基于數字化轉型的業財融合深化研究

【摘" 要】隨著數字化轉型的不斷深入，業財融合成為提升企業管理效率和決策質量的重要途徑。數字化轉型不僅加速了信息技術與業務流程的深度融合，也為業財管理的創新和優化提供了新機遇。研究發現數字化轉型在推動業財融合過程中起到了關鍵作用，尤其是在提升數據流動性、優化決策支持以及加強業務與財務之間的互動性等方面。為深化業財融合，論文提出了3方面的策略：一是調整組織結構，推動財務職能與業務部門的深度協同;二是優化人力資源管理，通過培養復合型人才，提升員工的數字化技能和業務理解能力;三是加大技術創新與應用，推動大數據、人工智能等技術在業財融合中的應用，提升財務分析的精準性和實時性。這些策略的實施能夠有效提升業財融合的深度與廣度，為企業決策提供更加精準和及時的支持。

【關鍵詞】數字化轉型;業財融合;決策效率;市場競爭力

【中圖分類號】F275" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻標志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號】1673-1069（2024）12-0140-03

1 引言

在當今經濟環境中，企業面臨著不斷變化的市場需求和技術進步，數字化轉型已成為推動企業可持續發展和提升競爭力的重要戰略方向。隨著政策環境的不斷變化，尤其是數字經濟政策的支持與推動，企業對信息技術的依賴日益增強，傳統的業務管理模式已無法滿足快速發展的需求。與此同時，數字化轉型使得信息流、資金流和業務流之間的界限逐漸模糊，業務與財務的融合成為提升管理效率與決策能力的關鍵途徑。尤其在財務管理領域，傳統的財務職能已逐步向更為戰略性的方向轉型，需要與業務部門實現更深層次的協作與信息共享。鑒于此，研究數字化轉型背景下業財融合的深化策略，不僅有助于提升企業財務管理水平，還能推動企業整體運營效率的提升，具有重要的理論價值和實踐意義。

2 數字化轉型的理論基礎

數字化轉型是指企業通過引入和應用數字技術，改變其商業模式和運營方式，以提升效率、增加價值和改善用戶體驗的過程。這一概念包括了從基礎IT基礎設施的升級到業務流程的重新設計，再到客戶接口的數字化重塑等多個方面。數字化轉型的核心特征包括高度的數據驅動、流程自動化、實時的信息處理和強大的客戶互動能力[1]。企業通過數字化轉型能夠獲得對市場動態的快速響應能力，更精確的數據分析能力和更高效的資源配置能力。在這一過程中，不僅技術本身的更新換代至關重要，企業文化、組織結構及員工技能的適應性改變也是成功實施數字化轉型的關鍵因素，通過這種全方位的轉變，企業能夠在激烈的市場競爭中占據優勢，實現持續的業務增長和創新。數字化轉型與業財融合之間存在著密切的互動關系。數字技術的發展提供了實現業財融合的技術基礎和工具，使得財務信息的實時生成和高效處理成為可能，同時也促使業務流程朝著更加自動化和智能化的方向發展[2]。在這一過程中，數字化技術如ERP系統、CRM系統以及基于云計算的數據分析工具等，都極大地促進了財務數據與業務操作的深度融合，通過這種融合，企業不僅可以優化內部管理，還能夠在外部競爭中實現精準定位和快速反應。

3 基于數字化轉型的業財融合存在的問題

3.1 組織結構存在的問題

首先，傳統的組織結構往往將財務管理職能與業務部門割裂開來，缺乏有效的溝通與信息共享渠道。數字化轉型要求業務和財務之間的協作更加緊密，但由于組織結構設計的局限性，財務人員往往僅專注于財務數據的處理與報告，缺乏對業務流程和業務決策的深入理解，導致業務與財務之間的“信息孤島”現象較為嚴重[3]。其次，一些企業在推行數字化轉型時，未能同步調整管理層級和職能分工，財務部門仍然處于支持性角色，難以充分發揮戰略決策的作用。例如，一些企業依舊將財務作為后臺支持部門，未能讓財務參與到前端業務決策中，這樣的結構限制了業財融合的深度，影響了數字化轉型的整體效果。

3.2 人力資源管理存在的問題

首先，企業往往忽視了對復合型人才的培養與引進，導致財務人員的數字化能力較弱，無法有效運用大數據、人工智能等技術工具對業務進行分析與預測。數字化轉型要求財務人員不僅具備傳統的財務知識，還要具備數據分析、信息技術應用等多領域的知識和技能，然而許多企業的財務人員仍然停留在傳統的財務核算和報表編制階段，缺乏對業務的深入理解和分析能力，難以支持業務部門的決策[4]。其次，部分企業在推行數字化轉型時，沒有對人力資源進行有效的優化和培訓，未能通過系統的培訓機制提高員工的數字化素養。例如，雖然一些企業已經引入了ERP系統或財務共享服務平臺，但員工的操作能力和對新系統的適應能力較差，導致數字化工具的應用效果大打折扣。最后，企業人力資源管理中缺乏合理的激勵機制，導致創新動力不足。很多企業依然沿用傳統的薪酬與晉升機制，未能激勵員工積極參與數字化轉型和業財融合的推進工作，影響了員工工作的主動性和創造性。

3.3 技術創新與應用存在的問題

首先，技術創新的落地性不足是主要問題之一。許多企業在推進數字化轉型過程中盲目追求先進技術，但忽視了與企業實際業務需求的契合度。例如，一些企業引入復雜的智能化管理系統，但由于業務流程未進行同步優化，導致系統功能與實際需求脫節，形成“高投入低產出”的局面。其次，技術應用中數據質量問題突出。數字化轉型需要大量高質量數據作為基礎，而目前不少企業的數據采集、存儲和分析存在明顯缺陷，如數據孤島、冗余數據和數據失真問題，這不僅阻礙了財務與業務數據的無縫銜接，還影響了智能化決策的準確性。再次，技術與人員能力的匹配問題成為障礙。技術創新需要具備相關技能的人員進行開發、應用和維護，但許多企業缺乏對員工的系統培訓，使得先進技術無法被充分利用。部分財務人員缺乏對數字化工具的掌握，而技術團隊又不了解財務邏輯，導致業財融合推進過程中的協同效率低下。最后，技術安全性與隱私保護存在隱患。數字化轉型要求大量敏感數據在線傳輸和處理，但部分企業在技術部署中未充分重視安全風險，導致數據泄露和網絡攻擊事件頻發。例如，某零售企業在上線新的財務共享平臺后，因安全漏洞導致客戶和財務數據被竊取，不僅損害了企業聲譽，還對業務連續性產生了嚴重影響。這些問題的存在表明，在數字化轉型背景下實現業財融合并非僅依賴技術創新，還需要針對技術落地、數據質量、人員能力與安全性等問題進行深刻反思，才能真正發揮數字化轉型的價值。

4 基于數字化轉型的業財融合深化策略

4.1 組織結構調整策略

4.1.1 橫向與縱向融合

橫向與縱向融合策略是實現業財融合深化的重要手段，其目的在于打破傳統的部門壁壘，實現資源共享與優勢互補。橫向融合著重于同一業務層面不同職能部門間的協作，如財務部門與市場部門的數據共享，通過整合各部門的信息資源，可以提高數據的透明度，增強數據的實時性和準確性。這種資源共享不僅提高了業務運作效率，也為決策提供了更全面的數據支持。縱向融合則是指在不同層級之間，如企業高層與基層部門之間的信息流通和策略聯動，通過建立高效的信息反饋機制，基層部門的實際操作信息能夠迅速上傳到決策層，同時決策層的戰略意圖和操作指南也能快速下達到基層執行部門，實現從頂層設計到基層執行的無縫對接。

4.1.2 部門職能的重組

在數字化轉型的大背景下，部門職能的重組是實現業財融合的另一策略，旨在通過調整和優化部門職能配置，更好地適應數字化環境下的業務需求。這種重組不僅涉及職能的重新定義，還包括工作流程的優化和團隊結構的調整。通過對部門職能的重組，可以消除不必要的功能重疊，減少冗余的流程，提高工作效率。新的職能配置應能夠促進信息技術與業務流程的深度整合，使財務管理更加精細化，業務決策更加科學化。部門職能重組的具體措施包括重新評估和定義各部門的核心職能，確保每個部門的職能都能直接支持企業的核心競爭力。財務部門的職能會從傳統的會計記錄和財務報表編制，轉變為提供戰略財務分析支持，參與公司的長遠發展規劃。優化部門間的協作機制也是職能重組的重要方面，企業需要確保信息流動和資源分配更加順暢，部門間的協作更加緊密。

4.2 人力資源管理策略

4.2.1 培訓與發展

在業財融合的過程中，培訓與發展是關鍵因素之一，涉及為員工提供必要的知識和技能，以適應數字化環境下財務與業務的深度融合。系統的培訓方案不僅需要覆蓋新技術的使用和相關的業務流程，還應該加強對戰略思維和跨部門協作能力的培養。培訓內容的設計應基于對企業戰略目標和具體業務需求的深入分析，確保培訓內容的實用性和前瞻性。對于財務人員，除了傳統的財務知識和技能培訓外，還需要增加對數據分析、財務軟件及其在云平臺上的應用等方面的培訓，以及如何利用這些工具進行預算編制、成本控制和財務規劃等更復雜任務的指導。對于業務部門的員工，培訓則應著重于如何理解和使用財務數據來支持業務決策，以及如何與財務部門有效溝通以實現資源優化配置。實施這樣的培訓與發展計劃，需要企業投入相應的資源來建設或更新培訓設施，開發適合的培訓材料，并且需要聘請具有專業知識的外部講師或顧問。

4.2.2 提高人力資源管理科學性

首先，建立以數據驅動為核心的人力資源管理決策體系，利用數字化工具提升人力資源管理的精準度。企業應構建數字化人力資源管理平臺，運用大數據分析技術挖掘員工績效、能力模型和職業發展趨勢，實現人才精準匹配和動態調配。例如，通過對不同崗位的績效數據分析，可以精準識別高績效員工的關鍵能力，并據此優化招聘標準，從源頭上提升人員素質。同時，借助人工智能技術對人才發展路徑進行預測，提高培訓與晉升決策的科學性，避免傳統管理中主觀判斷的偏差。其次，優化人才考核與激勵機制，確保人力資源管理能夠有效支持業財融合的深化。基于數字化轉型，企業可以引入智能考核系統，對員工的貢獻進行實時監測，并結合企業整體經營數據，動態調整考核指標，使員工績效與企業財務目標更加緊密結合。例如，某制造企業在實施數字化業財融合后，利用智能績效管理系統，將生產效率、成本節約情況與財務績效關聯，員工的薪酬調整不再僅依賴于主觀評價，而是基于實時運營數據，實現精準考核與激勵，提升員工積極性。最后，要構建靈活高效的人才配置機制，提升組織敏捷性，以適應數字化環境下業財融合的快速迭代。企業可利用智能化人力資源管理系統，結合業務需求動態調整組織架構，建立跨職能團隊，打破部門壁壘，實現財務與業務深度協同。例如，某科技企業采用數字化人才管理系統，實時分析各部門人力資源需求，在不同業務階段進行人才動態配置，使關鍵崗位能夠迅速響應市場變化，提升整體運營效率。通過這些措施，企業可以有效提高人力資源管理的科學性，為業財融合的深化提供強有力的人才支撐。

4.3 技術創新與應用策略

4.3.1 新興技術的應用

在數字化轉型過程中，推動業財融合需要充分運用新興技術，通過技術手段實現業務與財務的深度協同與優化。首先，企業應推動大數據技術的全面應用，大數據可以有效整合業務和財務數據，打破信息孤島，實現數據的統一管理和實時分析。具體而言，企業可建設基于大數據的智能數據平臺，對業務數據和財務數據進行清洗、分類、建模，確保數據在業財融合系統中的精準對接。例如，某零售企業通過大數據分析實現銷售數據與財務系統的自動對接，實時更新庫存管理和現金流預測模型，從而提高了資金使用效率。其次，應將人工智能技術應用到業財融合的核心環節，優化流程并提升效率。例如，企業可以通過人工智能實現智能審批與自動化財務報表生成，減少人工干預和人為錯誤。某制造企業應用自然語言處理技術開發了財務智能問答系統，不僅提高了財務部門的工作效率，還增強了跨部門的溝通能力。

4.3.2 IT基礎設施的建設

推動數字化轉型中的業財融合，必須以堅實的IT基礎設施為支撐，通過完善的技術環境實現業財系統的穩定運行與高效對接。首先，企業應建設統一的IT架構，以支持業財融合系統的高效運轉。在系統設計階段，需要綜合考慮業務和財務的功能需求，采用模塊化和可擴展性的技術架構，確保系統在面對企業規模擴大或業務復雜性提升時仍然能夠穩定運行。例如，某集團企業通過部署基于微服務架構的業財一體化平臺，實現了不同子公司系統間的無縫對接，有效提升了管理效率。其次，應加強網絡基礎設施的建設，以滿足業財融合對數據傳輸速度和穩定性的高要求。具體措施包括升級企業的網絡帶寬、優化內部網絡拓撲結構以及引入邊緣計算技術，從而保障業務與財務系統間數據傳輸的高效性和實時性。例如，某制造企業在構建數字化工廠時，通過部署高速光纖網絡和邊緣計算設備，實現了生產數據與財務數據的實時上傳與處理，為智能決策提供了有力支持。

5 結語

數字化轉型為企業提供了新的增長動力和管理模式，而業財融合的深化則是數字化轉型成功實施的關鍵因素之一。通過研究發現，數字化轉型在推動業財融合過程中發揮了至關重要的作用，尤其是在數據整合、實時決策支持和業務與財務的跨部門協作方面。為更好地推動業財融合，企業應采取調整組織結構、優化人力資源管理以及加強技術創新與應用等策略。這些措施有助于提升業務與財務的協同效率，進而為企業提供更精準、高效的決策支持。未來的研究可以進一步探討如何在不同規模和行業的企業中實施這些策略，評估其實際效果，推動企業在快速變化的環境中保持持續競爭力。

【參考文獻】

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【2】柴慈蕊.企業數字化轉型業財融合的理論和實踐探討[J].財會學習，2023（19）：14-16.

【3】薛笑然.數據驅動，業財融合——建筑行業一流財務數智體系建設思考與實踐[J].中國總會計師，2023（06）：13-15.

【4】馬莉.數字化時代財務管理的轉型與創新——評《數字化財務：技術賦能+財務共享+業財融合+轉型實踐》[J].價格理論與實踐，2023（06）：213.

【作者簡介】廖淑艷（1985-），女，江西新余人，會計師，中級經濟師，研究方向：工商管理。