始,但直播帶貨的天,是時候變一變了。

摘自微信公眾號“快刀財經”

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