◎李建強
(中國電力出版社有限公司,北京 100005)
數字出版改變了傳統的出版行業業態,很多圖書開始推出了數字版本,能較好地滿足讀者的閱讀需求。但是相比于文學類書籍,科技類圖書的數字出版轉型速度比較慢,在服務等方面也存在一定的問題,主要原因在于科技類圖書的內容相對復雜,讀者的需求也在增加,需要探索全新的數字服務方式。為此,針對科技類圖書,需要充分研究在數字出版背景下受到的沖擊,并結合實際需要開展服務,優化科技類圖書的出版策劃方式。
1.時效性內容多
隨著科技的發展,先進的科技種類在不斷增加,科技類圖書中的大量技術內容會在技術發展過程中隨之更新,讓科技類圖書具備了比較強的時效性。
2.內容專業性較高
科技類圖書大多是具有較高專業性的內容,作者會以和讀者相同、相似的知識背景進行編寫,比如針對的讀者大多數為科技有關行業的人員,能夠對圖書中的內容形成比較正確的理解,并且具備相應的知識體系,能夠理解圖書中的內容[1]。
3.文獻資料庫比較成熟
在科學技術的影響下,科技文獻的數據庫和資料庫都比較成熟,雖然會大量使用數字內容,但是并不會改變科技類圖書的銷售形態,人們通過網絡下載到符合要求的免費的數據文獻資料時,不會購置科技類圖書,會給科技類圖書的銷量造成比較大的影響[2]。
目前,數字出版業快速發展,給科技類圖書造成了一定的影響,很多傳統紙質書籍轉變為電子書,科技類圖書在銷售的過程中,也增加了一些數據庫產品。但是,在實際使用中,多數科技類圖書很難高效利用碎片性的內容,導致在數字化轉型時,沒有得到深度轉變[3]。在傳統紙質出版行業的帶動下,出版社數量比較多,多數出版社沒有能力在短時間內將紙質書籍轉化為電子版出版,并且電子版圖書也會影響紙質圖書的銷售數量。同時,針對科技類圖書的電子商務渠道還未形成,雖然人們大都通過電子閱讀器閱讀文字內容,但是閱讀偏向于文藝、文學內容,缺少對科技類圖書的閱讀興趣。同時,市場上的閱讀工具較多,理解科技類圖書需要圖片輔助,但是目前閱讀器并沒有形成統一的技術標準,進一步增加了科技類圖書的銷售和推廣難度。
針對目前數字出版的環境和發展趨勢,部分出版企業已經依托大數據技術、互聯網技術,建立了針對科技內容的知識服務平臺,部分出版商也將之前的服務產品、組織內容、服務形式都轉變為知識服務,將更多的碎片化內容加入到知識服務系統中,提升了知識服務的合理性,并且更好地順應市場需求[4]。一些出版企業在日常工作中,利用互聯網使用了不同形式的分析工具,這些工具具有較高的智能化特征,可以進一步拓展之前工具的內容和功能,可以給科研用戶解決特定問題提供增值服務,利用了科技類圖書出版的有效性。但是,目前,知識服務型科技圖書產業依然處于起步階段,受到出版團隊工作能力的影響,很難有效地挖掘圖書內的信息,難以展示不同圖書的科技內容。總體而言,目前針對科技內容的服務依然處于傳統服務到知識服務的轉化階段,知識服務業缺少明確的行業標準,向科研用戶提供優質的知識服務比較困難。
由于創新推動發展戰略的影響,使得科學技術受到社會各行各業的廣泛關注,科技圖書的出版也需要借助技術手段實現創新,但是目前,國內科技圖書出版行業和科技創新依然存在一定的障礙[5]。
首先,目前并沒有合適的信息技術深度挖掘知識內容,導致提供的科技服務很難滿足多數科研人員的需要。由于互聯網的快速發展,科技類圖書融合數字出版已經是當前的必然趨勢,其中知識經濟發展和壯大也符合數字時代的特征,但是對于圖書出版業工作者而言,需要大量的時間和資源進行書籍內容的分析工作,并且結合讀者需求提供信息和服務,提升科研工作者的工作質量。
其次,為了滿足讀者對于優質信息和服務的需求,還要進行知識服務分類,收集和研究圖書內的信息,這種二次開發也需要較長的時間。
數字出版能夠有效借助互聯網的傳播效應開展銷售,尤其目前能夠通過自媒體、社交網絡開展銷售工作,可以宣傳作品的相關信息,也能針對特定群體開展宣傳工作,讀者能夠輕松通過網絡獲得書籍和閱讀書籍內容,擴大了讀者購買圖書的路徑[6]。傳統的出版物具有明顯的時間和空間的限制,雖然近年來,很多科技類出版物依托科普視頻、科普視頻制作者,有針對性地開展宣傳工作,但是相對于數字出版,仍然在效率上有明顯的差距。
科技類圖書的內容存在一定的抽象性,可能比較晦澀難懂,需要借助圖片給讀者足夠的提示,才能其理解書中內容。雖然科技類圖書的插圖已經比較成熟,但是網頁可以提供生動的動畫,將文字中的內容動態地呈現出來,相對于傳統的閱讀方式,對人的吸引力更高。同時,數字出版物往往具有更強的圖書閱讀便捷性,利用交互性的頁面能夠最大程度地豐富圖書的內容,讀者可以通過控制頁面中的元素,了解科技內容的特性,加快對閱讀內容的理解速度[7],突破文字和圖像兩種傳統科技類書籍中的內容,提供視頻、音頻等內容,從而提供更加生動的影音資料,在強化讀者對內容理解的情況下,也能吸引讀者的注意力。
當前,人們的生活節奏加快,時間也更加碎片化,相對傳統紙質書籍,數字化閱讀可以更好地使用人們的碎片化時間。手機相對于紙質書籍更為輕便,因此在很多碎片化時間的場景中,人們傾向于使用手機閱讀,這種閱讀方式能夠讓讀者有效使用碎片化的時間。而且,多數科技類圖書需要較長時間閱讀才能保證理解效果,當人們習慣用少量時間閱讀部分書籍內容后,科技類圖書不符合讀者的閱讀習慣,間接壓縮了科技類圖書的市場空間。
當前對于書籍的傳播,大多通過社交媒體或者其他具有較強社交屬性的視頻、圖片網站,這些網站能夠通過人們的喜好給人們歸類,人們也能在自己所屬的類群中分享和獲得圖書的消息[8]。數字出版的上傳渠道更加多元,在社交網絡內,人們可以通過鏈接的方式分享圖書,獲得消息的用戶可以根據喜好有選擇地閱讀。很多科技類圖書沒有有效利用社交媒體渠道,互聯網的用戶也傾向于分享數字版資源鏈接,導致作品的傳播方式被壓縮。
傳統圖書出版需要經過比較復雜的流程,每個環節的處理都要消耗大量人力物力,導致圖書的出版過程比較長。數字化技術的大量應用,能夠讓圖書的出版流程更加便捷、及時,而且可以通過在線優先出版,讓讀者獲得最新、最快的信息。
在數字出版環境下,圖書出版不僅是出版內容,也是提供服務項目,因此需要充分利用互聯網思維開展科技類圖書的出版工作,并且圍繞出版內容開展有關服務,滿足讀者的需求[9]。為此,需要針對圖書選題、內容進行科技資源的整合和調整,不僅要出版書籍,也要圍繞書籍內容開展服務策劃工作,并從書籍出版、服務兩個方面優化選題和內容。出版科技圖書需要有一定的時代特點,充分關注圖書受眾的需求,并且結合市場需要選擇選題內容。
在確認選題的過程中,需要出版社調整好各項科技資源,比如將部分科技類書籍調整為數字化產物,給讀者帶來更好的閱讀體驗,也能利用新出版圖書帶動原有圖書的銷量。根據需求,可以開發相關APP 等建立適合大眾閱讀的社交平臺,通過平臺發布科技類圖書的內容,并且獲得讀者的反饋,以及增進讀者之間的交流。創作者能通過平臺獲得讀者對圖書的看法,根據讀者的建議調整和優化圖書中的內容,也能方便出版社了解市場需要,提升圖書銷售的精準性。
完成科技類圖書的選題和設計后,也要做好圖書編校工作,為了能夠提升編校效率和質量,應該充分運用互聯網體系建立遠程編校平臺,專人配置攝像頭等設備,開展編校工作,對紙張使用高密度的網格進行掃描定位,滿足不同人員的創作和管理手段,也能方便創作人員和編輯人員之間的溝通。
在數字出版背景下,圖書出版具有明顯的服務性質,為了能保證服務質量,出版社需要和優質編輯形成長效合作機制,明確出版內容和版權之間的關系,避免出現版權糾紛,并且保持服務的持續性。為此,在引用他人的信息或者數據時,需要得到有關授權,確保版權合法,提升科技圖書的信譽度,打造滿足自身品牌的科技類書籍。同時,出版社和編輯人員要不斷加強學習互聯網技術,充分利用新媒體加強宣傳科技類圖書,并利用視頻、音頻、圖片等形式提升圖書內容的豐富性,并且保證知識內容的針對性和有效性,促進科技類圖書的整體發展。
針對數字出版給圖書行業帶來的全新業態,科技類圖書出版社需要轉變過去的銷售思路,充分利用互聯網等平臺開展銷售工作。例如,需要充分利用社交平臺開展銷售活動,包括利用微信、微博、抖音等平臺開展銷售,利用互動有助于人們加強了解科技類圖書,也能針對特定群體推送,拓展銷售渠道。這些平臺具有良好的互動性,加強和讀者之間的交流,也能讓讀者在獲得良好體驗之后,成為圖書的推廣者,向親友推廣有關圖書。另外,要重視對專業性平臺的銷售,這類平臺除了銷售圖書,也要提供一定的技術指導,有針對性地提供有關服務,也能獲得專業人士的認可,提升圖書的銷量。
結合數字出版具有的服務性質,科技類圖書不僅需要提升服務質量,也要結合服務性質來加強自身品牌建設,利用品牌強化和作者之間的合作,以及提高對讀者、用戶的吸引力。為此,在圖書出版工作過程中,需要加強對排版、UI等方面的設計,突出出版社的特征,提高圖書、相關服務的市場識別度。針對圖書內容,要及時開展更新服務,確保圖書內容的時效性和廣泛性[10]。編輯人員要加強調查數據信息,保證知識數據的精確性,提升圖書的可讀性。
1.分析科研大數據
為了改善科技類圖書的質量,出版社需要加強分析科研大數據,了解當前科研發展狀況和服務需求,并且有針對性地提供圖書出版服務。通過分析和挖掘科研大數據,能夠掌握科技項目申報、科研手段、資源建設方面的情況,有利于圖書出版選擇的針對性。借助大數據分析特定的技術領域時,可以實時分析與該技術有關的項目,針對此項目進行內容分析后,可以繼續找到相關聯的數據信息,并且根據數據信息開展有關科研項目和學術活動。出版人員通過科研大數據,可以確定有關內容的趨向性,選擇圖書出版內容,增加科研工作對于相關圖書的準確性,也能通過提供更多高質量的資源,滿足科研人員的工作需求。
2.改善科研服務流程
改善科研服務流程能提升圖書出版的服務效果,提升科研人員的黏性,因此需要結合日常的科研工作情況,開展對服務流程的改進工作。科研會經過調研、選題、實施、文獻調研、成果出版、成果應用等幾個過程,應該結合科研的流程來設計服務流程,強化科研各個階段的知識服務,滿足科研工作者的需求。為此,出版社應該加強和科研單位之間的合作力度,針對科研工作計劃,提供有關數字資源,并且強化研發知識工程、語義、大數據等關鍵技術,建立滿足科研需求的知識平臺,并且通過為科研服務來吸引更多讀者。針對知識服務,可以進行更為深入的技術合作,包括自助出版、成果撰寫、項目申請等,滿足科研創作工作的需求。
數字出版的高速發展對科技類圖書造成了比較大的影響,導致科技類圖書的營銷方式、出版方式發生了轉變,出版社也從過去單純出版圖書轉變為開展一定的知識服務,以滿足讀者的需求。針對當前數字出版時代的特點,科技類圖書的出版需要向服務方面轉化,建立全新的服務形態,同時要打造長效機制,并且繼續進行品牌推廣,融合“互聯網+”思維,轉變營銷思路,不斷完善知識服務內容,打造具有全面功能的知識服務平臺。通過長效機制,促進科技類圖書行業的發展,也能擴展自身業務,滿足時代的需求。