技校班主任談心教育有效性對(duì)策探索

鄧小玲

職業(yè)教育是國(guó)民教育體系和人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部分，是培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要途徑。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生能否成才，除了任課老師在知識(shí)和技能方面對(duì)學(xué)生施以悉心的教導(dǎo)外，更離不開(kāi)班主任老師與班級(jí)學(xué)生間開(kāi)誠(chéng)布公的有效溝通與毫無(wú)芥蒂傾心交流，即談心教育。

班主任是身在中職、技工等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的德育工作者，那么，身為技工學(xué)校班主任的我們，要如何與本班學(xué)生溝通交流，才能建立互信呢？如何為班級(jí)學(xué)生解惑答疑釋?xiě)研慕Y(jié)才能做好班級(jí)管理，并有效開(kāi)展德育工作、促進(jìn)學(xué)生早日成才呢？

筆者認(rèn)為：只有有效增強(qiáng)班主任與班級(jí)學(xué)生談心教育的實(shí)效性，才能更好地達(dá)成這一育人目標(biāo)。有效增強(qiáng)班主任與班級(jí)學(xué)生談心教育的實(shí)效性，不僅能密切師生關(guān)系，還能起到轉(zhuǎn)正班風(fēng)學(xué)風(fēng)，達(dá)到立德樹(shù)人的功效。然而，在班主任實(shí)際工作中，大部分技校學(xué)生不愿意與班主任敞開(kāi)心扉進(jìn)行有效談心，班主任很難走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，從而難以真正了解學(xué)生內(nèi)在的困惑及其成因，難以對(duì)癥下藥，找不到讓學(xué)生釋?xiě)研慕Y(jié)的有效方法，難以給學(xué)生提供更深層次的心理疏導(dǎo)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面的，對(duì)此，筆者根據(jù)多年的班主任工作實(shí)踐，通過(guò)明察暗訪和與學(xué)生的深層次交流，以及與同行的溝通與探討，梳理出了部分原因，并進(jìn)行了有效性對(duì)策探索，以期促進(jìn)與學(xué)生談心工作的有效進(jìn)行。

一、何謂有效談心

有效談心，就是交談雙方愉快、真誠(chéng)、開(kāi)誠(chéng)布公地傾心相交，是有意識(shí)、有目的的相互交流，而非信息喪失式的簡(jiǎn)單談話，需要交談雙方用心地增進(jìn)互相之間的認(rèn)同感、信任感、親密感，提高相互之間的正向影響，切實(shí)產(chǎn)生實(shí)際效用。技校班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，要以思想教育引導(dǎo)行為教育并促其成才為教育目標(biāo)，從而促進(jìn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，通過(guò)有效談心對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正能量心理映射，達(dá)到自覺(jué)自悟，進(jìn)而自愿遵循校紀(jì)班規(guī)，改善其行為習(xí)慣。班主任通過(guò)談心交流與學(xué)生溝通思想、理順情緒、改觀態(tài)度、化解心結(jié)、解決問(wèn)題、穩(wěn)固局面、凝聚人心，從而達(dá)到理想的班級(jí)管理效果。對(duì)此，班主任要在心理物質(zhì)等方面給予學(xué)生有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，面對(duì)在談心過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外局面或問(wèn)題，要有預(yù)見(jiàn)性地提前做好心理準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，化不利為有利，使談心交流收益更大化。

二、技校班主任與學(xué)生談心存在的主要問(wèn)題

根據(jù)筆者多年班主任談心工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)及調(diào)查訪談的心得推斷，大部分技校學(xué)生之所以不愿意與班主任談心，主要是因?yàn)橐酝谛W(xué)習(xí)表現(xiàn)不佳，成績(jī)不理想，或家庭經(jīng)濟(jì)、父母感情危及等原因長(zhǎng)期被冷落、排擠，倍受壓抑所致，有的甚至對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了負(fù)面消極情緒，在這種情況下，如果班主任的談心有效性意識(shí)不足，一般是很難進(jìn)入到學(xué)生的內(nèi)心世界，談心效果不理想，基于這種情況，可歸納成如下兩個(gè)方面：

（一）學(xué)生不愿談心及其原因

通過(guò)側(cè)面了解和對(duì)學(xué)生本人及其家庭的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技校學(xué)生不愿與班主任談心，主要基于以下幾個(gè)方面：一是受應(yīng)試教育的影響，入讀技校的學(xué)生大部分都自認(rèn)為是不被老師喜歡和肯定的學(xué)生，與老師的“隔閡”根深蒂固；二是怕與老師走得太近，談得太多，會(huì)被班里其他同學(xué)排斥；三是師生之間缺乏互信，沒(méi)有認(rèn)同感，覺(jué)得老師會(huì)告密家長(zhǎng)或他人；四是覺(jué)得與班主任談心沒(méi)有實(shí)際作用，不能解決任何問(wèn)題，對(duì)自己幫助不大；五是有部分學(xué)生因性格內(nèi)向膽小，不敢與老師談話。

（二）班主任缺乏談心技巧

一是有些班主任在與學(xué)生談心做思想工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)找不準(zhǔn)“談資”，時(shí)機(jī)把控不準(zhǔn)，不僅抓不住學(xué)生“心”，甚至還會(huì)激起學(xué)生的抵觸情緒；二是部分班主任在談心工作中缺乏耐心，不善于換位思考問(wèn)題，總是先入為主；三是部分班主任不善入微，不能及時(shí)察覺(jué)學(xué)生的細(xì)微變化，不能及時(shí)給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)目隙ㄔu(píng)價(jià)，往往適得其反；四是部分班主任缺乏人情味，沒(méi)有同情心，給學(xué)生們一刀切的生硬感；五是部分班主任不善于構(gòu)建多層次全方位立體談心的橋梁，往往事倍功半。

三、技校班主任與學(xué)生談心有效性對(duì)策探索

《學(xué)記》有云：“道而弗牽，強(qiáng)而弗抑，開(kāi)而弗達(dá)。”即教育是注重引導(dǎo)而非強(qiáng)迫的，是注重激勵(lì)而非抑制學(xué)生個(gè)性的，是善于開(kāi)啟學(xué)生潛能而非代替他們下結(jié)論做決定的，否則，培育出來(lái)的學(xué)生最多只能成為老師和父母眼中循規(guī)蹈矩的好孩子，絕成不了具有創(chuàng)新和創(chuàng)造能力的優(yōu)秀人才。所以，作為以“疏”和“導(dǎo)”為主要手段的“談心”教育及其有效性在教育教學(xué)活動(dòng)中就顯得尤為重要，班主任必須在與學(xué)生談心教育的有效性方面下足功夫加以探索。筆者通過(guò)實(shí)踐、調(diào)查、訪談等途徑，梳理出了提高技校班主任談心有效性可從以下四個(gè)方面下功夫。

（一）技校班主任提升談心教育能力，從增強(qiáng)談心的吸引力著手

談心教育是班主任工作中的核心工作，是班主任工作制勝的法寶。從談心教育中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，可以推動(dòng)班級(jí)建設(shè)高效運(yùn)作，提高班級(jí)的向心力和凝聚力，提升班級(jí)德育工作質(zhì)量，對(duì)班主任工作可以起到事半功倍的效果。中職、技工等職業(yè)學(xué)校的班主任既是學(xué)校的教育工作者，又是學(xué)校的德育工作者，既要盡課堂之上“傳道、授業(yè)、解惑”之責(zé)，又要盡課余之外“誨人不倦”之責(zé)。欲使人昭昭，必先自己昭昭。因此，技校班主任必須要有好學(xué)上進(jìn)、教學(xué)相長(zhǎng)的心態(tài)，絕不能有故步自封、停滯不前的惰思，要永遠(yuǎn)保持虛心向上的精神，正如陶行知先生說(shuō)的 “唯其學(xué)而不厭才能誨人不倦”。學(xué)生一般對(duì)學(xué)識(shí)淵博、教詣高超的老師是非常敬佩和遵從的，所以技校班主任要“學(xué)而不厭”，及時(shí)更新理念，堅(jiān)持勤學(xué)苦練技能，不斷豐富內(nèi)涵，提升人格魅力，用心用情提高個(gè)人談心教育的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自己的信服和認(rèn)同感，從而提升談心教育工作質(zhì)量。

（二）營(yíng)造融洽師生談心的氛圍，提升談心教育有效性

談心教育重在能否與學(xué)生交心，對(duì)此，班主任在平常的身教言傳中，要以學(xué)生為中心，處處關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生感到我們的關(guān)愛(ài)無(wú)處不在，只有這樣學(xué)生才可能誠(chéng)心實(shí)意地與我們敞開(kāi)心扉地進(jìn)行傾訴與交流。在與學(xué)生交流談心的過(guò)程中，班主任還必須耐心傾聽(tīng)，仔細(xì)體察，努力尋找其“閃光點(diǎn)”并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，努力營(yíng)造融洽的師生談心氛圍。

另外，在與學(xué)生交流談心的過(guò)程中，班主任還要做到以下的幾個(gè)基本點(diǎn)：第一，平等交流，不拘一格。第二，有商有量，取舍有度。第三，以柔克剛、正面引導(dǎo)。第四，談心場(chǎng)所，有助愉悅。根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)牧钊耸鏁车沫h(huán)境作為談心的場(chǎng)所，這樣可以使雙方的心情輕松愉快。比如，散步在操場(chǎng)的林蔭道上，校園的草坪，會(huì)感到氣氛平和自然流暢，話題也多了，一開(kāi)始就將學(xué)生叫到辦公室等學(xué)生比較敏感的地方或在大庭廣眾之下聊天，必然會(huì)引起學(xué)生的緊張而起反作用。如果換一個(gè)輕松愉悅的溝通交流環(huán)境，會(huì)打破沉悶氛圍，促進(jìn)師生間的融洽，學(xué)生更愿意向老師說(shuō)出心里話，使得師生間的溝通更加有效。

（三）著力解決實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立有效談心意識(shí)

班主任與學(xué)生談心要著力解決實(shí)際問(wèn)題，要為學(xué)生把脈，增強(qiáng)班主任給學(xué)生的信服感。一般情況下通常學(xué)生會(huì)覺(jué)得跟班主任談心用處不大，解決不了問(wèn)題，所以會(huì)選擇不愿跟班主任談。例如班上有學(xué)生會(huì)突然表現(xiàn)反常，特別是女生班，如不了解實(shí)際情況，作為班主任會(huì)有一種無(wú)厘頭的感覺(jué)。很多時(shí)候這種情況下，其實(shí)只需要班主任了解后解決一些實(shí)際的小問(wèn)題就能化解掉，如調(diào)換一個(gè)位置、備一杯紅糖水、提醒科任老師準(zhǔn)時(shí)下課等。曾經(jīng)班上有位學(xué)生平常表現(xiàn)不錯(cuò)，突然有段時(shí)間表現(xiàn)得很暴躁，學(xué)習(xí)也不在狀態(tài)，后面通過(guò)約談了解得知到，原來(lái)是跟同桌鬧翻了，兩個(gè)人合不來(lái)，一直在賭氣，知道情況后，幫她們調(diào)整了位置，問(wèn)題解決了。班主任著力解決實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生知道跟班主任談心是可以解決問(wèn)題的，是有用的，要讓學(xué)生樹(shù)立有效談心意識(shí)，提高師生談心有效性，推進(jìn)談心教育高效進(jìn)行。

（四）用心用情提升談心技巧，提高談心工作實(shí)效

談心，是心與心之間的交流，只有“心”換“心”才能達(dá)到有效性的目的。和學(xué)生談心時(shí)，要以誠(chéng)相待、先舍后得，要先交出“心”來(lái)，做到推心置腹，尤其是同后進(jìn)生或有特殊背景的問(wèn)題學(xué)生談心時(shí)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，態(tài)度更要誠(chéng)懇和悅，耐心啟迪，要曉之以理，動(dòng)之以情，與學(xué)生共鳴，有商有量地將談心工作逐層深入推進(jìn)。在日常學(xué)習(xí)生活中，班主任工作只有主動(dòng)接觸溝通，才能以身示教，亦獲其心，只有察言觀色，注重方法，才能洞察入微，化對(duì)抗于無(wú)形。要做到這些，班主任不僅要找準(zhǔn)癥結(jié)，還要構(gòu)思多個(gè)談心預(yù)案，同時(shí)捕捉住最佳交心時(shí)機(jī)。早了，會(huì)因條件不成熟而達(dá)不到預(yù)期；晚了，則會(huì)勢(shì)過(guò)時(shí)移，成“馬后炮”，收效甚微。

在實(shí)際的師生談心過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到這樣的畫(huà)面：大多數(shù)班主任在做學(xué)生思想工作時(shí)，都是直入主題，不僅沒(méi)有耐心地傾聽(tīng)，有的甚至態(tài)度武斷，這樣的思想教育往往看似嚴(yán)厲，實(shí)則是無(wú)力的說(shuō)教，是沒(méi)有實(shí)際效果的，當(dāng)然也就沒(méi)有了涓涓細(xì)流般的分享一說(shuō)。如果我們采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”，與學(xué)生談心時(shí)，從氣候風(fēng)景、社會(huì)表象、生活瑣事等方面入手，使學(xué)生感知不到你談話的直接意圖，有道是“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲” 就是這個(gè)道理，班主任要善于運(yùn)用這一規(guī)律，讓談心成為一件自然而平常的事情。

談心是“疏”，而非“堵”，疏則通，堵則濫，談心要以“通”為目標(biāo)，要善用肯定的評(píng)價(jià)，委婉地建議，甚至于幽默的暗示，要講究方法技巧，讓學(xué)生自覺(jué)意識(shí)到所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，進(jìn)而改過(guò)自新，不能只圖講著痛快，以大道理示人，搞否定教育，這樣的思想教育看似把學(xué)生“堵”在了滑向“錯(cuò)誤”圍欄之內(nèi)，但殊不知學(xué)生從內(nèi)心深處沒(méi)有得到疏通，最終還是要泛濫成災(zāi)的，至于何時(shí)泛濫，只是時(shí)間問(wèn)題而已，因此，談心不注意方法和技巧是很難取得效果的。同時(shí)，談心還要注意用詞和語(yǔ)氣，一般都是以情感同理、語(yǔ)言柔和細(xì)膩動(dòng)心弦為前提，才能進(jìn)一步激發(fā)人、吸引人、啟發(fā)人，是用情感和智慧去感化人的靈魂的行為，而不是一刀切、缺乏人情味的生硬教條。

另外，班主任可以在班級(jí)內(nèi)構(gòu)建多層次全方位的立體溝通渠道，建構(gòu)形式多樣、內(nèi)容豐富的主體活動(dòng)開(kāi)展談心工作，多方位接受學(xué)生談心訊息，提高談心工作實(shí)效。由于個(gè)體性格差異以及事物本質(zhì)的區(qū)別，有些學(xué)生不愿或不便就某些事情與班主任當(dāng)面直接交流，班主任要多方位、多渠道接收學(xué)生的談心需求，建構(gòu)多樣化談心渠道以促進(jìn)師生間談心實(shí)效。例如，班主任可建構(gòu)書(shū)信、周記、日記溝通渠道，如“老師，我想對(duì)你說(shuō)”。又例如，班主任可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建構(gòu)班群、微信、QQ、博客等形式的談心通道，還如可以以各種活動(dòng)為載體，不直接進(jìn)行言語(yǔ)說(shuō)教，先以活動(dòng)滲透為輔，未成曲調(diào)先有情。通過(guò)活動(dòng)，在潛移默化中增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)老師的信任感，鼓起學(xué)生與老師談心的勇氣，激化學(xué)生與老師談心的熱情，拉近師生間的距離感，同時(shí)在活動(dòng)中的團(tuán)結(jié)合作、互幫互助，既提升了同學(xué)們的交際溝通能力，也切實(shí)提升班主任談心教育效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

在談心工作中，班主任在談心過(guò)程中，要用心地歸納梳理分析談心過(guò)程中學(xué)生反映出來(lái)的問(wèn)題，并及時(shí)給予支持、幫助或解決，贏得學(xué)生們的信任和愛(ài)戴，提升談心教育的價(jià)值，從談心中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而推動(dòng)班級(jí)建設(shè)，提高班級(jí)的向心力和凝聚力，提升班級(jí)德育管理，達(dá)到育人成才目標(biāo)，在談心工作中讓班主任工作起到事半功倍的效果。

責(zé)任編輯 何麗華