施宛伽：像養育孩子一樣去培育企業

王嬌蓉

2016年，施宛伽辭去外資企業的金融工作，從杭州帶著孩子來到蘇州創業。她說，剛開始做這個選擇，是為了給剛出生的孩子提供更好的物質基礎和更多陪伴，同時做一些有價值有意義的事情。

如今，她不僅很好地在工作與家庭之間實現了平衡，還將自己創辦的宛伽財稅咨詢管理（蘇州）有限公司當成孩子一樣培育成了業內頗具特色的公司，為企業提供全生命成長周期的服務，而且知名度與美譽度越來越高。

八年創業，實現階段性突破

作為公司創始人，施宛伽表示，之所以選擇在蘇州創業，一方面因為這是一座能將創業和工作相結合的城市，另一方面，蘇州地處長三角，有利于公司今后的國際化發展。“最重要的是，蘇州的營商環境非常好。這兩年，我們常常打交道的稅務系統和工商系統辦事效率都越來越優化高效，并且處處透露著人性化細節。”

蘇州擁有大量的優質公司，為投融資行業創造了巨大的市場需求，隨著城市經濟的規模和質量不斷提升，像宛伽集團這樣的管理咨詢公司獲得了很好的發展土壤。

創業初期，施宛伽憑借著在杭州積累的資金方為企業提供融資服務，逐漸站穩了腳跟。2020年，她開始將公司業務拓展到財稅和法務等專業精準的外包服務。

2021年，她提出為合作企業提供全生命周期服務，從項目孵化，到企業融資、發展規劃，逐步開始為大大小小的企業提供涵蓋了財稅、法務、會計、項目申報、知識產權申請等的全方位咨詢方案，這也為宛伽集團進一步發展積累了基礎。

隨著之前服務過的大客戶的交口稱譽，宛伽集團積累了充足的業務量，并步入發展穩定期，施宛伽說，2024年宛伽集團將步入飛速成長的階段。“我們計劃在把蘇州市場做好的前提下，將公司的發展模式復制到上海、杭州等其他長三角城市，甚至是走出去拓展國際業務。”

精益求精，追求卓越無止境

在施宛伽看來，宛伽集團的核心競爭力就是服務。日常工作生活中，她也不以老板自居，而是把自己當做業務員：“有一次我在路邊停完車，發現旁邊是家新開業的大酒店，于是下意識把名片交給經理，因為這類新開的公司總是有很多財務、法務的需求。”

正是由于時時刻刻為客戶著想，接觸了那么多企業，大多數人對施宛伽的評價都比較一致：“專業、熱情、勤勞、認真。” 她說自己不是一個急功近利的人，如果能贏得對方的認可，那就設身處地地去為對方服務，如果暫時不能合作，那施宛伽也相信自己能經得起時間的推敲。

為了給企業量身定制服務方案，施宛伽必須在漫長細致的溝通過程中，通過對方的言語、動作、表情，理解客戶的言外之意，有時甚至能挖掘出客戶自己都沒有考慮到的服務需求。

為此，她常常研讀一些心理學和國學類的書籍，一方面提升自己的辨別力、洞察力，另一方面她也將這當做一種自我療愈。每次談判后，施宛伽都會進行腦內復盤，有時還會形成文字記錄下來分享給團隊。

在她看來，團隊成員有野心是一件好事，她也很愿意將自己的經驗分享出來，幫助所有人提高。“我們鼓勵公司的成員不斷提升，也尊重每個人的不同之處，我希望團隊成員能把公司當成一個小家，在建設的同時，遇到困難也能在團體中找到溝通和解決的方法。”

雙向選擇，與客戶共同成長

在宛伽集團目前服務的企業中，有一部分已經成長到了登陸新三板或者是進行IPO的階段，還有一些則需要進行專精特新項目和人才項目的申報。同時隨著服務的企業數量呈指數級增長，宛伽集團必然地面臨著業務的優化和拓展。

如今，宛伽集團已經形成了一支由注冊會計師、注冊稅務師、律師、投行從業人員等組成的專業服務團隊，施宛伽稱，為了更好地服務企業，團隊專業度和人數規模將在2024年進一步提升。

她說：“我覺得顧客選擇的是一個伙伴，而我們要對得起這份選擇與信任，即使我們只有十分的力氣，也要使出了十二分甚至是十五分的努力把事情做成。”

常常給客戶超出預期的驚喜，這也是很多人愿意反復選擇和向他人推薦宛伽集團的原因。憑借著一次次“實現不可能”的經驗積累，宛伽集團的團隊也積累了服務經驗、提升了自信心，如今，這支“小而精”的團隊甚至超越了不少知名管理咨詢公司，成為了客戶心中值得信賴的合作伙伴。

“我認為，中國大部分的民營企業就是靠老板推動，所以老板的精氣神對企業發展有著關鍵的作用。”如施宛伽所言，這個以她名字命名的企業，諧音“萬家集團”，其中蘊含著她服務千萬企業、陪伴千萬企業、與企業同舟共濟、助企業揚帆起航的美好愿望。

雖然創業路上遇到過不少坎坷，但正是這些成就了施宛伽和她的宛伽集團，這家她當成孩子去養的公司，就和那些她陪伴著發展起來的企業一樣，正茁壯成長，而施宛伽也越發堅定，這就是她要堅持終身的事業。