打通快遞上門“最后一公里”

沒有任何通知，快遞直接被放在快遞驛站，甚至直接被簽收;被擅自放快遞柜的快遞超時還要多付保管費;快遞不僅不送貨上門，快遞驛站還以直接退貨威脅消費者……如今，這些行為可能會面臨嚴罰。

3月1日，《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式實行。《辦法》規(guī)定了快遞員未經消費者同意就不上門投遞時快遞企業(yè)的行政責任，最高可被處罰3萬元。

近年來，隨著快遞行業(yè)高質量發(fā)展的步伐加快，老百姓對于解決快遞配送“最后一公里”問題的呼聲高居不下。

針對這一問題，《辦法》提出，經營快遞業(yè)務的企業(yè)未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。同時還提及，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內件短少，不得拋扔、踩踏快件。

針對《辦法》提出的關于“快遞不擅放驛站”的內容，不少網友表示很期待，與此同時，他們也談道：“規(guī)則都很好，主要還是要落到實處。”

（綜合央廣網、中青網）