基于在線教學(xué)大數(shù)據(jù)的教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系研究

張健 張倩 朱利

摘要：教育信息化背景下，在線教學(xué)已然成為高校開(kāi)展教學(xué)的主要形式。如何提取運(yùn)用在線教學(xué)海量數(shù)據(jù)，挖掘分析其內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)數(shù)據(jù)與教學(xué)管理相融合，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地把握在線教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)教育管理高效化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展非常值得探究。文章定位于中醫(yī)藥院校在線教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系研究，以技術(shù)手段為支撐，以大數(shù)據(jù)分析為抓手，對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行剖析，試圖搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，構(gòu)建科學(xué)合理的在線教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系，為提升高校教育管理效率和教育決策科學(xué)化水平提供一些借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué)；大數(shù)據(jù)；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.03.062

中圖分類號(hào)：G 434，TP 3? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ?文章編碼：1672-7274（2024）03-0-03

0? ?引言

世界數(shù)字教育大會(huì)中提到要強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)教育治理高效化、精準(zhǔn)化，提升教書(shū)育人效力。《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》《教育部關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》3部文件均提出推動(dòng)信息技術(shù)與教育深度融合，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)效能充分發(fā)揮。對(duì)高校而言，面對(duì)大規(guī)模的線上或線上線下混合式教學(xué)模式，如何對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控，如何對(duì)如此龐大繁雜的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地把握在線教學(xué)質(zhì)量，并使其分析結(jié)果應(yīng)用于教學(xué)一線，是非常值得研究的課題[1]。

1? ?基于在線教學(xué)大數(shù)據(jù)構(gòu)建在線教學(xué)過(guò)

程質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，打破了傳統(tǒng)監(jiān)控體系的弊端，為在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建提供了更加快捷、更加高效的軟硬件環(huán)境，對(duì)于實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)質(zhì)量的精細(xì)化、智能化和可視化監(jiān)控具有重要的意義[2]。數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式和載體，信息是加載于數(shù)據(jù)之上，是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵[3]，數(shù)據(jù)治理是突破口，多元主體共識(shí)、參與是關(guān)鍵。通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策，可將碎片化評(píng)價(jià)整合為系統(tǒng)化、科學(xué)化評(píng)價(jià)[4]，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新型在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)支撐體系，提升高校在線教學(xué)質(zhì)量和管理水平。

1.1 在線教學(xué)大數(shù)據(jù)為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供有效的數(shù)據(jù)支撐

對(duì)在線教學(xué)大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必不可少的運(yùn)行環(huán)節(jié)。通過(guò)搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，使其與教務(wù)系統(tǒng)及在線教學(xué)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，收集客觀、龐大的數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行整理挖掘，形成智能化、科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，再對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真思考與提取，最終反饋應(yīng)用于教學(xué)，可對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果的提升提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

1.2 持續(xù)跟蹤在線教學(xué)效果，做到評(píng)價(jià)過(guò)程有據(jù)可循

堅(jiān)持“發(fā)展目標(biāo)+需求導(dǎo)向+價(jià)值應(yīng)用”的數(shù)據(jù)應(yīng)用理念，促進(jìn)數(shù)據(jù)與教學(xué)管理相融合，對(duì)在線教學(xué)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，及時(shí)掌握課前、課中及課后的在線教學(xué)情況，對(duì)在線收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整理、持續(xù)跟蹤在線教學(xué)效果，從多維度、多角度對(duì)在線教學(xué)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)與反饋，從而促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

2? ?基于在線教學(xué)大數(shù)據(jù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)施

2.1 研究資料

本文援引案例是某中醫(yī)類院校2021年3月—2023年3月自建在超星泛雅在線教學(xué)平臺(tái)上的課程數(shù)據(jù)，平臺(tái)上累計(jì)開(kāi)課2 148門(mén)次，建課教師987人，學(xué)生在線學(xué)習(xí)11 092人，運(yùn)行班次15 909個(gè)，上傳資源總量67 566個(gè)，創(chuàng)建題目數(shù)198 711個(gè)，創(chuàng)建作業(yè)數(shù)2 361個(gè)，創(chuàng)建試卷數(shù)1 417個(gè)，任務(wù)點(diǎn)完成5 057 943人次，線上教學(xué)數(shù)據(jù)龐大。

2.2 研究方法與過(guò)程

本文主要采用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法、案例研究法、問(wèn)卷調(diào)查法等方法對(duì)基于大數(shù)據(jù)的在線教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行探索和實(shí)踐。以在線教學(xué)平臺(tái)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，分維度、分層次設(shè)置各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系。其具體實(shí)施主要包括構(gòu)建“四維一體”管理體制、搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)、建立科學(xué)有效的在線教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制三個(gè)方面。如圖1所示。

2.2.1 構(gòu)建“四維一體”管理體制

在組織架構(gòu)管理層面，充分利用教學(xué)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)資源，從教學(xué)管理人員、各級(jí)督導(dǎo)、教師及學(xué)生四個(gè)維度，明確每一監(jiān)控主體職責(zé)，對(duì)在線教學(xué)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，各院系成立在線教學(xué)質(zhì)量檢查組，對(duì)本部門(mén)全體教師在線教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)，保障在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的有序開(kāi)展。督導(dǎo)專家負(fù)責(zé)對(duì)全校教學(xué)的整體情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，教師和學(xué)生作為在線教與學(xué)的主體，直接決定了在線教學(xué)質(zhì)量，因此也應(yīng)積極參與到在線教學(xué)管理工作中，互相監(jiān)督和評(píng)價(jià)，通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，制定出科學(xué)合理的在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

2.2.2 搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)

搭建智能化大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)是提升在線教學(xué)監(jiān)控質(zhì)量的必由之路。通過(guò)對(duì)平臺(tái)中收集的在線教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理、分析，使之對(duì)應(yīng)到實(shí)際的在線教學(xué)活動(dòng)中，利用詳實(shí)的數(shù)據(jù)為在線教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供科學(xué)的參考和指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)在線教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到評(píng)價(jià)過(guò)程有據(jù)可循[5]。依據(jù)在線教學(xué)不同階段的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)的收集主要分以下三個(gè)階段進(jìn)行。

（1）在線教學(xué)建課階段。在開(kāi)展在線教學(xué)之前，教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)檢查教師在教學(xué)平臺(tái)的建課情況，包括教學(xué)大綱、課件、預(yù)習(xí)資料、課外閱讀等各類教學(xué)資源的上傳情況，有無(wú)章節(jié)測(cè)驗(yàn)等考核指標(biāo)，考核方式是否明確規(guī)范、在線教學(xué)資源等能否滿足教學(xué)需求。

（2）在線教學(xué)開(kāi)課階段。在線教學(xué)開(kāi)展期間，從學(xué)生和教師兩個(gè)維度了解在線教學(xué)開(kāi)課運(yùn)行情況。教師方面：學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)情況、師生互動(dòng)的參與度，學(xué)生作業(yè)完成情況，對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行評(píng)定的情況，對(duì)無(wú)法參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生是否有教學(xué)預(yù)案、對(duì)在線學(xué)習(xí)參與度差的學(xué)生是否有個(gè)性化指導(dǎo)等；學(xué)生方面：對(duì)教師在線教學(xué)的教案設(shè)計(jì)、在線學(xué)習(xí)的任務(wù)量及接受度，能否跟上教師在線教學(xué)的進(jìn)度，在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握度，對(duì)教師在線教學(xué)滿意度及教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)及建議等方面進(jìn)行問(wèn)卷反饋。對(duì)教師開(kāi)展的在線互動(dòng)教學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助度，教師是否開(kāi)展了探究式教學(xué)，小組討論式教學(xué)、案例式教學(xué)等多種教學(xué)方式、教師是否開(kāi)展了隨堂測(cè)驗(yàn)、是否布置作業(yè)、是否開(kāi)展了課后在線答疑，教師在線答疑時(shí)間頻率及答疑反饋是否及時(shí)等方面設(shè)置定量化的在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，根據(jù)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)結(jié)果形成在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

（3）在線教學(xué)評(píng)課階段。根據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)收集的各項(xiàng)指標(biāo)，制定切實(shí)可行的在線教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置不同維度的核心指標(biāo)，通過(guò)對(duì)指標(biāo)展開(kāi)數(shù)據(jù)分析，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)多維度、多角度的評(píng)估監(jiān)測(cè)，全面系統(tǒng)地剖析在線教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為教師和學(xué)生提供教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)狀態(tài)的及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警，促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

2.2.3 構(gòu)建科學(xué)有效的在線教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制

在日常的在線教學(xué)活動(dòng)中，及時(shí)收集在線教學(xué)數(shù)據(jù)，并將收集到的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用于引導(dǎo)在線教學(xué)，不斷優(yōu)化和完善在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。因此，在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建必須要以大數(shù)據(jù)的及時(shí)收集、分析處理及準(zhǔn)確高效的反饋機(jī)制為核心。在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的就是針對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)中所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)過(guò)程中教師及學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題和需求，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析和診斷，分析影響在線教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)指標(biāo)體系，全面可觀地展示在線教學(xué)的成效，幫助教師及時(shí)調(diào)整在線教學(xué)方案、教學(xué)方式方法，構(gòu)建科學(xué)有效的反饋機(jī)制。

3? ?結(jié)束語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校應(yīng)積極思考，以大數(shù)據(jù)分析為抓手，以技術(shù)手段為支撐，促進(jìn)數(shù)據(jù)與教學(xué)管理相融合，探索構(gòu)建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，挖掘和分析數(shù)據(jù)價(jià)值，從信息化、多元化多維度的視角對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，讓數(shù)據(jù)為教育教學(xué)管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

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