國企財務共享中心建設中存在的問題與對策探析

田倩

摘要：國有企業建設財務共享中心的目標主要包括改變管理理念、提高效率、節約成本、提高管控能力及信息資源整合。然而，在財務共享中心建設過程中，國有企業面臨著信息化建設不足、財務管理工作習慣轉換難度、流程再造問題及本地財務等挑戰。針對這些問題，國有企業可以采取一系列應對措施。首先，做好組織保障，明確財務共享中心推廣的實施方案。其次，精心組織周密的培訓計劃，宣傳和投入人員，確保嚴格執行落地。再次，對內部信息進行整合，落實管理機制。此外，制訂完善的財務人員轉型指導方案，積極完善財務共享中心流程。最后，加強信息化建設，增加績效考核，更好地發揮財務價值創造職能。通過實施上述對策，國有企業可以有效解決財務共享中心建設過程中的問題，進一步提高財務管理水平，節約成本并提升企業綜合競爭力。通過實施上述對策，國有企業可以有效解決財務共享中心建設過程中的問題，進一步提高財務管理水平，節約成本并提升企業綜合競爭力。希望通過文章對國有企業財務共享中心建設的問題與對策的深入探討，能為國有企業在財務共享中心建設過程中提供有益的參考和啟示。

關鍵詞：國企；財務共享中心；問題；對策

一、引言

為了提高企業的核心競爭力，降低運營成本并提高財務管理水平，越來越多的國有企業開始關注并實施財務共享中心建設。財務共享中心作為一種新型的財務管理模式，通過集中處理企業內部財務業務，實現財務資源的優化整合和運營效率的提升。通過深入探討國有企業財務共享中心建設的問題與對策，本文希望為國有企業在財務共享中心建設過程中提供有益的參考和啟示。

二、國有企業建設財務共享中心的目標

（一）改變管理理念

隨著市場競爭的加劇和企業發展的日益復雜化，傳統的財務管理方式已經難以適應新時代的需求。因此，國有企業需要轉變管理理念，從傳統的分散式財務管理向集中式、一體化的財務共享中心轉變，以提高企業的核心競爭力。財務共享中心作為一種創新的財務管理模式，能夠有效整合企業內部的財務資源，實現業務流程的優化和標準化。通過有效運用科技手段，完成從財務管理觀念到財務管理實踐的革新，實現財務職能轉型。通過集中處理財務業務，企業降低運營成本，提高工作效率，實現經濟的規模效應。同時，這種集中式的管理方式有助于提高企業的內部管控能力，實現對財務業務的實時監控，降低財務風險，讓財務工作更好地發揮價值創造職能，為公司戰略目標落地和經營目標實現提供支持。

（二）提高效率，節約成本

財務共享中心作為一種創新的財務管理模式，在整合企業內部財務資源的過程中，為實現這一目標提供了有效途徑。通過集中財務業務處理，財務共享中心可以實現財務流程的標準化、自動化和簡化，從而顯著提高工作效率。這一集中化的管理方式避免了重復勞動和資源浪費，使企業能夠更加專注于核心業務。在節約成本方面，財務共享中心通過集中處理財務業務，實現了經濟規模效應，并且在優化人員結構的同時，降低了企業的人力成本和管理成本，在促進業財融合的基礎上，為企業提供更高層次管理支持。通過實施財務共享中心，企業可以更好地進行財務風險控制，防范潛在的財務風險，從而避免因財務風險引發的重大損失。

（三）提高管控能力

在復雜多變的市場環境中，企業面臨著諸多風險，如戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律與合規風險、產業風險、信用風險等。為了確保企業的穩健發展，不斷提升財務管理水平，國有企業必須加強財務管控能力，參與到業務運營中去，從事前、事中、事后全程提供專業的財務建議指導及分析。首先，財務共享中心通過集中處理企業內部的財務業務，實現了對財務數據的統一管理和實時監控，提高企業對財務風險的敏感度和應對能力，能夠幫助企業及時發現和糾正財務問題，避免因財務風險引發的重大損失。其次，財務共享中心有助于優化企業的內部控制流程，提高內部審計的效果。通過對財務流程的重新設計和優化，企業可以建立起一套更加嚴密的內部控制體系，確保財務活動的合規性和規范性。同時，財務共享中心可以提高企業的審計效率，為內部審計提供更加準確、完整的電子檔案及財務可視化數據的支持。最后，財務共享中心可以提高企業的透明度，加強對外監管。通過集中管理財務數據，企業可以更方便地向外部監管機構報告，提高企業的信譽和形象。

（四）信息的資源整合

財務共享中心通過集中處理企業內部的財務業務，實現了對各部門和子公司財務數據的統一管理。這一集中式的管理方式有助于消除信息孤島現象，打破部門之間的信息壁壘，實現信息資源的共享。企業可以基于這些統一的數據資源，建立起一套完整、準確的財務報表體系，為企業決策提供更加可靠的依據。同時，財務共享中心可以提高企業的信息處理和分析能力。其中，信息集中度的提高以及信息質量和及時性的提升，可以幫助企業通過自定義報表從不同維度抓取數據，便于集團的管理層進行信息分析，提升對企業經營的整體掌握能力，有利于管理決策。通過應用先進的信息技術和大數據分析手段，企業可以從大量財務數據中挖掘出有價值的信息，為企業戰略決策提供有力支持。

三、國有企業財務共享中心建設存在的問題和阻力

（一）財務共享中心信息化建設不足

首先，部分企業在信息系統選型上存在盲目性，未能充分考慮自身業務需求與系統功能的匹配程度，導致系統實施后難以滿足實際應用需求。其次，企業在信息系統實施過程中可能遇到數據遷移與集成的困難，尤其是在處理歷史數據和跨系統數據時，出現數據質量和一致性問題。此外，財務共享中心本質是一項管理的變革，不僅需要建設匹配的信息系統，還需要進行組織變革，重新定義相關部門職責，進行業務流程再造，是一個系統工作，需要企業戰略的支持。具體實施中往往伴隨著企業內部組織結構的調整，部分企業在推動組織變革過程中可能遇到阻力和困難。在信息安全方面，財務共享中心信息化建設過程中可能存在安全隱患。部分企業在信息系統建設中忽視信息安全問題，導致財務數據面臨泄露、篡改等風險。

（二）財務管理工作習慣的轉化存在一定難度

財務共享中心的實施對企業來說是一項重要的戰略舉措，它不僅意味著財務管理方式的轉變，更意味著整個組織的運營模式和文化的改變。在這個轉變的過程中，財務人員面臨著各種新的挑戰和機遇。

首先，財務人員需要適應集中化、標準化的管理模式。這就要求他們放棄傳統的分散式管理，轉而采用統一的流程和標準，確保財務操作的一致性和準確性。這需要財務人員調整他們的工作方式和思維方式，學習和掌握新的工作流程和技能。

其次，財務人員需要面對新的組織結構和團隊分工。在財務共享中心的實施中，財務人員可能需要從原來的部門中調整到新的團隊中。這就需要他們適應新的團隊合作方式，建立良好的溝通和協作機制，保持高效的工作效率。

然而，在這個轉變的過程中，財務人員可能會遇到一些困難和阻力。一方面，他們可能會對新的工作方式產生抵觸情緒，擔心自己的職位穩定性和職業發展前景。另一方面，如果企業未能為財務人員提供充足的培訓和指導，他們可能會感到困惑和無助，增加了轉化工作習慣的難度。

（三）財務共享中心流程再造問題

在實際操作中，企業在進行財務流程再造時可能會面臨一些挑戰。首先，流程梳理不夠全面和細致。企業在進行流程再造時，沒有充分識別和分析現有流程中存在的問題和改進空間，導致再造后的流程仍然存在低效和冗余的情況。這可能影響到財務流程的運行效率和質量。

其次，企業在制定新的流程時可能過分強調標準化和一致性，而忽視了不同業務場景和部門特點。這可能導致新的財務流程無法滿足各部門的具體業務需求，從而影響到企業整體的運營效率。在流程再造過程中，企業管理者需要平衡控制需求和效率，同時考慮信息系統的可行性，重新審視業務的各個環節，合理設計標準化的業務流程，力求在原有流程的基礎上進行優化，以實現有效的提升。

（四）本地財務與財務共享中心財務對接以及責任劃分的問題

財務共享中心需要與各地區財務團隊緊密配合，以保證財務數據的正確性和時效性。第一，信息溝通和協同工作的困難。由于地域和組織結構的差異，本地財務與財務共享中心在數據傳輸、流程對接和業務溝通方面存在障礙，導致財務共享中心在處理財務業務時缺乏準確和及時的信息支持，從而影響財務共享中心的運作效果。第二，責任劃分模糊。財務共享中心的實施涉及到企業內部財務管理職責的調整和重新分配。在此期間，本地財務與財務共享中心在職責認定和協作邊界上的分歧和糾紛。若未能明確雙方的職責范圍和銜接點，會導致工作重復、效率低下，在發現問題后的責任認定上出現互相推諉，甚至引發內部矛盾和沖突。

四、國有企業提升財務共享中心建設的應對措施

（一）做好組織保障，明確財務共享中心推廣的實施方案

為了建立和運作一個有效的財務共享中心，組織保障是至關重要的。企業需要采取一系列措施來提供有力的支持和明確的實施方案。首先，企業應該加強頂層設計，確保高層領導對財務共享中心的價值認識和戰略部署到位。高層領導的支持和推動是財務共享中心成功運作的關鍵因素之一。他們需要理解財務共享中心對于提高財務管理效率、降低成本和提升企業競爭力的重要性，并將其納入到企業的整體戰略規劃中。其次，企業應建立專業推廣團隊，以協調和推進整個項目。這個團隊應該由具有豐富經驗和專業知識的人員組成，他們負責項目的規劃、執行和監督。通過內部宣傳和培訓，這個團隊可以提高員工對財務共享中心的了解和認同，并幫助員工順利轉變工作習慣和適應新的流程。在明確實施方案、關鍵環節以及明確財務共享中心的業務范圍和服務對象，才能精確地整合資源和提供服務。企業需要確定財務共享中心將承擔哪些具體的財務業務，并明確服務的對象是哪些部門或業務單位，這樣可以確保財務共享中心能夠精確地提供所需的支持和服務，提高效率和準確性。另外，企業還需要制定詳細的財務流程再造方案。這包括對現有流程進行梳理、優化和整合，以提高財務管理效率和準確性。企業應該對現有的財務流程進行全面審視和分析，識別出存在的問題和改進的空間，并制定相應的改進方案。在流程再造過程中，企業應該注重標準化和規范化，以確保流程的一致性和可操作性。此外，企業還需要制定本地財務與財務共享中心的對接和責任劃分方案。這是確保雙方在協同工作中明確各自職責和銜接點的重要步驟。通過制定責任清單并采用雙方簽字確認的方式，企業可以明確本地財務和財務共享中心的權責執行落地，避免工作重疊或責任模糊的情況發生。通過全方位地籌劃和部署，企業能夠更好地推動財務共享中心的建設，實現財務管理的集中化、標準化和高效化。同時，企業也需要持續關注和評估財務共享中心的運作情況，及時進行調整和改進，以確保其持續有效地發揮作用。

（二）精心組織周密的培訓計劃，并做好宣傳和人員安排，保證嚴格執行落地

為確保財務共享中心在國有企業中各分公司間的順利推廣和實施，精心組織周密的培訓計劃以及做好宣傳和人員投入至關重要。在組織培訓前，采用現場會議或視頻會議相結合的方式，選擇重點公司財務負責人及財務骨干人員先行學習財務共享項目介紹及場景調研，通過反饋結果，制作詳細培訓計劃、上線計劃；在組織培訓計劃時，充分了解各分公司的財務機構人員構成及現有能力水平，制定出實用、針對性強的培訓方案。培訓內容應涵蓋財務共享中心的基本理念、業務流程、技術支持等多個方面，以幫助員工全面掌握財務共享中心的運作，培訓內容中應增加問題討論環節，保證參會者學懂學會。宣傳方面，企業需通過各種渠道和形式向員工普及財務共享中心的理念和價值。可通過公司主頁、網絡平臺、企業微信等多種渠道宣傳貫徹；強調財務共享中心在提高財務管理效率、降低成本等方面的重要作用。在人員投入方面，抽調部分公司財務骨干組建共享中心上線對接小組，負責協調財務共享中心與上線企業間溝通，以及相關資料初審、問題匯集傳遞等工作；各分公司應從內部各部門選拔具備相關經驗和能力的員工，組建財務共享中心的核心團隊。同時，為保證工作順利進行，企業還需要明確各上線公司具體培訓計劃及完成相關上線工作時間節點，包括但不限于培訓地點及時間，各時段具體模塊的培訓內容、提供系統功能操作指引，講解各方案審核要點；介紹各循環基礎資料填寫，詳細介紹財務共享中心與本地財務職能如何切分，以及開通銀企直聯功能、采購具體掃描儀機型、設備到位時間要求等，都要進行系統的周密安排。為保證各項工作有條不紊地開展，建議各模塊分期上線，如先上線費用報銷和總賬、資金模塊，再上線應收應付模塊，最后上線資產模塊等，確保分公司具備上線財務共享中心工作的實操落地能力。最后，完成財務共享落地工作交接報告簽署，保證共享落地工作順利交接。

（三）對于內部信息的整合，落實管理機制

有效地整合內部信息有助于提高財務共享中心的運作效率，而嚴密的管理機制能確保信息安全和準確性。一方面，制定嚴格的信息管理制度，明確數據的歸屬、權限、存儲和使用等方面的規定，包括對敏感信息的保密要求、數據備份和恢復的策略。通過這些制度，企業可確保信息安全，防范潛在風險。另一方面，建立有效的溝通機制，制定統一的信息報送標準和流程，建立快速響應反饋機制，如通過企業微信、招商隨行、郵件、提報運維工單等多種途徑聯系到共享中心審核人員，使信息傳遞更加暢通。

（四）完善的財務人員的轉型指導方案

在國有企業實施財務共享中心時，完善的財務人員轉型指導方案對于確保財務人員順利適應新的工作模式具有重要意義。為此，企業應從三個方面加強對財務人員的引導和支持。

首先，加強對財務人員的培訓和能力建設，幫助他們掌握財務共享中心的理念、業務流程和相關技能。企業可以通過培訓授課、視頻講解、業務場景梳理表、常見問題操作指引等多種形式，提供針對性的培訓內容，確保財務人員具備開展新工作的能力。

其次，明確財務人員在財務共享中心中的崗位職責，為他們制定具體的工作目標和要求。通過明確的職責劃分，財務人員能夠更好地理解自己的工作內容，更有針對性地進行自我提升。同時，企業還可以建立績效考核機制，對財務人員的工作表現進行評估和激勵，激發他們的工作積極性和創造力。

再次，企業還可以鼓勵財務人員參與行業交流和專業組織活動，拓寬他們的專業視野和人際網絡。并通過完善的財務人員轉型指導方案，國有企業可以幫助財務人員順利適應財務共享中心的工作模式。這不僅有助于提高財務共享中心的運作效率，還能夠充分發揮財務人員的專業能力和價值，為企業的發展提供有力的支持。

最后，在合理應用財務共享中心后，核算型或從事基礎財務工作崗位的財務人員可能面臨工作轉型或轉崗的情況。為更好地推進管理控制工作及決策工作，他們應發揮財務共享中心的優勢，不斷充實現有工作內容，積極參與項目評估和經濟效益分析，為企業提供全面的財務支持和建議。

（五）積極完善國有企業財務共享中心流程

為了提高國有企業財務管理效率和降低運營成本，完善國有企業財務共享中心流程至關重要。首先，企業應根據實際需求和業務特性制定適當的流程。這意味著要對流程進行詳細分析，識別出存在的瓶頸和問題，并提出相應的改進方案。同時，注重簡化和標準化流程也是關鍵。通過減少冗余環節和降低操作難度，可以提高工作效率，減少錯誤和延誤的發生。

其次，利用先進的信息技術和自動化工具是提高財務共享中心流程效率的重要手段。通過引入財務管理系統和相關軟件，可以實現財務數據的快速處理和準確分析。這不僅提高了數據的可靠性，還為決策提供了有力支持。同時，信息技術還可以幫助企業實現財務共享中心與其他部門和分公司的數據互通，實現信息的共享和協同工作，進一步提高工作效率。

最后，建立健全的內部控制和審計機制對于確保財務共享中心流程的合規性和安全性至關重要。通過制定明確的規章制度和流程，加強對財務活動的監督和管理，可以有效防范內部風險和財務失誤。同時，定期進行內部審計和風險評估，發現問題并及時采取措施加以解決。這樣可以保護企業的財務利益，保證財務共享中心流程的正常運行。

（六）加強信息化建設，增加績效考核，更好地發揮財務價值創造職能

信息化建設對于財務流程的優化和財務人員工作負擔的減輕具有重要的作用。通過引入先進的信息技術和系統，企業可以實現財務流程的自動化和數字化，從而提高工作效率和準確性。財務人員可以通過信息化系統自動化處理日常的財務事務，節省大量時間和精力，使他們能夠更加專注于價值創造和業務戰略支持。

在推進信息化建設的同時，企業還應建立科學的績效考核制度，以激勵財務人員發揮主觀能動性，為企業創造更高的價值。績效考核應該明確財務人員的目標和責任，并根據他們在業務發展、風險控制和成本節約等方面的貢獻進行評估。此外，還可以考慮綜合考核結果，如共享退單率等指標，作為獎懲的依據。這樣可以激勵財務人員更加積極主動地參與企業的經營活動，發揮他們的價值創造職能，進一步推動企業的發展。

五、結語

綜上所述，財務管理在企業發展中起著舉足輕重的作用。通過積極完善國有企業財務共享中心的流程，加強信息化建設及增加績效考核，企業可以更好地發揮財務部門的價值創造職能。財務共享中心的建設可以提高財務資源的整合和利用效率，降低企業運營成本，提升財務管理水平。在未來的發展過程中，企業應不斷調整和優化財務管理策略，以適應不斷變化的市場環境和企業需求。

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（作者單位：中外運空運有限公司）