信息化環境下高校學生教育管理模式轉變與應對策略分析

郝一徽

［摘? ? ? ? ? ?要］? 在信息化時代，高校學生教育管理面臨著許多機遇和挑戰。傳統的學生教育管理模式已經無法滿足當代大學生的個性化需求和日益激烈的競爭壓力。因此，高校需要積極探索信息化環境下學生教育管理模式的轉變，以應對新時代的發展挑戰。分析了傳統學生教育管理模式的不足，探討了信息化環境下高校學生教育管理模式轉變的優勢和必要性，提出了相應的應對策略，以期適應信息化時代的發展需求，提升高校學生的教育管理水平。

［關? ? 鍵? ?詞］? 信息化環境；高校；學生教育管理；模式轉變；應對策略

［中圖分類號］? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2024）03-0149-04

高校的學生教育管理一直是教育領域的重要課題，隨著信息化技術的廣泛應用，高校學生教育管理也面臨著深刻的變革。傳統的管理模式已經難以適應信息化時代的需求，因此，本文將從分析傳統模式、信息化時代的需求以及應對策略等角度出發，探討高校學生教育管理模式的轉變，以應對信息化時代的挑戰。通過樹立信息化管理意識、完善信息化管理體制、創新學生教育管理模式、強化數據安全與隱私保護、強調教育管理的可持續發展等措施，高校能夠更好地應對信息化環境下的挑戰，提高學生教育管理質量，實現教育的可持續發展。

一、高校傳統的學生教育管理模式分析

在信息化環境下，高校學生教育管理模式的轉變成為當務之急。傳統模式通常采用集中式管理，學校治理權力和資源集中在校方，導致教師和學生在管理中的參與度相對較低。此外，傳統模式更注重培養學生的通用技能，如基礎知識和一般性技能，雖然有助于建立堅實的知識基礎，但在應對現實社會多樣性和復雜性的挑戰時可能顯得不夠靈活。個性化支持資源有限，依賴于課程顧問或輔導員來解決學生個人問題，而且管理往往基于紙質文檔，效率較低。教育質量控制難度較大，因為改進課程和教學方法需要長時間的審批和實施過程，缺乏實時數據支持。這些特點使傳統模式難以滿足信息化時代的需求，因此需要積極轉變，以適應更加靈活、個性化、數據驅動和實時響應的管理方式[1]。

二、信息化環境下高校學生教育管理模式轉變的必要性

（一）適應信息化時代發展趨勢

信息化時代的迅速發展和普及對高校教育管理提出了新的要求。現代社會日益數字化，大量信息被快速生成和傳播，而傳統的教育管理模式往往無法充分利用這些信息。信息化時代發展趨勢要求高校管理更加智能化、數據化，以適應快速變化的社會環境。管理模式的轉變需要依托現代技術，例如大數據分析、人工智能、云計算等，以更好地滿足學生需求，提高教育質量和效率[2]。

（二）適應高校學生個性化需求

信息化時代，學生的需求更加多樣化和個性化。不同學生具有不同的學習風格、興趣、弱點和優勢，傳統的標準化教育管理模式難以滿足這些多樣性的需求。因此，高校需要轉變管理模式，以更好地支持個性化教育。通過信息化技術，高校可以跟蹤和分析學生的學習數據，提供定制化的學術建議、資源和課程，以滿足每個學生的獨特需求。

（三）適應日益激烈的競爭壓力

高校之間的競爭日益激烈，吸引和留住優秀的教職員工和資源成為關鍵。信息化管理可以提高高校的競爭力，通過數字化宣傳、在線招生、學生數據分析等手段，高校可以更好地吸引優秀的學生。同時，高校還可以通過信息化技術優化資源分配，提高資源利用效率，以應對資源有限性的挑戰。競爭壓力的加大要求高校不僅要提高教育質量，還要提高教育管理效率，以保持競爭優勢[3]。

三、高校學生教育管理中運用信息化技術的優勢

（一）有利于改變高校學生管理現狀

信息化技術可以在高校學生管理中引入更多智能化的元素，改變傳統高校學生管理的現狀，提供更高效、更透明、更便捷的管理方式。通過電子化的學生檔案和管理系統，高校能夠更好地跟蹤學生的學術進展、課程表、成績記錄和其他重要信息。這樣的管理系統不僅提高了管理的效率，還減少了紙質文檔的使用，降低了管理成本。此外，信息化管理還能實現在線選課、在線報名、在線評教等功能，提供更便捷的服務，改善學生的學習體驗。

（二）構建高校智慧校園的重要依托

信息化技術是構建智慧校園的重要依托之一。智慧校園利用傳感器、互聯網、大數據等技術，將學校各個方面的管理與服務互聯互通，提高了校園的運行效率和便捷性。智慧校園不僅提供了便捷的校園生活服務，還改善了學生的學習環境。例如，智能教室可以提供自動化課程管理和學習輔助功能，并根據教學需求自動調整溫度、光線和座位布局，提供更舒適的學習空間。智能圖書館利用自動化系統提供自動借還書服務，更好地管理圖書和資源，使學生更容易訪問所需的學習材料。智能餐廳通過預定系統提供餐食、校園一卡通系統實現校園內各項服務的無縫銜接和智能化管理等，這些應用改善了學生的生活和學習環境，提高了學校的整體形象[4]。

（三）通過數據分析和預測優化教育管理

信息化技術通過數據分析和預測為高校提供了強大的管理工具。信息化技術使高校能夠收集、存儲和分析大量的學生數據。通過數據分析工具，高校可以深入了解學生的學習行為、趨勢和需求，了解學生的學科偏好和學習習慣。這些數據可以用于預測學生的學術表現，提前識別潛在的學習問題，并采取針對性的干預措施，為學生提供更好的支持和指導，以提高他們的學術成就。此外，數據分析還可以優化資源分配，幫助高校更好地規劃課程、調整教學方法、提高教育質量。通過預測性分析，高校可以更好地滿足學生需求，提高學生的滿意度和畢業率。

四、信息化環境下高校學生教育管理的應對策略

（一）樹立信息化管理意識

樹立信息化管理意識是高校在信息化環境下學生教育管理中的關鍵步驟之一。這一步驟的目的是確保高校領導、管理者和教職員工充分認識到信息化管理的重要性，并積極投入和支持信息化管理的實施，這將有助于確定管理的戰略方向和目標，確保信息化與整體管理戰略相一致。樹立信息化管理意識有助于培養和推動信息化管理的組織文化，這意味著員工更有可能接受新的技術和工作方式，愿意積極參與信息化管理的推進。第一，高校領導和管理者需要接受關于信息化管理的培訓，了解信息化對高校教育管理的潛在影響。他們需要了解信息化技術的最新趨勢和最佳實踐，以便做出明智的決策。第二，高校領導層應積極宣傳信息化管理的價值和重要性。通過內部溝通和會議，向教職員工傳達信息化管理的目標和戰略，并鼓勵他們積極支持和參與信息化管理的實施。第三，設立專門的信息化管理團隊或委員會，負責策劃、協調和監督信息化管理項目。這個團隊可以由跨部門的專業人員組成，以確保信息化管理得到全面的考慮。第四，制定明確的信息化管理政策和指南，以規范和指導信息化管理的實施。這些政策包括數據安全、隱私保護、合規性等關鍵方面，以確保信息化管理的合法性和可持續性。第五，建立績效評估機制，以監測和評估信息化管理的進展和成果。這將有助于確保信息化管理在實施過程中取得所期望的效果，并及時進行調整和改進。總之，樹立信息化管理意識是高校在信息化環境下學生教育管理轉變的重要一步。只有高校領導和管理者認識到信息化管理的重要性，并積極支持和投入資源，才能順利實施信息化管理，提高管理效率，滿足學生需求，推動高校的可持續發展[5]。

（二）完善信息化管理體制

在信息化環境下，高校必須完善信息化管理體制，以確保信息管理工作的規范化和高效化。具體來說，可以從以下幾個方面入手。第一，制定一套完整的信息管理規章制度，明確各部門、各崗位在信息管理中的職責和權限，規范信息管理的流程和要求。這些規章制度應包括信息保密制度、信息安全管理制度、數據備份和恢復制度、網絡管理制度等，以確保信息的安全性、可靠性和有效性。第二，加強對信息化工具的監管和維護，確保信息化工具的正常運行和數據的安全可靠。例如，應該定期對信息系統進行漏洞掃描和安全檢查，及時發現和處理安全隱患；應該定期對數據庫進行備份和恢復，以防止數據丟失或損壞；應該加強對網絡安全的監控和管理，防止網絡攻擊和數據泄露。第三，保障信息安全和學生隱私，加強對學生個人信息的保護和管理。例如，建立健全學生個人信息保護制度，明確學生個人信息的采集、存儲、使用和保護要求；加強對學生個人信息的保密和安全管理，防止信息泄露和濫用；建立健全學生隱私保護機制，保障學生的隱私權和個人尊嚴。第四，建立信息反饋機制，及時收集和處理學生和教育管理者的反饋意見和建議，不斷優化信息管理服務。例如，建立學生信息管理平臺或App，方便學生和教育管理者進行信息交流和反饋；定期召開學生座談會或問卷調查，了解學生對信息管理服務的滿意度和需求；及時處理學生和教育管理者的投訴和建議，積極改進信息管理服務。第五，高校的學生信息管理工作不是獨立的，而是需要與其他部門密切協作的。因此，高校應該加強與其他部門的協同合作，共同推進信息管理工作的順利開展。例如，與教務部門、學生工作部門、后勤部門等密切合作，共同制定和執行信息管理規章制度；與技術支持部門密切合作，共同解決信息管理中的技術問題和安全隱患；與宣傳部門密切合作，共同營造良好的信息管理氛圍。總之，完善信息化管理體制是高校適應信息化時代發展趨勢的必要措施，通過多方面措施的實施，可以有效提高信息管理工作的規范化、高效化和個性化水平，滿足學生的個性化需求和應對日益激烈的競爭。

（三）創新學生教育管理模式

創新學生教育管理模式是高校在信息化環境下應對挑戰的關鍵舉措之一。這一步驟的目的是重新思考和改進傳統的學生管理方式，以適應信息化時代的需求和機遇。創新學生教育管理模式，第一，高校應深入了解學生的需求和期望，可以通過調查、焦點小組討論、學生反饋和數據分析來實現，了解學生的需求是創新管理模式的關鍵一步。第二，基于學生需求的分析，高校可以引入個性化支持措施，如個性化課程建議、學業規劃、導師制度等，這些措施可以幫助學生更好地實現自己的學術和職業目標。第三，利用信息化技術提供在線學習平臺、虛擬實驗室、學術資源庫等，以增強學生的學習體驗和參與度。技術應用可以為學生提供更多的學習渠道和資源，滿足不同的學習需求。第四，協作學習是一種創新的教育模式，可以通過團隊合作和互動促進學生的學習。高校可以鼓勵和支持協作學習，以提高學生的創新能力和問題解決能力。第五，信息化時代，知識領域之間的交叉和綜合變得更加重要。高校可鼓勵跨學科教育，培養學生的綜合能力，以適應現實世界的復雜性。與此同時，創新管理模式的實施后，高校應建立評估機制，以監測和評估模式的效果。定期進行反饋和改進，以不斷提高管理模式的質量和效率。總之，創新學生教育管理模式是高校在信息化環境下應對挑戰的關鍵步驟。通過個性化支持、技術應用、協作學習、跨學科教育等創新舉措，高校可以提高管理效率，滿足學生需求，提高教育質量，增強競爭力。創新管理模式需要高校領導和管理者的積極支持和投入，以確保其順利實施并取得預期的成果[6]。

（四）加強數據安全與隱私保護

在信息化環境下，加強數據安全與隱私保護是高校學生教育管理的關鍵任務。隨著大量學生數據的數字化存儲和傳輸，高校必須采取措施來保護學生的隱私，同時確保數據的安全性和完整性。第一，高校應對不同類型的數據進行分類和標記，以確保敏感數據得到特別保護，這可以幫助高校識別哪些數據需要更嚴格的訪問控制和保密性。第二，實施嚴格的訪問控制和權限管理，確保只有經過授權的人員才能訪問和處理敏感數據，這包括強密碼策略、多因素身份驗證和數據加密。第三，建立數據備份和災難恢復計劃，以應對數據丟失或損壞的情況。定期測試和維護備份系統，以確保數據的可恢復性。同時，實施持續的安全審查和監控，以檢測和應對潛在的安全漏洞和威脅，這包括入侵檢測系統、日志分析和安全事件響應。第四，制定明確的數據保護政策和流程，并確保合規性，這包括隱私聲明、數據訪問請求流程和數據刪除政策等。如果高校使用第三方供應商來處理學生數據，必須確保這些供應商符合數據保護法規，并簽訂合適的合同保護數據隱私。第五，制定應急響應計劃，以應對數據泄露或安全事件，計劃應包括通知受影響的個體和有關當局的步驟。綜合來看，加強數據安全與隱私保護對高校學生教育管理至關重要。高校必須采取綜合性的措施來保護學生的個人隱私和敏感數據，同時確保數據的安全性和完整性。這不僅有助于合規性和風險管理，還有助于建立學生和社會的信任，推動高校的可持續發展。

（五）強化學生教育管理隊伍建設

強化學生教育管理隊伍建設是高校在信息化環境下的重要舉措。一支具備高素質、專業化的管理隊伍對有效管理學生和適應信息化時代的需求至關重要。強化的管理隊伍應具備信息化管理的專業知識和技能，能夠有效運用信息技術來支持學生教育管理，這有助于適應信息化時代的需求和挑戰。專業化的管理隊伍可以更高效地處理學生管理任務，提供更好的學生服務和支持，這有助于提高管理效率，減少煩瑣的工作，釋放更多時間用于戰略性任務。強化學生教育管理隊伍建設，第一，高校應進行有針對性的招聘，尋找具備信息化管理經驗和技能的候選人。選拔過程應基于相關知識、技能和經驗來評估候選人的適應性。第二，為管理隊伍提供持續的培訓和發展機會，以提高他們的信息化管理能力，這包括培訓課程、研討會、認證和在線學習資源。第三，引入導師制度，將經驗豐富的管理人員與新員工配對，進行知識傳承和經驗分享，這有助于新員工更快地適應工作環境和信息化管理要求。第四，培養管理隊伍的跨職能技能，使其能夠更好地協作和應對多樣化的任務，這包括項目管理、團隊合作、溝通和決策能力等。同時，鼓勵知識共享和合作，促使管理隊伍之間分享信息和最佳實踐。建立內部溝通和協作渠道，以促進信息交流和學習。第四，建立績效管理制度，根據管理人員的表現來獎勵和提拔。績效評估應基于明確的目標和關鍵績效指標，以確保管理隊伍的工作與高校的戰略目標一致[7]。

（六）強調教育管理的可持續發展

強調教育管理的可持續發展是高校在信息化環境下的一項重要任務。可持續發展意味著高校需要采取措施來確保教育管理在長期內保持有效，適應不斷變化的環境和需求。第一，高校應制訂長期戰略規劃，明確教育管理的目標和愿景。這些規劃應考慮未來的發展趨勢和需求，以確保管理的可持續性。第二，建立有效的資源管理機制，確保資源的合理分配和利用，如預算管理、人才管理和技術基礎設施維護等。同時，實施定期的績效評估，以監測管理的效果并識別改進機會，這有助于確保管理流程和策略與目標一致。第三，鼓勵創新，并建立持續改進的文化，包括采納新的技術和管理方法，以適應變化的需求。同時，建立與其他高校、行業合作伙伴和社會組織的合作關系，以共享資源和最佳實踐，促進管理的可持續發展。第四，為管理團隊提供持續的培訓和發展機會，以提高他們的管理能力和領導力，這有助于確保團隊適應不斷變化的環境。第五，高校應考慮社會和環境責任，采取可持續發展的實踐，如減少浪費、提供平等的教育機會和支持可持續發展的教育項目。

五、結束語

隨著信息技術的不斷發展，高校不僅面臨著更多的機遇，還面臨著更大的競爭壓力。為了適應信息化時代的發展趨勢，高校必須轉變傳統的學生教育管理模式。這一轉變需要高校領導層和管理者的積極支持，以確保管理策略和實踐與時俱進。信息化環境下，高校應著力滿足學生的個性化需求，構建智慧校園，利用數據分析和預測來優化教育管理。此外，樹立信息化管理意識，完善管理體制，創新管理模式，強化數據安全與隱私保護，以及加強管理隊伍建設都是至關重要的步驟。最重要的是，高校應強調教育管理的可持續發展，以確保管理策略和實踐在長期內持續有效，適應不斷變化的環境和需求。只有這樣，高校才能在信息化時代取得成功，提供優質的教育服務，培養具備競爭力的畢業生，推動教育的可持續發展。

參考文獻：

［1］吳明生.信息化環境下高校學生教育管理模式轉變與應對策略［J］.山西財經大學學報，2022，44（S1）：118-120.

［2］張敏.大數據視域下高校學生教育管理工作的應用［J］.人生與伴侶，2023（7）：31-33.

［3］王靚.基于大數據時代高校學生教育管理工作個性化分析［J］.知識文庫，2022（15）：124-126.

［4］莫尼拉·木薩，米海爾班古麗·麥麥提吐爾孫.“互聯網+”背景下高校學生教育管理模式的創新研究［J］.江西電力職業技術學院學報，2022，35（6）：118-120.

［5］韓煜.大數據背景下高校學生教育管理模式優化策略［J］.品位·經典，2023（12）：116-119.

［6］楊菁倩.信息化技術在高校學生教育管理工作中的應用探究：評《信息化思維下的高校學生管理》［J］.熱帶作物學報，2021，42（7）：2206.

［7］閆勇.信息化時代高校學生教育管理工作創新性研究：評《信息化思維下的高校學生管理》［J］.中國科技論文，2020，15（5）：607.

◎編輯 魯翠紅