“五到位”下好基層治理“一盤棋”

劉麗麗　徐瑩

順義區空港街道金港嘉園社區書記工作室成立于2023年2月，在街道黨工委和社區黨支部的統籌指導下，社區書記工作室堅持社區民意“聽到位”、深入社區“訪到位”、靠前研判“治到位”、敞開大門“議到位”、協同解決“辦到位”，聯合醫院、圖書館、學校等多元共建力量，解決了一批事關居民切身利益的痛點難點問題。

“圍棋起源于中國，‘琴棋書畫中的‘棋，指的就是圍棋……”2024年1月22日上午，由金港嘉園社區書記工作室聯合共建單位肖老師圍棋社開設的寒假青少年公益圍棋托管班正式開課。這個托管班解決了不少家庭寒假期間孩子無人看管的問題。“我們通過社區書記工作室深化黨建聯建，不斷織密社區服務群眾‘一張網。”金港嘉園社區黨支部書記、社區書記工作室主任繩桂玲表示。

護航學子求學路，實事辦到心坎上

“校車來啦，校車來啦……”2023年3月1日早上7點，在金港嘉園小區南門，一群身背書包的小學生看到校車從遠處駛來，開心地揮動著手臂。車停穩后，孩子們有序地排隊上車，在和父母的道別聲中，校車向學校駛去。

金港嘉園小區內有近200名學生就讀于裕達隆小學。此前，校車的停靠點位于小區南側安泰大街上。但因該街早高峰車流量大，校車無法在路邊停靠，只能停到相鄰小區。接到居民反映校車停靠點較遠的訴求后，書記工作室主任繩桂玲立即前往現場實地考察，并將情況上報給街道相關科室。同時，邀請轄區居民、黨員代表、網格員、志愿者代表、學生家屬代表到書記工作室進行協商，并征詢了區教委、校方、物業等部門意見，最終決定將校車停靠點改到小區南門口的空地上，由專職人員進行引導、維護，保障校車每日正常停靠。

“以前坐校車要走好遠，現在出家門不到5分鐘就能坐上校車，方便多了。”“我腿腳不好，送孩子不方便，如今校車開到家門口，真是太感謝繩書記了。”……對于居民的褒獎，繩桂玲說：“為群眾解難題，給予群眾生活便利，是我們基層工作者應該承擔的責任。”

聚力社區“微”治理，居民遛娃更安心

五彩斑斕的塑膠地面、豐富多樣的游樂設施、舒適宜人的休閑環境……近日，金港嘉園小區內嶄新的塑膠廣場讓居民眼前一亮。

金港嘉園小區內原有一個活動廣場，年久失修后塑膠地面出現褪色、破損，影響正常使用。社區書記工作室經過研判，將廣場改造納入“我為群眾辦實事”清單。

要修復廣場，最重要的是解決資金問題。在書記工作室牽頭召開的聯席會上，繩桂玲積極協調物業、開發商等多方，倡導大家以解決問題為目標，把問題提出來，把困難講明白，再一起出謀劃策。最終，物業和社區決定共同出資進行廣場修復。

“我們在廣場地面重新鋪設了橡膠，還安裝了休閑座椅，增高了圍欄。在消除安全隱患的同時，提高了居民休閑娛樂的舒適度。”繩桂玲介紹。2023年年底，廣場改造順利完成。居民李阿姨表示，重新鋪設的廣場色彩鮮艷、平整干凈，嶄新的兒童娛樂設施特別吸引孩子。

從接訴即辦到未訴先辦，金港嘉園社區書記工作室始終堅持想群眾所想，解群眾所需，將服務群眾工作落實到細微處、點滴中，讓居民的幸福感在家門口升級。

匯聚社區“挖”潛能，融合共建“朋友圈”

2023年3月21日清晨，一輛流動圖書車停在金港嘉園小區的中心廣場上。9點，“書香飄鄰里 全民愛閱讀”圖書借閱活動拉開帷幕，流動圖書車吸引了眾多居民。

金港嘉園小區位于空港街道安泰大街5號院，離順義區圖書館有11公里遠，居民借書還書很不方便。為滿足大家的文化需求，繩桂玲想到利用社區書記辦公室的議事協商平臺，召集“紅色智囊團”來解決這一問題。

“‘紅色智囊團由社區黨員、熱心志愿者、轄區共建單位等多方組成，立足于整合社區資源，為居民排憂解難。”繩桂玲說。2023年2月24日，在“紅色智囊團”議事會上，空港街道社區建設科、物業公司、居民黨員代表、順義區圖書館負責人等圍繞資源整合、力量聚合、工作結合、活動融合的“四合”共建問題進行討論。最終，順義區圖書館決定與金港嘉園開展共建活動，把圖書車開進社區，讓居民享受到“書香進社區”的閱讀服務。

2023年，通過“紅色智囊團”，社區完成了“流動書車進社區”“假期托管班”“愛心義診進社區”“希望協會—育芽項目”4個服務項目，共開展共建活動30次，逐步形成資源共享、優勢互補、互利共贏的區域化黨建共同體。

近年來，在為居民解難題，辦實事的過程中，社區書記工作室總結凝練出“五到位”工作法。“我們以社區書記工作室為抓手，堅持社區民意‘聽到位、深入社區‘訪到位、靠前研判‘治到位、敞開大門‘議到位、協同解決‘辦到位，扛起主責、抓好主業、當好主角，推動社區治理邁上新臺階。”繩桂玲說。

接下來，金港嘉園社區黨支部將繼續以書記工作室這根“繡花針”穿起黨建引領基層治理的“千條線”，讓社區真正成為聯系居民的前沿陣地、服務群眾的溫馨“嘉園”和協商共治的最后一站。

（責任編輯：曹曉晨）