你知道唐朝人生活的樣子嗎?你吃過宋朝的宰相宴嗎?
放下同學的電話,我迫不及待地收拾起行李。自三年前見過他那以食療為主題一座難求的“賣故事的酒店”后,我對這位大學同學整出什么稀奇古怪的事已經見怪不怪。趕到目的地時已是下午,雖不是周末,但游人仍川流不息。
古城門樓的兩邊,左聯為“夢回唐宋知宋唐”,右聯為“穿越明清才清明”,上面是兩個遒勁有力的鎏金大字“神集”。城墻上記載著《山東通志》中建房始祖有巣氏如何在莒地伐木拾草蓋了中國第一間房屋,以及有關神集的神話故事。
古城的門口,是一個醒目的游人計數器,雖有門崗,但并不收票。不過一旦游客滿員,門崗就會讓游人排隊等待。同學介紹,人多時能排一公里長。
走進城門,映入眼簾的是一排錯落有致的院落。
第一個院落,門框左書“一食一粟”,右書“來之不易”,門楣是“夢回大唐”。院落低矮的石墻里面,是一個簡陋的木房。院子里,一個老人抽著旱煙袋,在用三塊石頭支起的簡易瓦罐燒水。他的旁邊是一個粗瓷碗和正在維修的犁耙,還有兩只母雞在圍著他轉來轉去。木房里面是一個身穿藏青色粗布衣服的老婦人在攤煎餅。她的左邊是一個古老的腳踏舂臼,右邊鋪有葦席的土炕上,凌亂地堆放著幾件補丁摞補丁不同季節的衣服,土炕緊靠的窗臺上有一盞充滿歲月滄桑的豆油棉芯油燈,墻上零落地懸掛著炊帚、斗笠等幾件生活用品,屋角堆放著鐵鍬、木耙等唐朝簡單的農具……
第二個院落是土木結構的房子,古樸的庭院門楣上,上書“走過宋朝”,左、右門聯分別是“一絲一縷”“盡皆辛苦”。院子里面是一家宋朝時期的織布人家,房內的男主人正在手工織布,女主人則在一邊理線幫忙。他們的旁邊是一架古老的紡車和幾個染缸,身后一個四五歲、身著單薄舊衣的小女孩在挑除混入棉花中的草葉,口中還哼著兒歌。房門口的左側,有一盤石磨,一頭蒙著眼的驢在拉磨磨面,驢的身后有一個身著新衣的兩三歲的小男孩在追著跑。墻角是一個石碌碡和一條懶洋洋曬太陽的大黃狗……
第三個院落是元朝時期的一個紅磚瓦房,里面住著一家泥瓦匠,男主人正在制作著泥盆;另一間房子里,女主人在制作粉皮;門前古樹旁邊則有一個水碓,可以利用山上引來的水流自動磨面粉。
第四個院落是一個明朝的青磚瓦房,里面住著一位教書先生,他頭戴老花鏡在閱讀《詩經》,口中還念念有詞;他身后灰舊的書架上擺滿了古裝的各種典籍;他的身邊,一個小巧的女人在安靜地納著鞋底。
第五個院落雕龍畫鳳,是清朝的一個大戶人家,門前有高頭大馬,院內還停放著一頂花轎;一家人身著綾羅綢緞,看上去新娘剛過門不久,又值除夕,身著紅妝裝新娘子在下廚做年糕,一個仆人模樣的小姑娘在炸麻花,炸完后順手分給身邊的游人,整個院子處處洋溢著一派喜慶的節日氣氛……
這五個院落,像一幀次第打開的歷史畫卷,展現了不同朝代仕、農、工、商等不同階層的生活日常。游客身臨其境,仿佛穿越一樣。
這五個朝代的真實生活再現,已讓我震驚不已,更讓我驚掉下巴的是隨后的第二個區域—神集。
神集位于內城,城墻上記載著500年前神仙如何顯靈,并告訴一眾村民如何為人處世,從而讓莒地達到了路不拾遺的故事。故事旁邊是神集布局圖,包含64種商品及業態。
進內城需要購票,但票價只有1元,且每人限購一張。進入內城后,眼前是一片琳瑯滿目的商品和車水馬龍的景象,如同一幅緩緩打開的《清明上河圖》。
這是一個明代的集市場景,商販一律身著明代的服飾,明代的當地玩具一應俱全。里面的道路四通八達,有高檔的商鋪,也有石板平臺和地攤等。神集的中心是一個廣場,廣場正中設有一個學堂,里面傳出學前兒童“人之初,性本善”的瑯瑯讀書聲。圍繞學堂的內環街道有四條,分別叫青龍、朱雀、白虎和玄武;從中心廣場輻射出八條道路,街道名稱分別是乾路、坎路、艮路、震路、巽路、離路、坤路和兌路。這八條街道將集市分割成了八個區域,分別是膳食區、服飾區、家居區、雜耍區、菜蔬區、禽畜區、酒肆區、自度區。這八個區共分三層,但每層之間并不連通。
在同學引領下,第一個映入眼簾的是膳食區的五個朝代不同風味的糕點及其他食品,包括當地的各種特產。不過令人不解的是,其中石磨面粉的價格居然高達399元一斤。我忍不住問道:“這種國內最高價格的面粉會有人買嗎?”同學回答:“有,極少?!比缓笏器镆恍Γ骸盀槭裁捶且u掉?作為話題不是很好嗎?”
繞彎進入的第二個區域是服飾區,這里有五個不同朝代的服裝和裝飾品,包括旗袍、唐裝、粗布四件套等;第三個區域是家居區,里面有入城時看到的那些生活場景的物品,以及縮小版的建筑等;第四個區域是古代的各類玩具,包括泥土燒制的碌碡、皮老虎及毽子、剪紙等。在這里,游客可以參與到“古人”的游戲中,感覺有趣后再購買……
不過出乎我預料的是,整個集市最擁擠熱鬧的居然是菜蔬區和禽畜區。同學介紹,神集銷售的任何產品都不會有假貨,只要感覺價格合適,閉著眼買就行。這里所有的產品都經過了嚴格的篩選和過程管控,并有苛刻的考核機制,譬如蔬菜必須確保使用的是農家肥,從沒使用過化肥和農藥等,但由于這類蔬菜產量較低,盡管其價格是普通蔬菜的3倍以上,甚至基地擴產過3次仍供不應求。肉蛋等容易以次充優的產品,全是自己山上的基地直供,當天賣完為止。整個神集連帶的產業,人員涉及上萬人。
與其他集市不同的是,這里賣出的玩具、家居用品、陶器等,一律由手工制作,都有工匠的落款簽名。所有服裝、朝代酒等,都能追溯到制作者,有些直接懸掛制作者的照片和說明。在這里,你甚至還能看到一個頗具特色的占卜攤。
神集最有特色的一個區是自度區,這個區所銷售的紀念品,都沒有固定的價格,只標注了一個價格范圍,游客可以隨意支付,且柜臺內沒人值守。同學解釋道,這里所售商品,全部捐獻給當地鰥寡孤獨老人救助站。每個游客在進門之前,首先要宣誓:“我不會不花錢隨便帶走一件商品,因為我是個好人!”進門后,游客每取走一件物品,都需要在一邊的“功德簿”上寫上自己的名字和所支付金額,這筆款項作為神集與游客雙方共同的捐助。
七拐八折后,終于來到了神集的出口。如果不是同學的引領,我早迷糊了,感覺各處的建筑和街道幾乎完全一樣,只是經營的物品有所不同。臨近出口的地方,驀然矗立著一座青磚瓦房的衙門,衙門內有一面大鼓和縣官升堂用的大廳及一排耳房。我不解地問:“配置這個有點風馬牛不相及吧?”同學淡然一笑,說道:“這里是整個神集三個板塊的管理和協調部門,也包括處理顧客的投訴等。這個神集的道路使用的是九宮八卦陣,取其寓意‘否極泰來。但與其他八卦陣不同的是,在這里易出難進,雖有八個出口通向東北方向的總出口,看似四通八達,卻又像個迷宮,很多游客出來后不得不再折返回去,因為有些地方還沒轉到。有人反復走,64處攤位就是找不全。不久前曾鬧出一個笑話,一個外地游客‘擊鼓鳴冤,把神集的設計者給投訴了,因為他轉了一個多小時,這么小的地方愣是沒找到泥人售賣處,只好由服務人員帶他去那個攤位。”
走出神集,則是一群游客在排隊,我好奇地問道:“你們這整的又是什么幺蛾子?”
同學晃了晃手中的門票,說道:“因就餐人員太多,不得不采用這個辦法。凡持有門票的游客可以去抓獎一次,運氣好的才能領票去訂餐。事實上,為了方便游客用餐,70%的座位都預留給了外地游客。當地人直接訂餐,必須提前5天預訂,而且加價20%,即使這樣,很多當地人仍搶不到。”
我不解地問:“為什么不擴大飯店規模?”
同學反問道:“為什么要擴大規模,這樣不是很好嗎?你以為人們吃飯的目的只是為了吃飯嗎?”
同學解釋道:“神集最早始于酒店,在酒店火了之后,為了確保飯菜的質量和增加文化的底蘊,才又延伸出了前面的兩個板塊?!?h3>進入酒宴
在同學也即神集創始人的帶領下,我們直接來到了預訂好的神集酒店房間。
這酒店總共有24個房間,每個房間都有一道專屬的菜品。而在每個房間的墻上,都有一個不同時代的“莒”字陶文拓片,每個房間都記載著一個典故。
經同學介紹得知,這個酒店房間共分三類:第一類是人生的六個境界,包括天行健(第一間)、地勢坤(最末間)、長生地(出生)、冠帶行(成年)、臨官旺(升職)、帝旺謙(禮下)6個房間。第二類是5個不同朝代的宰相家宴,包括唐朝的尚書家宴、宋朝的宰相家宴、元朝的丞相家宴、明朝的相國家宴、清朝的大學士家宴等,這些房間的裝潢風格、仆從、衣著、語言等,都完全是那個朝代風格的再現,酒菜等也盡量還原那個朝代的風味,確保了每個房間“閉上門就是一個朝代”。第三類房間代表人生的13個重要節點,包括慶生、升學、結緣、金蘭、宏圖、富貴、慶功、感恩、健康、福壽、好運、詩情苑、畫意舫。
同學將我領進了“天行健”房間。同時介紹,這24個房間代表了全年的二十四節氣。而進城門第一眼看到的五個朝代代表了“天時”的五行意象,神集則代表了“地利”的八個方位,酒店則代表了“人和”的時間跨度,等等。不過“天行健”與“地勢坤”這兩個房間并不對外開放,只留給特殊的客人。
我們所在的“天行健”房間的設計風格屬于唐朝之前的戰國時期。主陪后面的墻上是一張迄今為止最古老的陶文“莒”字拓片。據同學介紹,經考證,莒縣大口尊陶文早于甲骨文1500余年,只是很多人并不知曉而已。主賓后面的墻上是齊桓公(小白)逃亡莒地,險些被管仲一箭射死,后佯死逃回齊國,成為一國之君后不計前嫌,任用管仲等賢能,進行系列變革并一舉成為春秋五霸之首的故事。
房間使用的茶具是齊代的陶壺、蓋碗,酒具則是齊國時期富貴人家常用的銅酒壺、樽杓和象牙筷等,酒則是仿造古齊國的名酒。菜肴簡單精美,雖盛放在粗瓷碗盤中,但味道絕佳,與自己以前吃到的肉類味道大不相同。這個房間的專屬菜是孫龐豆花—據傳說鬼谷子為考驗孫臏、龐涓,假裝生病。孫臏為讓老師增加點營養,就磨了豆漿。熬制時,孫臏讓龐涓幫忙端水,龐涓遂遞過一碗醯(古代醋的名稱),孫臏未加細看便將醯倒入鍋中,結果豆漿變成了豆花。鬼谷子吃后大加贊賞,從此“孫龐豆花”便在民間流傳開來。
這個房間的服務員是一名身著齊國服飾的美麗少女。在同學要求下,她抱來了一架古箏。隨之悠揚的韻律便如泉水般緩緩流出,彌漫了整個房間。她兩指輕挑,樂聲時而高亢,像在訴說那個時代金戈鐵馬的往事;時而千回百轉,像在幽幽訴說一個少女的心事……
飯后,本想去每個房間探究一番,結果被同學攔下了。同學解釋道:“一是因為房間內還有其他客人;二是這個酒店有個規定,不允許客人進入未點餐的房間?!蔽野迪耄骸盃I造這種神秘感,僅僅是為了喚起顧客的好奇心而訂餐嗎?恐怕未必這么簡單?!?/p>
我原以為吃完飯,這個神集的旅程就結束了。
結果發現同學結賬時還有兩個環節:第一個是“飛鏢定價”,就是顧客可以按飛鏢射中區域標明的比例結賬,我們運氣還不錯,射中了八折。第二個是服務生贈送了一個非遺文化的皮老虎,精美的陶文“莒”字logo包裝上是一句“你從天朝走過,從此好運相隨”,并提示可以購買一箱高端定制酒或一款服裝,如果總經理簽字,便可翻倍購買等。
高端定制品只有酒店用餐者才有資格購買,這套路夠深的,如果讓大眾隨便購買,也許會無人問津,但酒店已經自動篩選出了高端消費群體,加上限量饑餓營銷,自然讓購買者感覺身份與眾不同。
我調侃道:“經營的套路算是被你玩明白了!”
同學不置可否:“你知道,我每年除了交稅,一半的利潤都被我捐了出去,留下的另一半用于企業的發展。人活一世,草木一秋。多即是少,少即是多。可惜很多企業家一輩子都沒整明白,導致唯利是圖和貪圖享受,甚至鋃鐺入獄。這個時代,真正活明白的是曹德旺和任正非等企業家。我只希望在有生之年,用文化打造幾個不同行業的企業,讓世人看到,結合傳統文化元素照樣可以振興產業,而善良和大愛才是我們企業管理的精髓和靈魂。”
(作者:宋子義,著有職場暢銷書《職場突圍:總經理成長之路》)