人崗匹配與幼兒教師職業韌性關系的研究

金桂春，常圓慧

（天水師范學院教師教育學院，甘肅天水 741000）

一、問題提出

隨著現代職場環境中工作壓力的加大和職業挑戰的增強，職業韌性作為更加有效地應對消極工作情境的能力，已得到諸多學者們的關注［1-2］。職業韌性是指個體在面臨不樂觀的環境和巨大壓力時的反抗和適應能力［3］。不同情境中的職業韌性有其獨特的針對性和主體性，如幼兒教師職業韌性一般被定義為幼兒教師積極主動地面對自身職業發展過程中遭遇的逆境，通過各種有效措施來處理難題、減少壓力，適應工作以及迅速恢復工作狀態的能力，包括克服困難、應對壓力、恢復活力三個維度［4］。克服困難是指在工作中遇到困難時，能夠有效運用各種方法去解決問題的能力；應對壓力是指面臨各項工作壓力時，能夠有效處理這些壓力的能力；恢復活力是指在解決難題后，能夠調整自身情緒，以樂觀心態迅速恢復自身精力的能力。職業韌性對幼兒教師的專業發展和社會生活至關重要，是克服職業壓力和職業障礙的關鍵因素。較高水平的職業韌性能幫助個體在面對不樂觀的工作條件時，更可能使用掌握性策略，擁有更高的自我控制感，從而及時適應與調整，具有更高的身心健康水平［5-7］。

職業韌性已被證實可以學習或通過適當的干預獲得發展，這表明探索其影響因素至關重要。已有研究認為，行為結果是個體與環境相互作用的函數，較好的匹配會使個體形成樂觀及積極向上的動力和行為［8］，說明人崗匹配能顯著預測工作投入和積極應對壓力的水平。人崗匹配是指按“人適其事，事宜其人”的原則，按照人們的素質差異將每個人安排到各自最適合的崗位上，保持人們素質和工作崗位的同構性，從而達到人盡其才、才盡其用的目的［9］。人崗匹配一般包括兩種：一種是，對崗位的需求與個體工作能力之間的匹配，另外一種是，對個體需求與崗位供應之間的匹配［10-11］。角色理論指出，人們的權利和義務是依據社會地位來實現的，人們對于自身的行為具有一定的期待，當個體的期待與社會環境不匹配、不一致時，即導致角色沖突和角色模糊現象，使其身心失衡，產生不良的心理狀態和行為后果。人崗匹配程度將有效減少這類角色沖突和角色模糊現象，提高工作投入，有助于應對和克服職業生涯中的壓力、困難和挫折［12］。

近年來，人崗匹配的研究更多集中在企業員工層面，針對于教師，尤其幼兒教師的人崗匹配度問題沒有研究予以關注。此外，已有研究對于幼兒教師職業韌性無論是影響因素分析還是對策建議上，都是更多從人格等內源性因素上加以探討，可操作性和針對性不強，尤其是人崗匹配在幼兒教師職業韌性中的作用被極大地忽視。基于此，本研究從人崗匹配的角度探討幼兒教師職業韌性的根源問題，從而為幼兒教師職業韌性的干預和提升提供有針對性的解決措施。

二、研究設計

（一）研究對象

本研究從15 所幼兒園共抽取420 名幼兒教師作為被試，共回收問卷420份，剔除無效問卷后剩余有效問卷409 份，有效樣本的平均年齡為22.6±7.1歲，其中男性為37人，女性為372人。

（二）研究工具

1.人崗匹配問卷

該問卷由翁清雄［13］修訂，共有4 個條目，如“目前工作對我的要求和我所具備的經驗、技能和知識相符”等。根據已有研究中提出的人崗匹配有崗位需求與個體工作能力之間的匹配和個體需求與崗位供應之間的匹配兩種，將該量表中的1、3 題歸類為個體需求與崗位供應之間的匹配，而2、4 題歸類為崗位需求與個體工作能力之間的匹配。該量表采用Likert 5 級評分，1 表示完全不符合，5 表示完全符合，可以計算總分或平均分。得分越高，表明幼兒園教師人崗匹配程度越高。在本研究中，該量表的Cronbach’s a 系數為0.82。

2.幼兒教師職業韌性量表

該量表由李新民等人于2008年編制［4］，共45題，包括克服困難（15 題）“如我會嘗試運用各種方法以及資源來解決工作難題”、應對壓力（15題）“如我通過運動來緩解自己的壓力”和恢復活力（15 題）“如我用愉悅心情迎接每一天”等三個維度，量表采用五點計分方式，1 分到5 分分別為“完全不符合”到“完全符合”。得分越高，則代表職業韌性水平越強。本研究中，該量表的Cronbach’s a系數為0.96。

（三）統計分析

所有數據采用SPSS25.0 統計軟件進行整理，并進行描述統計、獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、相關分析以及線性回歸分析。

三、研究結果與分析

（一）幼兒教師人崗匹配的特征

為了解幼兒教師人崗匹配的總體情況，采用描述統計對人崗匹配及其各維度（即崗位需求與個體工作能力之間的匹配和個體需求與崗位供應之間的匹配）進行統計分析，并通過獨立樣本t檢驗和單因素方差分析進一步探究人崗匹配及其各維度在性別等人口學變量上的差異情況，結果見表1。

表1 幼兒教師人崗匹配的特征（n=409）

表1 中的描述性統計結果顯示，人崗匹配的總均分為3.31，人崗匹配的兩個維度上的得分分別為3.35、3.28，均高于中值3，說明幼兒人崗匹配程度處于中等偏上水平，而崗位需求與個體工作能力匹配上的得分要高于個體需求與崗位供應匹配上的得分。

除此之外，人口學變量上的差異檢驗結果顯示，人崗匹配及其各維度在所在園所性質除外，其余的人口學變量上均存在顯著差異。具體來說，在性別上，男性感知到的人崗匹配程度顯著高于女性；在家庭人均月收入水平上，家庭人均月收入高于3000 元的幼兒教師認為的人崗匹配程度顯著高于家庭人均月收入低于3000 元的幼兒教師；在年齡上，20 歲及以上的幼兒教師人崗匹配程度顯著高于20歲以下的幼兒教師。

（二）幼兒教師職業韌性的特征

采用描述統計對幼兒教師職業韌性及其各維度進行統計分析，通過獨立樣本t 檢驗和單因素方差分析探究職業韌性及其各維度的總體情況及其在性別等人口學變量上的差異情況，結果見表2。

表2 幼兒教師職業韌性的特征（n=409）

表2 中的描述性統計結果顯示，職業韌性的總均分為3.27，職業韌性三個維度上的得分分別為3.32、3.15 和3.34，均高于中值3，說明幼兒教師職業韌性水平處于中等偏上水平，而在三個維度中得分最高的是恢復活力，最低的為應對壓力。

另外，人口學變量上的差異檢驗結果發現，職業韌性及其各維度在幼兒教師性別、所在園所性質、家庭人均月收入以及年齡上均存在顯著差異。在性別上，男性的職業韌性及其各維度水平顯著高于女性；在園所性質上，私立幼兒園教師職業韌性及其各維度水平均顯著高于公辦園的幼兒教師；在家庭人均月收入水平上，家庭人均月收入高于3000 元的幼兒教師職業韌性及其各維度水平顯著高于家庭人均月收入低于3000 元的幼兒教師；在年齡上，年齡越高，幼兒教師的職業韌性水平就越高。

（三）幼兒教師職業韌性與人崗匹配的關系

1.幼兒教師人崗匹配與職業韌性之間的相關分析

對幼兒教師人崗匹配及其各維度和職業韌性及其各維度進行pearson 相關分析（見表3），結果顯示，人崗匹配及其各維度與職業韌性及其各維度兩兩之間存在顯著的正相關關系。

表3 幼兒教師職業韌性與人崗匹配的相關矩陣（n=409）

2.人崗匹配對幼兒教師職業韌性的回歸分析

為進一步探究人崗匹配能否預測幼兒教師職業韌性水平情況，分別以幼兒教師職業韌性及其各維度為因變量，以人崗匹配各維度為預測變量，運用多元逐步回歸分析方法檢驗人崗匹配對幼兒教師職業韌性水平的預測效果（見表4）。

表4 幼兒教師人崗匹配對職業韌性的回歸（n=409）

表4 結果顯示，崗位需求與個體工作能力匹配能顯著正向預測克服困難，其解釋力為26%；崗位需求與個體工作能力匹配、個體需求與崗位供應匹配顯著正向預測應對壓力，二者共同解釋了應對壓力的18%的變異；崗位需求與個體工作能力匹配、個體需求與崗位供應匹配顯著正向預測恢復活力，二者共同解釋了恢復活力的25%的變異；崗位需求與個體工作能力匹配、個體需求與崗位供應匹配顯著正向預測職業韌性總體水平，調整R2為0.27，說明幼兒教師職業韌性總體變異中的27%由人崗匹配的兩個維度來解釋。

四、討論

（一）幼兒教師人崗匹配的特征

結果顯示，幼兒教師人崗匹配總均分高于中值3，說明幼兒教師人崗匹配程度處于中等偏上水平，這與已有研究結果相一致［14］。而在人崗匹配的兩種匹配中，得分高的是崗位需求與個體工作能力匹配，其次是個體需求與崗位供應匹配，但得分也均高于中值3，說明幼兒教師在面對職業崗位和自身能力的匹配以及工作報酬和自身需求的匹配上，均能感到滿意。這可能是因為一是現在的幼兒教師都受過專科及以上的教育，在專門的學歷教育中培養他們對自己所從事職業的較高認同感，二是可能目前就業壓力比較大，大學畢業以后能找到專業對口的工作本身是一件很不容易的事情，因此可能對目前的工作狀態相對較滿意的結果。

人口學變量上的差異檢驗顯示，幼兒教師人崗匹配除了在園所性質以外，在性別、家庭人均月收入和年齡上均存在顯著差異。具體來看，在性別上，男性幼兒教師的人崗匹配度顯著高于女教師，該結果與已有研究相一致［15］，這可能一方面是因為幼兒園男教師較少，他們可能被更好地安排在更適合男性的工作崗位上，而女教師比較多，大部分女教師可能很不容易被安排在她們自己喜歡的工作崗位上，而更多是“哪里需要搬哪里”的狀況，因此男性幼兒教師對崗位匹配的認知上滿意的程度可能更多一些；另一方面與被試取樣不平衡也可能有一定關系，男女幼兒教師人數差額比較大，這或許會導致研究結果的偏頗。在家庭人均月收入上，家庭人均月收入在3000元以上的幼兒教師人崗匹配程度顯著高于3000 元以下的教師，這可能是因為掙的越多的教師其職稱、工齡或年齡更高，這些教師通過多年的歷練已經在某個崗位或領域中有所成就，在該崗位和領域中已閃閃發光，早已有自己適合的工作崗位，因此他們的人崗匹配的評價程度更高。在年齡上的得分情況來看，年齡越大人崗匹配程度就越高，該結果與已有研究相一致［15］，這可能是因為年齡越大，越已在適合自己的崗位上站穩腳跟，有豐富的專業知識和經驗，資歷更深，所以被安排在更適合自己的崗位上，不管是薪酬還是其他各類需求上更好地得到滿足，從而具有較高人崗匹配度。

（二）幼兒教師職業韌性的特征

研究結果顯示，幼兒教師職業韌性總均分高于中值3，說明幼兒教師職業韌性水平處于中等偏上水平，這與已有研究結果相一致［16-18］。而在職業韌性的各維度中，得分最高的是恢復活力，其次是克服困難，最低的為應對壓力，但得分也都高于中值3，說明幼兒教師在面對工作中面對的高壓力、挫折和困境時，能通過各種有效方法來克服困難、應對壓力和恢復活力。這可能是因為一方面與被試的年齡特點有一定的關系，本研究中被試年齡為30 歲以下的占絕大多數，這一階段的年輕人大部分都處于努力提升自己各方面能力的時期，愛冒險、不怕困難、迎刃而上的時期；另一方面也可能與地域性格特點有關系，被試來自西北地區，西北人大多數具有性格豪爽、吃苦耐勞、粗狂、幽默等特點，因此在工作中遇到困境時，能以積極樂觀的心態調整自己情緒狀態，化解難題，處理壓力、恢復活力的能力相對較高。

人口學變量上的差異檢驗顯示，幼兒教師的性別、園所性質、家庭人均月收入和年齡對其職業韌性均有顯著的影響作用。具體來看，在性別上，男性幼兒教師的職業韌性水平顯著高于女教師，這與London曾經預測的結果是一致的［2］，這可能是因為一是幼兒園男教師較少，而且從社會責任角度來講，男性更要扛起重任，從而培養了他們在工作中具有較強的心理韌性水平；此外，男性在性格上比女性更粗放、不會事事放在心上，而是重在解決問題和克服困難。園所性質上，私立幼兒園教師的心理韌性水平顯著高于公辦幼兒園教師，這與李丹的幼兒教師職業韌性在園所性質上不存在差異的研究結果［19］不一致。這可能是因為一方面現在私立幼兒園競爭壓力比較大，在較大的挑戰環境中生存逐漸培養了教師們的應對壓力、解決困難和恢復活力的能力，另一方面公辦園各種檢查、高工作任務、非教學任務較多，從而增加了工作困難和壓力，降低了職業韌性水平；也可能與被試取樣不平衡有一定關系，公辦和私立幼兒園教師人數差額較大，上述性別差異中也同樣存在該問題，這可能導致研究結果的偏移。在家庭人均月收入上，家庭人均月收入在3000 元以上的幼兒教師職業韌性水平顯著高于3000元以下的教師，該結果與已有研究相一致［20］，這可能是因為越能掙錢的人，越能吃苦耐勞、敢于挑戰困難的人才能思維更靈活、游刃有余的積極面對問題，解決難題。在年齡上，年齡越大職業韌性水平就越高，這與已有研究［17，21］相一致，職業韌性會因人的年齡和處境變化而表現出發展上的動態性，并非非常穩定的或是與生俱來的人格特質［7］。年齡越大的幼兒教師，由于經歷的豐富，不斷積累解決各類疑難問題的經驗，處理壓力、解決困難的能力逐漸增強，同時隨著心理的發展成熟，處理問題的心態也越來越平和，能積極樂觀地面對困難，而且在工作中由于經驗的豐富和心態的平和，真正能成為難題的狀況也越來越少。

（三）人崗匹配與幼兒教師職業韌性的關系

鑒于人崗匹配對促進職業韌性和發展的重要價值，本研究考察了人崗匹配與幼兒教師職業韌性的關系，研究發現，人崗匹配可以顯著正向預測職業韌性，這與研究假設一致，這說明人崗匹配度有利于幼兒教師職業韌性的水平的提高和發展。從幼兒教師職業韌性的總體水平來看，崗位需求與個體工作能力匹配和個體需求與崗位供應匹配均顯著正向預測職業韌性水平，其中崗位需求與個體工作能力匹配的解釋量是最高的，說明個體能力勝任崗位需求時，個體的自我價值得以充分體現，愛崗敬業，有利于職業韌性的提升；個體需求與崗位供應匹配的預測作用相對較低，但也顯著預測職業韌性，說明幼兒園及時按勞動價值滿足幼兒教師的心理和物質需求，能夠提升他們的工作投入程度，進而更好地克服和應對工作中的困境和壓力。也就是說，較高的人崗匹配程度與高職業韌性水平相伴隨，人崗匹配程度是幼兒教師職業韌性的重要促進因素。崗位匹配產生的愉悅心態與和諧的積極效應增強幼兒教師認知控制能力和情緒調節能力，促進他們面對壓力和挑戰時走出困境的能力［22］。因此，人崗匹配程度高的個體具有更高的主觀能動性、工作效率和競爭力，更有助于調節面對困難、挑戰時的壓力水平，幫助個體更好地面對負性情緒促進心理健康［23］。角色理論也指出，人崗匹配所激發的角色和諧感知會讓人們在工作中不容易感受到困難、壓力以及阻礙，從而更好地適應生活；相反，人崗不匹配時個體感知到更多的角色沖突，從而在工作中會更容易體驗困難、壓力和各種障礙，會導致個體在工作中精疲力竭，并感受到各種挫敗感，職業心理靈活性就會下降［15］。

五、研究結論與建議

（一）研究結論

幼兒教師人崗匹配度處于中等偏上水平，除園所性質外其余人口學變量上如性別、家庭人均月收入、年齡上均存在顯著差異；幼兒教師職業韌性處于中等偏上水平，在性別、園所性質、家庭人均月收入和年齡上均存在顯著差異。人崗匹配與職業韌性及其各維度呈顯著正相關，人崗匹配顯著影響幼兒教師職業韌性程度。

（二）教育建議

學前教育不僅承擔著教育任務還承擔著保育任務，對幼兒教師群體的要求也較高，這將給幼兒教師帶來很多挑戰和壓力，戰勝挑戰、應對壓力、恢復活力的能力直接影響他們工作和生活質量。因此，提升幼兒教師職業韌性有助于促進幼兒教師職業能力的發展，減少情緒壓力，提高工作效率，推動幼兒教師更好地適應工作環境和健康人格的發展。結合本研究結果，一方面針對性別、幼兒園性質、家庭人均月收入和年齡，從個人、幼兒園、家庭、社會角度針對性地提高幼兒教師職業韌性水平，重視提高女性、公辦園、家庭收入低以及年齡在20歲以下的幼兒教師群體的職業韌性水平；另一方面，要重視職業韌性三個維度，即克服困難、應對壓力、恢復活力的綜合協同發展。推進幼兒園工作的高質量發展和工作環境的良性循環是提升幼兒教師職業韌性的重要環節。在幼兒園工作環境中，尤其公辦園中，應減少因不必要的檢查或重復勞動而導致的幼兒教師工作時間延長和加班次數增多的現象，有效降低他們的工作壓力和負擔，更好地促進幼兒教師工作積極性。幼兒園女性教師，尤其年輕女教師居多，她們是一線工作的主力軍，工作任務重、壓力大、困境多、經驗又少，應多關注她們，關注她們的職業成長，培養她們的抗挫折能力，不斷增強她們的自信心和克服困境的毅力。

重視人崗匹配度對幼兒教師職業韌性的作用，提高崗位勝任力，增強幼兒教師工作滿意感，營造人崗匹配的良好工作環境。一方面重視崗位需求和個體能力的匹配，幼兒教師可以通過各種活動，如參加專業培訓、聽講座、參加教師技能大賽等渠道提升個體崗位勝任力，盡快盡可能達到工作崗位對自身能力的要求，進而增強幼兒教師職業投入和成就感，促進職業韌性水平的提高；另一方面，還要重視教師需求與崗位供應之間的匹配關系，這應建立合理的報酬體系，在工作中只有個體的需求得到充分滿足，人們才能更滿意更愿意投入該工作，遇到困難也能更積極的去面對和克服。具體來講，首先要滿足幼兒教師的心理報酬，即領導、家長以及社會各界對幼兒教師的工作和付出給予肯定、理解和尊重，為幼兒教師積極投入工作創造良好的氛圍。其次，要保證幼兒教師經濟上獲得的報酬與其創造的或付出的勞動價值相對應，滿足幼兒教師的物質報酬，進而增強他們的工作滿意度和自我效能感，提升幼兒教師克服困難、應對壓力和恢復活力的能力。