數(shù)字化背景下高職院校混合教學質(zhì)量監(jiān)控方法

［摘 要］ 為提高高職教育質(zhì)量，推動高職教育改革，高職教育必須重視信息技術的科學使用，充分利用網(wǎng)絡中豐富的教育資源，依靠信息監(jiān)控平臺的評價、分析與預測數(shù)據(jù)功能，為調(diào)整高職教育方法、構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)提供決策層面的支持。但受限于當前高職教育的發(fā)展水平與辦學方向，高職院校還未充分發(fā)揮信息技術平臺的功能，教學質(zhì)量監(jiān)控平臺效能發(fā)揮有限。通過對高職院校混合式教育展開研究，以信息技術平臺為基礎，切入混合教學狀況采集、分析與診斷，探討構(gòu)建混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)的方法，確保高職教育獲得更好的發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建的監(jiān)控體系與平臺能夠精準采集數(shù)據(jù)，完成學情深度分析，在科學診斷中為教師教學提供建議，提高教學管理效果。

［關鍵詞］ 教育數(shù)字化；高職院校；混合式教學；質(zhì)量監(jiān)控；監(jiān)控系統(tǒng)

［基金項目］ 2022年度江蘇省職業(yè)教育教學改革研究課題“教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學質(zhì)量監(jiān)控體系研究”（ZYB613）；2022年度教育部職業(yè)院校信息化教學指導委員會職業(yè)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動研究課題“教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學質(zhì)量評價研究”（KT22119）

［作者簡介］ 陳俊祥（1982—），男，江蘇泰州人，學士，江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院教育教學督導處講師，主要從事教育管理研究。

［中圖分類號］ G712 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）01-0149-04 ［收稿日期］ 2023-06-30

在高等教育中職業(yè)教育是非常重要的構(gòu)成部分，擔負著為我國輸送現(xiàn)代化技能型高素質(zhì)人才的職責。在互聯(lián)網(wǎng)技術全面普及、快速發(fā)展的今天，信息技術與現(xiàn)代教育深度融合，形成混合教育體系，其依靠線上+線下的教育模式，可以極大地拓展學生的學習空間，在打破時空限制的同時，充分利用網(wǎng)絡中豐富的高質(zhì)量教學資源提高教育公平性與教育效果。但線上教育的問題非常明顯，缺少監(jiān)管很有可能導致學生放松和懈怠，影響學習效果。對此有必要構(gòu)建混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)，利用強大的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控能力，實現(xiàn)全方位立體地監(jiān)督學生學習，提高人才培養(yǎng)效果與教學質(zhì)量。

一、混合教學質(zhì)量監(jiān)控的特點

（一）互動

混合教育是由各種單獨模塊構(gòu)成的，包括線上、線下、理論、實踐、碎片知識及系統(tǒng)知識。混合教學的質(zhì)量監(jiān)控需要體現(xiàn)互動，才能準確掌握教學狀況與問題［1］。使用信息技術平臺，實現(xiàn)師生、理論與實踐的深層次互動，如教師可以利用留言板布置課后作業(yè)，學生可以利用留言板提出學習問題、交流討論問題。

（二）全程

使用信息技術平臺進行高職混合教育質(zhì)量監(jiān)管可以實現(xiàn)全過程監(jiān)控。如利用信息技術平臺的后臺監(jiān)控學生在學習不同知識點的用時、創(chuàng)建學生從入學到畢業(yè)期間的學習檔案并不斷更新。在全過程支持下提高教學質(zhì)量監(jiān)管的及時性與準確性［2］。

（三）全面

使用信息技術平臺與現(xiàn)代手段監(jiān)管教學質(zhì)量，能夠為教學監(jiān)管提供全面的數(shù)據(jù)。在信息技術支持下，評價不再局限于教師評價學生，學生也可以評價教師。平臺中的“學評教”功能可以客觀地反饋與評價課堂教學中教師的表現(xiàn)［3］。學校的督導組可以利用信息平臺反饋的數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ葘W生評價，橫向?qū)Ρ冉處熃虒W情況，從而為教師教學工作提供合適的意見。

二、當前高職院校混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設情況

（一）技術水平限制因素多

在傳統(tǒng)觀念和思想限制下，許多高職院校管理層與教師使用大數(shù)據(jù)的意識和想法不足，沒有采購或是設計管理與采集教學信息的平臺、工具，而是采用經(jīng)驗式管理方法，將教師作為教育工作主體［4］，不論是教學組織還是教學管理全部交由有扎實專業(yè)知識及豐富教學經(jīng)驗的教師負責。當前高職院校沒有表現(xiàn)出足夠的重視，對信息應用、管理和采集重視度不足［5］。采集信息時，高職院校沒有融合處理信息，沒有去除無效及錯誤信息，也沒有深度清洗信息，這不僅浪費信息處理時間，同時也無法保障信息使用質(zhì)量。

（二）數(shù)據(jù)使用意識不強烈

許多因素都會限制高職院校的混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設，導致學校并不能為監(jiān)控教學工作提供多元化支撐。首先，信息采集能力不足是限制信息分析工作有效開展的關鍵性問題。實踐才能產(chǎn)生信息與獲取信息［6］。高職院校在混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)建設中，缺少相應的監(jiān)控軟件和信息技術，導致學校無法采集到有效信息。其次，存儲技術不發(fā)達，導致信息結(jié)果無法有效保存。使用數(shù)據(jù)信息前需要做好數(shù)據(jù)保存工作，對于多數(shù)高職院校來說，保存海量數(shù)據(jù)都是比較大的挑戰(zhàn)。最后，挖掘與分析技術水平有限，導致無法對數(shù)據(jù)背后的價值展開深入分析。為了充分發(fā)揮信息價值，就需要挖掘和分析數(shù)據(jù)。當前國內(nèi)高職院校具備可視化分析數(shù)據(jù)能力，但在管理中卻有許多問題，無法保障數(shù)據(jù)挖掘深度和效果。

（三）缺少充足的數(shù)據(jù)管理人才

高職院校沒有設置信息工程師與分析師，導致高職院校的信息分析、存儲、處理與采集工作優(yōu)化質(zhì)量不佳，不能為提高教學成效、監(jiān)管教學質(zhì)量提供幫助。此外高職院校還面臨沒有算法技術人才的問題，影響學校挖掘教育信息和教育問題。部分高職院校雖然引進了信息挖掘算法軟件，卻沒有結(jié)合學校辦學方向及學情開發(fā)適用于自身環(huán)境的算法，導致信息分析質(zhì)量不佳。沒有充足的管理人才，無法為學校規(guī)劃與發(fā)展提供支持。部分高職院校管理層沒有理解信息技術在混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建中的意義，認為監(jiān)控工作只需要安排教師在學校勤走動，多和學生互動即可，不需要聘請專門的信息技術人才，結(jié)果是高職院校沒有能夠深度挖掘?qū)?yōu)化教學有幫助的信息資源，無法在混合教學質(zhì)量監(jiān)控中獲得很好的效果。

三、高職院校混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建思路

（一）準確獲取數(shù)據(jù)，支持全過程教學評價

使用教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建信息監(jiān)管平臺分析學生學習問題的關鍵點在于采集學生平時的學習表現(xiàn)、教師的教學方式。在教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，學校可以利用教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)掌握教育過程中的各種數(shù)據(jù)信息。例如，在教學過程中使用信息監(jiān)管平臺了解學生的線上學習表現(xiàn)，包括學生在預習各種知識點時的停頓時間、學生在處理課后作業(yè)時的用時。教師可以將這些數(shù)據(jù)作為分析學生知識點掌握情況的依據(jù)。除此之外，監(jiān)控平臺還能分析學生作業(yè)的完成水平，掌握作業(yè)布置的合理性，以及教師教學的進度情況，從而安排更適合學生學情的教育計劃。采集與分析上述信息，可以讓學校更加準確、全面地掌握教育問題和教學過程情況，將教學期間出現(xiàn)的海量數(shù)據(jù)作為參考對象，為教學狀況的評價提供客觀性分析。

另外，高職院校還可以使用監(jiān)控平臺采集數(shù)據(jù)，夯實教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)基礎，獲取多維度的學情、教情。如混合教學中過去最難處理的問題是：線上教學期間，無法有效監(jiān)督學生線上學習狀態(tài)。對此，可以利用監(jiān)管系統(tǒng)與平臺中的圖像識別技術對學生的微動作與表情進行分析，了解學生學習狀態(tài)。此外，還可以利用后臺獲取師生之間的溝通頻率等，將各種數(shù)據(jù)作為分析教學問題的參考對象。在高職混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)構(gòu)建中，搜集信息、分析信息都是非常重要的步驟，其中搜集信息是核心步驟，只有搜集了準確的信息，保障信息的“質(zhì)”和“量”，才能確保監(jiān)管與評價的科學性和合理性。

（二）深入研究學情，為學生成長提供引導

在采集完教學信息后，需要學校深入剖析教學問題，使用提煉與評判手段，掌握混合教學中線上、線下、實踐、理論、碎片知識、系統(tǒng)知識等教學狀況，了解課堂師生表現(xiàn)、教師教學狀態(tài)、學生學情，把握整體總結(jié)規(guī)律，確認今后的教學趨勢和方向，從而為提高教學成效及保障教學質(zhì)量監(jiān)控效果創(chuàng)造有利條件。高職院校應將教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)作為依據(jù)，精準提煉教育評價結(jié)果，對學生的線上學習時間、學習規(guī)律、學習積極性展開分析，了解學生的線上作業(yè)完成質(zhì)量、成績分布情況、成績變化規(guī)律。高職院校可以利用信息技術對學生的整體狀況展開深度分析。

混合教育模式中，為了精準提高學生的學習效果，學校除了要關注學生平時的學習數(shù)據(jù)外，還可以利用大數(shù)據(jù)后臺掌握學生在不同模塊中的學習時間、學習問題等。有些學生學習成績突然出現(xiàn)波動可能與其平時的心理情緒有關，使用教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)有助于學校了解影響學生成績的各種因素，從而有針對性、有方向地引導學生，讓學生毫無顧慮，將全部精力放在學習上，提高學生學習的積極性與學習質(zhì)量。

（三）診斷教育問題，準確把握教育科學性

想要獲得高質(zhì)量的教學效果，需不斷調(diào)整教學計劃，滿足教學外在環(huán)境與學生內(nèi)在需求。對此，需深入研究和分析學生平時的學習表現(xiàn)、教育活動組織情況、學習狀態(tài)。在高職教育中，可以利用信息平臺分析學生學情，掌握學生的學習特點、規(guī)律及教師教學方案。整理上述信息數(shù)據(jù)后，利用教學質(zhì)量監(jiān)管體系與系統(tǒng)就能確定教學問題的成因，從而為提高教學質(zhì)量提供支持。即在分析教學信息的過程中，使用教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)對師生展開全過程、全方位診斷，從橫向、縱向、學科及時間角度展開對比，掌握學生學習問題的成因，從而判斷高職教育的問題與成因。例如，可以利用教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)，對比同專業(yè)學生之間平時的學習狀況、考試成績、校內(nèi)學習情況、頂崗實習狀況、各專業(yè)課成績排名，從而確定不同學生的學習強項與薄弱項。

影響教學質(zhì)量的因素不僅包括學生，也包括教師。教學本就是“教”與“學”的結(jié)合體，二者缺一不可，忽視任何一個模塊都將難以保障教學的有效性。因此，教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)在構(gòu)建的時候，除了要分析學生外，也要分析教師。包括教師的教學數(shù)據(jù)、授課信息，結(jié)合學生平時及期末的成績診斷數(shù)據(jù)，判斷教師的教學狀態(tài)與表現(xiàn)。同時可以對同專業(yè)教師的教學優(yōu)點和缺點進行橫向?qū)Ρ龋瑥亩鵀榻處熖峁┯兄笇缘慕ㄗh。學校可以利用平臺分析結(jié)果調(diào)整教育過程、教育目標與教育任務，優(yōu)化管理思路，調(diào)整教學體系和方向，從而改善教學質(zhì)量。

（四）采取動態(tài)化決策管理，保障教學質(zhì)量

為提高教育質(zhì)量，順利達成學校教育目標，高職院校必須創(chuàng)建適用于學校自身情況的教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)。在混合教育模式中，不論是線上和線下教學，還是實踐技能和理論知識教學，或是系統(tǒng)性知識與碎片化知識的重構(gòu)，都需要教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的支持和引導，為提高教學質(zhì)量提供科學性決策。應充分發(fā)揮監(jiān)控平臺的信息診斷和信息分析作用，完成教學模式的優(yōu)化和調(diào)整。高職院校可以利用信息技術手段，創(chuàng)建適用于自身環(huán)境與使用需要的質(zhì)量監(jiān)管平臺，落實教學管理手段和決策，完成問題診斷和信息分析，掌握學生的實際學習狀況及教學發(fā)展特點、內(nèi)在規(guī)律，通過診斷結(jié)果得出學生的學習問題和情況，并使用信息技術手段中的動態(tài)決策模塊解決問題。

高職教育教學問題主要表現(xiàn)為教師教的問題與學生學的問題。信息技術手段監(jiān)控平臺可以充分結(jié)合學生的學習表現(xiàn)，包括學生的課內(nèi)表現(xiàn)、課外表現(xiàn)、平時表現(xiàn)、期末表現(xiàn)以及課程規(guī)劃、教師水平，對最終的教學效果展開預測分析，確認教學方向與需求，將其作為依據(jù)制定可行的教學思路，完成教學整體化管理，同時按照實際需求不斷完善教學思路和計劃，實現(xiàn)教學手段的優(yōu)化，獲得高質(zhì)量的教學方法。學校方面應重視平臺反饋的信息結(jié)果，按照平臺分析結(jié)果制定動態(tài)管理手段。混合教學模式涉及內(nèi)容廣泛，且學生在不同階段中的學習表現(xiàn)會略有不同，所以學生的學習狀況會不斷更新，此時就需要不斷調(diào)整教學管理方法。利用信息技術平臺完成學生學情的實時分析，根據(jù)學生的狀況與表現(xiàn)進行動態(tài)監(jiān)管，對教學內(nèi)容尤其是教學細節(jié)進行調(diào)整、完善與補充。利用信息平臺的實時反饋結(jié)果為學生提供豐富的學習元素和學習計劃。現(xiàn)代教育將以生為本作為原則，教師是學生的引導者，是教育活動設計的核心角色，因此，教師需要利用信息技術與監(jiān)管平臺分析學生的實際需求，從而有目的、有針對性地進行教學方案的調(diào)整，實現(xiàn)教學效益最大化，保障教學質(zhì)量。

結(jié)語

在數(shù)字化背景下，應充分利用信息技術培養(yǎng)學生的信息素質(zhì)，提高學校的教育現(xiàn)代化水平，同時有利于提高學生的學習質(zhì)量和效果。為最大化提高混合教育效果，必須重視混合教學質(zhì)量監(jiān)控體系與系統(tǒng)的構(gòu)建，這是時代所趨，也是時代必然。當前高職院校在使用教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)時的問題和不足是非常明顯的，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)使用能力問題和人才儲備不足。對此高職院校在教育數(shù)字化背景下，需要優(yōu)化教學質(zhì)量監(jiān)控體系，搭建混合教育監(jiān)管平臺，利用混合教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)獲取學生學情，在診斷學生學習問題的同時提供合理性指導，幫助學生成長，優(yōu)化高職院校的教學管理方式。

參考文獻

［1］劉向東，蔡啟輝.混合式教學實施的現(xiàn)實問題與路徑探索［J］.中小學管理，2023（2）：57-60.

［2］付靜，陳銳，孫海燕，等.食品毒理學混合式教學模式實踐與探索［J］.包裝工程，2022，43（S2）：138-142.

［3］金石，王璐露，宛敏.線上線下混合式教學的反思與策略優(yōu)化［J］.中國大學教學，2022（11）：72-77.

［4］劉嘉，李喆.基于SPOC模式的“播音發(fā)聲”課程線上線下混合式教學實踐［J］.傳媒，2022（19）：84-86.

［5］史穎穎，馮凌雁，黃麗霞，等.線上線下混合式教學在醫(yī)學免疫學教學中的應用與反思［J］.中國免疫學雜志，2022，38（18）：2269-2273.

［6］張瑩，張挺聳，劉春宇.混合式教學在大學物理教學中的應用及實踐創(chuàng)新：評《基于SPOC的大學物理混合式教學設計》［J］.科技管理研究，2022，42（16）：261.

Method for Monitoring the Quality of Blended Teaching in Vocational Colleges under the Background of Digitization

CHEN Jun-xiang

（Education and Teaching Supervision Division， Jiangsu Agri-animal Husbandry Vocational College， Taizhou， Jiangsu 225300， China）

Abstract： In order to improve the quality of vocational education and promote the reform of vocational education， vocational education must attach importance to the scientific use of information technology， fully utilize the rich educational resources in the network， rely on the evaluation， analysis， and prediction data functions of information monitoring platforms， and provide decision-making support for adjusting vocational education methods and constructing a teaching quality monitoring system and system. However， limited by the current development level and direction of vocational education， vocational schools have not fully utilized the functions of information technology platforms， and the effectiveness of teaching quality monitoring platforms is limited. This time， research will be conducted on blended education in vocational colleges. Based on the information technology platform， the collection， analysis， and diagnosis of blended teaching conditions will be explored， and methods for constructing a quality monitoring system and system for blended teaching will be explored to ensure better development of vocational education. The monitoring system and platform constructed this time can accurately collect data， complete in-depth analysis of the learning situation， provide suggestions for teachers teaching in scientific diagnosis， and improve the effectiveness of teaching management.

Key words： education digitization; vocational colleges; blended teaching; quality monitoring; monitoring system