醫院會計管理信息化建設與管理效能提升

韓曉艷

(延安大學附屬醫院，陜西 延安 716099)

0 引言

隨著社會經濟的不斷發展和醫療服務的日益復雜，醫院管理迫切需要更加高效、精確的會計管理體系。 在這一背景下，醫院會計管理信息化建設成為提升管理效能、優化資源配置的迫切需求。 醫院會計管理工作是一項綜合性工作，在新時期背景下，為進一步提升會計管理水平，推動醫院的持續健康發展，需要對醫院會計管理工作進行改革與創新，結合信息化技術開展會計管理工作，并對醫院內部各個部門的職能進行明確。 醫院會計管理是對醫院財務進行科學、系統、規范地控制和管理，在提高醫院經濟效益和社會效益方面發揮著重要作用。

1 會計管理在醫院中的重要性

1.1 為財務監管與領導決策提供支持

在醫院運營中，會計管理是確保財務監管和領導決策得以科學、準確進行的基石。 通過建立完善的會計信息系統，醫院能夠實時追蹤和記錄各項財務數據，包括收入、支出、資產負債等方面的信息。這種及時而準確的數據反映了醫院的財務狀況，為管理層提供了直觀的信息基礎。 管理層可以依托這些數據，精準分析醫院的經濟狀況，制定科學合理的財務策略，從而更好地推動醫院的可持續發展。

1.2 有助于資源優化與成本控制

會計管理在醫院中的另一個關鍵作用是有助于實現資源的優化配置和成本的有效控制。 通過建立合理的財務報告體系，醫院管理者可以清晰地了解各個部門的經濟狀況，識別資源利用的差異和不足。這為管理者提供了調整資源配置的有力工具，使得醫院能夠將資源更加精準地投入到真正需要的領域，提高資源的利用效率。 同時，會計管理也通過嚴格的成本控制，確保醫院在運營過程中的各項開支都得到有效管理。 通過對各項費用的精細監控和分析，醫院可以避免資源的浪費，降低不必要的開支，從而在醫療服務質量不降低的前提下實現成本的有效控制，提升醫院整體經濟效益。

1.3 有利于防范財務風險

醫院作為一個復雜的機構，面臨著多樣的財務風險，如資金流失、財務舞弊等。 在這一背景下，會計管理的作用愈發凸顯，它有助于防范和管理各類財務風險，維護醫院的經濟健康。 通過建立健全的會計制度和內部控制機制，醫院可以確保財務數據的準確性和真實性，防范不法行為的發生。

2 醫院會計管理信息化建設管理現狀分析

2.1 缺乏自上而下的統一規劃

在部分醫院中，信息化建設更多地表現為各個部門獨立推進，缺乏整體性和系統性的戰略規劃。這種分散的建設模式導致了信息系統的孤立存在，各部門間缺乏緊密的協同與融合，形成了“數據孤島”現象。 由于缺乏全局性的規劃，不同部門在信息系統的選擇、使用標準、數據標準等方面存在差異，導致系統之間難以順暢溝通和共享信息。 數據孤島的存在意味著信息無法實現快速、準確的流通，進而阻礙了整個醫院的會計管理信息化體系的形成和有機整合。 這使得醫院內部信息流通受阻，不同業務領域之間的協同工作受到限制，從而影響了會計管理的實時性和準確性。

2.2 醫院內部會計管理應用范圍受限

在一些醫院的信息化建設中，存在過度關注財務會計等基本會計功能的情況，而對其他管理領域的信息化應用關注不足。 這種狹隘的關注導致了會計管理的應用范圍相對狹窄，無法充分發揮其在全面管理中的潛在作用。 醫院的信息化建設主要聚焦在財務會計等核心領域，而對人力資源管理、供應鏈管理等其他關鍵管理領域的覆蓋程度相對較低。 在現代醫療管理中，人力資源是醫療團隊的核心，而供應鏈管理則直接關系到醫院醫療物資的有效調配。然而，過度側重于財務會計，這些關鍵領域的信息化建設相對滯后，導致了管理在這些方面的局限性。這種狀況影響了醫院管理的全面性和智能化水平。人力資源管理方面，缺乏信息化支持可能導致員工招聘、培訓、績效評估等環節的效率不高，難以有效激發醫護人員的工作積極性。 在供應鏈管理方面，缺乏信息化支持可能導致醫療物資的庫存管理不足，影響了醫院對緊急情況的響應速度。

2.3 軟件開發力度落后，覆蓋性不強

一些醫院在軟件開發方面未能跟上時代步伐，對信息化建設的投入相對不足，影響了信息系統的全面性和先進性。 首先，軟件開發的滯后意味著信息系統的功能相對單一。 其次，由于軟件開發力度不足，信息系統未能及時更新和升級。 隨著科技的迅猛發展，信息系統需要不斷進行升級以適應新的管理需求和技術挑戰。 然而，軟件開發的滯后導致了信息系統的老化，難以應對新的醫療管理趨勢和技術創新，從而使醫院在信息化建設方面處于相對落后的狀態。 此外，軟件開發滯后還可能導致信息系統的安全性和穩定性問題。 老舊的系統通常容易受到安全威脅，而缺乏及時的更新和維護可能導致系統運行不穩定，進而影響醫院的日常運營。

3 醫院會計管理信息化建設與管理效能提升路徑分析

3.1 加快信息化建設，提升醫院會計管理水平

在醫院會計管理信息化建設過程中，有關部門應采用一系列策略來確保信息化建設的順利推進，提高會計管理的效能和質量。 首先，醫院應該積極引入先進的信息化技術，建立完善的會計管理體系。這包括選擇適用于醫院需求的信息系統，如財務管理軟件、ERP 系統等。 這些系統可以實現會計信息的自動化處理、存儲和快速檢索，提高數據處理的效率和準確性。 同時，這也有助于降低人為錯誤和信息失真的風險，確保財務數據的可靠性。 為了實現信息系統的順利運作，醫院還需要投入足夠的資源進行系統的硬件設備更新、網絡優化等工作，確保信息化基礎設施的可靠性和高效性。 其次，醫院需要注重提高會計人員的信息化素質，加強信息化技能的培養。 通過定期的培訓和學習活動，會計人員應該被賦予使用信息化工具進行數據處理和分析的能力[1]。 培養會計人員對信息技術的敏感性，使其能夠靈活運用先進的信息化工具進行會計工作。 這可能涉及培訓課程、在線學習資源的提供，以及與信息技術專業人員的交流合作。 建立起一支具備信息化素質的專業團隊，將有助于推動信息化建設的深入開展，為醫院提供更高水平的會計管理支持。 在實施這一策略的過程中，醫院可以制訂明確的計劃和時間表，確保信息化建設有序進行。 這可能包括分階段的系統實施、數據遷移，以及培訓計劃的制訂。同時，醫院需要與信息技術服務提供商建立緊密的合作關系，確保所選用的信息系統能夠完全滿足醫院的會計管理需求。 并且，定期進行評估和反饋，及時調整和優化信息系統，以適應醫院業務的發展和變化。

3.2 健全總體部署，系統建設組織架構

首先，醫院應當明確各個部門在信息化建設中的職責和角色，建立起完善的組織架構。 這需要對醫院內部的組織結構進行深入分析，確保每個部門都明確其在信息化建設中的任務和職能。 通過制訂明確的信息化建設計劃，確保各個部門的工作與醫院整體發展戰略保持一致。 此外，建立一個專門的信息化建設團隊，負責協調、推動、監督整個信息化項目的實施，確保各個環節都得到妥善安排。 這樣的健全總體部署能夠有效防范信息化建設中的重心偏移和資源浪費，確保整個系統的協同性和一體化。其次，醫院可以采用更智能、高效的數據生成方式。引入先進的數據生成技術，如人工智能和大數據分析，能夠實現對海量數據的自動處理和分析，提高數據的準確性和及時性[2]。 建立起智能化的數據生成流程，能夠更好地適應醫院日益復雜的經營環境。通過優化數據生成的來源，確保數據的質量和全面性，醫院會計管理系統能夠更好地服務于管理層的決策制定和業務運營。 此外，在強化組織架構方面，醫院需要加強部門之間的溝通和協作，打破信息壁壘，實現信息的共享和流通。 建立統一的數據平臺和數據標準是關鍵的一步。 通過統一的數據平臺，各個部門能夠共享標準化的會計信息，提高信息的實時性和準確性。 同時，建立明確的數據標準，確保不同部門使用的數據格式一致，降低數據集成的難度。 強化組織架構也包括培訓員工，使其能夠更好地利用信息化工具進行數據的獲取和共享。

3.3 加大軟件開發力度，實現信息化全覆蓋

為了實現會計管理的全面覆蓋和提升管理效能，醫院亟須加大軟件開發力度。 這一步驟不僅包括投入足夠的資源和資金，還需要優化軟件平臺設計、實現需求定位等關鍵方面，以確保軟件系統能夠充分適應醫院業務需求、提高信息化全覆蓋的水平。首先，醫院在加大軟件開發力度時應當注重對軟件系統的深度定制。 這意味著投入足夠的資源和資金，以確保開發出的軟件系統能夠完全滿足醫院日益復雜的業務需求。 這包括對財務、人力資源、供應鏈等不同領域的會計管理需求進行全面分析，制定精準的軟件功能規劃。 借助先進的技術手段，如人工智能和大數據分析，確保軟件系統具備智能化、高效化的特性，以更好地支持醫院全面的會計管理。其次，醫院在加強軟件開發力度時需特別關注軟件的后期維護和升級工作。 隨著醫療業務的不斷發展和變化，軟件系統也需要不斷適應新的業務需求和技術趨勢。 因此，定期的維護和升級工作顯得尤為關鍵。 通過建立完善的維護機制，醫院可以及時發現和解決軟件系統中的bug 和問題，確保系統的穩定性和可靠性。 同時，通過持續的升級，醫院能夠引入新的功能和技術，保持軟件系統的領先地位，更好地應對醫療管理領域的挑戰。 除此之外，醫院還應注重軟件系統的用戶體驗設計。 優化軟件平臺設計，使其界面友好、操作簡便，有助于提高用戶的使用滿意度，降低培訓成本，進而推動全院范圍內的軟件應用。 通過引入用戶反饋機制，醫院可以及時了解用戶的需求和體驗感受，為后續的軟件升級提供有益的參考。 在實施軟件開發力度的過程中，醫院需要建立起一個專業的軟件開發團隊，確保團隊具備豐富的醫療領域知識和先進的開發技能。 同時，與信息技術服務提供商建立密切合作關系，借助外部專業力量，確保軟件系統能夠達到最優水平。

3.4 拉起財務收支警戒線，充分建立財務風險預警機制

在信息時代背景下，醫院更應建立起全面的財務預警機制，醫院可以采取一系列策略來確保財務風險能夠及時識別、預警和有效應對。 首先，醫院應設定合理的財務指標和閾值。 這包括但不限于資產負債率、流動比率、償債能力等關鍵指標。 這些指標可以在財務部門的監督下，通過對財務報表和數據的定期分析而得出。 設定合理的財務指標和閾值有助于明確醫院財務狀況的健康程度，一旦某項指標超過預設閾值，就能夠觸發財務收支警戒線。 這樣的設定不僅需要結合醫院自身的財務狀況，還需考慮行業標準和宏觀經濟環境，以確保指標的合理性和敏感性。 其次，建立財務風險預警機制，通過對財務數據的實時監測和評估醫院的財務狀況，及時發現潛在的財務風險。 這可以通過建立財務信息系統，實現對數據的實時收集、分析和報告。 一旦系統檢測到異常波動或某項財務指標逼近或超過設定的閾值，就能夠自動觸發警戒線，通知相關部門采取相應措施。 這樣的機制能夠大大提高醫院對財務風險的感知能力，確保問題在初期得到及時發現和解決。此外，醫院應該投入資源，提升財務人員的風險防范意識和能力，確保財務人員在日常工作中能夠更敏感地察覺財務風險，并能夠迅速采取相應措施應對風險事件。

3.5 建立健全醫院會計信息化建設監督管理機制

建立完善的監督機制，是為了有效監督、評估和管理整個信息化建設過程，確保項目的合規性、高效性和質量。 首先，建立醫院會計信息化建設監督管理機制需要設立專門的監管團隊，由信息技術專業人員、財務管理人員和其他相關專業人才組成。 這個團隊將負責制定、執行信息化建設計劃和策略，并監督評估整個項目的進展。 明確相關的監管部門和管理責任人，確保機制的執行有序、高效。 其次，機制應明確定義醫院會計信息化建設的標準和指南。技術標準、安全標準、數據標準等方面的明確規范，有助于確保信息化系統的可靠性、安全性和高效性。通過這些標準的制定和執行，醫院能夠規范整個信息化建設過程，提升項目的質量和效率。 在監督過程中，醫院可以考慮引入第三方機構進行獨立評估。這種方式有助于確保評估的客觀性和專業性。 第三方機構可以對項目進展、財務狀況、技術實施等多個方面進行全面評估，為醫院提供中立的建議和意見，確保會計信息化建設達到合規性和高質量的標準。

4 結束語

綜上所述，醫院會計管理的信息化建設與管理效能提升，對醫院的運營和發展具有重要意義。 針對當前存在的問題，應通過加快信息化建設，健全總體部署，加大軟件開發力度，拉起財務收支警戒線，并充分建立財務風險預警機制等措施進行改進和完善，從而提高醫院的運營效率和質量，保障醫院的穩健發展。