林曉杰
前些日子,家里魚缸的水泵壞了。于是,我又從網上訂購了一個新的,很快送到了。回家后,我駕輕就熟地將它安裝好,插上電源。奇怪,居然不能運轉!我看了看印刷粗糙的說明書,自認沒有操作不當之處,于是立馬聯系客服。那邊倒是一副見怪不怪的口氣,告訴我這款水泵有個特點,需要先把水泵里的轉子拿出來浸一下水,再裝好后,保證一切正常。
用了這些年的水泵,這款型號的設計可真是“骨骼清奇”。我心里一邊嘀咕著,一邊又把水泵從魚缸里撈出來。正準備拆開時,我突然發現了一個問題:整個水泵外觀竟一顆螺絲都沒有,顯然這是插裝起來的。我該從哪里把轉子掏出來呢?于是,我又詢問了客服,這次等了好一陣子客服才回復。客服很體貼地發來了一張水泵照片,并在一條縫處畫了一個箭頭,說從這里拆就可以了。
好吧,那我就放心動手了。我用力拉了幾下,紋絲不動。莫非這地方扣得太緊了?我心想著。在仔細研究這條縫隙后,我再次用力,還是紋絲不動。就這樣,我在這條縫隙的上上下下各方面都用了力,還試著用力捏了好幾個我懷疑有接頭的地方,累出了一身汗,還是毫無結果。
不對勁。于是,我又詢問客服。客服貌似很忙—我很懷疑那邊正在回答無數個我面臨的類似問題,顧不上我這邊,等了半晌也沒回話。
這就郁悶了。我再拿起水泵,打量了一陣,試著左右擰一下。結果,一下子開了。我哭笑不得,原來答案這么簡單。后面的事情就順理成章了。取出轉子,浸一下水再裝回去,重新擰好,然后接上魚缸的水管,插上電源,水泵立馬工作了。看著還沒回話的客服,我苦笑著給那邊回了這么一段:“伙計,下次再有客人問如何取轉子,你只需要告訴對方,把機身擰一下就行了,別用那個‘拆字,不然人家會逮著你問個沒完沒了。”
沒多久,對方回復了一句“謝謝指點”。指點談不上,用一個“擰”字,客戶省心,這個客服會更省事。看著魚缸里的水泵,我腦子里卻突然想起了另一件看似不相干的事情。
我有一個外地的朋友,工作和家庭原本都不錯,但在上次聚會時忍不住“吐槽”了一件事。他的父親去世早,家住農村的母親在去年又患上了心理疾病,生活無法自理。于是,他只能把老母親接到自己工作的城市里照顧。老太太一日三餐要求準時準點兒,而且一人成日在家寂寞不堪。他居住的小區平日里冷冷清清,大人們上班,孩子們上學,老太太連個聊天兒的伴兒都沒有,在兒子家里度日如年,如同活受罪,成天對這位朋友抱怨個沒完,不是頭暈就是惡心,不是胸悶就是腰疼。我這位朋友和他的妻子原本上班加上照顧孩子就已經忙得不可開交,這回還得一趟趟地陪著老人去醫院檢查那些似是而非,甚至并不存在的毛病,一家子感覺有點兒崩潰。雖然也雇了保姆或鐘點工來幫忙,但解決一日三餐的問題純屬治標不治本,老人成天在家無精打采、胡思亂想,動不動就嚷嚷著難受,非要去醫院檢查。他也被折磨得夠嗆,實在快招架不住了。
聽他這么一說,當時就有人建議他把老人送到一個有正規保健資質的養老院里去,對比著雇保姆,花費并不多,而且那里有專門的醫療保健人員,住在里面不僅老人自己放心,他也省心。
朋友苦笑道,這個念頭不是沒有,但俗話說“養兒防老”,自己把老母親送到養老院里去,萬一讓別人知道,會被笑話的,自己以后在親戚中間怕是抬不起頭來了。
我雖對這種想法表示理解,但仍不以為然。時代總是在進步,即便是有些老觀念,也完全可以變通著執行。因為他家老人的情況,送到那種正規專業的療養機構里去,很明顯要比關在自己居住的小區里更有利于老人的身心健康。再說又不是送進去就再也不管了,可以帶著家人定期去探望團聚一下,說不定還更有利于增進親情和家庭和睦呢,這和“養兒防老”一點兒也不沖突,但凡開明的親朋好友都是能理解的。更何況,日子終究是自己過的,又不是演戲給別人看,如何選擇還得依靠自己的實際情況,不要太在乎別人的看法和言論。
我對這位朋友表述了我的觀點,他若有所思。前些日子這位朋友在微信上聯系我,說今年已經把老人送到離家不遠的一個養老機構里去了,現在每周末一家人都去探望一次。老人在那邊氣色很好,交了不少新朋友,還被推舉當上了“組長”,成日風風火火的,再也聽不見她嚷著難受了。原本嚴重影響家庭和睦的一件難題,就這樣輕輕松松地解決了。正如“巧干能捕雄獅,蠻干難捉蟋蟀”,這句俄羅斯諺語強調的就是做事要學會發散思維,善用巧勁兒。
其實在生活中,我們有時候最需要的就是換個方式,輕輕“擰”一下。當面臨的問題陷入一種看似無解的麻煩狀態時,就不要再一條路走到頭了,也不要再去硬扒、硬掰、硬扯,不如換個思路來解決,輕輕“擰”一下,說不上能起到“四兩撥千斤”的作用。
不去抬杠,不去鉆牛角尖兒,只要輕輕“擰”一下,有時就能讓生活變得更簡單、更方便,也能讓自己和家人活得更舒心。