提高企業(yè)黨政辦工工作效率水平的有效方法

溫曼

黨政辦公室是一個綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容繁多、涵蓋面廣，不僅要負(fù)責(zé)黨支部、工會、文化宣傳、員工培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、檔案、會議紀(jì)要、組織、黨員干部思想等工作，還要負(fù)責(zé)與上級單位和平級單位的聯(lián)系。因此，黨政辦公室既是企業(yè)中的一個參謀機(jī)構(gòu)，為企業(yè)決策者正確決策提供可靠依據(jù)，還作為企業(yè)的樞紐部門，起到承上啟下的作用，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，以確保各部門各項工作順利完成。在這個新時代，明確自身的發(fā)展重點(diǎn)，確定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于保證黨政辦公室能更好地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工和部門服務(wù)，如何科學(xué)有效地提高黨政辦公室的工作效率，成為企業(yè)黨政辦公室建設(shè)與發(fā)展的重要目標(biāo)。

一、企業(yè)黨政辦公室職能

1.領(lǐng)導(dǎo)層面。要給領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)好助手，正確認(rèn)識自己的身份和工作的重要性，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思想，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好企業(yè)內(nèi)各項工作，并及時做好信息反饋和掌握最新工作動態(tài)，做好工作總結(jié)，不斷提高參謀能力，有利于工作效率和工作質(zhì)量的提高。

2.科室層面。要搞好上下級之間、各部門之間的平衡與溝通，協(xié)調(diào)各科室做好相關(guān)工作，增強(qiáng)各科室的配合意識，從而提高工作效率，深入調(diào)查分析，掌握全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料，以便幫助各科室全面了解各項工作的開展情況，在人員調(diào)配、資金保障等事項上起到了一定作用。

3.員工層面。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，及時從思想、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)、生活等方面了解員工近期的工作狀態(tài)，從員工的切身利益出發(fā)，給員工爭取更多的福利待遇，還要及時向員工傳達(dá)單位的最新工作動態(tài)和重點(diǎn)，在員工與領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)揮好橋梁紐帶的作用。

二、影響辦公室工作效率的因素

1.工作體制不夠完善，工作得不到認(rèn)可，隊伍穩(wěn)定性不夠。黨政辦公室的工作是一個企業(yè)的樞紐，它需要各部門工作人員之間相互配合、共同合作完成，辦公室工作效率的高低，直接體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象。由于辦公室工作的特點(diǎn)是工作范圍廣、接觸面廣、事情雜、問題多、涉及的人多，在這些因素的影響下需要對辦公室管理體制進(jìn)行完善，增強(qiáng)辦公室隊伍的穩(wěn)定性，這樣做有利于提高辦公室的工作效率。

2.辦公室人員的自身素質(zhì)問題。辦公室工作人員應(yīng)該盡力做到“全才”，知識越豐富，能力和水平越高，辦公室工作效率才會越高，這樣才能提升企業(yè)的整體水平。因此，工作人員自身素質(zhì)問題是影響黨政辦公室工作效率的一個重要因素，主要體現(xiàn)在思想認(rèn)識落后、知識匱乏、構(gòu)思不完整等。辦公室的工作要與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代發(fā)展，不斷創(chuàng)新。在新的歷史形勢下，黨政辦公人員要及時了解當(dāng)前的政治和經(jīng)濟(jì)形勢，掌握最新的工作動態(tài)和各種思想，才能促使黨政工作人員更好的適應(yīng)工作要求。為了更好的提高其工作效率和服務(wù)水平，需要黨政工作人員堅定政治立場，廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)，要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新思想的認(rèn)識來適應(yīng)工作。

3.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識上的偏差。有部分領(lǐng)導(dǎo)的思想陳舊，觀念落后。對辦公室人員的工作認(rèn)識不清晰，對辦公室人員的工作還只是停留在寫寫材料、管理內(nèi)務(wù)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠等觀念。同時，認(rèn)為辦公室對全局工作的作用不大，至于對其他方面沒有過多要求。這種認(rèn)識的偏差不僅打擊了工作人員的積極性，還在一定程度上減弱了辦公室職能，使辦公人員的工作熱情不高，態(tài)度冷淡缺乏信心，降低了黨政工作人員的工作效率。

三、提高黨政辦公室工作水平的策略

1.加大辦公室工作宣傳力度。

（1）加強(qiáng)辦公室工作的宣傳。黨政辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等多種職責(zé)，為了使這些職責(zé)能更好的作用于企業(yè)各部門員工，所以，辦公室要加大對自己工作的宣傳力度，這樣做的目的不僅能提高企業(yè)人員對辦公室的重視程度，還能使辦公室的工作順利進(jìn)行，提高其工作效率。

（2）隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公室的工作既可以通過企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，還可以通過企業(yè)文

化的建設(shè)來滲透辦公室工作的重要性。然而，企業(yè)網(wǎng)站的宣傳方式有很多，例如：針對黨政辦公室的工作日常制作專門的網(wǎng)頁、短視頻等，加強(qiáng)企業(yè)員工了解辦公室作為樞紐部門的職能。

（3）辦公室的宣傳工作可以采用主動交流的方式，例如：組織線下企業(yè)文化活動，在企業(yè)文化活動中實施崗位輪換制度，讓其他部門的工作人員擔(dān)任一天或者半天的黨政工作人員，這樣做有助于打破企業(yè)其他員工對辦公室工作的誤解和隔閡，給協(xié)調(diào)配合打下基礎(chǔ)，這種宣傳方式有利于加深其他部門員工對辦公室工作的認(rèn)識，使他們更重視辦公室的工作，提高了辦公室工作效率。

2.要強(qiáng)化服務(wù)意識，積極發(fā)揮好參謀助手的作用。企業(yè)黨政辦公室還是企業(yè)中的一個參謀部門，企業(yè)黨政辦公室的參謀作用是為企業(yè)決策者正確決策提供可靠依據(jù)，使其能夠做出正確的決策，最大限度地避免企業(yè)的損失。不難看出，提高服務(wù)意識，深入調(diào)查研究，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，是企業(yè)黨政辦公室的工作重點(diǎn)。文稿寫作是企業(yè)黨政辦公室的重要職責(zé)，直接關(guān)系著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，文稿寫作質(zhì)量的提高，有助于更好地發(fā)揮參謀助手的作用，起草文稿要注意從全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，文稿是把上級的文件精神、實際工作情況、領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖結(jié)合起來，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供了措施、辦法、思路。還要進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)，提倡實事求是、短小精悍、與時俱進(jìn)，切實增強(qiáng)文稿的前瞻性、針對性和實效性。同時，充分認(rèn)識黨政辦公室信息工作的重要性，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與社會發(fā)展是一個復(fù)雜矛盾的關(guān)系，它們之間相互影響相互作用。要及時了解這些矛盾，參謀工作就需要及時準(zhǔn)確掌握豐富的信息，并對信息作出科學(xué)處理。深入調(diào)查研究，了解信息，隨時掌握工作動態(tài)，給領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)好參謀助手，凡是在工作中遇到的問題，都要及時的向領(lǐng)導(dǎo)層匯報，以便為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供全面的信息。文秘人員要有良好的思想素質(zhì)、人品素質(zhì)、心理素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便及時地收集信息，從企業(yè)方面看，有利于全面掌握企業(yè)各項工作的進(jìn)展情況，從個人方面看，有利于提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量。企業(yè)黨政辦公室的工作內(nèi)容比較繁瑣，工作強(qiáng)度大，若是管理制度不規(guī)范，會造成工作效率低，職工職責(zé)分工不明確。所以，要根據(jù)實際情況，制定詳細(xì)管理制度，規(guī)范辦公室的工作流程，這樣才能提高黨政辦公室的工作效率，確保黨政工作的順利進(jìn)行。為了規(guī)范黨政辦公室的管理制度，首先要制定出相關(guān)的管理制度，明確所有的工作人員嚴(yán)陣以待，認(rèn)真完成工作流程，確保黨政辦公室工作規(guī)范、有序進(jìn)行，才能使工作高效率、高質(zhì)量完成。其次就是分工明確，分清事務(wù)的輕重緩急，合理安排時間，各項工作順利開展，提高工作水平。再其次是作為企業(yè)黨政工作執(zhí)行人員，要確保法律、規(guī)章和政策的有效執(zhí)行，而且要求其有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，樹立全局觀念，盡力完成任務(wù)。為了能從根本上解決黨政辦公室工作的工作效率，需要工作。首先接受和了解上級部門交辦的具體任務(wù)，了解實際工作要求并判斷工作屬性。其次如果為一般性工作，那么及時完成，做好匯報即可，如果為重大工作任務(wù)，則需要開展專題會議，在會議確定執(zhí)行方案，并及時完成做好后期匯報。

4.加強(qiáng)黨政辦公室的隊伍建設(shè)。當(dāng)今社會，不保持學(xué)習(xí)就很難適應(yīng)時代的發(fā)展，因此，黨政辦公室的隊伍建設(shè)要先從學(xué)習(xí)抓起。第一，黨政辦公室要成為學(xué)習(xí)型組織，辦公室的干部也要成為學(xué)習(xí)型干部，黨政辦公室的工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種生活方式、一種熱愛、一種責(zé)任，要多讀書，讀好書，收獲更多的知識和見識。第二，讀書要注意技巧和方法，要善于思考和分析，對于工作要多思考多提問，多分析研究，勤于思考可以理性評估，能夠抓住趨勢。第三，保持良好的工作作風(fēng)。黨政辦公室的工作雖然復(fù)雜繁瑣，但是非常的鍛煉人和磨練人，能培養(yǎng)出出色的人才。黨政辦公室的大部分工作都是為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)缺一不可。所以，我們每一位工作人員都要盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作，不能玩忽職守，要以精益求精的工作態(tài)度對待工作，為黨政辦公室工作人員樹立良好的工作形象。第四，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，需要心往一處想，勁往一處使，只有這樣才能提高黨政辦公室的整體效益。

5.實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化及信息化辦公。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，企業(yè)辦公也應(yīng)該與時俱進(jìn)，建立網(wǎng)上辦公平臺，對傳統(tǒng)的工作方式和方法做出改變，為了確保高效率、高質(zhì)量的工作水平，加強(qiáng)全體職工的信息意識，提高全體人員的信息素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)辦公室有著非凡的意義，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)幾乎覆蓋了各行各業(yè)，假如辦公室沒有做到網(wǎng)絡(luò)化和信息化，這將在很大程度上影響辦公室這個樞紐是否通暢，這樣做既影響辦公室的工作效率，還會阻礙企業(yè)自身發(fā)展。所以，企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺勢在必行，實現(xiàn)辦公室工作人員的職業(yè)能力與辦公設(shè)備信息化，這樣做有利于提高企業(yè)辦公室的工作效率。網(wǎng)絡(luò)平臺辦公主要是針對企業(yè)內(nèi)部辦公人員，通過登錄門戶網(wǎng)站就可以進(jìn)行網(wǎng)上辦公，而且企業(yè)的內(nèi)部人員有自己的專屬網(wǎng)絡(luò)辦公室，擁有獨(dú)立的賬號、密碼，可以自行登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)辦公平臺包括考勤管理、系統(tǒng)維護(hù)、日常辦公等功能，這些工作內(nèi)容全部以模塊的形式展現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站，這樣做不僅能夠提高工作人員的工作效率，還能節(jié)約工作人員的工作時間。網(wǎng)上辦公平臺的應(yīng)用，既能幫助辦公室工作人員高效地完成每天的工作和任務(wù)，還能保證辦公室工作審批程序公正透明，有利于提高辦公室工作效率。

6.利用各種渠道及時掌握最新時政動態(tài)。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，由黨中央帶領(lǐng)的中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化，加快了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會文明也不斷進(jìn)步，黨的指導(dǎo)思想也再不斷的改變和提升，所以這就要求黨政辦工作人員通過網(wǎng)絡(luò)信息等多種渠道及時掌握最新的時政信息，以便更好的掌握黨和政府的有關(guān)政策法規(guī)，及時傳達(dá)上級的各項指令，有利于提高工作效率。

四、提升辦公室工作效率過程中應(yīng)注意的問題

1.合理利用企業(yè)資源。企業(yè)處于發(fā)展的初級階段時，企業(yè)信息化建設(shè)主要是以購買硬件為主，很少在資源建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)上投入，在這個階段，信息化建設(shè)對企業(yè)的價值有限，而企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識也不深，能提供給企業(yè)信息化建設(shè)的資源有限。因此，就需要辦公室工作人員注意對企業(yè)資源進(jìn)行合理利用和開發(fā)，用有限的資源和設(shè)備發(fā)揮出其最大的作用。

2.以素質(zhì)提升為辦公室工作效率提升的基礎(chǔ)。辦公室工作人員的素質(zhì)直接影響辦公室工作的效率，所以，要不斷加強(qiáng)辦公室人員自身素質(zhì)的建設(shè)。這就需要豐富基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以此提高辦公室員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要增強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德感、職業(yè)責(zé)任感。這樣才能有效地提高辦公室的工作效率。

五、結(jié)語

結(jié)合上述文章的分析，在社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過程中，要深刻把握黨政辦公室在企業(yè)發(fā)展中的作用，提高企業(yè)黨政辦公室的工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)黨政隊伍的建設(shè)，促進(jìn)黨政辦公室不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

（作者單位：中鐵十六局集團(tuán)有限公司）