莫讓“傲慢”成為阻礙

魏美靜

英國作家簡·奧斯丁創作的長篇小說《傲慢與偏見》中，英俊富有的男主人公達西先生贏得了無數女孩的好感，但他卻非常傲慢，認為這些人只不過是貪圖自己的錢財。

現實中，我也認識一位傲慢的“達西先生”。

和M第一次見面，是在學校的一場社團活動中。他是該社團的負責人，我對這個社團很感興趣，有加入的打算，便走過去詢問他一些問題。聽我說話時，他全程板著臉，皺著眉，沒有一絲微笑，好像很不耐煩。

由于M留給我的第一印象很不好，便打消了加入社團的打算。后來聽說社團的成員都感到M很傲慢。一位成員說：“他天天板著臉，笑都不笑一下，安排很多工作給我們卻連一句‘辛苦了’都沒有。大家對于社團工作提些意見，他也從不顧及。”

另一位成員說：“他其實也會回應我們的意見和感受，只不過他的言語都是攻擊性的、挑釁的，讓人不舒服。而且他還非常熱衷挑別人毛病，但凡你說的話有一點漏洞，他就會抓住漏洞，馬上攻擊你?！?/p>

社團里，幾乎所有人在M身上感受到的都是負面情緒。慢慢的，M就被排擠、疏遠在團隊之外了。

生活中，我們總會碰到這樣的人：認為自己的觀點和做法都是正確的，而其他人都是錯的，當你提出與之不同甚至相反意見的時候，會對你進行攻擊。他們不愿也無法接受別人不同的看法，一副自命不凡的模樣。

心理學認為，傲慢是一個人把自己預設在較高的位階，想要凌駕于別人之上，并希望從中感到優越感的壯大和欲望的滿足。

那么，從心理角度看，這種傲慢的態度是如何形成的？

自我認知，也叫“自我意識”，是指人對自己內心和行為的察覺，以及基于個人的知識與經驗對自己的認識和理解。

人的自我認知為什么會超出實際水平？首先，人都有自我意識，第一反應都是站在“自我”的角度去覺察和理解事物；其次，是缺乏正確的自我認知能力。

自我認知過高的心理表現，即“我是宇宙中心”，一切從“我”出發。自我認知過高的行為表現，即“我是世界主宰”，“我”說的你們要聽，“我”的決定都對。

傲慢是掩飾內心不安全感的一種方式。因為內心有恐懼、焦慮、不安，所以擺出一副傲慢的面孔，讓自己看起來強大，實際上只是害怕弱點被人看穿。尤其是在感受到來自他人的威脅時，用傲慢的姿態與之對抗，也是在掩飾內心的不安全感，并補償自尊的感受。

阿德勒指出：“如果一個人在面對棘手問題時，感覺自己無能為力，由此而產生的情緒叫作自卑情結?！弊员扒榻Y的表現形式，不一定全是順從、內斂，也會以舉止傲慢、表現強勢的外在優越感來掩飾內心的自卑。

從心理學角度來看，傲慢和自卑屬于同一種狀態。傲慢的態度是一種自我保護，是為了隱藏內心的自卑而存在的，自卑感越強，表現出來的態度也就越傲慢。

外在的傲慢態度會造成疏離感，讓人產生難以接近的感覺，因而選擇遠離。正如《傲慢與偏見》中的達西，身邊沒什么要好的朋友，因為沒人敢和他親近。

傲慢的人因為無法正確表達個人想法，往往通過外在的“不要”去掩蓋內在的“想要”，以推開他人的方式去掩飾自己對建立一段關系的渴望，長此以往，更加損害了自己的人際關系。

傲慢會帶來偏見與誤解。正如當達西先生表現出對伊麗莎白好感時，伊麗莎白卻因對達西的傲慢存有偏見而拒絕、無視。為了追求伊麗莎白，達西想了很多辦法，可由于偏見已經根深蒂固，伊麗莎白對達西一直沒有好感。

傲慢也會影響自身的幸福感。傲慢者凡事以自我為中心，不顧身邊人的感受。因對周圍人和事物的忽視，他們很難獲得外在的尊重和幸福感，而尊重與幸福感又是人的主要需求之一，無法滿足的需求會在一定程度上導致孤獨感。

過高地估計自己的能力，是人普遍存在的一種認知偏差，在心理學上這種現象被稱為“鄧寧-克魯格”效應。

擁有清晰的自我認知是馴服內心傲慢的起點，這需要依靠兩面鏡子。

第一面鏡子，是他人。比如就某一件事向朋友尋求建議或建設性的批評。對方認為你有哪里做得不夠好，你應該認真傾聽，了解原因，從而摸清自己的真實水平，擺脫盲目自信。

第二面鏡子，是自己。了解自己的真實水平后，要正視自己的不足，少說“我是對的”。還要仔細反思你曾經認為自己做過的完全正確的決定，承認其中有哪些地方你剛愎自用，還需多學習和實踐。

阿德勒認為，自卑是由個人的內部心理變化引起的。想要克服自卑，應找出自卑的根源，通過個人向內的探索，仔細回顧成長經歷與自我評價方式，去修正不良的行為與認知。這一步如果自己很難做到，可以向心理咨詢師求助。

傲慢的人害怕被人嘲笑，很容易形成敏感脆弱的心態，這種心態除了源于自卑，也源于對未知的恐懼。所以，當我們擔心自己做不好時，要提前做好規劃和充分的心理準備，使心態能夠放平，自然也不用刻意營造出一種“我比別人強”的姿態了。

如果你已經意識到了傲慢的弊端，卻還是忍不住用傲慢的姿態去對待別人，去攻擊對方，說明你缺乏自我約束的能力。

當有人發表了和你不同的意見，令你感到生氣時，請在心中默數到“十”再說話。默數是為了延長你情緒爆發的時間，讓你意識到并及早遏止、平息，以免說出攻擊性的話。這個過程最好伴有深呼吸，讓自己更加平靜和松弛。如果默數到“十”不管用，那就默數多一點，別擔心這幾十秒的沉默代表你軟弱，有時候沉默反而能保護你，讓你多思考，出言更有分寸。

這里講到的自我約束，還包括在與人對話時，改掉以自我為中心的表達，少用“我”，多用“你”，別總說“我覺得如何”，要多問“你覺得如何”。言語上多一分約束，對別人多表達一分尊重，你的行為自然也會隨之改變。

有時候，我們會用傲慢的姿態對待別人，是因為我們先一步認定對方是不好的，但我們并不了解別人。所以，不要讓先入為主的一些信息影

響了你對待別人的態度，與人交往時，放下傲慢與偏見，展現尊重和包容，總是沒錯的。