傳統新聞人如何在互聯網時代講好故事

文_韓果子

參加工作8年多以來，從傳統電視轉場到新媒體平臺，再轉向個人IP打造，可以說我的工作軌跡，正是沿著媒體這些年來全面轉型的過程開展的。2023年，我有幸參與第十屆“好記者講好故事”活動，并進入全國30 強，在比賽中回顧自己的過往，也學習其他媒體同行的經歷。一個非常明顯的感受是媒體的環境和形態不斷改變，但是內核始終不變，必須牢牢把握“變與不變”的辯證關系，才能穿越周期，做好時代和人民的守望者。

念好“快”字訣提速提質搶抓網絡最前線

媒體生態的發展，從來都是伴隨媒體技術的不斷迭代。漢代的新聞媒介“邸報”受時代和技術限制，只能人抄馬送。到了宋代活字印刷出現后，面對大眾的“小報”開始盛行。工業印刷技術造就紙媒的黃金時代，無線電的發展帶來了廣播、電視。媒體內容形態的發展史，其實就是一部人類科學技術的進步史。從這個角度來說，媒體融合轉型并不是一個“主動求變”的過程，而是客觀規律的要求。貫徹改革的主動性源于認識到這個客觀規律，并且通過實踐不斷總結經驗，找到方法。這也是媒體工作中需要把握的“變”。

我所在的單位，近年來正是在不斷改革中追求變化，適應變化。以電視節目浙江省新聞名專欄《九點半》為例，這原本是一檔傳統的新聞雜志欄目。2018年起，為適應網絡傳播的特點，節目開始抽調一部分力量，把電視節目片段進行裁切分發。用今天的眼光來看，這是非常原始且沒有目的性的做法，從結果來看，也確實不算一次非常有成效的改變。但是這一操作，給欄目的編輯人員上了非常重要的“數據課”。通過觀察網上的數據反饋，欄目組能及時調整內容方向和表達形態。這個階段的探索幫助頻道和欄目培養了一批初步具有互聯網嗅覺的人員，我也是其中之一。

在2019年短視頻浪潮興起的時候，頻道果斷開始轉型，投入力量打造短視頻平臺矩陣。到2023年，錢江頻道短視頻賬號“錢江視頻”全網粉絲超過1500萬，運營的“美麗浙江”賬號粉絲超過3000萬。作為“錢江視頻”新媒體內容負責人，我對團隊最核心的要求就是“快”。快速反應，快速抵達現場，快速制作內容。這要求記者編輯始終保持一種應對突發的狀態。

互聯網時代，快速抵達現場還需要接觸群眾，依靠群眾。2022年4月，浙江寧波象山海域一頭抹香鯨擱淺，我和團隊獲取線索后第一時間出發。從杭州到寧波灘涂現場，最快也要一個半小時。途中我們積極聯絡過往采訪過的當地群眾，想方設法找到了在第一線參與救援的村民，并指導他們提供直播信源，在事件中第一時間開啟直播。隨后記者到達現場，聯動現場消防力量多角度呈現救援情況。當晚，救援進入關鍵期，我們聯絡長三角海洋生物領域的專家，對鯨魚擱淺的原因、施救難點、后續可能出現的情況等進行科普點評。同時我自己也寫了一篇有關浙江在海洋生物保護及救援方面的評論，在直播中穿插點評，正面引導輿論。最終，這場驚險的救援直播全網觀看量超過2000 萬人次，僅抖音平臺就超過1300 萬人次，成為2022 年上半年社會新聞爆款直播，入選平臺優質直播案例。

搶抓網絡最前線，并不意味著是對于流量熱點的迎合，而是解構關注背后的社會情緒和邏輯。例如抹香鯨救援事件，本質上反映的是浙江人民的善良，是生態文明理念深入民間的證明。通過短視頻+直播+評論的方式，由表及里把這個熱點的價值做精做透，才是媒體在當前應該做的價值引領，也是我們一直堅持的價值導向。

修煉內功講故事敢于下場擊水輿論第一線

一個好的平臺能夠放大記者報道的影響力，但是真正要把發生在一線的故事講精彩，個人的內功修煉同樣重要。修煉內功的辦法，還是多實踐多創作，最重要的是到網絡陣地第一線去搏擊，親身感受當下時代輿論的脈搏。

2019 年，短視頻快速崛起，大量搶占用戶的時間精力。機構媒體面臨新一輪壓力，流量的丟失意味著又一次技術內容轉型的窗口已經開啟。所有人面對的都是一個新事物，在沒有理論指導也沒有經驗可循的情況下，下場探索是唯一的辦法。

2019 年年底，我創建了個人賬號，主要以新聞評論賽道為主。做這個賬號的初衷有兩個，一是短視頻賬號雖然粉絲量很大，但在一些社會熱點事件中輿論引導能力不足。沒有一個可感的個人形象，觀眾很難與內容產生共鳴。第二是我的個人期望。在工作中我主要以時政報道為主，經常發現基層有很多好的選題、好的實踐。但是依靠傳統的表達方式和播出渠道，很難把這些好內容做出影響力。在社交媒體開設賬號，也是為了找到一條全新的路徑來做好傳播。

2020年浙江廣播電視集團開始集團層面的“中國藍名嘴”孵化項目，作為第一批入選賬號，我開始全量運營新媒體賬號“果子Albert”。賬號運營近3 年，目前全網粉絲超過100萬。這并非成就，而是三年來更新視頻作品700余條、文字作品1500余篇、超過40萬字文稿積累所得的自然結果。

2022年10月16日上午，一條視頻沖到了微博熱搜榜第二位，話題叫做“安徽浙江拿5億元進行水質對賭”。那天是黨的二十大召開的日子，這條視頻是我撰寫制作的新媒體評論《新安江模式十周年，跨省流域生態補償探索，這場賭局雙方都是贏家》，發表在個人賬號“果子Albert上”，累計閱讀超過2.3億人次，數十家央媒和區域媒體轉發參與。這條視頻實質上是對浙江安徽兩省跨省流域生態補償機制探索情況的回顧和評論，但用了新的表達和呈現手法，取得了意想不到的效果。

二十大召開前夕，主題報道策劃的任務繁重，尤其需要思考如何在重要會議周期中讓報道出圈，做出影響力。新安江模式十周年對于浙江和安徽兩省有重要意義，這是兩省政府和群眾通過實踐探索出來的新方法，兼顧經濟效益和環保效益。這套補償機制在不斷迭代發展中，深入踐行綠水青山就是金山銀山理念，也作為可復制經驗在全國推廣。

為了讓這一內容能更好傳播，我多次前往千島湖，調研了解當地與環境治理有關的情況，尤其是尋找當年水庫建設階段和水域治理階段的親歷者。因為他們眼里的家鄉變化，是最富有情感的。在這段視頻里，我從20 世紀90 年代開始兩地人民因為發展和環境的矛盾講起，用最新的三維地圖動畫技術，展示了從新安江的源頭開始順流而下的畫面。區別于傳統的講述方式，我把敘述視角做了轉化，先是展現那時候每年5 萬方、順著新安江沖進千島湖的生活垃圾。當十年之約已到，新安江上下游壯麗的景色出現在畫面里的時候，我相信觀眾能真切感受到政策機制給生活帶來的變化。

除了畫面上的巧思，如何讓用戶在很短的時間里，迅速理解復雜的政策概念又不失好奇與興趣，是這條評論最大的難點。所以我選取了“對賭”這個易于理解的詞，把復雜政策簡化為生活概念。這樣觀眾就不需要花費太多精力在理解晦澀的政策上，有更多空間和余力去思考政策與自己的關聯。

事實證明這個做法是正確的，在一個環保政策經驗的話題下面，老百姓居然在討論他自己家里的老母雞，比如有網友評論：“老家安徽用的水燉老母雞湯老好喝了，在外地怎么燉都沒有老家那種味道。”還有的和公考做了關聯：“我前段時間做過這個題，今年公務員考試申論寫到這個點了。”還有在浙皖兩地工作的網友說：“我一個安徽人在浙江，一時間不知道該投誰的注。”這些評論增加了選題的趣味性，更多地和百姓生活關聯在一起，也進一步助推內容的傳播。從這個角度講，融媒時代的觀眾既是媒體內容的消費者，也是媒體內容的生產者。觀眾反饋本身就是報道的一個有機組成部分。這也意味著在策劃階段就應該把評論互動作為一個重要元素考慮進去。

直面網絡練“嗅覺”不斷實踐探尋“流量密碼”

當然，賬號的運營也不是一帆風順的。雖然有機構平臺內容的生產經驗，但是投身到一個新賬號的運營中，這是完全不一樣的體驗。首先，失去了機構平臺的各項基礎，制作的內容會直面“慘淡的流量”。大多數媒體從業者也是倒在這第一關上，這是一個磨煉自己心性的過程，要耐得住寂寞。

不過，流量的起落其實是次要的。個人運營，意味著失去機構的防火墻，面對輿論場的直接壓力。每個字都需要細細斟酌，在內容的準確度和導向把握上，需要投入更大的精力，做更仔細的考慮，這也恰恰是當下要把內容做出彩的兩個重要條件。通過不斷感知當前網絡空間的輿論走向，我捕捉到網友關注的焦點，把這些經驗和線下的采訪活動對照起來，找到其中的共性，多數情況下，這就是所謂的“流量密碼”。

我的理解是，“流量密碼”并不是經驗性的刻舟求劍，而是不斷通過實踐、采訪來修正媒體人的價值判斷，直到訓練出一套符合時代要求、群眾期待、社會價值的判斷體系，也就是新時代的“新聞嗅覺”。

在第十屆“好記者講好故事”活動中，我把過去幾年在新媒體端的實踐、想法以及對自己的要求作了分享，也非常高興這些內容獲得了各級主管單位、高校以及專家學者的認可。這既是榮譽，也是鞭策。新時代的好記者該怎么做？我想這個問題的答案就和我們面對的形勢一樣是不斷變化的，但不變的是作為一個媒體人的初心，以及踐行“四力”的基本要求。在堅持長期主義的道路上穿越周期，不斷成長。

這些技能你get了嗎？

■網絡時代，無論報道還是評論都不能關起門來講一家之言，需要和時代背景社會現實緊密結合，做生活的有心人。

■學會離開機構的保護，直面網友，在溝通中觸摸真實的輿論。

■爆款是厚積薄發、篤定堅持的結果，而非靈光一閃的必然。