精益質量管理視角的航空制造業綠色績效提升路徑分析
——以優質制造為中介

李 峰

（1.南京航空航天大學，江蘇 南京 210001；2.中航西飛漢中航空零組件制造有限公司，陜西 漢中 723000）

1 文獻綜述

1.1 精益質量管理

Bugdol等討論了質量管理體系的成熟度，并在選定的建筑行業組織中實施。Agyabeng-Mensah等以企業規模、產業類型及環境議題重要性為控制變量，探討了精益管理和環境實踐對相對競爭質量優勢、環境績效和經營績效的直接和間接影響。Adreeva等分析了俄羅斯工業企業質量管理體系中實施精益工具的積極經驗和挑戰，認為質量管理體系和精益工具的實施可以給公司帶來顯著的效果。Tierney等檢驗醫院使用精益管理系統與推薦的質量改進護理管理過程之間的關系。

國內對于精益質量管理的研究和應用起步較晚，王迎春等采用精益六西格瑪的分析方法和工具，極大地提高了交貨日期預測精確度。姜宏認為通過精益質量管理模型下的員工職業化、生產系統化、工序標準化、度量精細化、改進持續化五大體系的構建和應用，有效提高了企業的管理質量和管理效率。郭成亮等提出以企業文化、知識經驗、敏捷團隊、工具、產品模塊化為核心的精益質量管理模式，應用于多項遙感器研制任務并取得良好效果。岳志春等結合大數據、人工智能、物聯網等新技術和質量管理理論，提出精益生產管理模式的變革方向。

1.2 企業綠色績效

目前，企業綠色績效的內涵尚未統一，但都離不開綠色特征、綠色行為、綠色結果三個方面。魏明俠最初從綠色營銷的基本內涵出發，設計了綠色營銷績效評價指標體系的結構，分析了指標間的關系。鄒志勇等探討了高管綠色認知與綠色績效之間的作用機理。Mansoor等通過強調綠色人力資源實踐和綠色組織戰略對企業環境績效的協同影響，揭示了綠色人力資源實踐和綠色戰略的綜合影響，通過綠色服務領導作為中介促進綠色績效。Syafri等分析了工作場所綠色行為和綠色創新與企業績效提升之間的關系。

2 研究假設

文章采用SEM模型探究精益質量管理在優質制造的中介作用下對于企業綠色績效的影響關系。精益質量管理為自變量，分為6個維度：精益質量標準化體系、精益質量團隊建設、客戶需求管理、精益文化建設、精益質量實施能力及精益過程質量控制。因變量為綠色績效，分別為綠色產品、綠色過程及綠色管理。優質制造為中介變量，維度有優質生產、優質設計及優質運維。

根據前文的文獻綜述和調查分析（篇幅所限，未詳細闡述），提出以下假設：

H1：精益質量管理對綠色管理績效存在顯著正向影響

H2：精益質量管理對綠色產品績效存在顯著正向影響

H3：精益質量管理對綠色過程績效存在顯著正向影響

H6：優質制造中介精益質量管理與企業綠色管理績效之間的關系

H7：優質制造中介精益質量管理與企業綠色過程績效之間的關系

H8：優質制造中介精益質量管理與企業綠色產品績效之間的關系

3 研究設計

文章所有題項均采用Likert7級別的量表來衡量：7表示完全贊成，1則表示完全反對，各變量維度及來源如表1所示。

表1 各變量、量表來源及信度檢驗

4 數據分析

問卷樣本來自航空制造企業的工作人員和其他相關人員，回收340份問卷，有效問卷287份，有效回收率84.41%。問卷總體的Cronbach's Alpha系數為0.957，信度很好；各潛變量的Cronbach's Alpha系數值均超過0.8，信度良好。問卷總體的KMO值為0.910，Barlett's球體檢驗卡方值為6 998.307，適合做因子分析。

通過AMOS軟件驗證分析模型，采用ML法進行數據分析得到模型擬合指數。計算每條路徑的非標準化回歸系數和顯著性以了解變量之間的因果關系，SEM參數估計結果見圖1。

圖1 研究框架標準化參數估計結果

在輸出結構方程模型擬合圖后，需要對模型整體擬合度進行判斷，其中IFI、TLI、NFI、CFI的值分別為0.917、0.911、0.838、0.917，均在0.80～0.90的范圍內，符合標準；RMSEA的值為0.06，小于0.08，符合標準；χ2/DF的值為1.869，在[1，3]區間范圍內，符合標準。擬合結果顯示，模型的適配度良好。

4.1 潛在變量之間的路徑關系分析

結果顯示：①精益質量管理對綠色管理績效和綠色過程績效均有顯著正向影響，假設1、假設3均得到支持。但精益質量管理對綠色產品有顯著負向影響，即假設2不成立。②精益質量管理對優質制造有顯著正向影響，假設4得到支持。③優質制造對企業綠色績效三個維度存在顯著正向影響，假設5得到支持。

4.2 中介效應檢驗

文章采用AMOS26.0中bootstrap方法進行檢驗優質制造的中介作用，計算結果如表2所示。

表2 中介效應檢驗

結果顯示：①優質制造在精益質量管理與綠色管理績效之間起到了部分中介作用，假設6成立。②優質制造在精益質量管理與綠色產品績效之間起到了部分中介作用，假設7成立。③優質制造在精益質量管理與綠色過程績效之間起到了部分中介作用，假設8成立。

5 結語

精益質量管理對綠色績效三個維度，即綠色產品績效、綠色管理績效和綠色過程績效有顯著影響。優質制造在精益質量管理與綠色績效之間的關系中起到部分中介作用。基于此，文章提出精益質量管理視角下的航空制造業綠色績效提升的三條路徑。

路徑一：基于優質制造的航空制造業綠色績效提升路徑。構建優質制造技術體系，將優質設計、優質生產及優質運維環節引入企業人員培訓模式中，打造企業內部精益質量團隊，實現生產、設計、執行及設備維護等環節標準化，減少資源浪費，最終實現企業綠色績效的提升。

路徑二：基于持續改進過程的人才發展路徑。構建高質量人才培養體系，提升員工技術、采購、生產以及持續改善等精益質量實施能力。員工只有不斷改善業務流程，提升精益作業素養，才能成長為企業需要的專業人才。

路徑三：基于精益質量管理創新提升企業創新轉型能力的路徑。企業沒有完善的質量管理體系，就沒有良好的創新能力和轉型能力。因此，提高企業精益質量管理創新和轉型能力是企業需要關注的重點問題。