企業人力資源管理機制分析

向琴

摘？要：現階段，市場競爭日益激烈，要想提高經濟效益和實現可持續發展，企業需要做好人力資源管理來吸引人才、留住人才，以高素質人才助力企業高質量發展。基于此，本文以WX集團為例，從管理理念、用人理念、激勵機制、企業文化等方面出發，分析了WX集團蓬勃發展的主要原因，以期為相關企業提供有益參考。

關鍵詞：企業；人力資源管理；激勵機制；企業文化

對企業而言，人才是第一生產力。如果企業缺乏優秀的人才，就難以走向成功。因此，企業應善于借鑒其他企業成功的人力資源管理經驗，進一步提高人力資源管理水平，使人盡其才，事得其人，人事相宜，從而實現企業的組織目標和經營目標，促進自身的可持續發展。

一、人力資源管理概述

1954年，美國管理學家彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中提出了“人力資源”的概念，并做出了合理的解釋：企業管理的核心是對人的管理，人是一種獨一無二的資源和最具潛力的資源；在管理工作中，企業應重視人的價值，并把管理的重點放在激勵人的創造熱情上。

隨著“人力資源”這一概念的出現，人力資源管理成為一門新興的學科。人力資源管理是指通過預測人力資源需求來開展招聘選拔、績效考核、薪酬激勵和培訓開發等工作，從而實現組織目標。隨著時代的發展，人們越來越重視人力資源管理。例如，福特汽車創始人亨利·福特認為，提高員工的勞動效率與保障員工的福利待遇，是人力資源管理的核心；日本著名企業家松下幸之助認為，企業、員工和客戶是利益共同體，人力資源管理應追求三者三贏局面；SOHO中國聯合創始人潘石屹認為，人力資源管理是企業內部最重要的管理。雖然這些企業家對人力資源管理有著不同的理解，但是他們都認識到人力資源管理對企業發展的重要性。

二、案例分析

（一）WX集團概況

1969年，WX集團創始人以4 000元資金在錢塘江畔創立了農機修配廠，如今已發展成一家涵蓋汽車零部件、清潔能源、現代農業等多個領域的跨國集團。目前，WX集團擁有32家制造企業及多個國家級技術中心、國家級實驗室、博士后科研工作站。自創立以來，WX集團一直秉持創新、創業、創造的理念，努力奮斗，提前完成了四個“奮斗十年添個零”（企業日創利潤1 000萬元，員工最高年收入1 000萬元）的目標。

1999年，WX集團開始布局電池、電動汽車、儲能、分布式能源、風力發電等產業。進入新時代后，WX集團全面邁入創新驅動高質量發展的新階段，并實行了高端產業支撐、國際科創引領的可持續智慧化的城市發展新模式。WX集團取得的成就，離不開其與時俱進的人力資源管理機制的支持。

（二）WX集團人力資源管理機制分析

1.創新性的人力資源管理理念

縱觀WX集團的發展史可知，WX集團始終重視人力資源管理，認為企業的社會責任不僅包括提供優質的產品和創造利潤，還包括提高員工福利、培養人才等。在創業初期，WX集團就成立了保障性基金，專門用于提高員工福利。此外，WX集團還實行了股份合作制，員工可以用自己的收入和平時的積蓄入股，并在年終獲得分紅，這不僅激發了員工的工作積極性，還提高了企業的經濟效益。這些成就均得益于WX集團創新性的人力資源管理理念。

值得一提的是，WX集團創始人在20世紀80年代就創新性地提出了“兩袋投入”與“分家制”的人力資源管理理念。其中，“兩袋投入”包括“腦袋投入”和“口袋投入”，“腦袋投入”是指不斷提高員工的科學文化素質，讓員工獲得精神滿足；“口袋投入”是指建立合理的工資制度，提高員工的報酬。“分家制”是指把一個項目分離出去，讓其獨立運作，自負盈虧，從而使企業上下“人人頭上一方天，個個爭當一把手”。這些創新性的人力資源管理理念，促進了WX集團的高質量發展。

2.以“德”為先的用人之道

要想充分發揮每個人的才能，企業需要做到“不拘一格降人才”。需要注意的是，“不拘一格降人才”不是沒有選人、用人標準，而是唯德才是舉。WX集團的用人觀主要有以下幾條：對于有德有才者，大膽聘用；對于有德無才者，委以小用；對于無德無才者，堅決不用。由此可見，雖然WX集團的用人觀不拘一格，但是有一條最根本的用人標準，即以“德”來選人、用人。正是基于該用人標準，WX集團聚集了一批“有德有才”之人，從而發展成為日創利潤1 000萬元的汽車零部件大型生產企業。

3.合理的激勵機制

20世紀70年代初，WX集團引入獎金制度，以提高員工的工作積極性。1982年，WX集團不僅在國內率先實行了聯利計酬浮動工資制，還創造性地建立起“按勞分配、按效分配、按資分配”的薪酬分配激勵機制。

此外，WX集團還建立了“階梯式用工，動態式管理”制度，將員工分為終身制員工、固定員工、合同員工、試用期員工、臨時員工五大類，并為他們提供了相應的工資報酬和福利待遇。需要注意的是，這五類員工并不是固定不變的，而是流動的。也就是說，員工的工資報酬和福利待遇是不斷變化的。因此，要想提高自己的工資報酬和福利待遇，員工需要將個人利益與企業利益聯系起來，為實現個人目標和企業目標而努力奮斗。同時，在該制度下，員工的晉升渠道非常廣闊。例如，當評上勞動模范或科技成果獲獎時，員工就可以獲得晉升。

4.獨特的企業文化

WX集團的企業文化是在企業生存和發展過程中逐漸形成的一種企業內部共同的精神特質，其推動著WX集團不斷前進，勇攀高峰。其中，“想主人事，干主人活，盡主人責，享主人樂”“外樹誠信形象，內育職業忠誠”是WX集團最獨特的兩種企業文化。

（1）“想主人事，干主人活，盡主人責，享主人樂”。

“想主人事，干主人活，盡主人責，享主人樂”是員工主人翁意識的具體表現。在“想主人事”方面，WX集團認為，使員工樹立主人翁意識是企業健康、持續、和諧發展的關鍵。只有形成了主人翁意識，員工才會正確處理企業、客戶和個人三者之間的關系，時刻考慮企業的利益，關注企業的發展。在“干主人活”方面，WX集團認為，經營好一家企業，不僅需要一個能干的企業負責人，還需要一大批心往一處想、勁往一處使的具有主人翁意識的員工。在“盡主人責”方面，WX集團認為，員工不僅應做好自己的本職工作，還應積極參與企業管理。在“享主人樂”方面，WX集團認為，只有允許員工“享主人樂”，員工才愿意“想主人事，干主人活，盡主人責”，也就是說，企業需要實行按勞分配、按效分配、按資分配三大分配方案，以鼓勵員工努力工作。

幾十年來，“想主人事，干主人活，盡主人責，享主人樂”這16個字已深入每一位WX集團員工的心中，成為他們努力工作的驅動力。

（2）“外樹誠信形象，內育職業忠誠”。

一方面，WX集團認為，誠實守信是為人做事的第一信條，誠實是做人之本，守信是立事之根。誠實守信是最基本的道德準則，也是一個人生存發展的必要條件，還是企業基業長青的重要因素。

另一方面，WX集團認為，員工要對自己所從事的職業、事業、崗位忠誠，將自己的命運和企業的發展緊緊相連，將企業的興旺發達與個人的榮辱緊密結合，這就是所謂的“職業忠誠”。

三、WX集團人力資源管理機制啟示

（一）滿足員工需求

員工需求一般包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。如果企業能夠正視員工需求，那么員工自然干勁倍增；如果企業忽視了員工需求，那么必然人心背離。

因此，企業可從以下兩個方面來滿足員工需求：一方面，企業需要將員工收入分配放在企業管理的重要位置，堅持在提升企業效益的同時，提高員工收入；另一方面，企業需要根據員工的具體情況，制訂有針對性的人才規劃，堅持從內部選拔優秀人才，并建立一套涵蓋招聘、培養、規劃、激勵等內容的人才發展機制，以實現員工與企業共同發展。

（二）建立健全激勵機制

調動人的積極性是增強企業競爭力的重要手段。因此，企業需要建立健全激勵機制，以激發員工的積極性。在建立健全激勵機制的過程中，企業需要注意以下幾點。第一，注重目標激勵。目標激勵的關鍵在于目標實現所帶來的收益必須與員工的利益需求具有一定的聯系。第二，注重薪酬激勵。薪酬激勵的關鍵在于企業應將員工業績、努力程度與薪酬分配標準緊密掛鉤。第三，注重崗位激勵。崗位激勵的關鍵在于企業必須建立一套公平、公正、公開的選人與用人機制。第四，注重制度激勵。制度激勵的關鍵在于制度體系既要具有嚴密性，又要兼具靈活性。

（三）加強企業文化建設

文化如水，潤物無聲。企業文化既是企業的血脈，又是員工努力奮斗的精神動力。在建設企業文化的過程中，企業需要注意以下兩個方面。

一方面，企業文化是由物質文化、行為文化、制度文化、精神文化所組成，企業應從這幾個方面出發來建設符合自身實際情況的企業文化。其中，物質文化是企業文化在物質層面的展現，包括企業的產品和服務、生產技術、標識、廣告等；行為文化是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態體現，如員工在生產經營、學習、娛樂過程中形成的文化；制度文化是指具有本企業文化特色的各種規章制度、道德規范和職工行為準則的總稱，包括企業工藝操作規程、經濟責任制度、考核獎懲制度等；精神文化是指企業在生產經營中形成的意識形態和文化觀念，包括企業價值觀、企業宗旨、企業愿景等。

另一方面，企業文化應具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能、品牌功能。其中，導向功能是指企業文化能夠對全體員工的價值及行為取向起引導作用；約束功能是指企業文化對員工的思想、心理與行為具有約束和規范作用；凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，就能夠形成一種合力，從而提高企業的向心力和凝聚力；激勵功能是指企業文化能夠使全體員工產生一種高昂情緒和奮發進取精神；輻射功能是指企業文化一旦形成，不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，還會通過各種渠道對社會產生影響；品牌功能是指企業在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的復合體。

四、結語

WX集團之所以能夠成為國務院120家試點企業集團之一、國家雙創示范基地、中國企業500強之一，主要是因為其在人力資源管理過程中采用了創新性的管理理念、以“德”為先的用人之道，建立了合理的激勵機制，形成了獨特的企業文化。其他企業應學習和借鑒這些成功的人力資源管理經驗，以提高自身的人力資源管理能力，實現提質增效、可持續發展的目標。

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（作者單位：中南林業科技大學）