基于扎根理論的大學生心理問題的表現、成因及應對

課題項目： 項目來源：浙江省教育廳思政專項課題 “多維視角下大學生心理問題的表現、成因及應對——基于浙江省心理援助平臺案例的分析” （項目編號：Y202250944）。

作者簡介： 高秀蘋，女，漢族，山東聊城人，碩士研究生，講師，研究方向：大學生心理健康教育。

摘要：當代大學生的心理問題日益頻繁，嚴重影響了其健康成長，需要對新時期大學生的心理問題呈現的特點及影響因素進一步深入探索。本文旨在分析新時期大學生心理問題的主要表現和影響因素。采用目的性抽樣方法，以高校存在心理問題的50個學生案例作為數據分析的樣本，通過扎根理論的三級編碼對數據資料進行編碼和分析。研究發現大學生的心理問題主要體現為情緒波動較大、行為破壞力強、軀體癥狀明顯、個體態度消極、思維偏差異常、自我認知偏差等方面，主要影響因素為家庭關系復雜、學校生活壓力、社會環境變化、個體性格缺陷、負性成長經歷、個人能力較差等方面。新時期大學生心理問題的表現呈現在內外兩個方面，這些問題是個體內部與外部環境相互作用、相互影響形成的。

關鍵詞：扎根理論；大學生；心理問題

當代高校教育面臨的一項重要挑戰是處理大學生心理問題，這也引起了廣泛社會關注。黨的二十大報告中，習近平總書記強調了落實健康中國建設，特別是心理健康和精神衛生的重要性。研究表明，目前大學生心理問題的發生率在15％左右。[1]尤其是在新時期，大學生群體多為 “00后”，他們成長于快速發展的社會環境，可能面臨學業壓力、就業焦慮、社交困難、情感問題等。了解和解決大學生心理問題的根源，給予其相應的引導和幫助，對于他們的全面發展和健康成長至關重要。

關于大學生心理問題的研究已經相當豐富。研究者從不同的角度分析了大學生心理問題的表現。一些研究從情緒的表現出發，將大學生心理問題的表現歸納為抑郁、焦慮、絕望、自卑、軀體問題等癥狀。[2，3]另一些研究者則從大學生心理問題的主要類型進行總結，認為主要表現在就業困擾、學業困難、家庭問題、人際沖突、情感困擾、自我探索等方面。[4]而李谷雨 （2021） 從ERG理論的視角出發，將大學生心理問題的表現歸納為生存需求型、相互關系型和成長發展型。[5]

大學生心理問題的形成原因非常復雜，涉及多個方面。一些心理問題是由長期因素引起的，一些則是由近期的重大突發事件觸發的。外部環境也可能誘發心理問題，而個體的內在特點同樣會發揮作用。已有研究發現，大學生心理問題的外部誘發因素主要包括家庭沖突、留守經歷、校園霸凌、遭遇詐騙、情感打擊、學業挫折、親人喪失等。[6，7，8]而內部誘發因素主要包括遺傳生理特征、個體性格特征以及心理彈性等。[9，10]這些研究為我們更深入地了解大學生心理問題提供了重要的參考和指導。

目前已有研究在大學生心理問題領域已經取得了一定的研究成果，但大多采用問卷調查或理論分析的方法，未能深入學生內部以更加具體的方式了解他們的情況。而大學生的自我陳述可以更加準確地傳達他們的心理特征以及心理問題的成因。因此，本研究采用基于扎根理論的方法，對50名存在心理問題的大學生進行深入訪談，并從訪談資料中總結新時期大學生心理問題的主要表現和成因，同時提出相應的建議。

一、對象與方法

（一）對象

采用目的抽樣法，選取50名存在心理困難的學生案例，以輔導員對學生詳細情況的描述作為數據分析樣本。其中本科生20例，高職生18例，專科生12例；男生20例，女生30例。

（二）方法

本研究采用的是扎根理論的研究方法。依據該方法 “從資料中產生理論”“對理論保持敏感”“不斷比較”“理論抽樣”等研究思路，通過三級編碼，發展出相應的理論假設。扎根理論是廣泛應用的一種質性研究方法。本研究聚焦大學生心理問題的表現和成因，通過資料搜集、分類編碼、關鍵事件的歸納和總結等，進行概念和理論構建，探索大學生心理問題的主要表現和影響因素。

二、數據編碼與分析

（一）開放性編碼

開放性編碼是對原始資料進行概念化和范疇化的操作化過程。在此研究中，先由兩位心理學專業工作者對文本資料通過逐字逐句的分析進行標簽化從而形成初級代碼，再通過對初級代碼進行整理和歸納形成代碼；然后再對代碼做進一步提煉形成概念；接著再把具有相同本質屬性的概念歸納為一個類別從而形成范疇。在開放性編碼過程中，若兩位編碼者對代碼、概念或范疇存在較大分歧，則請第三位研究者通過集體討論來達成一致意見。最終，開放性編碼得到28個初始概念和12個范疇。部分編碼結果詳見表1。

（二）主軸編碼

主軸編碼是在開放性編碼的基礎上挖掘范疇之間的類屬關系從而形成主范疇，即把開放性編碼形成的范疇進行聚類分析從而形成更大的類屬。由于本研究的目的是探索大學生心理問題的表現和影響因素，因此主軸編碼時主要從表現和影響因素兩個方面對范疇進行聚類分析。此外，根據社會認知理論，個體行為受個體自身因素和環境因素的影響，因此主軸編碼時將心理問題的表現從軀體、認知、態度、行為、情緒、性格、能力等進行聚類分析，影響因素按照個體因素、環境因素進行聚類分析。最終，12個范疇根據類屬關系被確定為4個主范疇。主范疇所包含的范疇及各自的內涵詳見表2。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼旨在從主范疇中挖掘出核心范疇，以及厘清核心范疇間的關系模式并據此建構理論模型。通過分析，從4個主范疇中最終提煉出 “心理問題的表現”和 “心理問題的影響因素”這兩個核心范疇 （詳見表3）。

（四）理論飽和度檢驗

為了進行理論飽和度檢驗，本研究從兩所高校隨機抽取了10個心理困難學生案例，其中男生4人，女生6人；高職生3人，本科生5人，專科生2人。兩名研究者各自獨立對這10份樣本數據進行編碼分析，結果均未發現新的范疇和關系結構，表明提出的理論模型已達到飽和狀態。

根據上面的分析結果，本研究構建了大學生心理問題的表現及成因模型 （詳見圖1）。

三、模型闡述

（一）大學生心理問題的表現闡述

1.大學生心理問題的外部表現

對遭遇心理問題的大學生來說，一般會通過情緒、行為、軀體癥狀來表達自己的痛苦。對心理援助案例中呈現的心理問題的外部表現進行梳理，發現在情緒方面，主要表現為情緒低落、易激惹、情緒波動大、委屈、憤怒等。“在上課時哭著跑出課堂 （Z7）”“與其交流時滔滔不絕很難打斷，情緒激動，大喊大叫 （Z47）”等描述反映了這些情緒表現。在行為上表現為曠課、違反校紀校規、怪異行為、自殘行為、自殺行為、失聯、打架、網絡平臺發布消極言論等，“在疫情期間，不顧輔導員反對，爬墻出校門。在此期間，他將退役的錢將近30多萬都花在這個女生的身上 （Z32）”“該生在抖音上發布一條視頻，配文‘以此視頻為證，明天一定要把室友痛打一頓（Z8）”等描述可以充分說明心理問題學生在行為方面的各種表現。在身體上反應為心慌、心悸、胸悶、手抖、氣喘、顫抖、入睡困難等。“最近比較頻繁回家，不想待在學校，胃口不好不太想吃飯 （Z46）”等描述體現了大學生心理問題經常伴隨的軀體癥狀。

2.大學生心理問題的內部表現

心理問題的內部表現主要體現在個體態度、思維特征和自我認知等方面。個體態度主要是指個體對待生命、幫助行為、就醫等方面表現出的態度，有心理問題的學生在個體對生命的態度上比較消極，有些學生主動就醫和求助，也有部分學生抗拒幫助。如自殺想法[“學生自述從高中開始就有過輕生的念頭，一直到現在仍保持有生活沒有意義、空虛的想法” （Z18）]、拒絕就醫[“自行停藥，抗拒去醫院，父母與其聯系拒絕溝通” （Z34）]、拒絕幫助[“讓她來我辦公室當助理，多認識一些同學，不肯來。幫她安排學生輔導功課，也拒絕，說怕麻煩別人” （Z3）]、思維特征是指個體在思維方面的典型特征，如被害妄想、幻聽癥狀[“出現自言自語和幻覺，并不斷用頭撞地，自述有人叫他去陽臺” （Z36）]、思維方式偏執[“認為身邊同學對自己有意見，會詢問班內男生是否有同學背后議論自己” （Z4）]等。自我認知主要是指個體對自己的認識，如自我貶低、自我否定[“認為自己什么都不夠好，害怕讓別人尤其是害怕讓母親失望” （Z34）]、自卑、性別認同[“存在身份認同感不夠的問題，生理性別是男生，自己認為是女生” （Z40）]等。

（二）大學生心理問題的成因分析闡述

大學生心理問題的影響因素可以從外部因素和內部因素兩個方面進行分析。

1.大學生心理問題的外部因素

外部因素主要包括家庭關系復雜、學校生活壓力和社會環境變化。對案例進行原因編碼分析，發現在家庭環境方面，影響較大的是父母離異、重男輕女思想[“小時候媽媽對弟弟比較好 （Z29）”]、粗暴控制欲強的教養方式[“初中時父親因為車禍去世，母親獨自一人撫養孩子長大。母親對孩子要求較高，從小培養孩子只要學習好，其他什么都可以靠后 （Z27）”]、情感忽視[“父親母親在協議離婚的時候雙方都不想對小紅負責 （Z30）”]、父母關系緊張、父母不理解等。在學校生活方面主要表現為學業壓力大[“成績很差，是降級生，從2019級降到2020級，收到過一次退學警示，現在大二快結束了，很多專業課都沒過，連最基礎的專業課也重修了2次還是沒通過 （Z2）”]、感覺被老師不公平對待[“學生心生郁悶遂寫歌吐槽比賽并指責校大藝團比賽缺乏公平性 （Z21）”]、寢室矛盾沖突[“該生因同寢室在報歸寢時，室友如實向班主任報其未在寢室，說室友幾次害她，揚言天天要找人打室友，威脅室友要把她的電腦、書和其他東西都損毀 （Z8）”]、對學校政策不滿等。其中，寢室同學之間的矛盾和學業壓力是學生心理問題爆發的最常見誘發因素。在社會環境方面，新冠疫情的暴發，增加了學生的焦慮情緒，同時學校制定的相關應對政策如嚴禁出校、線上上課等，讓學生不太適應，引發憤怒情緒。

2.大學生心理問題的內部因素

影響大學生心理問題的內部因素主要包括個人性格缺陷、負性成長經歷和個人能力較差三個方面。

個人性格缺陷是大學生心理問題的一個影響因素。性格特征是個體在成長過程中逐漸形成且穩定的一種個人特質，影響個體的人際關系。在存在心理問題的大學生中，性格孤僻、性格偏執、性格內向是常見的性格類型。因為性格孤僻，少與人交流，獨來獨往，導致學生在遇到挫折時，缺少社會支持，因此容易產生心理上的困擾。性格偏執的學生更容易與人發生沖突[“因不滿輔導員開會時間，在年級群里發表偏激言論，被同學批評后在朋友圈、QQ空間等繼續發布偏激言論 （Z47）”]。

負性成長經歷是大學生心理問題的一個影響因素。個體早年的寄養經歷[“該生自述從小一直寄養在親戚家里，中學時雖然回到自己家但因為父母工作忙對自己的關心很少 （Z23）”]、校園霸凌經歷、患有重大疾病經歷[“該生 （男） 從小患有腸套疊疾病，多地就醫，后做手術，術后有遺尿后遺癥。（Z37）”]、被家暴經歷[“因初中時被父親家暴，對其父親心理陰影較重，將自己視為工具人不愿意溝通 （Z22）”]等都給學生帶來較大的負面影響。

個人能力較差是大學生心理問題的一個影響因素。個人能力主要是指個體本身具備的各種能力，主要表現在學習能力、自我控制能力、情緒管理能力、挫折應對能力等方面。學生自我控制能力不強，導致行為沖動，從而引發心理困擾[“她自己說是在寢室里看劇，玩手機過度導致掛科” （Z3）]。學生學業能力不強，導致學業壓力增加，可能會面臨延期畢業、留級、退學等情況，從而引發心理問題[“因為畢業論文與實習未完成，不能正常畢業” （Z1）]。

除了以上內部因素和外部因素之外，學生遭遇的負性生活事件和社會支持程度也會帶來一定的影響。如學生遭遇情感詐騙、父母對學生不給予任何支持[“學生與家人關系較為淡薄，致電其母親的時候，其母親說如果出了什么事情都是學校的責任。” （Z24）]、精神疾病的反復發作、網絡輿論的負面評價等。

四、對策建議

開展全方位的心理培訓與宣傳，提升學生處理心理問題的能力。高校應充分發揮心理健康宣傳活動以及心理必修課的作用，針對學生心理問題常見的誘發因素，如家庭關系、寢室關系、環境變化帶來的適應不良等，通過培訓，剖析內在原因，澄清主要困擾，并引導學生學會恰當的應對方法，培養學生處理問題的能力。

提升輔導員的心理育人能力。心理育人是輔導員工作的重要組成部分，在幫扶學生緩解心理問題、提升心理健康水平方面起著非常重要的作用。對輔導員開展學生心理問題表現及成因分析的培訓，有助于輔導員更好地理解學生的主要癥結，并能夠 “對癥下藥”，提供精準的幫扶。

五、結束語

高校心理健康教育工作應注重全員參與，多種形式并舉，綜合推進學生心理健康的發展，幫助他們在家庭、學業、生活和人際關系等方面更好地適應和成長。

參考文獻：

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