張 進 遲春革 王宏偉 劉玉棟
(首鋼集團有限公司礦業公司,河北 遷安 064404)
印章管理是企業管理的一項重要管理項目,尤其在大型國企管理中,印章專業已經形成了一個龐大的跨多層級、多專業、多部門的管理體系,尤其是近年來,隨著各企業合規工作的開展,如何更好地推進合規化管理,降低印章管理風險的同時提升管理效率,是印章管理專業人員應該深入思考的問題。
目前,大型國企的印章種類多、層級多,為了全面加強印章管理,各企業基本上由企業辦公專業牽頭,財務、法律等相關歸口專業各自向下延伸,完善橫縱兩向職責體系建設,逐步構建一個龐大的跨多層級、多專業、多部門的管理體系。這樣的管理模式,雖然更加能夠明晰專業職責分工、強化專業專管意識。但是由于其他歸口專業均為兼職印章管理員,印章管理工作存在專業跨域、知識壁壘,導致各歸口專業主體責任意識、管理知識、風險意識待提高,尤其是印章管理網絡的末梢人員,印章專業管理知識缺口較大。
印章全生命周期管理,從印章刻制到印章銷毀,形成一個閉環管理,然而由于一些印章管理員,印章專業管理知識不扎實,導致印章全生命周期管理出現局部脫節現象和管理漏洞,也造成該環節基礎資料的缺失。例如,有的印章管理員未正式履行內部審批就刻章,或者刻制的印章未在公安系統備案、無法獲取刻章回執;或者刻制印章后未啟用發文就使用印章;或者印章銷毀未履行銷章手續。這些環節的管理漏洞,不僅造成不合規問題發生,給企業生產經營帶來風險,同時因為基礎資料的缺失,還會給后續查檔用檔工作造成困難,尤其是當企業涉及刑事犯罪案件或民事法律糾紛時,由于部分證據材料的缺失,往往給公司造成較大的損失及負面影響。
鑒于上述印章管理形式及難點,如何將印章管理知識破壁、融入其他專業的日常管理中并形成常態,彌補其他專業人員的印章專業管理知識,需要采取一個比較通俗易懂、容易執行的合規化管理方式。基于此,礦業公司根據實際的管理情況,按照“統一管理、分級授權、有效制衡”的原則,建立了九大印章職責管理體系:1.各單位行政印章、黨委(總支)印章、法人章(非銀行預留)、其他業務專用章(2-9條印章除外)由礦業公司辦公室歸口監督管理;2.財務類專用章由礦業公司計財處(財務專業)歸口監督管理;3.合同專用章由礦業公司法律事務室歸口監督管理;4.信訪專用章由礦業公司信訪行政科歸口監督管理;5.愛委會、紅十字團體類印章由礦業公司衛生科歸口監督管理;6.工會、團委團體類印章由礦業公司黨群工作部歸口監督管理;7.紀律檢查委員會團體類印章由礦業公司紀委歸口監督管理;8.運輸業務專用章由礦業公司生產處歸口監督管理;9.勞資專業各類業務專用章、保險類業務專用章由礦業公司人力資源部歸口監督管理。礦業公司實施印章和規劃管理的舉措如下。
礦業公司在總結了近幾年印章管理作經驗的基礎上,首次提出了“印章伴生資料”概念,并將其納入印章日常管理。“印章伴生資料”的管理,就是參考個人檔案的管理方式,將印章擬人化管理,要求各個環節,必須留存所有相關的資料憑據,從而使印章的各個管理環節有據可依、有跡可循。下面圍繞印章生命結合擬人化管理來一一說明:1.印章“出生”(刻制),須公司內部審批同意(印章準生證)后,攜帶相關材料到公安系統指定的刻制單位刻制(辦理住院),然后在公安系統備案并索取公安局刻章回執(印章戶口本)。因此,印章刻制材料包含內部刻制請示(印章準生證)、刻制材料(住院材料)、公安局刻章回執(印章戶口本)。2.印章“上崗”(啟用),上崗前需要發文啟用,為其辦理“工作證”后方可使用。因此,印章啟用材料包含印章啟用發文(印章工作證)及啟用印模冊。3.印章“在崗”(保管),印章需要嚴格遵守自己的勞動紀律——印章管理制度,做到專人保管、安全存放,不得“串崗”。印章管理崗位異動時,一定要做好“交接班”。因此,印章保管材料包含印章管理人員備案表及責任承諾書(崗位協議),印章交接單(交接班登記)。4.印章“工作”(使用)。印章使用嚴格落實專業會簽及領導審批制度,不得私自使用印章,用印有據率要100%,并做好用印登記。因此,印章使用材料包含用印登記臺賬(工作日志)、用印審批單(工作批示)。5.印章“退休”(廢止)。需要辦理“退休證”(發文廢止),才可以“離崗”。各法人單位及具備對外經營資格的非法人單位,印章廢止須公告聲明。因此,印章廢止材料包含:印章廢止發文(印章退休證)及廢止印模冊。6.印章“死亡”(銷毀)。廢止印章保存兩年后須銷毀,由保管人和保管人領導共同進行,并填寫《印章銷毀單》(印章死亡證明)。7.伴生資料歸檔。印章銷毀后,印章生命周期的伴生資料要及時打包送檔案室歸檔。綜上所述,一枚印章的 “伴生資料”必須包含:印章出生材料(內部刻制請示、刻制材料、公安局刻章回執);印章上崗材料(印章啟用發文、啟用印模冊);印章在崗材料(印章管理人員備案表及責任承諾書、印章交接單);印章工作材料(用印登記臺賬、用印審批單);印章退休材料(印章廢止發文、廢止印模冊);印章死亡材料(印章銷毀單)。通過“印章伴生資料”這種管理方式,印章管理專業從結果要求原因,從哪些印章管理材料必須有,來反向要求哪些印章管理程序必須有,因此,只要一枚印章的“伴生資料”齊備,該印章管理流程就不會出現脫節、漏洞現象,從而可實現并促進印章生命周期的全流程及合規化管理。
目前,企業每年會組織印章管理專項整治或檢查工作,從各企業摸排情況看,雖然取得一定效果,但是各種印章管理問題依然出現,主要表現為:私刻印章、偽造蘿卜章、印章未在公安系統刻制備案、印章管理員未經審批私蓋印章、任由他人蓋章、被盜搶或丟失后被盜蓋、公司同時使用多枚同一印章、空白文件預先加蓋印章、項目部印章未妥善管理、更換印章或廢止印章未及時公示及通知業務往來單位、廢止印章未及時清理銷毀等等。之所以各種印章管理問題屢屢出現,說明該企業印章管理“兩風險”管控不到位。對此,礦業公司采取了以下舉措:
1.加強操作風險管控。印章管理涉及的國家法律法規主要有《國務院關于國家行政機關和企業事業單位社會團體印章管理的規定》《印章治安管理辦法》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國治安管理處罰法》。根據國家法律法規及作者所在礦業公司管理實際,對印章涉及的操作風險點位及風險管控進行分析,相關操作風險如果不提前打預防針、強化過程管控,將給企業生產經營造成嚴重后果。
2.加強人為風險管控。近年來,首鋼礦業公司人為風險管控主要從以下幾方面落實,實踐中取得了很好的管理成效。一是崗位交接風險管控。在印章管理員崗位變動、發生交接時,礦業公司印章牽頭專業會及時跟進,及時靶向到人到崗,進行上崗前專業知識培訓及離崗前安全教育。同時,涉及交接的兩任印章管理人員,尤其是臨時替崗人員,不僅要求其對實體印章和印章伴生資料履行交接登記手續,同時關于印章管理的知識交接、風險告知方面也要求同步交接到位。二是上級檢查方式、頻次管控。目前,礦業公司印章專業檢查,不僅組織年度計劃性檢查方案,日常更是采取常態化、突擊式檢查,讓所有印章管理人員時刻緊繃風險管理這根弦。三是安全教育培訓管控。礦業公司印章管理專業采用下基層進現場的方式,對所管理的33個單位逐個1對1開展全覆蓋式、深入式調研培訓,現場面對面進行溝通講解,解決了過去傳授人員范圍較窄、印章管理知識不能普及、培訓偏于形式化的問題,強化了培訓效果,極大程度上提升了網絡末梢印章管理人員的專業素質。同時,在培訓內容上做文章,編制膾炙人口、通俗易懂順口溜,錄制圖文并茂的印章警示教育管理小視頻,發表印章管理知識文章,不但培訓內容上更豐富,通過專業群、網微平臺等媒介推送,還可引起廣大普通職工的興趣和關注,將受眾群體進一步擴大,印章管理知識進一步普及到基層。
實踐證明,礦業公司在提出“印章伴生資料”管理理念以來,印章管理人員對印章的管理模式已經從“機械化”到“人性化”、從“生搬硬套”到“理解應用”有了本質轉變,整體的印章專業管理水平已大幅度提升。同時,在“印章伴生資料”管理模式的加持下,“兩風險”管控工作取得了很大成效,印章刻制、使用、保管、崗位交接等重點風險管控點位,問題極少發生,公司的印章合規化管理更加有效。