醫院財政健康發展的可持續性路徑研究

張真海

(湖北省竹溪縣人民醫院，湖北 十堰 442300)

0 引言

在當前迅猛發展的醫療領域，醫院財政健康的可持續性發展已經成為一個備受關注的核心議題。作為醫療服務的中堅力量，醫院在保障人民健康和社會穩定中扮演著關鍵角色。 然而，現實中醫院面臨著一系列嚴峻挑戰。 隨著醫療技術的不斷進步，患者對服務質量和多樣化需求的追求不斷提升，醫療成本的持續上升也使得醫院的財政健康面臨巨大壓力。 在這個背景下，醫院的財政健康成為確保醫療服務穩定提供的關鍵因素。 為了應對這一系列挑戰，深入研究醫院財政健康可持續性發展路徑有助于確保醫院財政的穩定，進而為人們提供持續、優質的醫療服務，為醫療領域的可持續發展做出積極貢獻。

1 醫院財政健康發展的相關概述

1.1 醫院財政健康發展的重要性

醫院財政健康的發展是整個醫療體系可持續性的基石，直接影響著醫療服務的質量、可持續性以及醫院的長期發展。 一是醫院作為衛生保健的關鍵組成部分，其財務狀況直接影響著醫療服務的提供和運營。 缺乏穩健的財政健康會導致醫療資源的不足，醫療設備的老化，醫護人員的不足等問題，從而影響患者的治療體驗和治療效果[1]。 二是醫院財政健康的良好狀態對醫療服務的可持續性至關重要。 財政健康不良可能導致醫療費用的不斷上漲，使得一些患者無法負擔高昂的醫療支出，進而影響其健康就診。 而保持財政健康，可以通過合理的資金分配和成本控制，確保醫療服務的定價合理，使更多的人能夠獲得必要的醫療保健。 三是醫院財政健康的發展也關系到醫院的可持續性。 一個穩健的財政狀況有助于醫院實現技術創新、設施更新和人才培養等方面的投資，提升醫療服務的質量和水平。四是良好的財政健康還可以為醫院應對意外風險和突發狀況提供一定的抵御能力，使其能夠在市場競爭中保持優勢地位。 由此可見，醫院財政健康的發展不僅關系到醫院自身的利益，還影響著患者的福祉和整個醫療體系的穩定運行[2]。 為此，醫院應當制定科學合理的財務策略，積極探索提高收入、降低成本、提升效率的方法，確保醫院財政健康的可持續性，為社會提供更優質、可靠的醫療服務。

1.2 醫院財政健康對醫療服務的影響

醫院財政健康對醫療服務有深遠的影響，直接關系到患者的健康福祉和醫療體驗。 首先，財政健康狀況良好的醫院能夠投入更多資源用于醫療設備更新和維護，以及引進先進的醫療技術。 這不僅有利于提高醫院的診療水平，還有利于縮短患者的等待時間，提升診斷和治療的效率。 其次，醫院財政健康的穩定能夠促進對醫務人員的培養與激勵。 通過提供良好的工作環境、培訓機會和薪酬福利，醫院能夠留住優秀的醫護人員，提高醫療團隊的穩定性和專業素質[3]。 這將直接影響到患者的醫療體驗，保障他們能夠獲得高質量、關懷周到的醫療服務。 再次，醫院財政健康還影響著醫療服務的普惠性。 財政狀況穩健的醫院能夠降低醫療費用，提供更加平價的醫療服務，使更多的人受益。 同時，穩定的財務狀況也能夠確保醫院在醫療資源有限的情況下，仍能夠提供穩定、可靠的醫療服務，降低患者因資源不足而受到影響的可能性。 總之，醫院財政健康直接關系到醫療服務的質量、效率和可及性。 醫院通過科學的財務管理和資源配置，能夠實現醫院財政健康與醫療服務的良性互動，為患者提供更加優質、安全、可靠的醫療保障。

2 醫院財政管理面臨挑戰與阻礙的原因

2.1 財務管理意識淡薄，缺乏專業的財務人員隊伍

首先，醫院一直以來的主要聚焦點是醫療服務，財務管理往往處于次要地位，導致財務意識相對淡薄。 其次，醫療行業的特殊性和復雜性需要專業的醫療財務知識，而在現實中，醫務人員和財務人員之間的交流和合作可能存在困難。 最后，財務人員的培養和引進也是問題。 醫院管理普遍注重醫療技術和臨床經驗，而對財務人員的培養投入相對不足。醫療財務需要熟悉醫療特點，同時又具備財務專業知識，這使得找到合適的財務人員有難度[4]。 同時，醫療領域的特殊性也使得一些財務人員在適應醫療環境時需要額外的培訓和磨合時間。 因此，醫院可以加強財務培訓，提升醫務人員的財務意識和知識水平，增強團隊協作意識。 同時，鼓勵專業財務人員進入醫療領域，為他們提供適應醫療環境的培訓和支持。 通過這些措施，可以逐步彌補醫院財務管理的不足，實現財務健康與醫療服務質量的共同提升。

2.2 財務管控體系建設不完善不健全

首先，醫院管理可能更加注重醫療技術和臨床服務，而在財務管控方面的重視程度相對較低，導致管理資源分配不均衡。 其次，醫院管理者可能對財務知識了解不足，難以制定科學有效的財務管控政策和流程。 這可能源于他們的醫療背景和缺乏相關培訓。 另外，醫院財務管控需要跨部門合作，涉及醫療、財務、行政等多個領域，協調難度較大。 不同部門之間信息共享、溝通不夠順暢，可能影響財務管控的整體效果。 此外，財務管控體系的建設需要投入大量的人力、物力和時間，可能會因醫院其他緊急事務而被忽視或推遲。 因此，要建立跨部門的信息共享和溝通機制，促進信息流通，加強協同作業。 另外，醫院可以將財務管控納入戰略規劃，逐步完善財務管理體系，確保財務健康和醫療服務有機結合。

2.3 信息化建設程度不高

首先，醫院管理層可能對信息化建設的重要性認識不足，更多關注傳統醫療服務，未能充分意識到信息技術對醫院運營和管理的積極影響。 其次，醫療行業的特殊性，包括醫療數據的敏感性和復雜性，使得引入信息化技術需要解決安全和隱私保護等問題，增加了信息化建設的難度。 再次，信息化建設需要大量的投入，包括人力、財力和時間等。 醫院可能在資金和技術支持方面存在不足，無法支撐信息化項目的順利推進。 最后，醫務人員對信息技術的應用可能存在抵觸情緒，對新系統的使用需要一定的學習和適應期，可能會影響信息化建設的推廣。 因此，醫院管理層需要提高對信息化建設的認識，深入了解信息技術在醫療管理和服務中的作用。 同時，醫院可以尋求外部支持，與信息技術公司合作，共同推進信息化項目。 針對醫務人員，提供充分的培訓和支持，幫助他們逐步適應和應用新的信息化系統。通過這些努力，可以逐步提升醫院的信息化建設程度，實現信息技術與醫療服務的有機融合。

2.4 醫療成本的不斷上升及醫療服務需求多樣化

首先，醫療技術的不斷進步和創新推動了醫療成本的上升。 新藥、高端設備和治療方法的研發及應用需要大量投入，增加了醫療服務的成本。 其次，人口老齡化和慢性疾病患者增多，使醫療服務需求更加多樣化和復雜化。 不同年齡層次和疾病類型的患者對醫療服務的需求各異，推動了醫院提供更加多樣化的醫療服務。 再次，患者對醫療服務質量和體驗的要求不斷提高，促使醫院不斷提升服務水平，加大了運營成本。 最后，醫療保險的覆蓋和支付方式的變化也影響了醫院的收入結構和費用設置。 這些因素共同導致醫療成本不斷上升，而醫院必須為多樣化的需求提供相應的服務，使得醫療服務需求日益多樣化。 因此，醫院可以通過精細化的成本管理和效率提升來控制醫療成本，優化資源配置，降低服務費用。 同時，醫院也可以增強服務創新意識，提供個性化的醫療方案，以滿足不同患者的需求。 通過合理的策略和創新，醫院可以平衡醫療成本和服務需求，提供高質量、可持續的醫療服務。

3 打造醫院財政健康發展可持續性路徑的策略

3.1 轉變管理思維，營造良好的管理環境

第一，建立全員參與的醫院文化體系。 管理層應鼓勵所有員工積極參與決策和問題解決過程。 定期舉行員工會議、座談會和反饋機制，讓員工的聲音被聽到，并納入管理決策中。 這有助于建立開放、協作的管理環境[5]。 第二，強調數據驅動決策。 引入先進的醫療信息系統，以收集和分析數據，幫助管理層更好地了解醫院的運營情況和財務狀況。 通過對數據的分析，可以發現潛在的問題和機會，從而更有效的制定戰略和政策。 第三，鼓勵創新和改進。 設立創新獎勵機制，激勵員工提出新的治療方法、管理流程或成本節約措施。 同時，建立一個錯誤容忍的文化，鼓勵員工從失敗中吸取教訓，并不斷改進工作。 第四，培養領導力和管理技能。 提供培訓和發展計劃，幫助管理層和員工提升領導力和管理技能。培養團隊合作和問題解決的能力，以應對日益復雜的醫療環境。 第五，建立長期規劃和目標。 制定明確的長期戰略和財務目標，將其與醫院的日常運營相結合。 通過明晰的愿景和目標，可以激勵員工為共同的目標而努力。

3.2 強化人才培訓，培育高質量財務人才隊伍

優秀的醫療財務人才，是打造醫院財政健康發展的關鍵。 針對人才培養與優化層面，應制定如下措施:第一，要制訂個性化培訓計劃，根據不同財務崗位的需求，為財務人員提供精準的培訓內容，涵蓋財務管理、財務分析、稅務法規等方面的知識。 第二，注重實踐操作，將培訓與實際工作緊密結合，讓財務人員能夠在實際情境中應用所學技能。 引入外部專家進行培訓，為財務人員提供前沿的財務理論和實踐經驗。 第三，鼓勵財務團隊參與行業研討會、學術會議等活動，拓寬他們的專業視野。 第四，醫院應激勵財務人員持續學習，建立獎勵機制，鼓勵他們參加培訓課程并取得證書，以增強財務團隊的專業認同感，提高他們在財務管理方面的自信心，從而更好地服務于醫院的財務健康和可持續發展。

3.3 加強財務管控體系建設，促進業財融合

醫院應建立完善的財務管理體系，確保業務和財務的融合，以提高管理效率和財務透明度。 在具體措施上，第一，醫院需要建立嚴格的財務核算標準、審計程序和內部控制機制，確保財務數據的準確性和可靠性，降低錯誤和不當行為發生的風險。 第二，通過促進信息共享和協同決策，財務團隊可以更好地理解各業務部門的需求，并為其提供財務支持，以確保財務決策與業務戰略一致，推動財務和業務的協同發展。 第三，通過強化財務管控體系建設，醫院能夠實現業務和財務的有機融合，提升綜合管理水平，為可持續性路徑的實現提供堅實支持。

3.4 加快數字化建設，引領醫院可持續發展

首先，醫院應不斷完善信息化基礎設施，積極建立全面的數字化財務管理系統，以實現對財務數據的實時監控和分析，提高財務透明度，為醫院財務決策提供可靠支持。 其次，醫院應推動臨床、行政等業務領域的數字化轉型。 通過使醫生和護士更容易訪問患者的醫療記錄，減少錯誤和重復工作，提高醫療服務的質量。 通過簡化預約和登記流程，提高患者滿意度，同時也能夠極大地減輕工作人員的工作負擔，有效提高醫院業務效率和質量。 最后，醫院還應引入大數據分析和人工智能技術，以更好地預測行業發展趨勢，最大限度地優化資源的配置和協調，幫助醫院更精確地制定適應自身發展的財務策略。 通過數據分析，醫院可以更好地了解患者需求，優化醫療服務，降低成本，提高競爭力和服務質量，為自身可持續發展奠定堅實的基礎。

3.5 加強財務規劃和預算管理，提升成本管控能力

第一，醫院應建立明確的財務目標和長期規劃。在具體措施上，醫院領導層應從長遠規劃制定明確的財務目標，包括財務健康、資本需求和盈利能力。目標的制定應與醫院的戰略計劃相一致，以確保財務規劃能夠有效支持醫院的長期愿景。 第二，要制定詳細的年度預算。 醫院年度預算應包括所有方面的支出和收入，包括人工成本、設備采購、維護費用、醫療服務費用等，以確保預算合理、可執行，并能夠適應不斷變化的醫療環境。 第三，強化成本控制和效率提升。 醫院管理層應定期審查各個部門的運營過程，包括優化供應鏈、減少不必要的開支、提高資源利用效率等，提升醫院成本管控能力。 第四，建立有效的監測和反饋機制。 財務團隊應定期監測實際支出和收入與預算的差距，并及時采取糾正措施。第五，要結合醫院的特點建立績效指標，以評估成本管控的效果，并積極鼓勵員工參與制訂成本節約措施，提升醫院整體的成本管控能力。

4 結論

打造醫院財政健康發展的可持續性路徑不僅是醫療機構的責任，而且是保障高質量醫療服務的必然選擇。 通過對精細成本管理、多元化收入、風險管理、信息化建設等策略的綜合運用，醫院能夠實現財務的穩定和醫療服務的優質。 另外，轉變管理思維，培育高質量財務人才，加強財務管控體系建設和數字化建設，將為醫院財政健康的可持續發展奠定堅實的基礎。 這不僅有利于提高醫院的經濟效益，還有利于為患者提供持久的健康保障，為醫療領域的可持續進步做出積極貢獻。