菜百股份　以情經(jīng)商　以質(zhì)取勝

董瀟

菜百股份作為中國(guó)黃金珠寶行業(yè)有影響力的企業(yè)之一，一直在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮著重要作用，與其他優(yōu)秀的企業(yè)一起，共同為推動(dòng)行業(yè)更加規(guī)范化、健康化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。菜百股份是中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)黃金協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、“中國(guó)珠寶玉石首飾品牌集群”首批標(biāo)桿品牌集群副主席成員單位，公司管理層作為全國(guó)珠寶玉石標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC298）委員和全國(guó)首飾標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC256）委員，參與制定、修訂多項(xiàng)黃金珠寶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。菜百股份一直堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，并且始終堅(jiān)持緊抓產(chǎn)品質(zhì)量不放松，獲得了市場(chǎng)和眾多消費(fèi)者的青睞。回過(guò)頭看，也正是對(duì)于質(zhì)量近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持和對(duì)創(chuàng)新的不懈追求與努力，使得菜百股份這家中華老字號(hào)企業(yè)在市場(chǎng)洪流中始終保持向前發(fā)展的態(tài)勢(shì)，使得菜百首飾品牌能夠經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)歷久彌新。

《時(shí)尚北京》對(duì)話菜百股份

時(shí)尚北京》：越來(lái)越多的本土品牌關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)文化，對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的復(fù)興您有什么感觸？

菜百股份：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起和國(guó)際影響力的提升，中國(guó)傳統(tǒng)文化在國(guó)際舞臺(tái)上的影響力也在逐漸增強(qiáng)。同時(shí)，隨著科技的發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)文化傳播的渠道和方式也更加多樣化，為傳統(tǒng)文化的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。但是在傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新方面也面臨著較大的挑戰(zhàn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化的復(fù)興意味著對(duì)于中國(guó)深厚文化底蘊(yùn)的深度挖掘和重新認(rèn)識(shí)，它不僅是對(duì)歷史文化的尊重和傳承，也是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。

《時(shí)尚北京》：菜百股份在傳統(tǒng)文化復(fù)興的背景下，又面臨著怎樣的發(fā)展前景？

菜百股份：近些年“國(guó)潮風(fēng)”在大消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)火熱，這充分彰顯了國(guó)家和人民的文化自信和對(duì)中華傳統(tǒng)文化的深刻認(rèn)同。

菜百股份作為中華老字號(hào)企業(yè)，在黃金珠寶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)中，一直非常注重產(chǎn)品的文化屬性，特別是菜百股份的總部在北京，全國(guó)文化中心是北京“四個(gè)中心”功能定位之一，是首都功能建設(shè)的重要方面。怎么把產(chǎn)品與古都文化、京味文化相結(jié)合，怎么把中華文化的深厚底蘊(yùn)通過(guò)黃金珠寶產(chǎn)品去傳遞和傳承，是菜百一直在研究的課題。現(xiàn)在菜百通過(guò)在老字號(hào)創(chuàng)新、品牌文化特色提煉、產(chǎn)品創(chuàng)意研發(fā)等方面的不斷探索，形成了“品牌化、經(jīng)典化、藝術(shù)化、民族化”的國(guó)潮經(jīng)典，致力于打造優(yōu)秀民族品牌。

《時(shí)尚北京》：菜百股份如何用年輕化的語(yǔ)言釋放出中國(guó)品牌的文化自信，貼近年輕消費(fèi)者，同時(shí)為黃金珠寶行業(yè)發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)力，可否分享一下實(shí)例。

菜百股份：菜百股份專注黃金珠寶零售主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，始終踐行“做每個(gè)人的黃金珠寶顧問(wèn)”的使命，從消費(fèi)者需求出發(fā)，不斷推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。隨著“Z世代”逐漸成為消費(fèi)“主力軍”，結(jié)合日趨增高的自戴悅己需求和國(guó)潮風(fēng)的持續(xù)升溫，菜百股份積極構(gòu)建多品牌矩陣，推出專注于古法黃金的子品牌“菜百傳世”和專注于時(shí)尚輕奢珠寶的子品牌“菜百悅時(shí)光”，子品牌的推出充分體現(xiàn)了菜百股份聚焦黃金珠寶垂直賽道，在守正創(chuàng)新方面的實(shí)踐。“菜百傳世”古法黃金產(chǎn)品不僅融合了古法鏨刻、錘揲等特色工藝，還將中國(guó)傳統(tǒng)文化要素融入設(shè)計(jì)中，很好地傳承了中華文化與匠心技藝，推出以來(lái)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。特別是其中的古法黃金鑲嵌品類，以別具一格的設(shè)計(jì)風(fēng)格、時(shí)尚潮流的穿搭體驗(yàn)，滿足了年輕人佩戴首飾注重場(chǎng)景化和多元化的消費(fèi)需求。

《時(shí)尚北京》：近年來(lái)，許多品牌在數(shù)字化發(fā)展和中國(guó)智造方面取得了重要的成果，菜百股份在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智造領(lǐng)域是否也有重大突破？可否列舉一些實(shí)例。

菜百股份：菜百股份持續(xù)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)力度，結(jié)合募集資金投資項(xiàng)目“信息化平臺(tái)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目”和“智慧物流建設(shè)項(xiàng)目”，公司在系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)優(yōu)化完善POS系統(tǒng)、SCM各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，有效提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和響應(yīng)效率。在創(chuàng)新應(yīng)用方面，公司自主設(shè)計(jì)研發(fā)的智能奉客盤(pán)，逐步利用RFID技術(shù)重構(gòu)銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可在為顧客展示商品信息的同時(shí)記錄試戴款式，并支持線上購(gòu)買等功能，以更好的為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，提升顧客購(gòu)買體驗(yàn)，形成企業(yè)品牌與顧客的長(zhǎng)期互動(dòng)。自助購(gòu)物機(jī)的使用給顧客帶來(lái)了更加方便快捷、安全可靠的購(gòu)物體驗(yàn)；數(shù)字人直播則通過(guò)虛擬人物的呈現(xiàn)和互動(dòng)，為觀眾提供全新的娛樂(lè)和參與體驗(yàn)。

《時(shí)尚北京》：您覺(jué)得現(xiàn)在的北京珠寶黃金市場(chǎng)發(fā)展如何？菜百股份在其中又處于一個(gè)什么樣的位置？

菜百股份：經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，菜百股份在黃金珠寶商品的原料采購(gòu)、款式設(shè)計(jì)、連鎖銷售和品牌運(yùn)營(yíng)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是北京市場(chǎng)收入規(guī)模領(lǐng)先的黃金珠寶企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)黃金珠寶行業(yè)中直營(yíng)收入規(guī)模領(lǐng)先、單店收入規(guī)模領(lǐng)先、線上線下全渠道經(jīng)營(yíng)的黃金珠寶專業(yè)經(jīng)營(yíng)公司。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看，黃金珠寶行業(yè)發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，消費(fèi)者購(gòu)買力增長(zhǎng)空間是影響行業(yè)市場(chǎng)需求規(guī)模的重要因素，公司對(duì)黃金珠寶行業(yè)的發(fā)展前景充滿信心。

《時(shí)尚北京》：可否談?wù)劜税俟煞葜魍频男缕吩O(shè)計(jì)？以及該作品在設(shè)計(jì)靈感、工藝等方面的特別之處。

菜百股份：菜百股份長(zhǎng)期以來(lái)以文化傳承為導(dǎo)向，堅(jiān)定文化自信，以IP聯(lián)名為抓手，深入研究消費(fèi)者喜好和黃金珠寶美學(xué)及寓意，抓住熱點(diǎn)元素，加大自主設(shè)計(jì)研發(fā)力度。一是基于國(guó)潮文化，同頤和園、天壇、首都博物館等北京文化地標(biāo)開(kāi)展一系列以中國(guó)傳統(tǒng)文化為主題的跨界合作，推出“一生頤飾”“承祈元吉”“京城喜飾”系列產(chǎn)品；二是基于I P文化與中國(guó)火箭聯(lián)名開(kāi)發(fā)“星球夢(mèng)想家”系列航天文創(chuàng)產(chǎn)品；三是基于悅己時(shí)尚文化，自主設(shè)計(jì)研發(fā)“東方花園”“輕舞飛揚(yáng)”等系列產(chǎn)品，并加大采用5G、5D工藝的精品飾品和古法金產(chǎn)品引進(jìn)，滿足消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)感和時(shí)尚化偏好；四是基于傳統(tǒng)生肖文化，推出“抱抱”系列、“圓圓滿滿”吉祥錢(qián)、生肖投資金條等賀歲產(chǎn)品，現(xiàn)已成為每年賀歲季的熱銷產(chǎn)品。

《時(shí)尚北京》：如何看待未來(lái)金價(jià)走勢(shì)對(duì)黃金消費(fèi)市場(chǎng)的影響？未來(lái)菜百股份品牌會(huì)有什么新的發(fā)展計(jì)劃？

菜百股份：從2023年的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)金價(jià)呈現(xiàn)震蕩上行趨勢(shì)，在一定程度上刺激黃金類產(chǎn)品消費(fèi)需求走高。同時(shí)，金價(jià)并非消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的單一考慮因素，隨著消費(fèi)需求和場(chǎng)景的多元化，消費(fèi)者選擇黃金珠寶產(chǎn)品的考慮因素亦更加綜合，除金價(jià)外，產(chǎn)品工藝、文化寓意、外觀造型設(shè)計(jì)等，均會(huì)對(duì)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策產(chǎn)生影響。

未來(lái)，菜百股份將持續(xù)專注黃金珠寶零售主業(yè)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)，推進(jìn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快重點(diǎn)城市、重點(diǎn)商圈布局，加速子品牌培育，加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)力度，提升自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力等，深化提質(zhì)增效，全面提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在保持高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，始終堅(jiān)持“以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)用品質(zhì)、用口碑為每位消費(fèi)者提供至真至誠(chéng)的金質(zhì)服務(wù)、至臻至尚的特色產(chǎn)品。黃金珠寶首飾是情感傳遞的最佳載體，它的意義是傳承，是代代相傳，是人與人之間情感的傳遞。如何讓黃金珠寶產(chǎn)品更具象化、更能夠貼合心意、更能滿足大家對(duì)于美好生活的向往，也是菜百人的責(zé)任。