楊不秋
朋友最近不太開心。她那個能力卓然、以一當十的厲害老板在休產假,她好不容易等來了作為代理主管大展拳腳的機會,可是披星戴月、踏踏實實地苦干了好幾個月,本以為升職在即時,卻被大領導談話通知要喜迎空降的新主管。作為她辛苦工作的回報,她得到了漲薪的待遇。朋友的解讀是:沒有決定要馬上提拔你,但也不舍得要立刻失去你。
另外,大領導找她談話的時候還淺淺地提了一句,希望她可以有更多的正能量。究其原因,無非就是在討論問題和工作任務時,她常常直言不諱,坦述困難和挑戰,盡數限制和風險。這在她看來是推心置腹的誠懇,而在領導眼中可能就是面對工作沒有積極的態度。
曾經的我,大概也和她一樣,在日常工作討論中,抱著知無不言、言無不盡且不吐不快的心態,總是心系一種責任感,要把自己的看法充分表達。可是,有好幾次我發現明明是特別淺顯的道理,為什么我總是那個第一個跳出來說“不行”和“不好”的人呢?我也想過,會不會是其他資深的同事,縮身埋頭做鴕鳥只為明哲保身?難道這真是職場版皇帝的新裝,而只有我心無城府,愿意當那個一定要說真話的小男孩?
漸漸我才后知后覺地察覺到,其實我之前自以為看透的“淺顯道理”經過事實的檢驗,并沒有我最初所想的那么簡單,事情的發展總是會有意想不到的復雜多變和多重性。我才明白,資深的同事之所以沒有急于表態,不是他們要戴頭盔,只是經驗使然,他們不想未經周詳的思考就倉促下結論,因為每個人的眼界和判斷都有偏頗和局限性。
我曾和一位前輩也討論過這個問題。他的看法是,除了經驗讓人學會不盲目輕易下結論之外,領導的高度也決定了他掌握的信息量、看問題的角度和一般工作層的不同。大部分時候,領導完全明白工作層的想法和顧慮,也理解擺在眼前的現實問題。在這種情況下,問題還是被提出,必然是有其他的考量。這時,工作層不僅僅是要講自己知道的和看到的,更應該努力去思考如何解決問題。
領導提出的問題,哪怕看起來簡單,也值得謹慎推敲;領導布置的任務,哪怕看起來很困難,也最好落手落腳先做起來再評價。在現實的職場中,相比于天真坦率,專業、周全、努力和謹慎肯定是更值得加分的素質。畢竟,領導需要的是解決問題的人,而不是向他提問的人;即便沒有解決所有問題的能力,也要盡可能展現愿意嘗試解決問題的態度。這大概就是領導們都希望看到的職場正能量了吧!
(潘光賢摘自<大公報》)(責任編輯張宇昕)