周小煩
“智慧急救”系統,讓普通人成為急救超人
近兩年, 很多公共場所, 如機場、地鐵、寫字樓、商場,甚至學校,開始有意識地配置急救設備A E D(自動體外除顫儀),它可以抓住心臟驟停后的“黃金救援四分鐘”,從死神手里搶回生命。然而,這個急救設備,很多普通人可能不會用,也可能不敢用。
有一家名為“ 第一反應”的公司,利用數字化技術解決了這個問題。具體是怎么做的呢?
首先,大量培訓普通人,包括寫字樓里的白領、餐廳服務員、快遞小哥等志愿者,急救的基本操作并不難,即使不是專業的醫生,也能完成。
接下來,怎么讓這些志愿者在有人發病的第一時間到場呢?這就要靠數字化的力量了。只要在機場、學校、寫字樓里顯眼的地方全都貼上二維碼,遇到情況,掃一掃,就可以呼叫距離最近的志愿者來做心肺復蘇。根據測算,志愿者趕到的時間能控制在58秒內。這是救援的第一棒。
數字化系統會繼續分發任務。志愿者到場之后,90秒之內,第二棒到位,這是來送A E D的。緊接著,后面還有第三棒,有人會呼叫醫院,甚至會替趕來的醫務人員按住電梯,守住關鍵的生命通道。
這家公司算過一筆賬,一棟寫字樓,每年只要有10%的員工參加一天的培訓,就可以保障一整棟樓的生命安全。深圳機場就購買了這套服務,這個機場每年有5000萬客流吞吐量,從概率上估算,5000萬的客流量大概一年會有5個人心臟驟停。
5條人命,這是個特別沉重的數字。但有了這套智慧急救系統,走在機場里就會感覺特別安心。一個小小的二維碼,能讓這個場所里的人更安心,能讓運營者表達出自己對場所里人的關心,也能夠讓場所里接受培訓的人有一份榮耀。
用AI阻止自殺
臨洮縣是甘肅省定西市下轄的一個縣城,臨洮是黃河上游的第二大支流,洮河從整個縣城穿城而過。因為有狹長的河岸線,當地總是免不了落水事件發生,有人是意外,也有人是輕生。
怎么辦?要是派人去盯,就算動用全縣的公務人員,估計也不夠用。好在臨洮縣因為水利建設,留下了很多攝像頭,洮河沿線約有200多個。臨洮縣委托科技公司,開發了一個專門識別輕生的A I應用,是國內第一個防溺水A I模型。現在,只要你在護欄邊徘徊,系統就會自動向當地水務部門發出警報,馬上就有人介入。
2023年6月的一個凌晨,這個防溺水A I識別出了一位想跳河輕生的小伙子。從發出警報到把人救下來,前后不到15分鐘。這是當地第一個被A I救下的輕生者。8月,又有一個女孩子想跳河,結果從被A I發現開始,不到10分鐘,人就被救下來了。
人們常說“科技向上”,其實科技還有向善的力量。
到底什么叫科技向善?過去很多人覺得,這更多是一句道德主張。但實際上,科技向善一點都不抽象。它的本質,就是把新技術嵌入到一個個真實的挑戰當中。
技術的本質之一,就是把人的欲望,用工程化的方式去實現。《非暴力溝通》的作者馬歇爾·盧森堡說,為什么非暴力溝通這套方法能奏效?是因為人這個物種,有一個特別原始的愿望,那就是大家都想變好,都想變幸福,都想受歡迎。這是人性最根本的真相。從這個角度看,科技向善,其實從來都是技術演化的一個天然的方向。
資料來源:得到App、知乎等,湯圓/圖