“這正是我們公司日盼夜盼的‘及時雨’。”成都宜泊科技有限公司在打造“車路云一體化”AVP(協同自主代客泊車)場景時遭遇困境,成都高新區數字經濟局黨員先鋒隊發現這一問題后,為企業“量身定制”解決方案,讓企業迫切需要的場景機會落地5G互聯科創園。隨后,黨員志愿者以個案為切入點,剖析研究企業共性訴求和難點、堵點問題,從“解一道題”到“解一類題”。
這樣的場景并非個例。
雙流區按照資源相適、業務對口、區域相近原則,選派69名黨員骨干組成工作隊,結對包聯447家規上工業企業,“一對一”制定惠企興企方案;彭州市組織政務、園區黨員骨干成立“幫幫團”,瞄準企業需求駐點開展“蓉城先鋒優營商”志愿服務;邛崍市將全市61個市直機關編組分團,重點依靠成立的產業建圈強鏈、營商環境建設和現代種業發展3個黨建聯系團開展黨員志愿服務活動……主動在服務大局中擔當作為、攻堅克難中開創新局。今年以來,市委組織部印發專門通知,持續深化“蓉城先鋒”行動,努力建設一支體現先進性、具有戰斗力的高素質黨員隊伍。
沖在一線破梗阻
成都高新區數字經濟局黨員先鋒隊解決問題的思路,源于一次次基層走訪,了解企業真實所需。在“進萬企、解難題、優環境、促發展”工作中,成都高新區以“黨員突擊隊”“黨員示范崗”等為抓手,組織廣大黨員深入產業培育、項目招引、企業服務等一線調查研究解決問題,靠前研究工作、聚力攻堅克難,全力以赴拼經濟搞建設。
這是成都積極開展黨員志愿服務的縮影——堅持中心工作到哪里,黨員和黨組織就跟進到哪里。2024年6月,市委組織部印發《“蓉城先鋒優營商”黨員志愿服務工作方案》(以下簡稱《工作方案》),提出圍繞企業全生命周期發展需求,廣泛組織開展黨員志愿服務活動:聚焦提高線下辦事服務效率、提升辦事服務體驗,組織開展黨員志愿服務,推動涉企服務更加周到便捷高效;聚焦惠企政策精準匹配、高效送達,組織開展黨員志愿服務,提升惠企政策運用的時效性和準確性;聚焦暢通政企溝通交流渠道,組織開展黨員志愿服務,面對面傾聽企業的問題、意見和建議,切實推動解決疑難問題……提升市場經營主體體驗感、獲得感是其中重點。
在提升市場經營主體體驗感、獲得感的過程中,如何讓服務更精準?
青白江區歐洲產業城的“小歐先鋒”黨員志愿服務隊通過“線上+線下”相結合的方式,為企業提供精準服務。線下,黨員志愿者不定期實地走訪,了解企業訴求并解決問題,如為園區內企業員工開通定制班車,解決通勤難題;線上,建立企業反饋通道,企業可隨時聯絡專屬服務專員協調解決問題。
通過這樣“線上+線下”相結合的方式,2024年,歐洲產業城的黨員志愿者們走進在建工地、投產企業230余次,發放助企紓困政策明白卡,收集企業在人才招聘、安全保障等方面的問題60余條,逐一建立問題臺賬,實時跟進“銷賬”。
新都區以新都高新技術產業園區為重點,創新企業訴求處置機制。按照企業規模,將企業分為頭部企業、重點企業、規上企業,以黨員隊伍為樞紐,分類與企業建立聯系,形成企業訴求綜合響應網格體系。當企業面臨用電困難、房屋漏水、租房補貼申請等各類問題,都能與負責聯系的黨員“企業管家”反饋。如在2024年夏天電力短缺時期,“企業管家”與園區管委會多方協調,為微網優聯科技(成都)有限公司調集供電車,保證了正常生產。
在新都高新技術產業園區內,對中車等頭部企業、科倫等規上企業,均有以黨員為骨干的“企業管家”專門對接,幫助解決各種問題。通過發動黨員主動聯系企業當好“管家”的方式,2024年,新都區為企業辦理訴求800余件。
黨建引領優服務
黨建引領聚合力。成都堅持黨建引領,整合各方資源,為企業發展提供全方位支持,激發企業內生動力,助力企業在復雜的市場環境中穩健前行。
“我們公司的智能倉儲建設及危房改建項目只用3天就審批好了,現在已經及時開工,完全沒有耽誤生產。感謝‘幫幫團’的幫助,解了我們的燃眉之急。”華融化學(成都)有限公司項目經理劉明成感嘆。
為高效解決企業發展難題,彭州市發揮黨建引領優勢,成立“幫幫團”并組建黨支部,為企業提供“一對一”專項服務。在政務服務中心設置“幫幫團幫辦代辦專區”,“幫幫團”成員通過快速鎖定企業辦理訴求,“一對一”專門指導、代辦,幫助企業高效完成審批流程。已累計接待企業辦事人員1.1萬余人次,全程幫代辦服務企業1600余家、項目214個。
2024年10月,“幫幫團”黨支部進一步擴大服務范圍,在彭州市政務服務區內設置黨員服務崗、監督崗及志愿服務臺30余個,與稅務、社保等部門黨員聯合開展“蓉城先鋒優營商”志愿服務,有效縮短各類事項辦理時長,一次性辦事通過率提升至85%,企業滿意率達100%。
從產業園區到企業車間,基層黨組織紛紛發力,構建起多元協同的助企矩陣。以武侯區為例,該區組建40支黨員先鋒隊,將辦公室“搬出”機關、“搬向”基層,深入項目現場、企業車間現場辦公。華興街道黨員先鋒隊得知華星奔馳生態園項目存在內澇問題后,借助自身優勢,協同多部門專家調研,通過召開調度會、通報施工進度等方式,成功協調出資解決問題,15天就完成改造工程;晉陽街道黨員先鋒隊為推動四川中泰聯合設計股份有限公司總部遷入,協同多部門成立項目“黨員攻堅隊”,制定“一對一”專項服務方案,助力企業順利落地,并有望促成與本地企業的合作,實現優勢互補。
大邑縣建立了分級分類企業聯絡網,按照規上限上企業“全部進”、培育企業“重點進”、其他企業“按需進”的要求,推動黨員深入一線,解決問題。“目前,全縣59家龍頭企業全部由黨員領導干部負責聯絡。”大邑縣委組織部相關負責人介紹。黨員領導干部對龍頭企業開展全覆蓋走訪,能有效發揮引領示范帶動作用,也帶動更多黨員積極立足崗位、發揮作用,推動形成立體化企業聯絡網。
主動為企業排憂解難,提高服務精準匹配水平,邛崍市以“組團共建、聯動提升”活動為抓手,將全市61個市直機關編組分團,重點依靠成立的產業建圈強鏈、營商環境建設和現代種業發展3個黨建聯系團,積極開展“蓉城先鋒優營商”黨員志愿服務活動,不斷提高企業獲得感,助力打造一流營商環境。
其中,產業建圈強鏈黨建聯系團為四川嘉拓智能設備有限公司人才引進提供靶向支持;營商環境建設黨建聯系團幫助成都金帛三豐化工有限公司辦結不動產權證書,推送惠企政策明白卡;現代種業發展黨建聯系團推動雜交水稻社會化服務中心項目落戶,開展技術培訓。各黨建聯系團深入一線,實施“一企一策”,已累計走訪企業2467家,解決問題846個,問題解決率95.5%。
整合資源聚合力
成都不僅注重發揮黨員個體在崗位上的先鋒模范作用,更強調各部門、各區域協同聯動,形成強大合力,全方位推動經濟高質量發展,為企業營造良好的發展生態。
以崇州市為例,為提升市場經營主體體驗感、獲得感,創新建立“蜀州先鋒”小分隊,以“黨員+專家”專班隊伍模式開展“蓉城先鋒優營商”黨員志愿服務活動。統籌崇州市17個職能部門、各鎮(街道)及產業園區的黨員志愿者和行業專家,成立“助企紓困服務隊”“普法志愿服務隊”“安全生產服務隊”“環境整治服務隊”4個小分隊。其中,助企紓困服務隊為企業提供“一對一”精準服務,聯合專家為企業發展出謀劃策;普法志愿服務隊針對企業法律問題進行宣傳指導,減少勞動爭議;安全生產服務隊幫助企業排查安全隱患,開展培訓和幫扶活動;環境整治服務隊為重點園區解決市政設施問題,提升城市品質。各小分隊根據企業需求,組成專班隊伍,確保問題及時有效解決,為營商環境建設和高質量發展注入強勁動力。
崇州市“黨員+專家”專班隊伍模式,成為成都開展黨員志愿服務活動聚焦精準化整合資源優勢的有益探索。
在蒲江縣壽安街道,“石善之”黨員志愿服務隊積極參與并推動“港產城”融合發展綜合黨委發展聯盟的合作,邀請多方力量加入,整合高校專家團隊等資源,為企業提供全方位的服務,包括人才培養、產品研發和技術支持等。通過邀請聯系企業參與搭建合作平臺,成立壽安企業家商會,舉辦上下游產業鏈供需對接會等,以現代農業“產銷聯盟”為媒介,以銷促產、以產保銷,助力優秀黨員領辦眾鑫柑柚專業合作社、廣濟勞務合作社等,整合利用當地自然資源,打造旅游休閑地和中德(蒲江)中小企業合作區休閑商務配套承載地,為項目招引夯實基礎。
流動黨員是經濟社會建設的“流動資源”。市委組織部指導成都市在外流動黨員(綜合)黨委及下屬黨支部“一月一企業(高校院所)、一季一園區(協會商會)”開展黨建聯建活動,促進“雙招雙引”。同時,各區(市)縣積極加強與流出黨員的聯系服務,引導流出黨員“帶回一個項目、引進一個人才、帶頭返鄉創業”,回引一批流出黨員回鄉擔任村(社區)“兩委”委員或作為后備力量,推動流動黨員參與鄉村振興、基層治理。
為推動流入黨員融入、建設城市,成都各基層黨組織精心搭建平臺,圍繞企業需求,為流動黨員量身定制“服務清單”,組織技能培訓、行業交流沙龍。不斷激活人才“蓄水池”,讓流動黨員從城市“新客”變身企業“頂梁柱”。
從政策解讀到技術幫扶,從搭建平臺到疏通堵點……廣大黨員在拼經濟搞建設一線,以實際行動詮釋著先鋒模范的擔當與責任。一套套貼心服務、務實舉措向企業匯聚、朝產業升級關鍵處發力,精準滴灌滋養企業活力奔涌,創業熱情更高、發展信心更堅。