工作的意義

任思遠

光鮮、高大的建筑中，來去的職員們衣冠楚楚；他們以英文名字相稱，說著外人聽不懂的職場術語，一切的運行似乎有嚴密流程。這是2023年年末上映的職場喜劇電影《年會不能停！》中關于現代公司的場景，它和縣城里工廠的嘈雜形成鮮明對比，曾是很多人心目中理想的工作環境。然而光鮮背后實際上有諸多漏洞。對這里的工作一無所知的鉗工、主角胡建林陰差陽錯地成了這個系統里的領導，像戳穿皇帝的新衣一樣，指出了這個系統的荒誕。編劇董潤年表示，他的靈感來源之一是一位曾躲在公司清潔間里度日的流浪漢，他鉆了這個龐大系統的空子，假扮員工，在一家看起來嚴密而光鮮的公司里吃住了一個月。

這似乎是一個關于“坍塌”和“瓦解”的隱喻。如果對照2010年收獲了1.2億元票房的熱門職場片《杜拉拉升職記》，十多年間，中國的職場敘事從對外企、大公司的崇拜和對“愛拼就會贏”的信任，變成了質疑、反思和想要反抗卻有心無力的泄氣。公司人曾經的目標正在被瓦解，疲憊感、認為工作無用且缺乏意義感的迷茫隨之而來。在《第一財經》雜志2023年12月的“職場生態調查”（以下簡稱“調查”）中，“你對工作的認知相較幾年前發生了怎樣的變化”的問題下，“草臺班子”是出現頻率最高的詞匯之一，它被公司人用來描述自己的領導、公司甚至整個世界。

在全球范圍內，對工作意義的質疑也是與職場相關討論的主流態度。已故人類學家大衛·格雷伯（David Graeber）在2013年首次提出了“狗屁工作”理論，該概念在西方廣受討論。他認為社會上超過一半的工作是毫無意義的，當從事這些工作的人把它與自我價值聯系起來時，他們的心理會受到沖擊。

數據來源：《第一財經》雜志“2023年職場生態調查”

數據來源：《第一財經》雜志“2023年職場生態調查”

新技術和新的工作形態進一步加劇了人們對工作的質疑。好學歷+好公司已經不是人生路徑的模板，相反，這套理論的背叛者在當下似乎更像是成功者。比如，拍搞笑短視頻的小鎮青年可以月入幾十萬元，在鏡頭前做直播賣商品的年輕人，僅是納稅額就令人嘆為觀止。2023年，隨著人工智能技術的突破性進展，“AI是否會替代人類工作”又成為職場人最切實的焦慮。

在當下這個時間點，工作是什么？它的意義何在？人應該如何處理工作和生活的結構性關系？面對沮喪的社會情緒和復雜信息的沖擊，我們發現它成了一個前所未有重要的問題，即便我們并不確定要如何處理它。

人如何尋找自我價值和意義感同時追求公平，這是編劇、導演董潤年創作中的母題。他認為這是人的普遍渴望，“即便最后它實現不了，但是大家依舊渴望這種東西”。

“實現不了”，應該也是《年會不能停！》引發很多人詢問自己工作意義的由頭：片中胡建林那種原初的、樸素的愿景，對“我的未來不是夢”的相信，為什么在如今的職場上“實現不 了”？

行業震蕩、收入減少和裁員風險的提升，是近年引發職場人“意義感危機”的一個普遍的誘因。2017年到2022年，董潤年為劇本創作持續訪問了各種機構的職場人。他記得，2017年時人們也會抱怨工作累，但整體上還是對自己所處行業的未來充滿希望。受訪者們普遍認為自己能找到更好的工作，或者自己創業也能闖出天地；但到了2022年、2023年，這種希望幾乎都轉為了懷疑和焦慮。

“之前很注重職業發展規劃，但現在我對這件事產生了質疑。在外部環境很難把握的今天，公司乃至行業都朝不保夕。”一位參與《第一財經》雜志調查的職場人這樣回答“你對工作的認知相較幾年之前有什么變化”，“身為一個渺小的個體，職業發展規劃是會被打碎的，而且很難重構。每個人都在被時代推著走，那人生就很容易產生虛無感，而且不容易有解決辦法。”

每一個行業面臨著各自的具體問題，但瓶頸和沖擊近年來確實頻頻出現。

80后

碩士

編劇、導演

介紹

職場資深觀察者。把從2017年開始關注的職場現象拍成了職場題材喜劇電影《年會不能停！》，2023年年底上映。

政策的影響是其中一種。2021年7月的“雙減”政策驟然沖擊了教育培訓行業，數以千萬計的從業者突然面臨職業變動。新東方前教師董宇輝在經歷針對在線教育的“雙減”政策之后成了明星帶貨主播，觀眾們被他的才華和樸實打動，同時因為他經歷中的“事與愿違”共情。

經濟下行也直接影響了一些公司的收入。30歲的武琦在北京一家保險公司工作，他提到市場利率持續走低直接影響了公司的投資收益率，以至于公司面臨保險產品的銷售額上漲但利潤不漲的情況，這也直接導致了公司對地方下屬公司裁員。

也有一些行業面臨增長飽和、新技術沖擊、監管限制等幾重壓力。周瑤2021年從一個省會城市的連鎖銀行分行辭職，她認為銀行在傳統的存貸款業務外沒發展出新的中間業務模式，與此同時，追趕互聯網金融公司的策略又始終乏力。相比她20年前入職時，銀行或許還能給職場新人一些安全感，但很難再像當初那樣給公司人信心和希望。

公司層面的震蕩瓶頸當然會傳導至個人。在訪談中，我們聽到最多的觸發“意義感危機”的誘因有兩個：一是重復、雜亂、時間長的工作；二是厭惡公司的職級晉升機制和領導。

“無意義的工作增多了，文山會海”。武琦這樣描述自己的工作變化。他在公司負責政府關系，由于監管部門對于金融機構的監管增強，2023年以來，他需要對接更多的政府部門。這也意味著，如果過去為了向一個政府部門匯報需要撰寫一份報告，如今針對不同的部門需要一次性撰寫數份，每一份還不能完全一致，需要針對提交的部門需求改變內容和措辭。“都說上面千根線，下面一根針。我就是那根針。”

回憶2021年離職之前的時間，周瑤只記得“忙”，但好像又不是忙于為銀行開拓新業務，或者督促員工優化產品推銷流程。就是“看一下郵件，打一下電話，安排一下這個事情、那個事情。好像被這個人叫一下、那個人叫一下，時間就過去了”。同時，她的手機需要24小時開 機。

他們的感受和編劇董潤年的觀察重合。有太多職場人向他抱怨自己每天在填沒意義的表、寫無意義的日報和周報、說著外人聽不懂的互聯網黑話，讓一切看起來合理且高級，“別說為國家的GDP作了貢獻，就是有沒有為公司的營收貢獻、對自己的人生有沒有價值都難說”。影片中，大公司員工羨慕鉗工胡建林能修燈、造零件，是因為他做的是“實事”，有即刻的滿足感。而公司員工們的工作，用武琦的話說，“我知道它有一定的意義，但是真的落在一個人頭上的時候，我感覺不到意義”。

第二個直接觸發公司人對工作產生懷疑和“無意義感”的因素，是領導。

懷揣理想的年輕人進入公司后往往會發現，工作內容有相當一部分是要應付領導；光有工作能力還不夠，重要的是能做好匯報、“向上管理”。但這一切的意義又是什么呢？

請注意這個問題。職員討厭機構和領導對自己的命令和壓制不算新鮮事，甚至在每一個職場代際中都存在。但它在經濟度過高速增長期之后、社會信息更對稱的年代里會更凸顯、更令人難以接受。與此同時，更加在意個人成長的獨生子女一代對此的忍受度也更低了。

周瑤辭職的直接原因就是不喜歡新來的直屬領導。已工作超過20年的周瑤當然知道“這是職場上常見的困境”，但這一次她決定作一個新選擇。

數據來源：《第一財經》雜志“2023年職場生態調查”

數據來源：《第一財經》雜志“2023年職場生態調查”

董潤年在調研中聽到最多的抱怨是關于公平無法實現。常見的情況是，一個員工辛辛苦苦做出一項業績，經常會被另一個人搶走功勞，而真正努力、有能力的人會被埋沒和傷害。電影里，鉗工胡建林對人力資源管理工作一無所知，但憑借背后真正做事的兩個年輕員工，他依舊陰差陽錯地當上了部門領導并步步高升。而那兩人，一個在中層崗位上一直無法升職，另一個連轉正機會都很難得到。

“會干不如會舔”“與其說要選擇好的公司，不如說要選擇對的領導”——這是調查中“你對工作的認知相較幾年之前有什么變化”的常見回答。對這種狀況的無奈和不甘情緒同時出現在網絡事件中。格力電器的員工王自如對公司總裁董明珠表示“來到格力提的唯一要求就是給我一個離您近點的辦公室”時，即便有諸多嘲諷，還是有相當一部分人表示“質疑王自如、理解王自如、成為王自如”，認為他是“打工人的楷模”。而當董宇輝與東方甄選原CEO孫東旭發生矛盾時，公眾把這家公司的矛盾代入到了“有能力的個人與使絆子的領導”的常見故事中，董宇輝就是那個在逆境中努力獲得成績、卻被體制和領導欺負的人設。

《年會不能停！》中，在主角身后默默付出的中層員工馬杰由演員白客扮演。他被網友形容“有少年感”同時也有“人夫感”。董潤年認為二者并不矛盾，前者意味著即便懂得人情世故、能硬擠出成熟的表情，心中依舊有所堅持；后者意味著家常、純善和可靠。這或許也投射出了諸多職場人的處境，職場一度承載著他們的理想和價值體系，但當這一切瓦解、“意義感”成為問題時，他們希望自己哪怕疲憊和怯懦，也要在內心默默抵抗，而不是當那個和系統站在一起的惡人。

從全球范圍看，職場人開始思考工作對個人的意義與社會的“個體化”進程密切相關。

在美國，職場對“創意型人才”的需求始于1950年代。美國的文化歷史學家富蘭克林（Samuel W.Franklin）在《創造力的狂熱崇拜：一部令人驚訝的近期歷史》一書中提到，“創造力”之所以在當時的美國變得重要，一是因為經濟主軸從制造業轉向服務業，消費主義和品牌營銷隨之興起。以前常見的工作形態是在福特工廠當執行上級任務的工人，而當時人們可能需要轉型成為營銷人員、產品設計師，“創造力”成了需求；二是處于“冷戰”時期的美國正在與蘇聯對抗，美國精英認為，在選拔人才時講求個人主義、能夠獨立思考，是區別于蘇聯人才選拔標準的美國價值觀。

在中國，現代職場體系是隨著改革開放后第一批外企的進入逐漸建立和成熟的，而如今青年人普遍堅持的“認識自己、講求創意和個性”的價值觀普及的時間可能不超過20年。“并不是理所應當的，也不是從石頭縫里蹦出來的”，復旦大學社會學系博士候選人付宇對《第一財經》雜志表示。他今年32歲，他的工作之一是追蹤當代大學生的價值觀變遷。

付宇與父輩聊天時，發現他們似乎不太像現在的年輕人那樣思考“意義”。他的父親作為家中長子有照顧老人的職責，所以放棄考大學的機會、去父親所在的國企上班，沒太考慮過“這樣選擇是不是可惜”，他之后人生中也有諸多這樣“順其自然”發生的大事，例如結婚、生子、買房等等。

付宇這一代面臨的是完全不一樣的就業環境，首先是沒有當初那么多“順其自然”的選擇了。在保險公司工作的武琦和付宇年齡相仿，他說自己從小就對單位和機構難以全身心托付，根源是小時候父母雙雙經歷國企改制、下崗和下海。他還記得，當初最先從下崗的“陣痛”中緩過來的叔叔阿姨們，是在單位上班期間就有點小技能和營生的人。離開國企之后，他們迅速做起了生意。

除了武琦這樣的經歷，85后乃至1990年代初出生的獨生子女們幼年時經歷了市場經濟飛速發展、高等教育普及率提高等社會劇變。這一切不同于生活在集體觀念中的上一代人，他們因此開始關注個人的成長、意義和價值，并對這件事仔細考量。

“意義”一度被附著在經濟的增長和民營企業的發展上。從2009年開始，《第一財經》雜志每年都會采訪當年高校畢業生進入職場的選擇與處境，十幾年的記錄正是年輕人們認知中的個人意義與中國經濟發展重合的歷 程。

43歲

本科

自主退休

介紹

從銀行柜員做到分行行長，41歲時裸辭。不愿意再投入職場，計劃靠積蓄生活至可領取退休金。

2009年、2010年前后，畢業生憧憬進入全球500強的外企工作；2013年、2014年，新浪、騰訊等國內的技術公司成為令他們興奮的選擇，中國有了自己的好民企、好職場；2015年，新的互聯網公司和中小型創業公司釋放出了更多的崗位，“知道自己想要什么”的、充滿激情和熱血的年輕人形象似乎閃亮到了峰值。“中國第一次出現了‘可以干自己想干的事情’的一代人，這代人的創新力會幫助中國進入下一個時代”，騰訊的創始人之一陳一丹在接受《第一財經》雜志（當時為《第一財經周刊》）采訪時這樣描述他認識的90后。他想表達的是，90后們的60后父母有更好的經濟條件和人脈，不但不需要被照顧，還能幫到子女。

但2015年之后的事情似乎不完全像陳一丹講的這么順利，因為民企發展增速減緩，不少“希望的一代”進入了《年會不能停！》所描繪的乏力狀態。需要承認的是，個體化的進程確實仍隨著技術的進步在推進。社交網絡平臺和它的商業模式造就了主播、博主等一批新的“個體戶”，和過去不同的是，他們的個性、才華和技能通過這些工作可以直接變現，個體魅力的實際價值的極限又一次被拉高。

個人天賦和個性能被粉絲直接嘉獎，而不需要在公司扮演“工具人”才能得到贊譽，這曾經是彈唱主播劉佳怡認為最有價值感的事。出于“好找工作”的考量，她學習計算機專業，畢業后在深圳做了五六年程序員。即便小時候就喜歡唱歌，由于覺得“實現夢想不切實際”，她一直沒把這件事放在心上。直到2018年，她辭去了程序員的工作，全職直播了3個月就能達到之前上班時的平均工資水平，這讓她感到驚喜，并前所未有地對自己充滿信心。

這確實是“個體化”不斷發展后創造出新意義的一面。但面對充滿不確定的經濟與社會局勢，對個體的完全崇拜和自信演化成了一些保守的選擇和意義感的危機。

黃玲在北京一所非211大學的理工科院系做輔導員。“找不到合適工作”和“不想上班所以延遲就業”是她觀察到當下本科畢業生的常見狀態。而關于“富裕的家長能夠幫到孩子”，她和陳一丹也有類似的觀察，只不過她看到的更多家長并非幫助孩子找目標，而是幫助孩子休息一陣做“全職兒女”，或者在家考研和考公務員。

在中國，現代職場體系是隨著改革開放后第一批外企的進入逐漸建立和成熟的，而如今青年人普遍堅持的“認識自己、講求創意和個性”的價值觀普及的時間可能不超過20年。

黃玲自己是80后，她現在的學生經常對她表示羨慕，對她說“好歹你們那時候還能找到工作”。黃玲不完全否認這句話，她畢業時民企、外企的選擇確實比現在多，還有很多跨專業的崗位可選。但同時她認為，現在的畢業生里也沒什么人像過去的學生一樣，能夠考慮本科畢業就去生產型、制造型的企業工作。

此外，固執的、崇尚高學歷的家長也變多了，而他們的出發點恰恰是“要憑借自己的努力為孩子規劃人生”。但與前些年不同的是，學生和家長都不太聽老師們的建議，而是自己頗有主見。在黃玲看來，這是因為他們在手機上能接收到的信息越來越多，比如網絡考研指導師張雪峰就很重要，有不少學生和家長覺得他是真正為他們著想的。黃玲所在的院系有一些專業被很多學生家長認為是“天坑專業”，所以要求孩子讀碩士和博士，并霸氣地告訴孩子“不用考慮錢的事兒”。相比于陳一丹2012年時的觀察，子女和父母之間出現的職場代際差異變化進一步加劇。00后一代年輕人，畢業后收入趕不上父母的情況已并不少見。

黃玲覺得，和上一代學生相比，現在的學生不太愿意和輔導員主動溝通了，愛好打游戲和刷手機的學生比之前更常見。在沒有工作的情況下，學生們也能做插畫師、小博主等新的“個體 戶”。他們可能不完全愿意遵循父母安排，但真正完全反抗的又不多。

從銀行的分行行長任上辭職的周瑤覺得，自己離職前幾年新來公司的畢業生與之前最大的不同，一是高學歷、好學校的人增加了；二是有不少是因為父母的要求考進來，甚至有一些是有權力的父母安排進來的。周瑤發現，這些人認為銀行的工作穩定，但是進入到實際工作中卻發現繁瑣、并不是自己喜歡的，甚至也不見得能用上他們在名校學到的技能。這種“代溝”讓她在工作后期感到與年輕員工溝通很吃力。“人應該講求信仰，工作應該有使命感”，她這樣向《第一財經》雜志回憶自己仍在職時對年輕員工說的話。她認為缺乏信仰是現在職場人的通 病。

周瑤覺得，自己有“信仰”的表現之一就是“不想干了也不混著”。辭職之際，家人和同事都勸她“留著這個工作”，哪怕不求上進也能保證一份收入來源，她決絕地拒絕了。“我不干你這個工作，也不稀罕你這點錢”，展現出一種“一人做事一人當”的個人英雄主義特質。

決絕地放下工作帶來的認可、榮譽和物質之后，周瑤過了3年“生活著”的時間，一個人每天買菜做飯、休息娛樂。她的計劃是，以之前工作留下的存款和房子為物質支撐，到50歲再領取每月數千元的退休工資。談及尋找新的人生意義，她表示“沒什么期待”，覺得生活已經“就是這樣了”。當記者提及剩下時間還長，20年足夠尋找意義時，她反問，“尋找意義的意義是什么呢”。

在調查中，有78.5%的人覺得工作就是個謀生的途徑，認為它是“個人成就感來源”的占到14.02%，說它是“實現夢想的渠道”的只占到2.46%。

30歲

本科

保險公司聲譽風險管理專員

介紹

將工作視為“生活的一小部分”，將徒步和攝影等愛好視為自己的“自留地”，對單位和集體沒有信任感。

當成就感和意義感的追尋變得困難，相比工作對人的其他價值，錢的重要性提升了。華東政法大學社會發展學院的李秀玫等社會學者曾在2015年到2020年調研大學生對于“什么是好工作”的態度，在發展空間、收入、能力提升和個人興趣這4個最重要的因素中間，00后大學生比95后大學生更認同“收入”是工作好壞的決定性因素。

職場人同樣看重錢，尤其是在未來賺錢預期不穩定的情況下。在調查中，71.97%的人認為薪酬是他們工作的主要動力，其次是“個人提升”，只有36.17%的人選擇。談到未來，只有28.22%的人表示自己對未來賺錢的能力有信心，36.65%的人選擇了不好說，35.71%的人選擇了“不看好自己未來的收入”。

除了錢，在“選擇工作時最看重的考量因素”這個問題中，占比第二和第三的答案是“工作和生活的平衡”（54.83%）、“工作的穩定性”（43.94%），被選得最少的是“明確的晉升機制”（6.16%）和公司的規模和口碑（13.35%）。在“工作是什么”這個問題下面，有人寫下了這些字眼：混社保、先干著、階段性的過程、糊口而已、就是個工作。

“利用工作”，或者至少是“把工作當成生活的一小部分”的想法開始出現。仍在保險公司工作的武琦對于當領導和評優秀都沒興趣，他認為這兩者的收獲比付出要少得多，他將真正的熱情投注在了愛好上。所以他在工作上對自己的要求是評級達到“良”，在這個標準下做自己應該做的工作。這既能讓他在公司保持穩定產出、不至于因為業績太差被辭退，又不會讓他陷入過度競爭，有一些個人時間運動、徒步和攝影。他認為這些愛好才是自己的“自留地”，能讓他真正快樂，并且有可能成為“第二增長曲線”。

他還提到自己在工作方面的榜樣是在娘子關水電站工作的劉慈欣，他在那里有一份穩定工作的同時，業余時間“該生孩子生孩子，該寫小說寫小說”。離開那里之后，《三體》意料之外但情理之中地成了劉慈欣生活的另一個財務來源。

現在，武琦在工作之余組織了一個戶外徒步小團體，每周末作為領隊帶同好一起去京郊徒步。談到這些時，武琦再次提到了父母下崗在他心中埋下的“不能將自己全身心托付于一個單位”的觀念。

30歲

專科

曾經是程序員，現為彈唱主播

介紹

直播了3個月就能獲得上班時的收入，但將直播看作是實現理想生活的現金流工具。

工作對他來說，除了能提供現金、幫助他規律作息，還“能帶來一種競爭的體驗”。這些體驗有時候并不讓他愉悅，但他覺得生活的意義重在體驗不同的感受。在他的視角里，公司和工作如同徒步的目的地一樣，都是過 客。

“工作不可完全托付，那就再留一手”既是職場人寄托意義的空地，也是分散風險的選擇。在調查中，除了有59%的人選擇“存錢”，分別有54%和51%的人選擇“做副業和兼職”以及“學習一技之長”作為面對當下職場環境的Plan B。其中，得票最高的“最符合設想的副業”是做自媒體或者個人IP，這仿佛是脫離機構、依托于個人的最佳選擇。

對于彈唱主播劉佳怡來說，經營“個人IP”是她的全職工作。從這個視角來看，她的主要收入來源是粉絲刷禮物；而她的工作內容除了和駐場歌手類似的音樂表演，更重要的是維系與粉絲的關系。此外，她還需要承受直播工作收入和際遇的不穩定性，“賺一些精神損失費”。在經歷過“天賦被粉絲嘉獎”的最初喜悅后，即便劉佳怡依舊認為主播的工作是屬于個人的、不是徒勞的“打工”，但她也開始覺得這不是她生活的全部，思考起“工作與生活的平衡”。她理想的狀態是，多和朋友們待在一起，跟隨專業的聲樂和樂器老師學習，提升自己在音樂方面的專業能力，而主播工作就用來維持現金流，對唱歌的喜愛和粉絲的熱情也讓她能堅持唱下去。

仍在公司上班的武琦和當主播的劉佳怡對于生活與工作的認識出奇一致。比“生活與工作的平衡”更進一步，他們需要工作給予他們更好的生活空間。這意味著相比10 年前，“個體的強化”可能不再意味著“個體在工作中燃燒”，而是意味著“個體的舒適與福祉”——這或許是工作在當下的新意義。

應采訪對象要求，文中武琦、周瑤、黃玲、劉佳怡為化名