公共圖書館文旅融合創新實踐與思考

［摘要］如何推動文旅深度融合是“十四五”期間公共圖書館面臨的重要任務和時代課題。文章通過分析總結江西省圖書館文旅融合實踐內容與特色，思考公共圖書館在文旅融合實踐中存在的問題，從融合廣度、融合深度、融合精度三個維度提出公共圖書館文旅融合發展路徑，旨在為文旅融合時代公共圖書館服務創新提供借鑒。

［關鍵詞］公共圖書館；文旅融合；江西省圖書館

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌成立，實現文化與旅游行政管理部門的整合［1］，標志著文旅融合進入新時代。2021年，文化和旅游部印發的《“十四五”文化和旅游發展規劃》（以下簡稱《規劃》）明確指出“十四五”期間要推動文化和旅游深度融合、創新發展。為貫徹落實國家有關文旅融合的政策法規，近年來公共圖書館進行了豐富的探索實踐，產出一批研究成果?，F有研究主要集中在公共圖書館文旅融合的理論內涵［2-3］、基本邏輯［4-5］、融合模式［6-8］、發展策略［9-10］以及文旅融合背景下的服務實踐［11-12］等方面。這些研究成果雖然在一定程度上促進了公共圖書館文旅融合的發展，但是存在凝視視角缺乏多樣性、服務創新案例研究不充分等局限。文章以江西省圖書館文旅融合實踐為研究對象，分析總結其文旅融合實踐內容與特色，聚焦文旅融合時代公共圖書館的服務創新，以期為公共圖書館文旅融合發展提供借鑒。

一、公共圖書館文旅融合動因分析

（一）政策驅動

近年來，中央、地方及行業相繼推出的一系列政策文件，為推動文化與旅游融合提供了政策保障。例如，《規劃》明確提出“推動文化和旅游更廣范圍、更深層次、更高水平融合發展”?！督魇　笆奈濉蔽幕吐糜伟l展規劃》就全省文化和旅游發展作出系統部署，對推進包括圖書館在內的全省文化旅游資源融合作出具體安排?！吨袊鴪D書館學會“十四五”發展規劃綱要（2021-2025年）》明確將“促進圖書館領域的文旅融合發展”列入“十四五”時期的主要任務，指導地方圖書館開展文旅融合工作。

（二）需求驅動

隨著社會經濟發展水平不斷提高，公眾對文化旅游的服務需求日漸凸顯，更加注重精神文化需求，旅游消費方式從過去的觀光旅游向休閑度假、深度體驗轉變。在此背景下，公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，要進一步貫徹文旅融合發展理念，深入挖掘自身特色資源，不斷豐富文化旅游服務內容，著力提升文化旅游功能，為公眾提供更加優質的文旅服務，更好滿足公眾多樣化、高品質的精神文化需求。

（三）發展驅動

高質量發展是貫穿《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》的主線，也是實現“文化強國”目標的指導方向。因此，推動高質量發展是新一輪圖書館事業發展的主基調［13］。公共圖書館文旅融合實踐是其實現服務創新和高質量發展的重要舉措，也是公共圖書館保障公眾基本文化權益，滿足其對美好生活新期待的必然要求。

二、江西省圖書館文旅融合創新實踐

江西省圖書館緊抓文旅融合契機，依托文獻、場館及服務資源優勢開展特色鮮明的文旅融合服務實踐，較好地滿足了公眾文旅服務的需求，是文旅融合時代公共圖書館服務創新的有益嘗試。

（一）探索實踐

1.以特色館藏為著力點的資源開發

近年，江西省圖書館依托豐富的特色館藏資源，開展了一系列文旅融合實踐。例如：2020年12月舉辦的“冊府千華—江西省藏國家珍貴古籍特展”，展出江西省圖書館入選《國家珍貴古籍名錄》及《江西省珍貴古籍名錄》的館藏珍貴古籍；2022年6月至8月舉辦的“江西風景讀好”江西旅游文化主題書展，展出了82種江西旅游主題圖書。

2.以特色空間為著力點的空間打造

江西省圖書館利用新館建設契機，打造紅色圖書館、古籍展示區、視聽空間等特色空間，實現了圖書館功能的轉型升級。以紅色圖書館為例，該空間以“閱讀紅色經典，傳承紅色基因”為主題，是目前國內面積最大的紅色主題圖書館。紅色圖書館自開放以來，基于超高的“顏值”和新穎的服務，吸引了十幾萬讀者來館學習，已成為江西省開展紅色文化宣傳與紅色教育的重要基地。此外，江西省圖書館還利用館外二層草坪空間搭建服務場景，推出“城市客廳喚醒計劃”品牌活動。2023年9月，“城市客廳喚醒計劃”之中秋閱讀夜活動成功舉辦，江西省圖書館通過搭建中秋閱讀場景，邀請專家、學者暢談歷史之月、美學之月等，弘揚中華優秀傳統文化。

3.以聯合協作為著力點的活動開展

江西省圖書館秉持合作共享的理念，通過館際合作和社會力量合作，聯合開展文旅融合實踐，并取得較好的社會反響。館際合作如“書江右文化，覽贛鄱風采”文旅主題征文、攝影大賽以及“最·悅讀”跟著詩詞游江西誦讀視頻評選活動，吸引眾多讀者的廣泛參與。此外，江西省圖書館與南昌八一起義紀念館、南昌新四軍軍部舊址陳列館等單位合作，開展了“贛圖悅讀研學營”系列活動，深受讀者喜愛。

（二）示范作用及推廣價值

1.加強特色館藏利用

特色館藏集中體現了公共圖書館文獻資源的差異性、稀缺性和不可復制性，是公共圖書館不可替代的核心競爭力，也是公共圖書館將自身資源融入旅游服務的重要著力點。江西省圖書館在文旅融合實踐中，通過邀請專家解讀、專題資源推介等方式，促進資源內涵與旅游服務的互嵌、互融，不斷強化特色館藏對文旅融合的資源支撐。

2.重視空間價值挖掘

打造特色空間是公共圖書館促進文旅融合、提升服務品質的重要舉措。江西省圖書館以紅色圖書館、視聽空間、古籍展示區等特色空間以及館外草坪空間為基礎，開展了豐富多樣的文旅融合實踐，在提升自身旅游價值的同時，還有效促進了文旅融合的發展。

3.開展多元主體協作

開展多元主體協作是公共圖書館擴充服務資源總量、擴大服務覆蓋面的有效途徑。江西省圖書館在文旅融合實踐中，與行業內外機構加強聯合協作，有效提升了服務影響力。從行業內部合作來看，合作模式為省館牽頭，聯動市縣級公共圖書館協同發展，江西省圖書館在合作中充分發揮了示范引領作用。從行業外部合作來看，合作單位涉及政府、公益組織、企業等，實現了多元領域的融合發展，體現了江西省圖書館開放融合的服務理念。

4.構建全方位營銷體系

以提升讀者素養、推動社會創新為目的的深層培育式營銷將成為圖書館營銷的主流趨勢［14］。江西省圖書館在開展文旅融合實踐的過程中，采用傳統媒介和新興媒介相結合的方式，構建了全方位立體式的營銷體系。其通過微信公眾號、微博、抖音等新媒體渠道推送活動信息，同時在館內設置宣傳展架、發放活動海報，營造活動氛圍。此外，江西省圖書館還主動與報社、電視臺、網絡媒體聯系，擴大宣傳范圍，如“贛圖悅讀研學營”“城市客廳喚醒計劃”等活動獲得了新華社、《江西日報》、江西衛視、鳳凰網等主流媒體的廣泛報道。

三、公共圖書館文旅融合發展路徑

目前，國家層面的文旅融合正處于理論深度探索、實踐逐步鋪開的初級發展階段，公共圖書館文旅融合服務也剛剛起步?！笆奈濉逼陂g，依托自身資源優勢推動文旅深度融合是各地公共圖書館面臨的重要任務和時代課題。

（一）拓寬融合廣度

在文旅融合相關政策的指引下，各地公共圖書館在文獻、空間及活動方面與旅游進行了一定程度的融合，取得了一定的成效。但現有的實踐融合范圍較為狹窄，服務項目不夠豐富，未能充分滿足公眾的文化旅游需求。因此，公共圖書館應創新文旅融合思維，從資源統籌和技術應用兩方面不斷拓寬文旅融合廣度。第一，加強資源統籌。公共圖書館應以特色館藏承載的歷史為切入點，推動資源文化內涵的創新性轉化與旅游價值的提升，如公共圖書館可以結合地方旅游資源、地方文化名人故事、特色文獻開發主題旅游線路等。第二，推動技術賦能。公共圖書館應主動順應大文旅建設的發展態勢，以“數智人文”和“數字學術”需要的資源融合方案為基礎，以5G智慧項目建設為契機，為公眾提供更加智慧的文旅融合服務體驗［15］，同時其還可從游客需求、場景搭建等方面拓展技術應用范圍。

（二）拓展融合深度

融合深度是衡量公共圖書館文旅融合服務效能的重要指標。當前，公共圖書館囿于傳統的思維認知，普遍從文化服務視角推進文旅融合實踐，這在一定程度上限制了文旅融合的深度發展。今后，公共圖書館應從理念深化和合作深化兩方面拓展文旅融合深度。第一，理念深化。公共圖書館應深化文旅融合理念，從旅游視角重新審視文旅融合服務，將旅游功能要素嵌入圖書館場所空間打造、資源開發利用、活動策劃設計中，推進文旅資源的深度融合。第二，合作深化。從已有的文旅融合實踐來看，公共圖書館與社會力量的合作程度偏低、合作機制不健全、合作領域不廣泛。因此，公共圖書館應秉持共建共享的理念，打破行業壁壘，處理好社會效益與經濟效益的關系，健全合作機制，拓展社會合作領域。

（三）提高融合精度

在文旅融合動態變化過程中，如何提高融合精度、提升融合效能是各地公共圖書館面臨的挑戰。公共圖書館應主動了解文旅融合相關政策，以讀者需求和滿意度為導向，以自身資源優勢為支撐，不斷提高文旅融合精度。第一，以相關政策為指引。中央、地方及行業出臺的文旅融合相關政策文件是公共圖書館開展文旅融合實踐的指南。公共圖書館應認真學習政策文件，了解和把握文旅融合政策動向，確保文旅融合穩步推進。第二，以需求和滿意度為導向。公共圖書館應開展讀者需求調研，明確讀者的文旅需求，探索更加有針對性的服務項目，建立有效的服務評估和反饋渠道。第三，以優勢資源為支撐。公共圖書館應基于自身優勢，找到館藏資源與當地旅游文化資源的契合點，激活資源創新融合［16］，開發具有特色的文旅融合服務項目。

四、結語

推動文旅深度融合是新時代公共圖書館事業高質量發展的客觀需要和必然趨勢。公共圖書館應緊抓發展契機，進一步貫徹文旅融合理念，積極創新文旅融合范式，推出更多文旅融合特色服務項目，從而提升公眾的文旅服務體驗。

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［作者簡介］劉景會（1983—），女 ，山東臨沂人，江西省圖書館副研究館員。