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消費普法,全民參與

2024-04-18 00:00:00張芳
消費電子 2024年2期
關鍵詞:消費者質量

不小心買到了劣質商品,商家卻不退款不賠付?

本想體驗會員VIP待遇,沒想到被神不知鬼不覺的“自動續費”扣了錢?

家里老人參加“義診、免費檢查”,卻被誘導購買了天價保健品?

預付動不動提前好幾個月,買件衣服宛如要從棉花開始種起?

消費前查看賣家評論區,卻只看到滿屏的僵尸號狂刷五星?

為了促進消費者權益保護,提高公眾對消費者權益保護的認知度和維權能力,構筑放心消費環境!配合《深圳經濟特區消費者權益保護條例》線上有獎知識競賽活動,《消費電子》雜志開啟普法小課堂專欄。

參與答題,一起做知法、懂法、守法好公民!(每題10分,共計60分。轉至P95查閱本期答案)

普法小課堂,考試開始咯!

1.王女士在深圳某景區首飾店挑選了將近一個小時,最后覺得沒有適合自己的,打算離開,但該店店員攔住她,要求其必須購買一款.該店員的行為侵犯了消費者的什么權利?

A.公平交易權

B.自主選擇權

C.安全權

D.知情權

2.小李在網上購買了一批臨近保質期的面包,放了幾天之后覺得不想要了,于提出退貨退款。商家表示面包是即食商品,一經售概不退換,并且自家的面包也沒有質量問題。下列說法正確的是:

A.適用七天無理由退貨

B.可以退貨但不能退款、

C.應當退貨退款

D.不適用七天無理由退貨

3.小張網上購買了一個錄音筆,發現存在質量問題,于是進行了退貨,關于退款時間說法正確的是:

A.三日內

B.五日內

C.七日內

D.十日內

4.劉麗麗購買了一個頭部按摩儀,后因質量問題進行維修。商家自送修之日起超過90天仍未修好,此時劉麗麗享有的權利,說法不正確的是:

A.有權要求退貨

B.有權要求退貨+賠償

C.有權要求賠償損失

D.有權要求換新

5.張家一家人元旦到某高檔海鮮餐廳用餐,用完餐后被告知房間要加收10%服務費。說法正確的是:

A.屬于正常的收費行為

B.屬于消費欺詐行為

C.屬于標價之外加價行為

D.屬于正常的行業慣例

6.深圳某茶具專賣店有一批有瑕疵的茶壺,商家為了能夠盡快脫手,對外宣傳屬于正品,因轉行進行低價銷售,上述行為是否構成違法,理解正確的是:

A.屬于謊稱正品銷售處理品、殘次品、等外品等商品

B.屬于夸大或者隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息

C.屬于采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論等方式進行欺騙性銷售誘導

D.屬于作虛假或者引人誤解的現場說明和演示

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