浪漫海岸的數字村居

袁瑰秋

浩瀚南海，云開大山。

在山與海之間，有一抹絢麗的青藍；在海與岸之間，有一個美麗的地方：浪漫海岸。

因為浪漫，這里成為遠近青年男女們拍攝婚紗照的首選；因為這一抹青藍，浪漫海岸的名聲傳遞得越來越遠。近年來，這抹青藍在網絡上又有了一個別樣的名字：“好心跑腿藍”。

“好心”何來？岸上不遠處的廣州茂名電白區，有一座目光炯炯的女英雄雕塑，她面朝大海，出海固疆。這位被稱作“嶺南圣母”的女人，胸懷裝得下整個嶺南——她就是被周恩來總理譽為“中國古代巾幗英雄第一人”的冼夫人。“我事三代主，唯用一好心”是她傳奇一生的真實寫照。作為冼夫人故鄉的人們，一顆好心，千秋萬代，默默地跳躍在生生不息的生命輪回里，好似這里出產的荔枝，火焰般燃燒的外表，潔白的好心，如蜜一般滋養著這一方水土一方人。

“跑腿”何來？讓數據多跑腿，讓百姓少跑路，這里身穿藏藍警服的警員，個個都是“好心跑腿藍”。

廣東省茂名市公安局濱海新區分局龍山派出所所長鐘偉國，就是這樣一名“好心跑腿藍”。

鐘偉國，愛笑，比實際年齡顯年輕，剛剛過了五十歲生日的他，那招牌式的笑容，像掛在他臉上的風景，摘不下來。笑聲起處，那一字排開的潔白牙齒，似海岸上空皎潔的月光。

皎潔的月光背后，其實是一段至今讓他無法釋懷的至暗往事。

鐘偉國生于冼夫人故里，茂名電白縣水東鎮（今電白區水東街道）的一戶普通人家，兄妹四人，他排行老三，是唯一的男丁。改革開放后，粵劇演員出身的父親為了養家，在鎮上開起了糕點鋪。父親一天能做二百多個蛋糕和月餅，很受小鎮人的歡迎。父親是個好心人，業余時間喜歡戴個紅袖章到處轉，幫助維護小鎮的治安。

1995年，鐘偉國高考填志愿的時候，父親執意要他報考湛江警校。父親一輩子都熱心做派出所的編外信息員，他希望兒子能做一名真正的警察。

1997年，鐘偉國從警校畢業，分配到原茂名市電白縣公安局坡心派出所。從警二十七年的他，先后在四個派出所工作過，其中時間最長的，是在電城派出所工作的八年。

“那是我和我老婆經歷過的最灰暗的一段時光。”至今說起那段經歷，他還心有余悸。

其時，改革開放的洪流激蕩南海，各種欲望在這個邊陲小縣城迅速膨脹，黑惡勢力抬頭，白粉仔猖獗，一時間治安問題十分嚴峻。鐘偉國記得，有一天他當班，光搶劫案就發了十幾宗。這樣的治安環境，小鎮平時晚上很少有人敢出門上街。

面對洶涌的治安壓力，被提拔為教導員的鐘偉國決心鐵腕治亂，徹底扭轉社會治安局面。然而，當時警察連老百姓的信任都沒有贏得，更遑論支持。鐘偉國帶隊上街巡邏時，攤販、街坊以仇視的眼光盯著他們看，仿佛在看白粉仔。那目光如一把斧子，劈在他的骨頭里，多少年過去了，那種痛他從來沒有忘記過。

在調查一起被黑惡勢力控制的基層選舉案件中，他得罪了地頭蛇黑老大，他們竟然拿到了他的調查筆錄，可見當時警隊內部也被黑社會滲透腐蝕。黑社會用一些捕風捉影的投訴讓鐘偉國陷入負面輿論的漩渦，由于缺少調查監督機制，鐘偉國只能任憑社會上的風言風語流傳，而自己百口莫辯。

那些年，網絡上流行“論壇”。鐘鼓樓是電城的象征，于是鐘偉國就給自己起了一個網名：“可悲鐘鼓樓”。

他在論壇上把派出所整治治安的決心、打擊違法犯罪的成果實時公布。開始沒人相信他，還招來黑社會的叫罵，雙方就在論壇上對陣，七年間他發帖1269條，可以說是那個年代的“網紅”。也就是在這樣的困境中，他練出了腦子快、口才好、點子多的網絡“作戰”能力和最早的互聯網思維。

那是一段噩夢般的青春歲月，騷擾電話可以一直打到凌晨幾點，妻子上班被人跟蹤，從此落下走路東張西望疑心重的毛病，家人身邊也總是莫名地出現神情詭異的人。有一天晚上，他和妻子同時接到了電話：“你的兒子在哪里上學，老師同學是誰，走哪條路回家我們都搞清楚了，你要么跪下認錯，要么滾出電城，不然就等著好看吧！”

妻子給鐘偉國跪下了：“救救孩子呀！”

那夜，他抱著妻子，看著熟睡的兒子，淚流滿面。

接著，又發生了一件驚心動魄的事。

2014年8月22日凌晨，一名曾因非法持槍于2011年被判處有期徒刑十個月的白粉仔吸夠了毒品，很亢奮，裸露著上身提著槍到處找人麻煩。凌晨兩點左右，他到酒店鬧事，酒店服務員說：“我讓警察來抓你！”

白粉仔說：“不用你找他們，我現在就去派出所，殺死所有警察。”

隨后，提著槍的白粉仔果真就出現在派出所門口。

當晚，鐘偉國正組織民警在另一個現場抓人。接到酒店的報警后，他通知另一個留守同事和輔警開著警車去酒店處警。警車駛出派出所大門時，正好與提著槍的白粉仔打了一個照面，他竟然裸著上身提著槍，追著警車打。為了安全起見，警車并未停下，車上民警迅速向鐘偉國匯報。

鐘偉國當即給領導打電話請示，暫停今晚原定的抓捕行動，必須先把這個白粉仔抓進來。不然，這事傳出去，警察被如此挑釁，派出所今后都別想出頭。領導同意了鐘偉國的意見。

凌晨6時，鐘偉國帶隊來到白粉仔藏匿的老屋，那里門窗緊閉，鐘偉國對著窗戶喊道：“不要亂來，把槍交出來！”

誰知，白粉仔突然把門踢開，提著槍沖出來朝民警開槍，邊開槍邊喊：“派出所的來了啊，我正要找你們呢，我要把你們殺干凈！”

鳴槍示警無果后，鐘偉國一槍擊斃了白粉仔。

這一槍，結束了白粉仔醉生夢死的顛倒人生，也打出了電城的治安拐點。即便在當時，警察開槍也是極其敏感的事情，搞不好要脫了警服走人，這使得很多警察不敢作為。而鐘偉國這一槍，打得電城人齊聲為派出所叫好，也震懾了當地黑社會。有黑社會的人在網上留言說：“鐘所長你厲害，我們之間的事結了。”

鐘偉國因此榮立個人二等功，獲評“廣東省優秀人民警察”，組織上隨后將他調去龍山任職。

離開電城時，鐘偉國還帶走了父親的骨灰。鐘偉國陷入絕境時，病弱的父親無力幫他，整日為他提心吊膽。父親閉眼之前鐘偉國告訴他，我一定會讓您看見我成功的那一天。

當時，在粵西偏遠農村，人們仍然覺得只有土葬才能讓逝者入土為安，只要不被人舉報，不少有門路的人都悄悄將逝去的家人土葬。但鐘偉國是公務員，他不能知法犯法干違規的事，于是他堅持將父親火葬。父親出殯那日，黑社會的人就在他眼皮底下竄來竄去，他們就是想抓鐘偉國的把柄，置他于死地。鐘偉國強忍著心里的恨和痛，發誓一定要做一名好警察，還社會一片晴空。

龍山，注定是照進鐘偉國生命里的白月光。

2014年9月28日，鐘偉國來到茂名市濱海新區博賀鎮龍山派出所擔任教導員。

南海之濱的茂名，是海上絲綢之路上的一顆明珠，濱海新區則是明珠上的高光，而龍山又是照在高光點上的那一輪白月光。

龍山轄區里的浪漫海岸是一片53公里的長灘，水清沙白，當時還是一片處女地。20世紀70年代國畫大師關山月的《綠色長城》便是取景于此，這讓這片處女地漸漸有了浪漫的聲名，享有“南海首灣、海韻綠城”之譽。

上任當天，一輪月光陪著鐘偉國走過曲曲折折的海岸，走過當年關山月筆下蔥蘢的木麻黃樹林，走到龍山派出所門口。月光下，起起伏伏的濤聲在他心里翻卷，仿佛已經在他的心海里蟄伏了千年，只為等他歷盡磨煉后歸來。他的心潮莫名涌動，一種久違的感動與傷感如電流一樣流遍他滄桑的身體。

那時的龍山所位于海邊的一棟危房里，環境臟亂差，臺風過境時還要轉移地方，各項業務指標的排名都很靠后。鐘偉國來到之后，打團伙、破案件、端賭窩、抓白粉仔，派出所的氣象煥然一新。

有一天，鐘偉國閱讀上級文件時，被一個新詞“數字村居”電了一下。“數字”兩個字，就像電燈的鎢絲，一下照亮了他的腦洞。越是貼近泥土的人，越能感知地表的動靜和環境的冷熱。在基層摸爬滾打多年，鐘偉國敏感地感知到“數字警務”一定是龍山派出所前行的必然方向，雖然當時他并不知道，“數字”思維將給基層警務帶來多么巨大的變革。

龍山派出所轄區有四十七平方公里，常住人口五萬五千多人，流動人口多，貧富差距大，治安矛盾突出，工作情況復雜。而所里連他在內只有七名民警，一個月的辦公經費一萬元。人少錢少壓力大，決定了他必須自己尋找新的出路。

鐘偉國看到，在廣大農村，智能手機的普及已經勢不可擋。年輕人外出務工，手機是他們溝通情感、履行家庭責任的重要工具，人們的情感和需求都轉化為數字通過信號不斷傳遞。那么，警務工作完全可以讓數據代村民跑腿、代民警跑腿，讓數據“跑”起來，或許一條新的村居警民關系的路就打通了。

事非經過不知難。一開始，派出所的民警沒有一個人理解鐘偉國。就連跟他最親近的戰友都頗有怨言，人手少，還要通宵值班連軸辦案，好不容易下班了，又要進村入戶摸排數據，填寫鐘偉國設計的各種“自定義表格”，如此辛苦到底是為哪般？

然而，數字賦能帶來的一系列深刻變化，很快就改變了民警們的想法。

2017年，茂名市開始加強電動車管理，一時間相關業務辦理點人滿為患。在派出所上牌點，鐘偉國看見路燈下上百人通宵排隊的長龍，心里忍不住感嘆：數字時代，應該讓數字來排隊，讓數字來跑腿啊，這樣的長龍應該被時代淘汰了。

當晚，鐘偉國在派出所微信公眾號“浪漫衛士”發布推文，為人民群眾提供在線預約服務，預約后不出門免排隊，民警進村入戶統一辦理業務。短短四個月，微信公眾號共接到申請5758條，辦結4958輛。公眾號粉絲從原來的幾百人激增到近八千人。這次“微服務”，收獲了滿滿的群眾叫好聲，更讓鐘偉國堅定了讓“數字跑腿”的信心。

2018年，公安部面向基層警隊，推廣“情報數字滴灌”運用。其時，智慧新警務成為流行的熱詞，各地頻出新招，吸引媒體關注，創新業績。但實際上，真正擁有數字思維的基層警隊領導并不多見。即便是在以深圳、廣州為龍頭的珠三角發達地區，受傳統思維方式和現實諸多因素的影響，運用數字破解難題的能力始終滯后于新時代互聯網技術的飛速發展。

于是，就有了公安部這一“數字滴灌”的推廣和試點一說。所謂“滴灌”，就是讓云端的大數據，一點一滴澆灌基層警隊信息化的沙漠，讓水滴匯集成為綠洲。

地處偏遠欠發達地區的茂名龍山派出所，有幸成為廣東省公安廳大數據“滴灌”的試點。

為什么選擇龍山？廣東省公安廳情報數據專家陳剛認為，那時鐘偉國在龍山派出所搞出的數字社區警務，雖說是小荷才露尖尖角，但通過新媒體的傳播，和鐘偉國早年在電城練就的利用“論壇”的互聯網實戰經驗，已經積累了不少應用互聯網新媒體服務公安工作的優勢，龍山社區警務的點點星火，早就引起了廣東省公安廳的關注。

那時，鐘偉國開創的“微信警務室”和“所長微信工作室”幾乎是零成本投入，它利用一款當時流行的“企業政務微信”平臺，憑借自身對公安業務各個鏈條、各個環節優勢和特點的熟悉，針對村居治安管理中遇到的難題“自定義”功能模塊，為村民推出一系列“碼上服務”。

鐘偉國不僅利用自建的龍山派出所平臺在網上開展工作，還充分利用廣東省公安廳的移動警務終端。一次，他在設卡盤查中發現了一輛被盜的摩托車，但沒有查到相關報案。鐘偉國沒有擱置此事，而是用移動警務終端順著車輛信息查下去，終于找到了車主小謝的手機號。

接到警方電話的小謝十分吃驚：“我還沒來得及報案，警察就把我的摩托車追回來了！”鐘偉國借助“人車深度核查方式”，至今共為失主追回六十多輛摩托車。

在各種新技術、新舉措的幫助下，派出所轄區群眾的滿意率不斷提升，2021年8月，龍山派出所被廣東省公安廳授予“楓橋式公安派出所”榮譽稱號。

因為依托了廣東省公安廳大數據的平臺，數字滴灌的種子迅速在濱海龍山這片處女地里長出一片綠洲。隨著“數據”跑起來，鐘偉國開始對“數據”畫像萌發出濃厚的興趣，這個年近五旬的中專生，如饑似渴地學習鉆研起大數據來，竟然也能自己建模畫像，還榮獲了公安部基層技術革新獎優秀獎，一時引發轟動。

所謂數據畫像，考驗的是畫像者刻畫數據特征的功力。時代飛速發展，市場上并不缺乏能寫代碼、能編程序的技術人員，卻缺乏鐘偉國這樣能精準自定義數據特征的人，他仿佛人物素描高手，一眼就能精準捕捉到臨摹對象眉眼骨骼的獨特結構和特征，三兩筆就能勾勒出對象獨特的神韻。

假如刻畫一個盜竊犯罪嫌疑人員的特征，會包括如下因素：半夜兩三點出門，白天沒有活動，經常出入高消費場所，等等。光這些特征還不足以讓“數據畫像”精確，還有更多的細節需要提煉和雕刻，才有可能從數據池里撈出來特定的一類人，也就是從十幾億人的數據池里，撈出具備某種類型犯罪嫌疑人特征的二三十個人或二三百個人。如果有足夠功力做出高質量的數據模型，用它來篩選特定目標就像探囊取物，而鐘偉國下的功夫也正在于此。

當然，也有從數字網里游出來的漏網之魚。對于龍山這樣一個五萬多人口的村居，承載著“浪漫海岸”這個4A級景區，外來人口的數量與日俱增，而派出所的警力多年來都是七個。為了跟上時代需求，派出所依靠數字滴灌的預警作用，將有問題的人員第一時間鎖定在防火墻外，而不是等案件發生再落地查人。另外，派出所人手雖少，但鐘偉國“好心跑腿”路上積累的人脈很廣，村頭巷口一安排，網就死死地守住了。久而久之，居心不良的人都不敢再來龍山，都知道龍山派出所的厲害。

從2019年起，連續五年，浪漫海岸景區沒有發生過一起警情，龍山的治安環境得到了根本好轉。

作為從小聽著冼夫人“好心”故事長大的“好心人”的后代，鐘偉國的心里有一個“好心夢”：茂名是好心之城，好心警察攜手好心群眾，會走出怎樣一條好心的群眾路線呢？

一個警察，通常手里有兩把刷子，打擊和服務。

以前，他是挺立在打擊前線的驍勇戰士，如今，數字賦能，他想傾注更多精力，成為“好心跑腿員”，為社區群眾服務。他堅信，用服務贏得民心，用好心滋養社會，將犯罪遏止于萌芽，和諧社會便會自然生長，長治久安也會真正實現。

改變就在當下，于是，“好心+數字”的社區數字警務新模式在龍山這塊試驗田里破土而出。好心是數字的源泉，數字為好心賦能，它們的復合迭代，在龍山不斷長出數字社區警務的新氣象，新驚喜。

作為領著數字跑腿的帶頭大哥，鐘偉國想讓身邊更多的人，體會到“好心跑腿員”的快樂。

2019年夏天，村民阿嫦“碼上求助”，希望鐘所長能解決困擾她家幾代人的“重戶”問題。為此，鐘偉國前前后后跑了十幾次，問題終于得到解決。

那天，他帶著這個村的社區民警一起去給阿嫦送戶口本，一路上他看得出來，社區民警并不樂意做這種小事情，他肯定覺得自己手頭的工作那么忙，找個快遞員一送不就行了嘛。

“大媽，您的戶口辦好了！”隔著院門，民警聲音洪亮地朝里面喊。

院子里，阿嫦正在水龍頭前洗菜，看見民警拿著戶口本進來，她顧不上滿手的水，直接把民警手里的戶口本“奪”了過去，高興得合不攏嘴。把戶口本前前后后看了一遍，阿嫦又一把抓住民警的手連聲道謝，搞得民警滿手滿臉都是水。社區民警也滿臉通紅地笑了，笑眼里充盈著清澈的淚。

“碼上服務”實現一站式零跑腿解決群眾入戶難題

一旁的鐘偉國立刻用手機捕捉了這一警民互動的瞬間，照片很快上傳了派出所的公眾號，好心跑腿員的故事也隨之聲名遠播。打那以后，阿嫦便成了鐘偉國的“鐵粉”，也是派出所的熱心“信息員”，就像當年鐘偉國的父親一樣，不求回報地為龍山治安出力。

通過自媒體的推波助瀾，鐘偉國“圈粉”無數，被村民們親切地稱為“碼”所長。他設計運用了三千多個二維碼，為村民零距離“碼上服務”。鐘偉國心心念念從源頭化解社會治安風險，也就是說，要搶在警情出現之前發現、預警，防患于未然。比如發生在醫院、景區的口角，出現在酒店、加油站、校園門口的可疑人、物、事，如何將這些未燃的“火星”及時撲滅，消弭在萌芽狀態？唯有發動群眾。

創建濱海龍山“微警務室”服務平臺，“零成本”加上“零距離”服務，鐘偉國的雪球越滾越大。近兩年來，“數字化群防聯動應急處置平臺”終于從他的“實驗田”里走出，經受住來自方方面面的考驗，一步一步地建成了“預警聯動快速處置、風險隱患源頭治理”的數字化社區安防格局。目前，管理平臺日均匯集群防工作數據達三百余條，一個建設美好村居的一體化、數字化應急群防體系初步形成。

2023年7月22日，當地郵政儲蓄銀行應急單元發現一名可疑取款人，取款人神色緊張，銀行流水顯示他在同一時段收到各地多筆匯款。銀行職員不動聲色，馬上通過“數字化群防聯動應急處置平臺”上報異常，瞬間，龍山派出所值班警員的手機及值班工作群里就同時收到了預警提醒，短短五分鐘，距離最近的街面警力已經到達現場，將可疑人員控制住。經查，反詐平臺上已有事主的相關報案，一起電信詐騙案就此告破，為受騙群眾追回損失八千二百元。

清晨的海岸，木麻黃防護林的針刺上，升起蛋黃一樣溫暖的晨光，海邊美麗的小漁村——尖崗村迎來了新的一天。

這海邊尋常的村居，居住著世代逐海而生的疍家人，寬敞的馬路兩旁是一排排簇新瓦亮的新民居。尖崗村幾乎是在一夜之間，就告別了破舊小漁村的歷史。

鄧妹，本地人，娘家就在離尖崗村十里開外的鄰村，她穿著一件綠色的金絲絨家居服，挺著一個大肚子，打開新居氣派的大門迎接我們。她一副溫柔浪漫的模樣，一問年齡，竟說已經四十歲多歲了，讓我不禁感慨浪漫海岸水土養人啊。

鄧妹白皙纖長的蘭花指，指向不遠處的大海說，她老公和家公、小叔日日出海打魚，她在岸邊開著這個小超市。超市就在新居的底層，樓上住著家公、小叔和他們三家人。說話間，小叔家的女人抱著一個正在吃奶的孩子，后面還跟著兩個半大的孩子，咿咿呀呀下樓來，海邊村居生活的煙火氣在他們的笑容間升騰。

鄧妹結婚多年，肚子一直不見動靜。七年前，她在醫院門口撿回來一個女嬰，當親生孩子撫養，而這個大女兒也給她帶來了好運，鄧妹接連生下了老二，又懷上了老三。轉眼，大女兒已經七歲了，可戶口問題一直沒解決，眼瞅著小學報名就要開始了，鄧妹愁得不行。為了大女兒的戶口問題，其實家里已經托人折騰了好幾年，人家告訴他們，這件事涉及公安、民政、公證，從村里到鎮里、縣里、市里，關關都要過，這對鄉下人來說比登天還難。

兩年前的一天，鄧妹清晨推開門，無意間看見馬路邊的電樁上、家門口墻壁上都貼著龍山派出所微警工作室的二維碼。

她試著掃碼，在里面反映了女兒的戶口問題。當天下午預報說臺風要來，她萬萬沒想到，鐘所長趕在臺風之前先來了她家。詢問情況，提取材料，黃昏時分，鐘所長頂著臺風來臨前黃豆粒大的雨滴離開的鄧妹家，狂風把她家門前曬補的漁網吹翻，把鐘所長微卷的頭發吹得根根直立，他一邊上車，一邊沖著鄧妹夫婦喊：“等我們的消息。”

和鄧妹一樣等來好消息的村民，竟然有八十多個。

原來，這是鐘偉國推出的數字便民新舉措。他通過數字化信息采集，一次性打包了八十多個村民的同類訴求。這些遺留問題，有復雜的歷史原因，也有嚴格的法律底線，極其敏感，但又事關老百姓最關切的生活問題。半年多的時間里，鐘偉國為了解決這八十多個疑難戶口，在治安、刑警、公證處、民政等諸多部門之間來回協調、溝通、跑腿，這個世界上其實就怕他這樣“認真”還“較真”的人，說好了不讓老百姓跑腿，他就一根筋地堅持自己跑腿，用“數字”跑腿，用“好心”跑腿，最終解決了八十多戶的歷史遺留問題。

近年來，三千多張二維碼張貼在轄區各個角落，像鄧妹這樣的村民用微信掃碼即可實現疑惑“碼”上問、進度“碼”上查、投訴舉報“碼”上報、公安信訪“碼”上訪、局長所長“碼”上找、急事難事“碼”上辦。

說話間，隔壁的細妹過來串門，問鄧妹和弟媳要不要與她同去參加派出所的“義務警察隊”。細妹是從電白那邊嫁來尖崗村的，細妹說，派出所給她家幫了不少忙，自己去當義警，上門推廣“粵居碼”，說是幫忙派出所，可治安環境搞好了，得好處的還不是村里人，與其天天躺著刷手機消磨時間，還不如去做點兒正經事。

細妹比鄧妹還小一歲，但兩個孩子已經出去打工了，家里就她和老公、家婆三個人，除了做一日三餐就沒什么事了，她聽幾個一起跳廣場舞的同伴說她們去當了義警，自己也動了心。

龍山派出所這支義警隊伍一傳十，十傳百，漸漸壯大起來。“龍山派出所義警”的統一標識是鐘偉國設計的，而義警們的統一著裝，卻是粉絲們自己購買的。這支由家庭主婦組成的義警隊伍目前已有上百人，她們都是鐘偉國的“鐵桿粉絲”。“他中午從來不休息，帶著我們走村入戶。”“他是為我們村民辦事從來不惜力氣的好心人，是我們的大恩人。”一說起鐘所長，靚女們都是敬佩的眼神，在鐘所長的號召下，她們都加入了推廣“粵居碼”的隊伍。

采訪時候，我們走進綠樹掩映、池塘環抱的博賀鎮，看見十多名著裝統一的義警靚女們正跟在鐘偉國和村主任的身后，走街串巷、進村入戶。村主任前幾天也在外走親戚，聽說鐘所長要進村推廣“粵居碼”門牌號，就專程趕了回來。村主任搞不懂“粵居碼”是什么，但是門牌號他很看重。村里這些年推倒不少舊屋，也建了不少新房，都沒有門牌號。不要說別人，就他這個老村長，也從來沒有搞清楚過這個村有多少房，更不要說家家戶戶的門牌號了。這回鐘所長過來，是時候把村里的房子和住戶捋清楚了。

只見義警隊清一色的靚女們在村民家門口形成一道靚麗的風景線。一行人有說有笑，人靚心善態度還好，笑盈盈、手把手地幫助村民們申請注冊“粵居碼”，有疑問的地方，鐘偉國還現場教學。

義警靚女們充滿干勁，但她們并沒有意識到，自己正在跟著鐘所長打通數字村居的“最后一公里”。

說實在的，沒有這些靚女義警幫忙注冊“粵居碼”，群眾操作起來真的很難，正是依靠這支百人義警隊，通過“微警務室”、“所長微工作室”組成的線上服務平臺，不到一年時間就完成了“門樓牌申請、審批與通知、一標三實采集、粵居碼登記”等服務群眾的工作。

為了群眾是目標，依靠群眾才有抓手，這是鐘偉國“龍山數字村居楓橋經驗”的“硬核”經驗。

鐘偉國招牌式的笑容讓人印象深刻，一笑開，露出一排整齊潔白的牙齒，像個孩子一樣，很容易讓人聯想到“沒心沒肺”。確實有很多人說過鐘偉國“情商為零”，從來都是直來直去的，沒想到他還能越“混”越好，越來越紅。

面對“走紅”，鐘偉國說：“我就是要‘出名’，我不可能認識每個人，但要讓每個人都認識我，總有辦法找到我。”他在龍山開創的“讓數據跑腿，讓好心跑腿”的數字社區警務的做法和成效，漸漸有了新時代楓橋經驗“龍山模式”的知名度，它實踐著如何在有限的資源下，通過數字化推進社區治理共建共治共享。“微警務室”戶政業務連續五年滿意率達100%，沒收到過一個差評，打開了社區治理新局面，先后榮獲公安部基層技術革新獎優秀獎、第九屆中國大數據應用金鈴獎、第三屆廣東公安大數據建模大賽“優秀實戰模型”，龍山派出所獲評廣東省“楓橋式公安派出所”、全省優秀公安基層單位、全省公安機關先進基層黨支部示范點等，鐘偉國獲評“廣東省優秀人民警察”、新時代好心茂名民警之星，榮立個人二等功一次、個人三等功五次，派出所七名民警近五年來榮獲各級各類榮譽達四十五人次。

2023年8月30日，鐘偉國應廣東省公安廳邀請，來到“派出所大講堂”宣講龍山派出所的經驗做法。第二天，《人民日報》大地副刊頭條刊出了鐘偉國人物特寫《暖心的“數字警務”服務》，引發轟動，全國各地的兄弟單位紛紛轉載。9月1日，遼寧省大連市公安局《政工簡報》全文轉載并加了按語：“習近平總書記在2021年10月18日中央政治局第34次集體學習中指出：當今時代，數字技術、數字經濟是世界科技革命和產業變革的先機，是新一輪國際競爭重點領域，我們一定要抓住先機，搶占未來發展的制高點。數字經濟和數字技術，對公安而言，既是挑戰，更是機遇，我們要乘勢而上，更多地在數字經濟時代發揮數字技術對經濟社會發展的放大、疊加、倍增作用，把數字技術用于社會基層治理和服務當中。近日，茂名龍山一個年近半百的警察，開辟出‘數字警務廣東試驗田’的故事登上《人民日報》大地副刊頭條，讓廣東公安一個‘小人物’，在‘人民的大地’上升起。這個故事很好地詮釋了數字和警務的有機融合，生成了暖心的‘數字警務’。”

要說鐘偉民能在龍山派出所搞成這個“網上群眾路線試驗田”，還真離不開濱海新區分局局長毛繼軍的支持。用鐘偉民的話說，得虧他命好，總能遇到貴人。他和毛繼軍的關系不像上下級，更像是打架都不會記仇的親兄弟。兩人在辦公室拍著桌子吵，在海邊踏著浪也吵，有一天，兩人在海邊吵得不可開交，毛繼軍氣得走遠了，鐘偉國跟他在后面，遠遠地拍了一張毛局長在海邊走遠的藝術照，還有配圖說明：“我們已經走得這么遠了，身邊的人多也好，少也好，都無所謂，但我們認定的路，一定要走下去……”

毛繼軍看后流淚了。

無論是先鋒者“碼局長”，還是弄潮兒“碼所長”，注定常常與孤獨同行，而成功往往在于孤獨中的堅持。

“這些年我也有堅持不住的時候，來自上級和組織的認可，讓我終于感受到這些年我的堅持是正確的。”鐘偉國不無自豪地說。

鐘偉國的妻子羅敏玲是珠海斗門人，典型的膚白眼大、長發飄柔的廣東靚女。

羅敏玲高中畢業那會兒，還是黑白手機的年代，當時流行一種網絡“速配游戲”，她和鐘偉國就是最早的網友。兩人網聊的感覺還不錯，就約定見面，地點羅敏玲選在了珠海。

初次見面，鐘偉國有些緊張，那時他還在電城派出所工作，一個警校的同學正好要去珠海出差，他就拉上同學陪他一起去。

約定的見面時間到了，來了兩個女孩兒，鐘偉國的同學一看就捅他：“走了，走了，這倆女孩兒沒一個靠譜的。”

鐘偉國的直覺告訴他，真人未露相。果真聊到一半，美若天仙的羅敏玲登場了，兩人一見鐘情。后來，鐘偉國的這位同學做了他的領導，還不忘打趣他：“幸虧當時你沒聽領導的話，否則連老婆都沒有。”

鐘偉國和羅敏玲之間相差了十歲。她說那時自己就是被他招牌式的笑臉給騙了的，覺得他老實，也沒多想就嫁給了他。在羅敏玲看來，鐘偉國就是一個不會多想的人，多想的話，他也做不成今天這些事兒。別看鐘偉國在外面笑得跟朵花似的，一回到家里就往沙發上一攤，睡得跟豬一樣，她早就習慣他把家當作旅館了。

前不久，她帶著兒子和閨蜜一家人去摘草莓。以往這些活動她從來不喊鐘偉國參加，因為知道他沒空，但那天他竟然主動提出來要一起去。結果到了果園，他的眼睛就一刻沒有離開過手機。第二天，閨密問羅敏玲：“你老公好奇怪，怎么一直在看手機，頭都不抬的，是不是心理有什么問題呀？”

羅敏玲哈哈一笑道：“他那是在工作，他是在網上上班的。”

的確，鐘偉國是“碼”所長，他的“所長微警工作室”一個月接待群眾一萬多人次，他也想當好家人的司機兼保姆，可經常是人在眼前，心在天邊。

有一天晚上，羅敏玲和鐘偉國從海邊的木麻黃林下走過，一個七八十歲的阿婆認出了鐘偉國，一把拉住他，用當地方言對他說：“你不要調走，你不要調走。”那眼神里滿是慈愛，又像是嬰孩對人的依賴。那晚，皎月當空，鐘偉國和阿婆手拉手用方言說著笑著，月光從木麻黃樹的針刺間穿過落下來，滿地銀白，站在一旁的羅敏玲突然淚如泉涌。回家的路上，她對丈夫說：“鐘偉國，你這輩子值了。”

鐘偉國的兒子今年十八歲。小學的時候，兒子曾寫了一篇作文叫《我的隱形爸爸》。他寫道：“我的爸爸雖然常常見不到人，但在我最需要幫助的時候，尤其是我被媽媽批評受到委屈的時候，他就會出現在我的身旁，帶我去吃一頓肯德基，我們手牽手在海邊一走，我所有的麻煩就會煙消云散。所以，每當我難受的時候，都會想起爸爸的笑容，沒有什么困難可以把我們打倒。”

不久前，在兒子的成人禮上，鐘偉國送給了他一份特殊的禮物，一段他親手制作的視頻，將兒子從第一聲啼哭開始的點滴成長畫面拼接起來。視頻中從頭到尾響著一首父親唱給兒子的歌，這首歌現在兒子的全班同學都會唱了。

做視頻鐘偉國很專業，從拍攝、剪輯到配音他全都會，派出所墻上貼的和派發的各種海報也都是他自己設計的，這也是兒子最佩服老爸的地方。在他眼里，老爸有超強的學習能力，什么東西都是一學就會，好像沒有什么事能難得倒他。

兒子很像爸爸，遺傳了父親招牌式的笑容，也很膽大，有組織能力，天生口才好。

羅敏玲對兒子說：“以后你也當警察吧。”

兒子滿眼放光地點著頭。

2023年新春佳節，這個以“愛與浪漫”為主題的4A級旅游度假區，日均人流量逾五萬，龍山派出所七天時間安保投入“零警力”，卻能實現“游客創高峰、景區零警情、服務零失誤”。其中有幾起游客口角紛爭均當場化解。更難得的是，浪漫海岸景區自2019年開始，就沒有發生過一起糾紛警情。

自從有了數字村居、數字警務，“數字”雖然看不見，但一切似乎都改變了，變得十分浪漫。

隨著年歲漸增，老警察鐘偉國反而越來越輕快與浪漫了。利用讓數字跑腿的思維，他感到數字賦能如同我們用水、用電一樣方便，指尖的操作就猶如打開了水龍頭，通過云計算處理過的數據，早已變成如水和電一樣日常不能或缺的能源，滴灌也好，傾注也好，完全取決于你指尖的意愿。

當然，他也漸漸有了一些老警察的感慨，每次新警上崗培訓他去講課，總會說：我當年考上警校穿上警服，心里別提有多激動了，警服穿在身上，也是一種賦能，每天工作十幾個小時，中午從來不吃飯、不休息，卻還有使不完的勁，學不完的新東西，只要是能讓老百姓得實惠的事，我什么都可以去做，有時擔點兒責任和風險也不怕。現在有的年輕民警，一說工作就要講條件，或者說這個我不會，那個我不會。不會就去學！我就是一個警校中專生，學會了玩轉互聯網大數據，包括數據畫像，都是自學的，要是時間允許，我還想學編程呢。我都可以做到，你們那么高的文憑，也一定能做得到！

這幾年，毛局長罵他最狠的是：“給你三年時間了，都沒有找到接手的人。”

其實，當鐘偉國的徒弟也有苦衷：不是徒弟不認真，而是有些東西實在學不來。鐘偉國天生精力充沛，每天只吃一餐飯，只睡三四個小時，他充沛的生命力讓人只能望其項背。

率性、膽大，這也是別人眼中的鐘偉國。

但他自己說，當警察的哪有不膽大的，膽大不是妄為，而是大膽作為，夢想和遠方，必須大膽作為才能抵達。

實際上，從警二十七年來，在他心中，每一簇激情跳動的火花都實現了，這是他的使命也是他的幸運。

鐘偉國也有感到壓力大的時候，深夜里，他會獨自走到海邊，聽著濤聲，他會想起父親，父親的骨灰就在龍山，龍山是他的應愿之地，他覺得自己對父親的承諾實現了。

這些年，鐘偉國也漸漸有了屬于自己的欣慰，來龍山取經的各個單位都在數字社區警務領域走出了各自的詩與遠方。

雖然他還在原地，但那永不停歇的海浪聲，就像看不見的正在跑腿的數字，已經將浪漫海岸的“好心”與“浪漫”，傳遞了很遠很遠……

（文中照片由作者提供）

責任編輯/張璟瑜