2023年我國跨境電商出口特點、機遇與挑戰

李嶧

關鍵詞：跨境電商出口；海外倉；全托管模式

中圖分類號：F124.9 文獻標識碼：A 文章編號：2096-7934（2024）03-0020-07

一、2023年我國跨境電商出口發展特點

經歷二十多年的發展，我國跨境電商出口經歷了從構建信息平臺、發展交易服務、完善生態鏈條到探索立體化發展的演變進程。2020年以來，我國跨境電商出口邁入高質量發展新階段。

（一）我國跨境電商出口規模持續增長

近年來，我國跨境電商出口規模持續擴大（如圖1所示）。據海關總署初步測算，2023年中國跨境電商出口1.83萬億元，同比增長19.6%，比去年高出7.9個百分點。

圖1 2020—2023年我國跨境電商出口額及增速。數據來源：海關總署。

（二）我國跨境電商市場主體活躍度增加

近年來，我國跨境電商市場主體數量和質量得到提升。一方面，2023年跨境電商企業數量持續增加。據企查查統計，2023年我國跨境電商相關企業新注冊947家，同比增長20.64%，是近年來新注冊企業數量最多的一年（如圖2所示）。另一方面，新冠肺炎疫情防控轉段后，跨境電商市場主體進入良性發展。2023年致歐科技、三態股份、賽維時代等三個跨境電商出口大賣完成上市，進一步加快行業合規發展。

圖2 2020—2023年我國當年新注冊跨境電商企業數量。數據來源：企查查。

（三）海外倉服務質量提升

跨境電商海外倉建設進一步加快。一方面，跨境電商海外倉運營管理的國家標準發布，助力海外倉持續健康發展。目前，我國有近3000家海外倉運營企業，業務范圍已輻射全球。海外倉是跨境電商履約的重要路徑。依托海外倉模式，可以縮短貨物送達的時間，同時也為跨境電商企業提供售后、退貨等增值服務。2023年11月27日，國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布《跨境電子商務海外倉運營管理要求》（GB/T43291—2023），有助于規范海外倉的基本服務和配套服務，提升跨境電商訂單履約率，解決跨境電子商務“最后一公里”瓶頸。另一方面，除了物流企業外，我國電商平臺積極推進跨境電商海外倉建設，提升物流服務效率。如菜鳥國際2022年下半年至2023年上半年間，在越南隆安、印尼雅加達的物流園區先后投入運營，倉儲面積分別達9萬平方米和17萬平方米；通過在海外分撥中心投建數智化分撥設備，可降低包裹分揀成本近50%。目前，菜鳥國際在海外運營超過100萬平的海外倉網絡，主要集中在歐洲、北美及東南亞等地區，“5美元10日達”和“2美元20日達”等物流產品已分別覆蓋了全球20多個和50多個國家和地區。京東國際2023年10月宣布未來3年將建設覆蓋全球主要國家的供應鏈物流網絡，構建包括海外倉網、國際轉運樞紐、海外國家本土的運配網絡及跨國干線運輸網絡于一體的全球供應鏈網絡。

（四）跨境電商出口的全托管模式快速成長

2023年以來，我國跨境電商出現了“全托管模式”，引導跨境電商行業進入新一輪增長。“全托管模式”又稱為“類自營模式或輕量運營模式”，即平臺負責店鋪運營、倉儲、配送、退換貨、售后服務等環節，商家則只需要提供貨品，備貨入倉。同時，由商家提報供貨價，平臺和商家一起決定最終銷售價。目前，“全托管模式”吸引了拼多多（Temu）、希音（SHEIN）、抖音（TikTok）、速賣通（AliExpress）等平臺入局。其中拼多多于2022年9月率先推出了“全托管模式”，以其極致的低價和高效的運營效率迅速崛起。希音是類似于自營模式，擁有完整的供應鏈體系，從設計、生產、倉儲、物流到銷售、售后等環節都由自己掌控；2023年放開了第三方賣家入駐，采取“全托管模式”。速賣通在2022年12月推出了“全托管模式”，將平臺的銷售計劃向商家開放，針對品類訴求進行定向精準招商。“全托管模式”將商家與平臺的權責一分為二，各自負責擅長的領域，但目標都是利益的雙贏。

（五）我國跨境電商平臺加快走出去步伐

國內電商平臺模式加快出海步伐。一是國內社交電商拼多多，以拼多多跨境電商平臺出海成為全球重要的購物App。2022年9月1日，拼多多正式在北美市場上線。2023年4月21日，拼多多在英國正式上線。2023年9月，拼多多馬來西亞站上線。據蘋果公司公布，2023年其美國AppStore的應用下載量排行榜，在免費應用程序下載量榜單中，拼多多登頂第一。據Similarweb測算，截至2023年12月，拼多多的獨立訪客數量已達4.67億，與全球速賣通齊平，位列全球電商排行榜第二名（如表1所示），比2023年6月的訪客量增長了106.4%。二是國內短視頻平臺抖音，以抖音出海成效顯著。從2021年2月至今，抖音市場已經陸續開通了印尼、英國、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、新加坡、美國8個國家市場。據了解，目前抖音電商東南亞GMV已經超過130億美金。三是速賣通積極開拓新市場。2023年速賣通在確保俄羅斯、西歐、美洲優勢的基礎上，加快向韓國、日本、中東等新興市場布局。在阿里發布的2024財年二季報中，國際零售商業漲幅較大，收入同比上漲73%至189.78億元，其中，速賣通本季度訂單數實現雙位數的同比增長。

表1 主要跨境電商平臺訪客量

數據來源：SimilarWeb。

二、新階段我國跨境電商出口面臨的機遇與挑戰

近年來，我國跨境電商出口蓬勃發展，已成為國際貿易的亮點。當前，在數字經濟產生的系列新業態新模式、全球經濟復蘇乏力導致的外需不足以及逆全球化導致的貿易保護主義的背景下，我國跨境電商出口面臨的機遇與挑戰并存。

（一）機遇

1.全球電子商務仍保持快速增長

全球電子商務規模持續增長，將帶動我國跨境電商出口規模的擴大。據eMarketer測算，2023年全球電子商務零售額達到5.784萬億美元，同比增長8.9%，預計2025年將達到6.876萬億美元，占全球零售的比重達21.2%（如圖3所示）。目前，我國作為全球跨境電商主要平臺方所在國之一，隨著全球電子商務市場規模的擴大，我國跨境電商出口將迎來新增長。

圖3 2021—2027年全球電子商務零售規模及增速。數據來源：InsiderIntelligence|eMarketer，June2023。

2.社交平臺成為重要的營銷工具

社交平臺逐漸加入購物功能，將提升跨境電商出口的海外營銷效率。社交媒體已經從與朋友聯系的場所演變為一個強大的營銷工具，企業通過社交媒體來發展線上品牌。目前，Instagram、抖音和YouTube等社交媒體平臺已經向適應社交購物轉變，允許個人和品牌通過贊助帖子、影響者營銷和社交商務來盈利。如TikTok上的“青少年的舞蹈應用程序”，開始只是一個交流和學習舞蹈的地方，現在已經在消費者購買決定方面發揮影響。其中標簽“#TikTokMadeMeBuyIt”已經被使用了379億次。當前，直播已經成為我國電子商務的重要引流渠道，國內積累了大量的經驗和做法。據商務部發布的《2023年前三季度中國電子商務發展報告》顯示，170家國家電子商務示范基地中151家建立了直播基地，全國直播電商銷售額達1.98萬億元，同比增長60.6%，占網絡零售額的18.3%，直播電商拉動網零增速7.7個百分點。隨著全球消費者對社交平臺購物的認可，我國跨境電商與直播融合將進一步優化跨境電商出口營銷渠道和方式，提升國際市場推廣效率。

3.人工智能技術加快跨境電商升級

人工智能技術的升級和應用場景的拓展，將促進跨境電商交易更加便捷、高效。目前，全球人工智能技術快速發展，已經升級到交互協作階段，將重構傳統跨境電商的交易流程。2022年11月底，人工智能對話聊天機器人ChatGPT推出，迅速在各國社交媒體上走紅，各國互聯網科技公司紛紛推出自己的大語言模型，進一步提升了人工智能對抽象內容的理解能力。以ChatGPT為代表的生成式人工智能（AIGC）是技術領域的重大突破，更是人工智能與人的關系鏈接的重大突破，預示著智能互聯時代的到來。這將對跨境電商出口的智慧選品、決策效益、廣告投放、營銷效率、改進商品、購物體驗及運營效率等環節產生積極影響，推動跨境電商持續健康發展。如亞馬遜使用了推薦引擎，分析客戶數據，預測購買行為，并向購物者提供個性化的產品推薦。這使得亞馬遜的年銷售額增加了35%。人工智能能夠改善客戶體驗、個性化、定制化和效率。在人工智能的幫助下，跨境電商出口企業能夠創建個性化的營銷活動，提供產品推薦與更加個性化的購物體驗，提高客戶參與度和忠誠度。

（二）挑戰

1.全球經濟緩慢恢復

全球經濟仍處于緩慢恢復階段。據世界銀行2024年1月發布的最新《全球經濟展望》報告顯示，全球經濟增長將連續第三年放緩，從2023年的2.6%降至2024年的2.4%，比2010年的平均水平低近四分之三個百分點。這將使2020—2024年成為全球經濟30年來增速最慢的五年。其中，全球貿易增速顯著減弱。據聯合國發布的《2024年世界經濟形勢與展望》顯示，2023年全球貿易增速估計為0.6%，較2022年的5.7%大幅下滑；預計2024年將恢復至2.4%，仍低于新冠肺炎疫情前3.2%的趨勢。全球投資增長可能繼續低迷。2023年實際固定資本形成總額估計增長1.9%，低于2022年的3.3%，也遠低于2011—2019年期間4.0%的平均增長率。在大多數主要經濟體增長放緩、全球貿易低迷以及投資減少的條件下，我國跨境電商出口將迎來新挑戰。

2.各國跨境電商稅收政策收緊

目前，各國高度重視電子商務發展，相繼出臺跨境電商政策。一是東南亞地區跨境電商稅收政策加快出臺，新興市場政策收緊。如馬來西亞海關2023年1月發布公告，從2023年1月1日起，一年內國外低價值商品（LVG）總銷售價值超過50萬令吉（馬來西亞貨幣單位）的網店賣家（無論是國內個人還是國外賣家），必須進行賣家注冊；從2023年4月1日起，馬來西亞將對該國網上銷售的低價值商品（LVG）征收10%的銷售稅。新加坡將從2023年1月1日起對低價值進口商品征收消費稅，對在新加坡注冊消費稅的海外公司提供的所有遠程服務征收新的數字服務消費稅。二是成熟市場的跨境電商政策持續調整。如歐盟的數字市場法（DigitalMarketsAct，以下簡稱“DMA”）于2022年獲批并將于2024年初開始實施，該法規自2023年5月2日起適用，旨在規范大型技術公司的市場行為，確保公平競爭，特別是在跨境電商領域，其中涉及的規定可能會對亞馬遜（Amazon）、阿里巴巴（Alibaba）和速賣通（AliExpress）等在線市場平臺產生影響。2023年6月15日，美國參議員和眾議員提出了《進口安全和公平法案》（ImportSecurityandFairnessAct），提議阻止對來自某些國家（尤其是中國和俄羅斯）的進口進行快速、免關稅處理，旨在取消對價值低于800美元的貨物征收關稅和稅收的豁免政策，以遏制來自國外的跨境電商進口。各國跨境電商政策的收緊，將會增加我國跨境電商出口的遵從成本。

三、我國跨境電商出口高質量發展的對策建議

（一）推動我國跨境電商標準化建設

加快跨境電商標準落地，引導跨境電商重點園區和重點企業實施應用當前跨境電商各類標準。調動跨境電商商協會積極性，加大對會員企業跨境電商標準化應用的宣貫力度。鼓勵開展跨境電商標準綜合效益評估。調動跨境電商專業商協會、研究機構、高校及重點企業積極性，支持組建跨境電商行業標準研究機構，探索從經濟效益、社會效益兩方面，建立可量化、可考核的跨境電商標準化工作綜合評估機制和指標體系，完善構建跨境電商標準化體系。積極參與國際標準制定。加強區域間跨境電商標準協調，促進合格評定結果互認，推動實現國際標準互認互通。鼓勵有條件的跨境電商出海企業，積極參加跨境電商領域的國際組織活動，主動參與跨境電商國際標準規則制定。

（二）完善我國跨境電商服務生態

提高我國跨境電商供應鏈數字化水平，由相關部委統籌建立海外倉政企混合基金，構建“通道+樞紐+網絡”的現代物流網絡運行體系。加快跨境物流、產業園區等配套基礎設施的建設，在《區域全面經濟伙伴關系協定》重點國家搭建以海外倉和干線運輸為主的全球物流運輸網絡，盤活“一帶一路”沿線物流園區，持續穩定跨境供應鏈。提升跨境結算等公共服務的運行效率，在國內外市場推廣建設“商業+政務”服務一體化的政企合作數字系統，及時提供政企合作數字系統相關培訓。支持國際貿易規則與數字化接軌，推動電子傳輸免關稅、數字證書、電子簽名等的國際互認，為中小企業“出海”提供方便。通過搭建涵蓋政府監管、平臺自治、行業組織自律和公眾監督的立體治理體系，為解決跨境電商爭端服務。

（三）探索構建跨境電商數據流動機制

持續大力發揮自貿區、自貿港的試點功能，在風險可控的前提下，鼓勵各自貿區結合當地特色與實際情況，逐步開展具有創新性的數據信息安全評估、數據跨境流動、國際數字貿易等方面的制度設計，在形成較為成熟、適應性較強的做法以后，逐步擴大自貿區試點范圍，并復制推廣相關經驗，逐步完善跨境電商數據流動機制。建立跨境數據流動監管執法機構，根據實施情況在全國范圍內形成數據監管執法體系，為我國的數據安全管理和跨境數據流動提供必要保障。明確跨境數據流動監管標準。通過分析借鑒《通用數據保護條例》和《跨境隱私規則》對跨境數據流動的監管標準，結合我國國情和發展理念，制定具有中國特色、符合我國發展需求的跨境數據流動監管標準體系。

（四）健全跨境電商人才培養體系

建立市場需求導向的人才培養機制。通過調研市場需求，指導高等教育機構優化專業設置，開設符合跨境電商出口需求的專業和課程。推動高校與企業點對點合作模式，促進高校與企業深度融合，使培養工作更加體系化、規模化。加強職業教育與技能培訓。加大對跨境電商出口相關領域的職業教育和技能培訓支持力度。鼓勵建立行業標準化的職業技能培訓體系，培養適應產業發展需求的技術技能人才，提高從業人員的素質和水平。推出跨境電商運營師執業證書，積極推廣執業證書在行業內的使用和認可。建立人才供需信息對接平臺，整合人才供需信息，為跨境電商企業提供精準的人才招聘和供給服務。積極促進國際人才交流與合作，引進國外優秀人才和培訓資源。

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TheCharacteristics，OpportunitiesandChallengesof

Cross-borderE-commerceExportsofChinain2023

LIYi

（ChineseAcademyofInternationalTradeandEconomicCooperation，Beijing100710）

Abstract：Attheendof2023，theCentralEconomicWorkConferenceproposed“tospeedupthecultivationofnewforeigntradedrivers，consolidateforeigntradeandforeigncapital，andexpandtradeinintermediategoods，services，digitaltradeandcross-bordere-commerceexports”.Cross-bordere-commerceexporthasbecomeanimportantforcetoacceleratethedevelopmentofforeigntradeinnovation.The2023wastheyearofeconomicrecoveryafterthetransitionfromtheepidemicpreventionandcontrolphase，thispaperreviewsthecharacteristicsofChinascross-bordere-commerceexportdevelopmentfromtheperspectivesofexportscale，marketplayers，operationmode，overseaslogistics，andplatform“goingglobal”.Atthesametime，fromtheperspectivesofglobale-commercemarket，marketingchannels，AItechnology，globaleconomicandtradesituation，policyenvironmentandsoon，thispaperanalyzestheopportunitiesandchallengesfacedbyChinascross-bordere-commerceexports，andputsforwardrecommendatonstopromotethehigh-qualitydevelopmentofcross-bordere-commerceexports.

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