云計算技術在智慧醫院信息服務中的應用探析

摘要：本文介紹了云計算技術在智慧醫院信息服務中的應用優勢，通過專業分析，精準找出云技術在智慧醫院信息服務中的實踐應用，應用內容包含搭建云平臺系統、設置患者管理系統、搭設云檔案系統、規劃遠程醫療操作平臺、設計電子病歷及整合信息服務系統等，將云計算技術滲透到信息服務的各項內容中，保障智慧醫院信息服務效果。

關鍵詞：云計算技術；信息服務；遠程醫療；智慧醫院

一、引言

隨著云計算技術的逐漸成熟，其應用到的領域正逐漸增加，將該技術與智慧醫院信息服務相結合，能夠提升信息服務質量，為患者提供更加優質的服務。智慧醫院信息服務包含的內容較多且程序復雜，相關部門引入云計算技術后，可以分析信息服務中的隱藏指標，為信息服務搭建規范的操作平臺，為患者與醫護人員增加更多的便利。

二、云計算技術在智慧醫院信息服務中的應用優勢

（一）虛擬性

虛擬性為云計算技術在智慧醫院信息服務中的主要優勢。智慧醫院信息服務使用云計算技術后，用戶數據請求與服務手段均具有一定的虛擬性，即實際操作中并不會發生實質操作。用戶在開展數據請求期間，云計算技術可以處理當前數據庫內的信息數據，該請求在接收到已處理后的數據時，可以借助云計算技術重新傳輸回用戶，將此類信息儲存在用戶終端的計算機或手機中。智慧醫院信息服務中，云計算技術中的各項操作只需要連接網絡即可，確保云端和數據庫信息數據請求處理效果。

（二）安全性

云計算技術屬于一種先進的網絡技術，即在實踐運用中的安全性較佳。智慧醫院信息服務平臺中會儲存大量不同類型的數據信息，安全性非常重要。利用云計算技術，可以在信息服務云平臺中儲存大量應用類的數據，如果要增強此類數據的安全系數，各項數據都會在云計算技術下設置多個副本，并能夠在數據計算節點中完成交換[1]。智慧醫院利用云計算技術開展信息服務，會在處理信息服務數據時就及時儲存各項數據，并為此類數據進行備份，能夠大幅度減少數據丟失風險。

（三）高效性

云計算技術應用在智慧醫院信息服務中，可以快速精準處理各項信息服務數據，使信息服務工作更具高效性。面對不同類型醫學數據過程中，借助云計算技術，可以全面處理分析各項數據指標，并在處理后將對應的數據放置在指定部分中，能夠增強醫院數據的利用價值，提升信息服務數據處理的準確性。明確云計算技術在智慧醫院信息服務中的應用優勢后，要將該技術真正作用到信息服務中，利用信息服務系統規劃處理各項服務問題。

三、云計算技術在智慧醫院信息服務中的實踐應用

（一）搭建云平臺系統

將云計算技術應用于智慧醫院信息服務時，相關部門可以利用云計算技術搭建云平臺系統，將信息服務數據傳輸至平臺系統中，確保各項數據處理的精準性。智慧醫院在處理信息服務內容時，要設置全新數據平臺，此類平臺需要與醫院內部服務器完成連接，使操作平臺中的數據信息具備機密性、安全性。智慧醫院信息服務利用云計算技術搭建全新的服務系統，在系統設計高配置主服務器，并將主服務器分解成低配置服務器，儲存與處理用戶的數據信息，如有必要，部分低配置服務器還能夠重新組合，提升終端服務器配置性能[2]。

智慧醫院信息服務在搭建云平臺后，將內部工作中的各部門工作內容傳輸至云平臺中，各部門可以在云平臺內處理數據處理，并規劃部門內部的操作內容、服務內容，確保服務數據處理的準確性。相關部門開展信息服務時，還要利用合適的監督裝置，嚴格觀測信息服務云平臺中各項數據的處理情況，明確規范信息服務數據處理時遇到的問題，找到問題出現的原因后，利用針對性的方式加以改正，提升智慧醫院信息服務水平，保障患者的處理效果。

（二）設置患者管理系統

科學設置智慧醫院信息服務云平臺后，相關人員可以在云平臺內部設置患者管理系統，將云計算技術投放至該系統中，使醫護人員掌握患者信息。在云計算技術支撐下，工作人員可以快速且精準地掌握患者的基礎信息，了解患者的藥物劑量使用狀況、醫療進度、藥物服用情況與身體現狀。操作人員可以在患者管理平臺中設置云端計算系統，并且運用云計算技術在系統內獲取大量資料數據，再提取此類數據，將與患者身體狀態有關的數據全部傳輸至醫護人員、患者監護人等，使患者在緊急情況時依然能夠得到照顧。

云計算技術可以全面分析患者的各項病患指標，既能夠利用此類數據為患者設計合適的治療方式，也可以使患者了解自我的身體狀態，減少患者家屬與醫生的負擔，降低醫療糾紛風險[3]。治療慢性疾病期間，將云計算技術引入患者管理系統中，可以管理患者的身體變化狀態，并且在出現某類疾病癥狀后進行快速檢查。由于心臟病、糖尿病、高血壓等帶有長期性特征，在云計算技術的帶動下，醫護人員可以定期檢查、實時監督患者的身體狀況，如果某類指標出現不良反應，則會在較短時間內實施藥物治療，且治療時對患者進行提醒與督促，確保智慧醫院信息服務質量，實現智能化管理。同時，醫護人員還要利用云計算技術定期更新患者管理系統中的各項數據，明確各類指標的含義，利用數據更新及時了解患者的身體變化情況，并為其提出針對性治療建議，使患者的身體逐漸恢復至理想狀態。

（三）搭設云檔案系統

智慧醫院信息服務過程中，將出現大量文件與數據，為了更好地管理與查詢文件，需要利用云計算技術搭設云檔案系統，實現檔案文件的智能化管理。在云計算技術的作用下，工作人員可以將醫院內部的文件內容轉化成數字形式，并上傳至云檔案系統中。醫院內部傳統檔案管理的程序與內容較復雜，查詢病歷內容也存在一定的困難，增加了檔案管理難度，降低了醫院內部檔案的使用價值。

搭建應用云檔案系統后，可以利用云計算技術簡化醫療檔案查詢、檢索過程，在查閱此前病案問題時，僅需要搜索“關鍵詞”即可找到指定位置，既能夠提升醫院內部工作管理效率，還能夠降低檔案人員的檔案管理難度，科學把控檔案控制成本。日常工作中，檔案管理人員要科學使用云計算技術，將醫院內部所有信息服務內容轉化成數字形式，再將此類數據分門別類地傳輸至對應部分中，能夠增強檔案管理的有效性。

應用云檔案系統時，操作人員要合理設計使用云服務器，將檔案信息數據全部儲存在云服務器內，并對重要文件設置密碼，確保文件數據的保密性。由于檔案內容數據會影響醫院綜合管理效果，因此需要為云檔案平臺設置訪問權限，即只有特定人群才能訪問平臺網絡，以增強檔案管理的安全系數，避免檔案文件中的數據信息遭到篡改或刪除。云檔案系統平臺在運用時，可以為醫院內部檔案管理提供便利，豐富檔案文件內容形式，滿足智慧醫院信息服務需求。

（四）規劃遠程醫療操作平臺

遠程醫療為智慧醫院信息服務的重要形式，相關部門要為患者搭建遠程醫療操作平臺。在遠程醫療操作平臺中存在體檢數據、藥品流通數據、費用數據、檢驗數據、影像數據、電子病歷與患者信息等，操作人員要利用云計算技術將各項數據傳輸至對應部門中，為醫療數據的持續整合打下基礎。患者在遠程醫療操作平臺中要完成就診、咨詢與支付服務，因而操作人員要在遠程醫療操作平臺中為患者規劃合適的就診路徑。

具體來看，遠程醫療操作平臺中要利用云計算技術設置患者就診流程，即患者可以在該操作平臺中完成在線咨詢、線上就診、專家診療、醫保系統支付、自動配藥等操作，規劃患者就診內容[4]。設置使用遠程醫療管控平臺時，醫院管理人員需要將內部工作信息、服務內容與患者的就診需求全部傳輸至操作平臺中，以提升遠程醫療的準確性，滿足患者就診需求。在當前的遠程醫療控制系統中，還要將各科室的工作內容、操作手段引入至系統平臺中，嚴格規范手術室、影像科與檢驗科的工作狀態，將服務內容數據進行整合規劃，確保遠程醫療控制平臺使用效果。

將不同類型的患者劃分到對應病區，并根據患者的疾病信息調整治療方案，并觀察患者的飲食情況與恢復狀況，確保患者的治療效果，遠程醫療操作平臺中的患者疾病處理情況如表1所示。

（五）設計電子病歷

智慧醫院信息服務應用云計算技術時，還要為患者設置電子病歷，將病歷投放至電子病歷數據庫中。當前醫院信息服務系統中需要借助合適的技術手段設置數據庫，儲存醫療服務過程中的各項數據信息，電子病歷數據庫也應處于系統數據庫內，為醫護人員與患者提供便利。由于傳統病歷多為紙質形式，不僅容易丟失，還會因為人為書寫習慣影響而產生偏差。因此，工作人員要將病歷內容轉變成數字形式，即形成電子病歷。電子病歷存在非結構病歷與結構病歷，工作人員要利用醫療機構端與患者端的數據形成結構化數據，此類數據包含患者的信息與診療數據，屬于醫患共同創造的數據信息。

明確結構化數據的各項內容指標后，要借助合適的推理手段，精準處理自然語言并挖掘當前醫患數據的潛在指標，逐漸生成非結構化電子病歷[5]。操作人員需要利用云計算技術定期開展數據更新，將非結構化數據與結構化數據傳輸至電子病歷數據庫中，確保此類內部數據的準確性。了解電子病歷數據庫數據類型后，還要明確此類數據的采集運用方式。一般來講，操作人員可以借助獨立的醫療信息系統、信息部門獲取患者的數據，再利用云計算技術，設計規范的電子病歷，將患者的數據準確地展現在云系統平臺中。某位患者電子病歷中的藥物治療方式如表2所示。

（六）整合信息服務系統

醫院內部信息服務內容較多，需要借助云計算技術規范信息服務數據，將其傳輸至合適的系統中。醫院管理層將內部經營內容設置到多個部門系統中，如醫療設備管理系統、醫院操作技術管理系統、后勤系統、住院系統、藥房系統、門診系統與遠程醫療系統等，嚴格設置各系統內部標準。例如，在當前的醫院操作技術管理系統中，存在體檢中心系統、功能檢查、血液管理、手術麻醉與醫技收費等內容，要控制各項內容數據指標，確保操作技術管理體系內部數據的準確性。門診系統中包括醫療保險、合理用藥、患者信息、門診醫生護士站、門診收費與門診藥房等內容，操作人員要利用云計算技術科學控制門診系統中的各項數據，將其放置在指定的數據庫中，為智慧醫院信息服務的持續開展奠定基礎。

在整合信息服務系統中的各項數據時，醫院管理層還要在云計算技術的支撐下設置公共管理平臺，將醫院內部綜合控制信息傳輸至該管理平臺中，提升各項信息服務整合效果。醫護人員與患者可以隨時登錄公共管理平臺，點擊病案管理、醫務管理、經濟核算、系統管理、護理管理、患者信息查詢、物價管理與院長查詢等模塊，并根據模塊內部的數據信息找尋需求，在公共管理平臺的持續影響下，提升信息服務管理效果，掌握醫院經營情況、醫護管理情況與患者信息等，確保智慧醫院信息服務質量，達到醫院服務管理基礎目標。

四、結束語

綜上所述，云計算技術應用在智慧醫院信息服務中帶有虛擬性、安全性與高效性等優勢，相關部門應根據該優勢搭建以信息服務為主的云操作平臺。同時，醫院管理部門要將醫院內部多個部門的服務工作投放至云操作平臺中，利用遠程醫療與電子病歷為患者提供更加便捷的服務，確保信息服務效果，增強智慧醫院信息服務的可操作性。

作者單位：林暉 福建省龍巖市第二醫院

參考文獻

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