智慧博物館體系的建設策略

吳劍明

信息時代的到來改變了人們接收信息的方式，在此背景下，如何增強信息的交互性，為人們提供更加多元化的信息成為重點。在建設智慧博物館體系的過程中，有必要主動引進全新的技術手段，以便為人們提供更加豐富的體驗。現簡單概述智慧博物館的概念、特征以及建設意義，并指出智慧博物館體系建設過程中可能出現的問題，繼而提出建設智慧博物館體系的有效策略，希望能為相關人員提供參考。

傳統博物館的展示方式以單一的展品陳列、文字敘述為主，這種方式容易使人們在觀看展覽的過程中失去興趣，繼而不再愿意觀看展覽。而智慧博物館的出現為傳統博物館當前所面臨的問題提供了解決方案，因其融入了現代科技手段，改變了傳統博物館枯燥的展覽形式，為人們帶來了全新的展覽體驗，受到了人們的高度重視。

智慧博物館的概念、建設意義與特征

概念

智慧博物館是指利用現代科技手段如物聯網、人工智能、大數據等，打造數字化、智能化的博物館。其可以通過數字化展示、交互體驗、智能管理等手段，為觀眾呈現出更加豐富多樣的文化，提供更加便捷、個性化的參觀體驗。智慧博物館注重對數字技術的應用，其能通過對虛擬現實、增強現實、全息投影等技術的使用，使觀眾身臨其境地感受文物的魅力。同時，智慧博物館還可以借助大數據分析和人工智能技術，對觀眾的參觀行為進行深入研究，從而為觀眾提供更能滿足其需求、迎合其興趣的展覽和解說服務。

建設意義

1.革新博物館的陳列機制

傳統博物館通常會采用靜態陳列的方式呈現展覽內容；而智慧博物館引入了數字技術，通過多媒體、虛擬現實技術、增強現實技術等手段，使觀眾參與互動，沉浸式觀看展覽內容，這在一定程度上增強了觀眾的參與感。

2.拓展博物館的展覽空間

智慧博物館利用數字技術，拓展了傳統博物館的展覽空間。基于智慧博物館，觀眾可以通過網絡平臺遠程參觀利用博物館的資源。智慧博物館還有利于各個博物館之間實現跨界合作，例如，共同舉辦線上展覽、開展教育活動等，實現資源共享。

3.提升觀眾的參觀體驗

通過智慧博物館對數字技術的合理運用，觀眾可以參與到互動展覽中，通過觸摸屏、虛擬現實眼鏡等設備與文物進行互動。智慧博物館還可以根據觀眾的興趣和需求為觀眾進行個性化推薦，并為其提供定制化展覽和解說服務，以便讓觀眾獲得更加豐富、深入的文化體驗。

特征

1.數字化展示

智慧博物館可以利用數字技術對文物進行數字化展示。虛擬現實等技術可以幫助觀眾以更加直觀、生動的方式感受文物的美和歷史價值。數字化展示還能實現對文物的遠程展覽，使觀眾在博物館之外就能欣賞到博物館中珍貴的文物。

2.互動體驗

通過觸摸屏、虛擬現實眼鏡等智能設備，觀眾能夠與文物實現互動，從而更好地了解文物的歷史背景和文化內涵。虛擬現實技術還可以讓觀眾體驗穿越時空的感覺，與古代人物進行互動，增強觀眾游覽博物館的參與感。

3.個性化服務

智慧博物館可以根據觀眾的興趣和需求為觀眾提供個性化的展覽和解說服務。通過大數據技術和人工智能技術，智慧博物館能夠快速了解觀眾的行為偏好，從而為其推薦合適的展覽內容。另外，觀眾可以通過智能設備獲取個性化解說服務，以此為媒介深入了解文物的內涵。

智慧博物館與數字化、信息化之間的關聯

數字化和信息化是智慧博物館建設的基礎和核心，二者為智慧博物館的發展提供了技術支持和創新動力。一方面，數字化是智慧博物館的基礎。數字化的出現能夠將物質實體轉化為數字形式，包括文物的數字化展示、數字檔案管理、數字化資源轉化等。通過數字化技術，智慧博物館可以實現對文物的數字化展示，使觀眾以更加直觀、生動的方式感受文物的魅力。數字化還可以提高文物的保存和管理效率，其可以通過數字檔案管理系統對文物進行數字化記錄和管理，實現對文物信息的共享和傳播。另一方面，信息化是智慧博物館建設的關鍵，是通過信息技術對信息進行處理、傳播和利用的過程。智慧博物館可以利用信息技術實現對文物信息的數字化存儲、檢索和傳播。利用信息技術，觀眾可以通過智能設備獲取文物的背景知識，從而獲得個性化的游覽體驗。智慧博物館還可以通過信息技術分析觀眾的行為偏好，從而為觀眾提供個性化的展覽推薦和解說服務。此外，信息技術還能為博物館的管理和運營提供支持，通過信息系統實現對博物館內部資源、設施和文物的智能管理和監控。

智慧博物館建設過程中存在的不足

以技術為中心，博物館存在被牽引的問題

在智慧博物館建設的過程中，一個普遍存在的問題是將技術置于中心地位，博物館的本質和使命被忽視或被削弱。在這種情況下，博物館的發展往往會受到技術的驅動，而忽視對文物的保護、研究和傳承。技術應當是博物館建設的手段和工具，而不應成為主導因素，這種以技術為中心造成的問題表現在多個方面。一是博物館過度追求潮流，忽視了技術與博物館展示、博物館教育功能的匹配性。博物館的展品和文化價值應該是技術應用的出發點和依據。二是博物館過度依賴技術，忽視了對傳統展覽方式和手段的應用。博物館作為文化機構，應該注重傳統的展覽方式和敘事手法，通過獨特的展示設計和布局傳遞文物的歷史和文化內涵。而在以技術為中心的智慧博物館建設過程中，傳統的展覽手段可能會被邊緣化或被取代。三是技術的快速更新帶來了智慧博物館建設能否持續的問題。博物館需要投入大量的資金和人力資源引進和維護新技術，但是隨著技術的發展，舊技術很快會被新技術所取代，這導致博物館在技術更新方面會持續面臨資金投入以及技術更新的壓力。

各部門之間存在割裂問題，缺乏共享機制

博物館是一個綜合性機構，涉及文物保護、展覽設計、教育推廣等部門和領域。然而，由于各部門之間的合作不足，博物館的運營和管理可能會受到一定的制約。首先，信息孤島的存在導致不同部門可能會使用不同的信息系統和數據標準，使得信息無法有效地共享和流通。例如，文物保護部門的文物信息與展覽設計部門的展品信息往往無法實現良好的對接和整合，從而限制了博物館內部信息的流通和利用。二是各部門之間缺乏有效的溝通和協作，可能會導致博物館的展覽和教育活動的整體性、連貫性不足。各部門在策劃和執行活動的過程中缺乏有效的協調，可能導致展覽內容和教育活動脫節，造成觀眾體驗不連貫。三是缺乏共享機制也會限制博物館的創新和發展，各部門可能對自身的資源和信息持保守態度，不愿意與其他部門共享，導致博物館內部的創新和協同合作受阻。缺乏共享意味著博物館無法充分利用內部資源和專業知識，這在一定程度上限制了博物館整體效能和創新能力的提升。

智慧博物館建設的有效方法

頂設先行

在智慧博物館建設的過程中，頂設先行是一種有效的方法，其意味著在建設過程中，需要優先考慮智慧博物館的整體規劃、目標和戰略，確保技術的應用和發展與博物館的核心使命和價值相一致。頂設先行的方法要求在制訂智慧博物館建設方案之前，明確博物館的核心價值和發展方向，這就需要博物館管理者和利益相關者進行充分的討論和研究，明確智慧博物館的目標和定位。只有明確了博物館的核心使命和愿景后，才能確定智慧博物館建設的具體方向和重點。比如，某博物館在頂設先行的原則下明確了其核心使命是通過文物展示和教育推廣，傳承弘揚國家的歷史和文化。因此，在制訂智慧博物館建設方案時，該博物館將重點放在了技術應用與核心使命的有機結合上；開展的智慧博物館項目包括數字化展覽、虛擬現實體驗、智能導覽系統等技術應用。通過這些技術手段，博物館能夠以更加直觀、生動的方式展示文物，為觀眾提供個性化的觀展體驗，并與觀眾分享文物背后的故事。總之，博物館以技術為支撐實現了對核心使命的傳達和延伸。

嚴謹落地

嚴謹落地意味著在智慧博物館建設的過程中，要注重項目的實施和執行，確保智慧博物館的技術應用能夠真正達到預期效果，同時為博物館的運營和觀眾體驗帶來實質性改變。嚴謹落地要求在智慧博物館的建設過程中，進行詳細的規劃和設計，并制訂具體的實施計劃。這包括確定項目的時間表、資源需求、責任分工等，并且要合理控制預算和時間。具體而言，嚴謹落地的方法包括以下幾個方面。

一是需求分析和規劃。在智慧博物館建設之前，要進行充分的需求分析，了解博物館的目標、觀眾的需求以及現有的技術和資源狀況。之后，基于需求分析結果，制定詳細的規劃，明確智慧博物館的功能和技術應用的具體要求。

二是制訂實施計劃。根據規劃結果制訂實施計劃，實施計劃應包括項目的時間表、資源需求、責任分工等詳細信息。要確保項目的各個環節都能順利進行，并合理分配資源，以確保項目的質量和進度。

三是嚴格執行和監控。在項目實施的過程中，要嚴格按照制訂的實施計劃推進項目，確保項目的各項任務按時完成，并保證項目的質量。同時，要對正在進行的項目實施監控和評估，及時發現并解決問題，以確保項目進展順利。

四是預算和時間控制。在智慧圖書館的建設過程中，要合理有效地控制預算和時間，確保項目能在預算范圍內完成，并按時交付；同時，要及時調整和優化資源分配，以應對可能出現的變動或挑戰。

比如，某智慧博物館在建設過程中采用了嚴謹落地的方法。在項目的實施過程中，工作人員首先做好了充分的需求分析和規劃，明確了智慧博物館的功能和技術應用的具體要求；其次制訂了詳細的實施計劃，包括人員配備、技術設備采購、系統開發和測試等環節；最后嚴格按照計劃推進項目，旨在確保項目的進度和質量。此外，工作人員還會定期進行項目監控和評估，及時發現和解決問題，最終成功地實現了智慧博物館的建設目標，也為觀眾提供了更加豐富、互動性更強的觀展體驗。嚴謹落地的方法能夠確保項目的順利實施和技術應用的有效落地，使智慧博物館建設更加高效、有序地進行。此外，這種方法能夠有效提升博物館的管理水平和運營效果，為觀眾提供更加優質的參觀體驗，并推動博物館實現創新發展。

分層結合

分層結合意味著人們在技術應用和功能開發方面對智慧博物館系統進行分層設計，并將各個層次的功能有機結合起來，從而確保系統的穩定性和可擴展性。分層結合的方法要求在智慧博物館建設過程中將系統分為不同的層次，如基礎設施層、數據管理層、業務邏輯層和用戶界面層等。每個層次負責不同的功能和任務，隨后通過接口和數據交互實現層次之間的協調和連接。這種分層設計可以提高系統的靈活性和可維護性，同時也便于后續的功能擴展和升級。

比如，某智慧博物館在建設過程中采用了分層結合的方法，將智慧博物館系統劃分為基礎設施層、數據管理層、業務邏輯層和用戶界面層。基礎設施層包括網絡設備、服務器等基礎設施，以此保證系統的穩定性和可靠性。數據管理層包括文物和展品的數字化存儲和管理，以此確保數據安全、可訪問。業務邏輯層包括展覽設計、教育活動等博物館核心業務邏輯的實現，通過與數據管理層、用戶界面層的交互為觀眾提供良好的體驗。用戶界面層則包括用戶與系統的交互，為用戶提供友好的界面和功能，方便觀眾使用和參與。通過分層結合的設計，該博物館實現了智慧博物館系統的穩定運行和功能拓展，同時，該博物館還基于這個系統開展了多個數字化展覽和虛擬現實體驗項目，為觀眾提供了多樣化、個性化的參觀體驗，并且有效提升了博物館的吸引力和影響力。

綜上所述，頂設先行、嚴謹落地和分層結合是智慧博物館建設的有效方法。通過這些方法，可以確保智慧博物館的技術應用與核心使命相一致，推動項目的有效實施和執行，提升系統的穩定性和可擴展性。同時，這些方法的應用也可以幫助博物館提升觀眾體驗，拓寬服務領域，并為文化遺產的保護和傳承作出更大的貢獻。

（作者單位：玉林市博物館）