推動沉浸式娛樂行業規范健康發展

胡燕

近年來，密室逃脫、劇本殺等沉浸式娛樂行業作為一種新興文化業態快速發展，成為新的消費增長點。但是，其在核心內容、發展模式、知識產權、環境安全等方面還存在不少問題。對此，首先，政府職能部門、行業經營者、行業協會、消費者等主體應充分發揮自身作用；其次，相關部門應以問題為導向完善規章制度，整合多方資源，建立協同機制，共同推動行業實現可持續發展。

黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家，必須堅持中國特色社會主義文化發展道路，增強文化自信，圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象建設社會主義文化強國，發展面向現代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化，激發全民族文化創新創造活力，增強實現中華民族偉大復興的精神力量[1]。這一重要部署對在中國式現代化視域下創新推進文化建設提出了更高要求。

近年來，隨著體驗經濟蓬勃發展，沉浸式娛樂新業態發展迅速，因其社交屬性強、重益智休閑等特點受到年輕消費群體的喜愛，成為新的文化消費增長點。所謂沉浸式娛樂，是指一個人專注于某種活動、某種情境，從而忘我地進行的娛樂活動。參與娛樂的人完全沉浸其中，并獲得沉浸式體驗。沉浸式娛樂的重點是“沉浸感”，核心是體驗與交互，其范圍比較廣泛，如沉浸戲劇、特色小鎮旅游、主題樂園游玩、沉浸式博物館等[2]。近年來，發展最為迅猛的沉浸式娛樂活動當屬密室逃脫和劇本殺。2021年3月29日，中國文化娛樂行業協會在天津成立了沉浸式劇本娛樂專業委員會，標志著沉浸式娛樂行業的產業化已經完成。根據相關機構數據分析，劇本殺行業的市場規模在近3年呈現爆發性增長態勢。從經營模式來看，“劇本殺”行業的線下市場增長空間較大，已然形成了以“劇本創作者—劇本發行商—劇本分發平臺—線下門店”為主軸的產業鏈[3]。

密室逃脫、劇本殺等沉浸式娛樂行業在快速發展的同時，在內容質量、知識產權、運營安全、監管機制方面也存在諸多問題。特別是空間相對封閉、人群易聚集的密室劇本類經營場所更易成為風險的“放大器”。本文對北京市相關行業進行實地調研、個體訪談和問卷調查，在剖析目前其存在的問題的基礎上，探討密室劇本類行業持續健康發展的路徑。

沉浸式娛樂行業的基本情況及特點

根據調研情況，目前，線下密室劇本類行業發展呈現出以下幾個特點。

行業集中度低，經營動態變化大

密室逃脫、劇本殺行業集中度相對較低。資本的大量涌入、線下門店數量的劇增使得行業競爭加劇，單店的營收能力被分散；再加上線下“劇本殺”門店隱性經營成本較高，使得商家想要依靠“劇本殺”快速盈利變得極為困難[4]。在此情況下，部分門店只好選擇減少在劇本、場所、人力方面的投入。此外，近兩年，受到版權、地段等多重因素的影響，線下門店的變動很大，新店開張和關店倒閉的頻率都較高。問卷調查結果顯示，密室逃脫、劇本殺線下門店的經營年限在1年以下的占比為38.7%，經營年限在1—3年的占比為51.7%，經營年限在3年以上的占比為9.6%。這就導致難以形成相對統一的行業標準，也較難歸納總結行業規范在實際運用中存在的問題，不利于全行業的可持續發展。

消費者以青少年為主體，消費頻率較高

根據問卷調查結果，在密室逃脫、劇本殺的消費者中，30歲以下的群體占比接近70%，18歲以下的未成年人占比為30.2%。由此可見，密室逃脫、劇本殺等沉浸式娛樂活動對年輕消費群體的吸引力很大。在訪談中，有60%的40歲以上消費者表示是抱著好奇的心理來嘗試的，有近80%的30歲以下消費者表示玩密室逃脫、劇本殺是自己休閑娛樂生活的重要組成部分。

在消費頻次方面，每月消費15次及以上的消費者占比為18.2%，每月消費10—15次的消費者占比為38.4%，每月消費5—10次的消費者占比為32.3%，每月消費5次及以下的消費者占比為11.1%。

影響消費者體驗的因素

根據問卷調查結果，受訪消費者選擇線下密室逃脫、劇本殺門店時考慮的主要因素是劇本質量、劇本數量、場景陳設、環境安全、交通便利，占比分別為58.9%、49.5%、43.2%、30.1%、21.1%。

對密室逃脫、劇本殺行業存在的問題的看法

根據問卷調查結果，消費者認為密室逃脫、劇本殺行業存在的問題主要集中在劇本質量不高、玩法同質化嚴重、專業性較低、環境安全程度低、價格較高、游戲時間長等方面。其中，劇本質量差、玩法同質化嚴重和專業性較低的問題較為突出，占比分別為61.5%、55.8%、47.8%。

此外，在訪談中，很多門店經營者都提到，目前缺乏完善的劇本質量檢驗流程，只能通過行業展會、內部交流會等形式對劇本質量進行評估。因此，高效的劇本檢驗機制和相關主持人的職業化培訓都是沉浸式娛樂行業實現可持續發展必須解決的問題。

當前沉浸式娛樂行業發展的制約因素

內容之困：內容良莠不齊

密室逃脫、劇本殺類行業是非常典型的“內容為王”的行業，劇本質量直接影響著行業的發展。由于密室逃脫、劇本殺類行業的準入門檻相對較低，市場上的劇本質量參差不齊，同質化嚴重，部分劇本還存在暴力、低俗、迷信等內容。問卷結果顯示，在消費者體驗過的游戲中，存在恐怖等易引起生理或心理不適情況的占比為39.1%，存在低俗、惡趣味、有違倫理道德等情況的占比為48.8%。這不利于消費者特別是未成年消費者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

模式之困：長遠規劃不足

2021年5月17日，文化和旅游部印發的《“十四五”文化和旅游市場發展規劃》提出，“加強對體驗式演藝、沉浸式娛樂、在線演出、在線藝術品拍賣、自助式上網、電競酒店、電競娛樂賽事等新業態新模式及綜合性文化娛樂場所的引導、管理和服務，培育新型文化市場主體”[5]。2022年１月13日，上海市文旅局出臺的《上海市密室劇本殺內容管理暫行規定》提出，“經營單位應當建立健全未成年人保護機制，注重保護未成年人身心健康。對不適宜未成年人參與的密室劇本殺活動，經營單位應當在顯著位置或活動前予以提示，并不得允許未成年人進入”[6]。2022年6月27日，文化和旅游部、公安部、住房和城鄉建設部、應急管理部、市場監管總局出臺了《關于加強劇本娛樂經營場所管理的通知》，首次在全國范圍內將劇本殺、密室逃脫等劇本娛樂經營場所新業態納入管理。一系列政策文件的出臺說明從國家到地方管理部門對推動密室逃脫、劇本殺行業健康規范發展的重視程度。

目前，關于密室逃脫、劇本殺等行業的建設標準、管理制度、行業規范等的實施細則尚未完全形成。當前，密室逃脫、劇本殺等行業由文化主管部門管理，在具體實踐中還涉及文化、消防、安全等監管部門，但這些部門大多是獨立監管，橫向聯動較少。此外，密室逃脫、劇本殺行業逐漸與特色小鎮、景區、酒店、民宿等文旅產業相融合，分布范圍更加廣泛，形式更加多元。這給監管部門帶來了更多挑戰。

版權之困：盜版侵權亂象

自密室逃脫、劇本殺行業誕生之日起，版權問題就是核心，實踐中相關問題不斷出現。密室逃脫、劇本殺等娛樂活動的體驗性特點突出，通常消費者體驗過一次后在短期內不會重復消費。所以，源源不斷的高質量劇本是密室劇本類行業發展的核心動力。但是由于知識產權保護機制不健全，品牌方、運營者、創作者在實踐中的維權成本過高，市場上的優質劇本一本難求，粗制濫造的盜版劇本充斥市場，模仿甚至是抄襲劇本內容現象泛濫。

安全之困：環境隱患復雜

在實地調研中發現，大多數經營門店缺乏應急處理預案和相應設備，無法處理事關消費者生命健康和人身安全的突發情況。部分密室劇本類經營門店在消防、安全方面不夠完善，無火災疏散逃生應急預案；在公共區域未設置明顯的疏散逃生圖和有明顯標志的消防設備或設施；對易發生觸電、燙傷、機械傷害等具有危險因素的區域和設備未設置明顯的安全警示標識，存在較大安全隱患。

推動沉浸式娛樂行業規范健康發展的路徑

夯實基層黨建，注重思想引領

密室劇本類行業是“兩新”黨建的重要工作領域，同時沉浸式“紅色密室劇本類活動”也是“兩新”黨建創新開展活動的有效形式。近年來，不少“兩新”組織嘗試在主題黨建日安排形式靈活、內容生動的“紅色劇本殺”活動，并取得了不錯的效果。但是“紅色密室劇本”類活動尚未形成完整的機制，相關劇本匱乏。因此，相關主體應充分發揮基層黨組織的作用，發揮其思想引領職能，引導相關經營企業實現依法依規健康發展。同時，還要注重以黨建帶團建，在沉浸式體驗中向以青年群體為主的消費者傳遞正能量。

完善相關制度，打造示范標桿

推動密室劇本類沉浸式娛樂行業健康發展，一方面應完善制度，升級監管體系；另一方面應積極引導，推動產業升級，如此才能取得實效。

首先，相關主體應高效整合相關部門及屬地的行政力量，升級現有綜合行政執法平臺，完善監管體系。其次，相關部門應出臺規范性文件，制定包含內容、安全、運營機制等在內的管理細則，明確從業人員要求和行業準入門檻，提升行業的專業性、規范性和安全性。最后，文旅部門應牽頭負責密室劇本類行業的監管工作，協調其他相關部門齊抓共管，開展聯合監管工作，確保內容管理、安全生產、消防安全、應急預案等方面有章可循、執法必嚴、違規必究。

此外，相關政府還應充分發揮引導作用，實施有效的激勵政策，選取密室劇本類行業較為集聚的街道（鄉）打造示范點，形成IP打造、創意空間設計、投融資機制建設、成果轉化、運營管理的全鏈條模式，并完善區域發展規劃，統籌聯動相關產業集聚的藝術街區，充分與其他產業相融合，打造出文旅消費新場景。同時，還應鼓勵、支持、動員創作人員創作高質量的紅色劇本，將“紅色劇本殺”“紅色主題密室逃脫”品牌化，實現藝術性、商業性、思想性與教育性的有機統一。

嚴格把關內容，加強版權保護

密室劇本殺等沉浸式娛樂行業要想實現可持續發展，必須具有強大的持續產出新內容和新形式的能力，其中優秀劇本是密室劇本類行業發展的核心要素。面對盜版侵權亂象和缺少優秀劇本的難題，部分劇本殺門店已經成立編劇創作和發行出版團隊，嘗試將經營方式從單點經營向全鏈條拓展，使優秀劇本獲得長久生命力。因此，行業主管部門應發揮自身作用，加強版權保護，實行內容備案制。同時，監管機構要建立及時跟蹤、研判、監測劇本質量的工作機制，并形成動態化評測機制；明確劇作“負面清單”和分級分類標準，注重保護未成年人的身心健康。

暢通交流機制，嚴格行業自律

行業協會作為政府與市場之間的紐帶，不僅能夠以第三方身份對行業各主體的經營活動進行監督，還可以通過與政府溝通為行業各主體及其消費者爭取經濟支持和維權保障，從而提高行業主體及消費者的風險承擔能力。政府可以通過行業協會及時獲取行業發展狀況及相關風險信息，制定科學、有效的治理對策[7]。面對相關行業協會較為分散的情況，應由行業主管部門指導成立密室劇本類行業協會，讓其成為政府與經營企業之間以及經營企業互相之間溝通的橋梁，以加強行業引導，促進業內交流。此外，相關主體還應加強對內容創作和發行使用等環節的審查，特別是在法定節假日、寒暑假等娛樂消費高峰期，尤其是未成年人消費的高峰時段，搭建全天候行業溝通平臺，促進版權保護與交易管理，保障內容和活動的合法性，從而實現業內良性競爭。

（作者單位：中共北京市朝陽區委黨校）