“互聯(lián)網(wǎng)+”時代事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)研究

摘要：事業(yè)單位作為承擔(dān)社會服務(wù)職能的機(jī)構(gòu)，在追求社會效益的同時也注重經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。而人力資源管理作為事業(yè)單位運(yùn)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對優(yōu)化人才構(gòu)成和完善人才梯隊起著至關(guān)重要的作用。隨著信息技術(shù)與各領(lǐng)域的深度融合，事業(yè)單位的人力資源管理正逐步向信息化、數(shù)據(jù)化的方向轉(zhuǎn)型。為了進(jìn)一步提升事業(yè)單位人力資源管理的效能，亟需加速信息化建設(shè)和管理的步伐，以確保各項任務(wù)的高效完成。基于此，本文將以“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代為背景，對事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)行研究分析，希望通過本文的分析闡述，能夠為事業(yè)單位人力資源管理效能的提升助力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代；事業(yè)單位；人力資源管理；信息化建設(shè)

DOI：10.12433/zgkjtz.20243646

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各個行業(yè)都在加速向信息化轉(zhuǎn)型，人力資源管理領(lǐng)域也不例外。然而，現(xiàn)階段我國人力資源管理信息化建設(shè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括規(guī)劃路徑不清晰、政策支持不足、管理制度不健全以及潛在風(fēng)險較大等。因此，加強(qiáng)對人力資源管理信息化建設(shè)的深入研究，探索新的實(shí)施路徑，對于提升該領(lǐng)域的信息化建設(shè)水平而言尤為重要。

一、事業(yè)單位推行人力資源管理信息化的意義分析

人力資源管理信息化對于滿足行政事業(yè)單位的發(fā)展需求至關(guān)重要。作為事業(yè)單位管理的核心組成部分，人力資源管理對單位的成長具有深遠(yuǎn)影響。在當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，這不僅為人力資源管理帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也對管理水平和質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，促使單位管理理念不斷革新與進(jìn)步。通過積極推動人力資源管理信息化建設(shè)，事業(yè)單位能夠順應(yīng)信息時代的發(fā)展潮流，借助信息技術(shù)的力量優(yōu)化人力資源管理模式，以更卓越的服務(wù)回饋社會。人力資源管理信息化還能夠顯著提升單位的管理效率。借助信息系統(tǒng)的力量，各個單位可以加強(qiáng)各部門間的有效溝通，從而在確保流程規(guī)范合理的基礎(chǔ)上簡化工作流程。例如，員工只需通過系統(tǒng)平臺提交個人事務(wù)申請，相關(guān)部門即可登錄系統(tǒng)完成審核，這極大地縮短了處理周期，顯著提高了工作效率。同時，在信息化的人力資源管理模式下，事業(yè)單位能夠運(yùn)用尖端的信息技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精確整理與分析，推動信息處理效率大幅提升，減少失誤，從而切實(shí)增強(qiáng)人力資源管理的實(shí)際效果，使單位管理更加高效、更加精準(zhǔn)。

二、我國事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)面臨的問題

（一）缺乏清晰的管理目標(biāo)

在推動人力資源管理觀念創(chuàng)新的過程中，事業(yè)單位必須精準(zhǔn)而科學(xué)地設(shè)定管理目標(biāo)，這是至關(guān)重要的[1]。面對社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的日新月異，事業(yè)單位唯有通過深入的改革創(chuàng)新，方能適應(yīng)新形勢下公眾對服務(wù)需求的持續(xù)變遷，進(jìn)而確保自身的可持續(xù)發(fā)展。相較于社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，事業(yè)單位在其發(fā)展歷程中展現(xiàn)出了顯著的獨(dú)特性，它們的核心職責(zé)在于提供廣泛的社會公共服務(wù)。事業(yè)單位員工的穩(wěn)定性是其另一大特點(diǎn)，一旦新員工被吸納進(jìn)單位，往往能夠長期留任，人員流動現(xiàn)象較為罕見。正因如此，人力資源成為了驅(qū)動事業(yè)單位穩(wěn)健前行、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，更是衡量其核心競爭力的重要標(biāo)尺。然而，值得注意的是，事業(yè)單位在人力資源管理的實(shí)踐中，卻面臨著戰(zhàn)略規(guī)劃缺失、管理目標(biāo)模糊等挑戰(zhàn)，這些問題如同一道道枷鎖，束縛了單位的發(fā)展活力。在快速變化的時代背景下，事業(yè)單位必須深刻認(rèn)識到人力資源管理的重要性，明確管理目標(biāo)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，以應(yīng)對日益復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。唯有如此，事業(yè)單位方能充分挖掘人力資源的潛力，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，進(jìn)而在激烈的競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。因此，事業(yè)單位應(yīng)高度重視人力資源管理觀念的創(chuàng)新與實(shí)踐從而為單位的穩(wěn)健前行注入強(qiáng)勁的動力。

（二）管理人員的專業(yè)技術(shù)水平有待提高

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，事業(yè)單位在人力資源管理領(lǐng)域正普遍遭遇員工專業(yè)技能不匹配的新挑戰(zhàn)[2]。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，事業(yè)單位亦隨之步入深刻的改革與調(diào)整期。在這一持續(xù)的發(fā)展、完善與進(jìn)步的進(jìn)程中，事業(yè)單位在探索人力資源管理軟件的開發(fā)時發(fā)現(xiàn)實(shí)際的管理需求并未得到充分響應(yīng)與滿足。當(dāng)前，多數(shù)事業(yè)單位面臨相關(guān)工作人員信息技術(shù)應(yīng)用能力不足的問題，不僅制約了管理效率的提升，也阻礙了管理創(chuàng)新的步伐。更令人擔(dān)憂的是，事業(yè)單位的人力資源管理部門普遍缺乏專業(yè)的管理人才，許多管理者并非科班出身，這導(dǎo)致其難以將人力資源管理的專業(yè)知識與實(shí)踐緊密結(jié)合，導(dǎo)致管理活動難以達(dá)到預(yù)期效果。此外，部分事業(yè)單位在人力資源管理的具體實(shí)施中遭遇了重重阻礙，特別是在動態(tài)數(shù)據(jù)的收集與分析方面，困難重重。這不僅影響了人力資源管理的實(shí)時性與準(zhǔn)確性，更對管理的持續(xù)性和有效性構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（三）大多數(shù)事業(yè)單位的人力資源管理理念比較落后

在我國，眾多事業(yè)單位在人力資源管理實(shí)踐中，往往過于聚焦內(nèi)部的資金、物資及技術(shù)資源的管理，卻在一定程度上忽視了人力資源管理的核心內(nèi)容與實(shí)質(zhì)。這種片面性的管理傾向，導(dǎo)致事業(yè)單位在人員配置與崗位設(shè)置方面出現(xiàn)了一系列問題。具體而言，事業(yè)單位在構(gòu)建人才梯隊、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)時可能未能充分考慮到員工的實(shí)際能力與崗位需求之間的匹配度，從而影響組織的整體效能。更為關(guān)鍵的是，許多事業(yè)單位的人力資源管理理念相對滯后，未能及時跟上時代發(fā)展的步伐。在快速變化的社會環(huán)境中，傳統(tǒng)的管理理念已難以適應(yīng)事業(yè)單位發(fā)展的新需求。因此，事業(yè)單位需要積極轉(zhuǎn)變思路，更新人力資源管理理念，堅持以人為本，注重員工的成長與發(fā)展以及員工與組織之間的和諧共生。

（四）單位領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理的信息化建設(shè)不夠重視

當(dāng)前，我國仍有部分事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)，其理念依然固守于傳統(tǒng)框架內(nèi)，而對于現(xiàn)代信息技術(shù)的認(rèn)知與重視程度明顯不足。這種對現(xiàn)代信息技術(shù)的忽視，直接導(dǎo)致了事業(yè)單位在相關(guān)設(shè)施投入上的不足，進(jìn)而制約了其信息化管理水平的提升。由于單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識不足，事業(yè)單位難以在信息化建設(shè)上邁出實(shí)質(zhì)性步伐，導(dǎo)致其在信息管理、流程優(yōu)化、決策效率等多個方面均滯后于先進(jìn)事業(yè)單位。這種滯后不僅會影響事業(yè)單位的內(nèi)部運(yùn)營效率，更會在無形中降低自身的核心競爭力，在面對外部競爭時處于不利地位。因此，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視現(xiàn)代信息技術(shù)，積極加大投入、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)施和技術(shù)，全面提升事業(yè)單位的信息化管理水平，以應(yīng)對時代的變化，做到與時俱進(jìn)，確保事業(yè)單位能夠持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展[3]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)策略分析

（一）優(yōu)化人力資源管控思維

在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中，事業(yè)單位在招聘制度領(lǐng)域正不斷面臨新的考驗與機(jī)遇，這促使我們必須不斷革新人力資源管理的理念，并在實(shí)踐中對現(xiàn)有制度進(jìn)行深度調(diào)整與優(yōu)化。為了更好地挖掘人力資源的潛能，對當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理工作實(shí)施改革創(chuàng)新顯得尤為重要。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層需勇于摒棄陳舊的管理思維與觀念，積極探索新的管理方法，推動管理創(chuàng)新與變革。在此過程中，事業(yè)單位應(yīng)持開放態(tài)度，主動借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗，并將其有機(jī)融合到自身的管理體系中，以期實(shí)現(xiàn)管理效率的顯著提升。面對社會的日新月異，事業(yè)單位必須不斷創(chuàng)新管理機(jī)制以適應(yīng)時代的變化，更好地實(shí)現(xiàn)自身的價值。總之，在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，事業(yè)單位的人力資源管理工作正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。唯有不斷革新管理理念，優(yōu)化管理制度，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，創(chuàng)新管理機(jī)制，方能更好地發(fā)揮人力資源的價值，推動事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展，從而為社會經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)更大的力量。

（二）調(diào)整人力資源管理制度

隨著社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步前行，事業(yè)單位的招聘機(jī)制亦隨之發(fā)生了深刻變革，這一變革推動了聘用制下的人力資源管理體系在公共事業(yè)單位管理實(shí)踐中的逐步滲透與實(shí)施。在此背景下，事業(yè)單位的管理者需結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，積極探索創(chuàng)新工作模式與方法，以期實(shí)現(xiàn)效益的最大化。為了更好地利用數(shù)據(jù)分析成果輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，人力資源管理部門還需對激勵、獎勵和制裁機(jī)制進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化與完善，同時制定多元化的激勵策略，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，通過有效的培訓(xùn)方式提升員工的素質(zhì)和專業(yè)能力，也是提高組織競爭力、適應(yīng)新時代要求的重要途徑。值得注意的是，人力資源管理部門的管理觀念也悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由原先的命令執(zhí)行部門逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)。這一轉(zhuǎn)變將員工的個人成長需求與人力資源管理目標(biāo)緊密融合，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源管理體系。這不僅有助于提升員工的歸屬感和滿意度，更能激發(fā)組織的內(nèi)在活力，推動事業(yè)單位持續(xù)健康發(fā)展[4]。綜上所述，事業(yè)單位需緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，優(yōu)化管理機(jī)制以滿足員工成長和組織發(fā)展的雙重需求，共同迎接新時代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

（三）提升人力資源管理人員專業(yè)能力

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的當(dāng)下，技術(shù)迭代之迅猛，使得僅憑員工在校所學(xué)的知識已難以滿足事業(yè)單位業(yè)務(wù)活動的高效開展需求。因此，要想充分發(fā)揮人力資源管理的效能，就必須對其職能與要求進(jìn)行清晰界定。身處高效運(yùn)作的工作環(huán)境中，管理人員需緊跟網(wǎng)絡(luò)時代的步伐及時更新人才管理信息，構(gòu)建專屬的人才管理架構(gòu)，致力于選拔與培育專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者。同時，還需加大對員工的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化其專業(yè)技能，確保團(tuán)隊整體素質(zhì)的提升。此外，調(diào)整員工間以及員工與組織間的關(guān)系同樣至關(guān)重要，這有助于激發(fā)人力資源的最大潛能。對此，事業(yè)單位的人力資源管理部門應(yīng)肩負(fù)起定期培訓(xùn)管理團(tuán)隊的職責(zé)，確保每位管理者都能明確員工的崗位職責(zé)，并與團(tuán)隊成員保持高效溝通，讓其深刻認(rèn)識到工作的重要性。此外，管理者需不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，同時緊密關(guān)注員工的實(shí)際需求，確保管理策略與員工期望相一致。總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，事業(yè)單位需不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，優(yōu)化管理流程，以確保人力資源的效用得到充分發(fā)揮，從而為事業(yè)單位的穩(wěn)健前行提供堅實(shí)的保障。

（四）完善信息化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

行政事業(yè)單位的人力資源管理工作紛繁復(fù)雜，處理和分析各類資料信息的任務(wù)相當(dāng)繁重，因此亟需借助信息技術(shù)的力量，建立人力資源數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)信息的有效管理。首要之舉應(yīng)是加大對人力資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)的資金投入，深入了解數(shù)據(jù)庫構(gòu)建的實(shí)際需求，確保資金充足，從而滿足人力資源數(shù)據(jù)庫在人才和技術(shù)設(shè)備上的需求，保障數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量水平。其次，單位需對已建立的人力資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期的檢查與維護(hù)，確保數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定，及時防范和控制潛在的信息技術(shù)風(fēng)險，為數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息安全提供全面保護(hù)。最后，單位應(yīng)在信息化系統(tǒng)中部署高效專業(yè)的殺毒軟件，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的防護(hù)能力為人力資源信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供更加優(yōu)越的環(huán)境。此外，單位還應(yīng)配置專業(yè)的信息系統(tǒng)維護(hù)人員，負(fù)責(zé)對人力資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，及時對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，充分發(fā)揮人力資源數(shù)據(jù)庫的作用，全面提升單位的人力資源管理水平。

（五）提高事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)對人力資源信息化建設(shè)的重視和支持程度

作為事業(yè)單位的領(lǐng)航者，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)率先垂范，深入研習(xí)人力資源信息化建設(shè)的精髓，深刻領(lǐng)悟其對于事業(yè)單位人力資源管理乃至整體發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。在信息化浪潮席卷全球的今天，人力資源信息化建設(shè)已不再是可有可無的點(diǎn)綴，而是事業(yè)單位提升管理效能、增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵之所在。領(lǐng)導(dǎo)層需從戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)識到信息化建設(shè)對于優(yōu)化人力資源配置、提高管理效率、激發(fā)員工潛能等方面的重要作用。同時，領(lǐng)導(dǎo)層還需明確，人力資源管理是事業(yè)單位發(fā)展的基石。一個高效、和諧的人力資源管理體系，能夠為事業(yè)單位提供源源不斷的人才支持，推動各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，而信息化建設(shè)，正是構(gòu)建這一體系的重要抓手。因此，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)親自掛帥，加強(qiáng)對人力資源信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動各項建設(shè)任務(wù)落地生根。同時領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，逐步掌握信息化建設(shè)的規(guī)律和方法，確保人力資源信息化建設(shè)在事業(yè)單位內(nèi)部順利推進(jìn)。總之，事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)必須深刻認(rèn)識到人力資源信息化建設(shè)的重要性，并將其作為推動事業(yè)單位整體發(fā)展的重要舉措，全力以赴地推進(jìn)和實(shí)施。

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（作者單位：濱州市公路事業(yè)發(fā)展中心）