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數字資本批判:青年群體“親密勞動”癥候探賾及消解進路

2024-04-29 10:03:24馬光選陸濤
黨政研究 2024年2期

馬光選 陸濤

〔摘要〕隨著網絡媒介技術的快速發展,親密關系的構建延展到虛擬空間,發展出一種根植于情感聯結、依附于數字平臺、隸屬于數字勞動的新型勞動類型——“親密勞動”。青年群體作為數字時代最具代表性的“親密勞動者”,逐漸演變成數字媒介消費過程中的“免費價值生產者”,在時間、創意、情感、愛好、情緒等方面淪為被數字資本支配的對象,導致了休閑異化、創意剝奪、感性消費等社會癥候。本文從馬克思主義政治經濟學的研究視角出發,綜合運用“網絡民族志”“深度訪談”等質性研究方法,對青年群體“親密勞動”中“親密價值”的生產與分配問題進行討論,旨在分析藏匿其中的資本邏輯,彰顯馬克思主義政治經濟學批判的時代價值,并進一步探索青年群體“親密勞動”癥候的消解進路,力求為青年群體的“解放”提供經驗性參考,以媒介正能量融入青年,提振青年信心,優化社會人才結構。

〔關鍵詞〕親密勞動;數字資本;數字勞動;親密價值;政治經濟學

〔中圖分類號〕F0-0 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕2095-8048-(2024)02-0036-11

一、問題的提出

“工業4.0時代”深刻的變革驅動著大數據、算法、人工智能等新興技術飛速發展,使互聯網、移動終端、社交媒體等新的媒介迅速普及開來,特別是“具備交互性與用戶生成內容特質的社會化媒體的普及,為親密關系的開啟、維系、呈現和構建提供了更多新的可能,甚至重新定義和塑造了人們的親密關系”〔1〕,即“數字親密關系”,也一并推動著“數字勞動”的時代化、具體化演繹。通過梳理和總結學界的結論得出,數字勞動主要包括數字雇員的勞動和數字用戶的勞動兩種形式,為體現研究對象的精準性,本文探討的是第二種數字勞動形式,“互聯網平臺的商品是用戶數據,創建這些數據的過程同樣被認為是一種創造價值的勞動”〔2〕。隨著“媒介邏輯逐漸滲透至人們交往互動最私密的領域”〔3〕,筆者關注到一種“與關系、情感緊密交織起來的低薪甚至無償的勞動”〔4〕,與公眾人物在社交媒介上同受眾所進行日常的、不間斷溝通互動的“關系勞動”(relational labor)不同,這種“低薪甚至無償的勞動”是受眾通過養號、互動、打榜等方式維系和經營同公眾人物關系之間關系的勞動,筆者將這種根植于情感聯結、依附于媒介平臺、隸屬于數字勞動的新型勞動形式定義為“親密勞動”。

改革開放以來,在市場經濟的推動下,受數字資本天生逐利特性的影響,我國娛樂產業在迅猛發展的同時也出現了許多問題,數字娛樂資本通過抓住粉絲非理性心理和需求,制造出各種“巨星”“頂流”,通過“粉絲消費”“應援集資”等手段牟取暴利,違背文藝規律和人民利益的事情在資本的推動下大行其道,媒介平臺、流量明星、“飯圈”文化在資本主導下逐漸形成一條完整的利益鏈。青年群體作為媒介平臺中最具代表性的“親密勞動者”,逐漸演變成數字媒介消費過程中的“免費價值生產者”,淪為數字資本支配的對象。資本持有者通過模糊其“工作—休閑”界限,從而使低薪甚至無酬的“親密勞動時間”占據了整個必要勞動時間,實質上是對“親密勞動者”整個“親密勞動時間”的絕對延長以實現“親密價值”生產,是“對現實的人除工作以外的所有日常生活的占據,是對絕對親密價值的占有”〔5〕,進而導致休閑異化、創意剝奪、感性消費等社會群體癥候。因此,必須斬斷娛樂圈亂象背后的資本鏈條,整治數字娛樂資本無序擴張亂象,堅守“以人民為中心”的立場,把這一群眾急難愁盼的問題放在重要位置進行考量。

基于此,筆者通過“網絡民族志”和“深度訪談”的資料收集方法,在微博、抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等數字娛樂資本持有、青年群體廣泛參與的媒介平臺中收集“親密勞動”的第一手材料,從馬克思主義政治經濟學的研究視角出發,采用個案研究的論證方法,預設了數字娛樂資本持有者在壟斷“親密勞動者”個人信息及其行為原始數據后加工處理成能夠滿足人們某種需求的數據產品,從而使媒介平臺價值增殖以具備交換價值,最終目的是實現數字娛樂資本的增殖;進而預設了數字娛樂資本在“親密勞動”過程中通過平臺功能賦予的形式模糊了“親密勞動者”“工作—休閑”界限、侵占了“親密勞動者”全部生活領域,過度獲取其“親密價值”以實現自身的擴張和增殖,以一種更隱蔽、更廣泛的方式支配著“親密勞動者”的勞動。

二、概念與方法

梳理國內外學術界相關文獻發現,國外對于自媒體時代數字勞動過程中因親密關系構建、維系而衍生出的“親密勞動”研究材料較為豐富,國內相關的研究則比較滯后,“親密勞動”內涵語焉不詳,對其相關概念進行界定有助于厘清與深入研究問題。由于媒介平臺的多樣性與復雜性,需要尋找切適的研究方法,細膩捕捉“親密勞動”行為產生的社會癥候以及“親密價值”的生產與分配問題。

(一)概念界定

數字時代媒介平臺的發展催生出了具有多種形態的“數字親密”,在資本的支配下培育和動員“親密勞動者”作為“親密價值的生產者”展開“親密勞動”,其最終結果是這些“親密勞動者”逐漸淪為被數字資本支配的對象。

1. “親密勞動”概念的界定

“親密勞動”是媒介邏輯滲透至人們交往互動最私密的領域,進而形成的與關系、情感緊密交織起來的低薪甚至無償的勞動。“親密勞動”的勞動本性需要結合“馬克思對一般生產勞動的概念界定和人類勞動一般的本質規定來理解”。〔6〕首先,“勞動過程的簡單要素是:有目的的活動或勞動本身,勞動對象和勞動資料”。〔7〕“親密勞動”是一種對虛擬的勞動對象進行認知加工的有目的的活動,其勞動對象是非物質形態的包括語言、文字、圖像、視頻、行為、創意等在內的數據內容。勞動資料則是借助一定的物質形態(電腦、智能手機等)呈現出來的數字信息技術,在此意義上,“親密勞動”符合馬克思一般生產勞動的概念。其次,從普遍性來講,“親密勞動”是“人類勞動力在生理學意義上的耗費”〔8〕,即抽象勞動;從特殊性來講,“親密勞動”是“人類勞動力在特殊的有一定目的的形式上的耗費”〔9〕,即具體勞動。勞動的二重性體現了人類勞動一般的本質規定。綜上所述,“親密勞動”仍舊屬于勞動范疇,并未實現對馬克思主義政治經濟學研究對象的超越。

2. “親密價值生產”概念的界定

有學者將“數字無酬勞動”從“數字勞動”中區別出來,認為一切生產了“一般數據”〔10〕從而產生價值增值,卻被資本持有者無償占有的勞動,都是“數字無酬勞動”,為本文界定“親密價值生產”的概念搭建了基本的框架。“親密價值”在其形式上類似于馬克思意義上的剩余價值,“親密勞動者”將他們的勞動時間全部對象化在“一般數據”之中,在數據處理員工的加工后打包給廣告商或包裝成“親密勞動者”喜歡的形式返還回來,從而實現其交換價值。在此意義上,“親密勞動”中“親密價值”的唯一來源是“親密勞動者”的“親密勞動時間”,只是并未取得“以勞動力換取工資”這一傳統生產性勞動的形式。“親密價值生產”包括絕對親密價值生產和相對親密價值生產兩種形式。在絕對親密價值生產中,資本通過“勞動時間去邊界化、閑暇時間勞動化、社會工廠化把一切時間空間納入勞動體系”〔11〕,使“親密勞動者”消耗更多的體力和腦力勞動;在相對親密價值生產中,資本通過技術手段,不改變勞動時間的情況下,同一時間內大量增加“虛假受眾”〔12〕的數量,增加“一般數據”的產量,從而相對地實現價值增殖。數字娛樂資本的內在邏輯就是過度獲取“親密勞動者”的“親密價值”以實現自身的擴張和增殖。

(二)研究方法

考慮到媒介平臺的多樣性和復雜性,亦考慮到數字娛樂資本支配“親密勞動者”進行“親密勞動”行為具有延伸性、虛擬性以及隱蔽性,本文采用“網絡民族志”與“深度訪談”相結合的方法,總結青年群體“親密勞動”產生的社會癥候并嘗試探索“親密價值”的生產與分配問題。

1. 網絡民族志

網絡民族志是線上田野考察中一種較為常見的研究方法,應用于當前以計算機為中介的社會世界中可能發生的一切事情。主要運用“參與觀察”與“潛伏觀察”收集各類研究資料,專注于互聯網情境,具有即時性、高效性等特點,適合探究虛擬世界中發生的互動。筆者長期“潛伏參與”到多個“親密勞動組織”中,觀察“親密勞動者”群體日常交流與互動,收集第一手資料。但由于網絡民族志的在線、文字形式、距離感等特點,很多時候難以實地調研和采訪,所以需要輔之以“深度訪談”法“深描”“浸染”,以期更好地了解研究對象。

2. 深度訪談法

深度訪談是訪問者與受訪者之間以一種單獨的、個人的互動方式進行面對面的交談,達到意見交換和構建意義的目的。訪問者借由訪談的過程與內容,發掘、分析出受訪者的行為動機、信念、態度和看法等,除了可以增加資料收集的詳實性外,還可以借此了解受訪者對問題的想法和態度。筆者通過私人關系、網絡邀約等方式,對10位來自不同平臺,不同年齡段青年“親密勞動”的相關經歷和個人感受展開深度訪談,每位訪談者時長為40-60分鐘,并征得受訪者同意后采取錄音的方式進行訪談記錄。受訪者的信息如表1所示。

三、群體癥候:“親密勞動者”生產行為的多元化表現

通過“網絡民族志”的研究方法發現,活躍在各大媒介平臺上的青年群體,作為“親密勞動者”參與類型多樣的“親密勞動”,多集中于晚上8點-12點這一人們由忙碌工作轉為休閑娛樂的時間段內,通過點贊、評論、轉發、打榜、打賞、反黑、控評等勞動行為經營、維系同公眾人物的感情和關系,勞動過程中憑借其自主意識生產出的“親密數據商品”被數字娛樂資本壟斷以實現增殖,受“準社會交往”心理的影響容易沖動消費,集中表現為休閑異化、創意剝奪、感性消費等社會群體癥候。

(一)休閑異化:休閑時間因“深度利用”而匆忙化

資本以其強大的創造力不斷豐富現代休閑的物質基礎,拓展了新的休閑方式和休閑空間,促進了休閑的空前發展。然而在當今這個時代,“休閑卻發生了異化,休閑被物的目的所規定和引導,背離其內在的精神本質和主體的真實需要”。〔13〕究其原因,都是資本邏輯在不同領域對人不同形式的強制,資本邏輯才是全部異化的總根源。馬克思指出,“機器就其本身來說縮短勞動時間,而它的資本主義應用延長工作日;機器本身減輕勞動,而它的資本主義應用提高勞動強度。”〔14〕在“親密勞動”的場域中,隨著媒介技術的革新,“親密勞動者”的休閑活動被普遍勞動化,打破了過往工作時間和休閑時間判若鴻溝的狀態,幾乎所有的休閑時間都被納入資本持有者對“親密價值”的占有機制之中。他們開始自主侵占自己的非勞動時間,成為公眾人物形象塑造的參與者和傳播者,“對異化勞動的拒斥趨于消除,無間歇的工作觀念被認同”〔15〕。

一個圈有各種粉,大粉需要各種帶頭引導;戰斗粉需要有理有據、靈活多變、擊中要害;數據女工需要忍受枯燥,還不被人發現;產出及剪輯需要安利和活躍圈子;反黑替我們負重前行。此外,還需要大量的散粉,我就是散粉,在我沒能力做到以上帶領作用的條件下,我會選擇積極參與!我甘愿被她們帶領,因為我確實能力不如她們。(訪談對象,小Y)

消耗最大的其實不是金錢,更多的是自己的精力,劇組會跑空,機場會被溜,跑到很遠的地方來,只為了見幾分鐘。(訪談對象,小F)

每天上課的時候設置成靜音模式偶爾刷一刷,回到宿舍之后終于可以躺著刷了,給人一種非常放松的感覺,屬實是吃飯、休閑必備了。(訪談對象,小S)

“親密勞動組織”內部形成不同的分工,從事著維系、經營同公眾人物情感的勞動,除工作外,他們的休閑、消費、社交等活動都被編織進媒介平臺、商業資本和公眾人物共謀構建的虛擬世界之中,完全覺察不到自己“親密勞動者”的身份,更不會拒斥“數字”對自己休閑時間的全盤接管,甚至還以極強的自主意識沉溺其中,為資本擴大再生產注入源源不斷的數據原料,使休閑異化為“無閑”。

(二)創意剝奪:創意生產因“為愛發電”而商品化

韓炳哲批判“新自由主義將剝削包裝成自由和自我實現的手段,在這種信念下人們心甘情愿地壓榨自身”〔16〕。“親密勞動者”同時也充當著“創意勞工”的角色,即“在社交媒介上利用自己的認知盈余,進行創造性的非物質勞動的生產者”〔17〕。在與公眾人物的互動關系中,主要以創造性的內容和實踐來實現自身勞動價值,具有自主性、免費性及自我剝奪性,受到資本和自我的雙重剝奪。“創意勞工”借助媒介平臺“可供性”以公眾人物為中心進行創意生產和自我表達,如二創、同人創作、口碑宣傳等都是“親密勞動者”中常見的生產行為;同時也期待在基于“趣緣”的圈層傳播中能夠獲得情感歸屬和群體認同,認識有共同興趣愛好的人以及獲得他人的肯定對于“親密勞動者”的創意生產是一種莫大的鼓舞,將激勵著他們進行更多的創作。諸如此類的生產與公眾人物有關內容的行為,給“親密勞動者”以滿足感和歸屬感,為現實生活提供某種支撐。

我們都不會忽略角色剪輯、二創安利,遇到產出就大力支持。現在很多人都不來微博玩,所以要重視小紅書和抖音安利,需要我們及時把物料搬運到這兩個平臺,同時可以友好引流一些超級喜歡的朋友來微博看一看,多一個人超話簽到也挺好的不是嗎?(訪談對象,小Z)

正向安利遠比粉圈爭斗有用,無論對自己還是路人而言。(訪談對象,小G)

我會把某某的照片視頻收集之后進行二創上傳到B站上來,看著同樣喜歡他的集美們彈幕支持,和大家一起分享交流會感到非常快樂。(訪談對象,小M)

在“親密勞動組織”中,“親密勞動者”對媒介公眾人物(如主持人、電視電影角色等)產生一種情感依戀,并由此發展出一種基于“想象”的人際關系,這種關系類似但區別于真實的社會交往,因而被稱為“準社會交往”〔18〕。與公眾人物的“準社會交往”心理是“親密勞動者”創意生產的原動力,驅使其“為愛發電”參與“親密數據商品”的生產。

(三)感性消費:消費理念因“白嫖可恥”而盲目化

隨著社會發展和消費環境的變化,原本相對中立的消費價值觀正在經歷著一場深刻的變革,掀起的消費主義思潮正逐漸侵蝕“親密勞動者”的思想。“消費主義鼓勵過度消費和物質追求,認為可以通過購買和擁有更多的商品或享受更多的服務來獲取幸福感和滿足感”〔19〕,對“親密勞動者”價值觀的改造遵循一定的邏輯。其一,“親密勞動者”在消費中追求身份認同。“親密勞動組織”不是單純的偶像崇拜,而是“親密勞動者”加入“以明星為標志的亞文化群體,通過互動參與尋求價值認同”〔20〕。那些沒有過購買雜志、專輯、周邊等“氪金”行為的“親密勞動者”在“親密勞動組織”中被叫做“白嫖粉”,“白嫖可恥”漸漸成為該圈層共同的價值理念。其二,資本操縱創造虛擬需求。媒介平臺的功能使消費者可以在任何時間、任何地點進行消費活動,“親密勞動組織”對“氪金”行為的崇拜“不僅是商業資本與媒介平臺操控粉絲經濟的基礎,還是他們塑造其集體消費觀的結果”〔21〕,對公眾人物的仰慕之情決定了“親密勞動者”的消費需求與消費內容。

某藝人參加活動共投放188輛公交車共計348臺電視屏,每天上屏80次。

聽歌可以,給明星花錢,絕對不可能,我還不如買吃的。(訪談對象,小X)

人心最經不起的就是金錢考驗,帶著利益的愛不會長久,我覺得明星本人也不喜歡利用他賺錢的粉絲。(訪談對象,小L)

真情實感追了一年多,生活費剩下的錢都沒存起來全給他買商務買周邊,加起來也快1萬了。(訪談對象,小D)

為了鼓勵“氪金”的消費行為,“親密勞動組織”的意見領袖們往往帶頭進行動員,與其他“親密勞動組織”的競爭會引發本社群“親密勞動者”的羞恥感進而激發起更濃的“氪金”愿望,對“白嫖粉”的詬病與對“氪金粉”的追捧造成了群體的二元對立,且只認可“明星—粉絲”單向的消費流通,反之則對利用明星賺錢的行為嗤之以鼻,集中體現了其群體消費理念的盲目化。

四、“親密價值”:生產過程與分配過程

“親密勞動”是“親密勞動者”與以硬件設施為載體的數字信息技術這種特殊的勞動資料相結合并作用于虛擬的勞動對象即數據的過程。“親密勞動”在“親密數據商品”生產中起著重要的作用是數據商品“親密價值”得以生成的根本原因。資本持有者通過壟斷數據信息資源、模糊“親密勞動者”工作休閑界限以實現侵占其社會生活全部領域的目的,無償占有“親密價值”以實現資本增殖。在“親密勞動”過程中,數字娛樂資本對數據信息、技術和平臺的壟斷深刻地影響著“親密價值”的生成與分配。

(一) 一般數據:“親密勞動商品”價值的生產過程

“一般數據”是對所有用戶生成數據的抽象,“親密勞動”在其本質上是實踐的,是生產“一般數據”的行為。“親密勞動”場域中的“一般數據”是每一個“親密勞動者”勞動的產物,它首先是一種在數字化活動中被生產出來的產品。馬克思指出,“商品是一個靠自己的屬性來滿足人的某種需要的物”。〔22〕基于此,筆者將“親密勞動”的產品定義為“親密數據商品”,即數字娛樂資本雇傭數字處理員工對“親密勞動者”的行為原始數據進行加工處理后形成的能夠滿足人們某種需求的數據產品。數據商品生產勞動按照是否給予勞動報酬被分為兩類勞動過程,“一是生產數據產品作為數據商品生產原料的勞動,二是數字處理員工依托平臺對數據進行處理的勞動”〔23〕。“親密勞動者”在媒介平臺上以文字、圖片、視頻等方式維系、經營同公眾人物的情感和關系,創造了可以承載有用信息的數據,這些數據可以刻畫出“親密勞動者”的媒介使用習慣、平臺消費行為等,了解其切實需求,從而個性化定制界面內容。

從價值層面抽象這一勞動過程,資本持有者以占有“親密勞動者”“親密勞動”的形式獲取“親密價值”,“親密勞動”本質上是被資本持有者無償占有的超過社會必要勞動時間的勞動,即“無酬勞動”,因此,“親密價值”就是勞動者在無酬勞動時間內創造的價值,其實質是無酬勞動時間的對象化。互聯網平臺資本持有者的預付資本包括不變資本(C),“用于購買技術設備、基礎設施等生產資料,為‘親密勞動者提供創造或處理加工數字信息內容的服務場域,在生產過程中不改變自己的價值量;以及可變資本(V),即數據處理員工的工資”〔24〕。在第一個生產階段(S1),資本持有者對“親密勞動者”瀏覽、評論、分享等行為所產生的文字、圖片、視頻等數字信息內容進行收集、占有,產物為P1;在第二個生產階段(S2),媒介平臺的數據處理員工對數據進行處理、分析使產生的“親密數字產品”商品化以獲取利潤,如圖1所示。

至此,“親密數據商品”便轉化為“親密貨幣資本”,媒介平臺資本持有者不斷把獲取的利潤與“親密價值”投入企業再生產,如此周而復始,實現資本的積累。

(二) 生產控制:“親密價值”的形成過程

在“親密數據商品”生產的過程中,不變資本不改變自己的價值量,而可變資本因為有了“數據處理員工”和“親密勞動者”等“活勞動”的參與,“親密價值”才有了被生產的可能性。基于“剩余價值理論”,馬克思把剩余價值的生產區分為“絕對剩余價值”和“相對剩余價值”。類似的,“親密價值”的生產因此也包括了絕對親密價值的生產和相對親密價值的生產,前者通過延長工作日實現,后者則通過提高勞動生產率實現,數字娛樂資本對“親密價值”的占有比例則通過“親密價值率”來表示。

在“親密數據商品”的生產過程中,可變資本包括數據處理員工的有償勞動V1和“親密勞動者”的“低薪甚至無償的”的勞動V2(本文考慮到數字娛樂資本持有者為了實現平臺價值的升值,雇傭大量“虛假親密勞動者”即網絡水軍參與“親密勞動”,過程中支付少量的工資,故V2趨近于0),即V1+V2(V2→0)。“親密價值”由兩者共同勞動所得,包括數據處理員工在“親密勞動時間”內創造的價值量I1和“低薪甚至無償”的“親密勞動者”在媒介平臺中生成并被資本增殖所利用的數據創造的價值I2,即I1+I2。“親密價值率”I則是“親密價值”和可變資本的比值。上述文字可表述為公式:親密價值率I=I(親密價值)/V(可變資本)=I1+I2/V1+V2(V2→0)。由此公式可知,當“親密價值”一定時,V2越趨近于0,“親密價值率”越大。

與大工業時代強制性的資本占有不同,媒介平臺的資本持有者們用一種更為隱蔽迷惑的機制強化了對“親密勞動者”“親密價值”的控制與支配。其一,資本持有者們無償占有“親密勞動者”的信息數據資源并轉化為“一般數據”,使私人數據逐漸商業化、產業化與金融化,同時允許“親密勞動者”免費獲取分享資源、共享技術平臺、發揮數據的分享增殖功能,無償占有“親密勞動者”“親密價值”,對其實行強制性支配。其二,媒介平臺模糊了工作與休閑的時間界限,媒介和公眾人物共謀侵占了“親密勞動者”社會生活的全部領域,使他們不自覺地蠶食自己的非勞動時間,將休閑娛樂活動異化為數據原料的生產過程,資本邏輯進入私人空間,滲透蔓延至人們生活的各個角落。

(三)過度占有:“親密價值”的分配過程

拜物教是指對物帶有宗教形式的崇拜現象。隨著數字經濟時代的到來,微博、抖音、小紅書、視頻號等媒介平臺的出現“對人們日常生活實現了更廣泛高效的積聚,也對人們現實功能實現了更方便快捷的代替”〔25〕。在一項1.3萬人參與的關于“你每天花多少時間在社交媒體上”的調查中,5-8小時的人最多,共計3225人,10小時以上的有2998人。人們逐漸開始依賴社交媒體,媒介平臺由此成為了當前時期真正的“物神”,經歷了人和物的“對象化”發展為“物的人格化”,最后成為人格的物化的過程,其神秘面紗下掩蓋了人們真實的社會圈,可視為拜物教的新形態。在媒介平臺上,“親密勞動者”通過文字、圖片、視頻等表達自己對公眾人物的喜愛以展示自己,即對象化;在此過程中,他們將平臺的屬性誤認為是自己的社會屬性,即物化的人格;此外,“親密勞動組織”的成員通過媒介平臺互相指認與對方或與公眾人物的社會關系以證明自己的社會地位,即人格的物化。例如“飯圈”這一“親密勞動組織”里常見的“大粉、戰斗粉、數據女工、反黑”等。在這一過程中,媒介平臺通過和公眾人物共謀的方式,積累了足夠多的“親密數據商品”,打包賣給廣告商和投資商,從而使自身增值以具備交換價值。同時,“親密勞動者”的二創、同人創作等也吸引著更多的人成為“親密勞動者”,其實質是數字娛樂資本裹挾下的實現資本增殖的工具。

一方面,媒介平臺固有的特征模糊了“工作—休閑”的界限,占據了人們除工作以外的所有休閑娛樂時間,從而抹除了必要勞動時間和“親密勞動時間”的界限,無酬的“親密勞動”時間延伸并完全覆蓋了整個必要勞動時間,這是數字娛樂資本對“親密勞動者”絕對親密價值的過度占有。另一方面,媒介平臺通過技術生成“虛假親密勞動者”(水軍)或算法增強人際傳播的方式增加“親密勞動者”的數量,從而帶來平臺價值的增值,這種不改變“親密勞動者”工作時間,通過技術手段在同一時間內提升人員數量以實現價值增殖的方式是數字娛樂資本對“親密勞動者”相對親密價值的過度占有。媒介平臺對各種現實功能的虛擬仿真滿足了“親密勞動者”對與公眾人物“準社會關系”的想象,這種“自愿的娛樂或消費活動”使其意識不到自己生產“親密數據商品”的過程,從而使數字娛樂資本對于“親密價值”的過度占有帶有更強的隱蔽性和迷惑性。

五、現象治理:青年群體“親密勞動”癥候消解進路

數字娛樂資本正裹挾著廣大青年群體中的“親密勞動者”,模糊并全盤占有其“親密勞動時間”,必須及時防范處理,破解數字娛樂資本對青年的控制,以媒體正能量融入青年,提振青年信心,減少青年損失。從馬克思主義政治經濟學的視角出發,下面筆者將從數據監管、主體回歸、功能重組三個角度探討應如何消解數字娛樂資本對“親密勞動者”的控制和支配。

(一) 數據監管:防止“親密數據”過度商品化

數據是指任何以電子或其他方式對信息的記錄,當下已然成為各大媒介平臺發展的基礎性資源。“親密勞動者”在平臺上“親密勞動”的成果和一切行為的痕跡,都屬于數據的范疇,大致可分為三類。其一,“親密勞動者”與公眾人物及其數字作品交互產生的點贊、轉發、評論、打賞、彈幕等數據;其二,“親密勞動者”發布與公眾人物有關的圖文、短視頻等依附于特定數字形式的二創作品;其三,“親密勞動者”觀看、閱讀、收聽公眾人物作品時被動遺留的行為數據。平臺“以數據為食,通過對大量數據的占有、連接和價值提取而營利”。〔26〕因此,在對“親密勞動”亂象的治理中,必須落腳到數據這一最基本的維度。

“親密商品數據化”在其本質上遵循著“流量至上”的邏輯,“親密勞動者”與公眾人物的互動行為,被媒介平臺納入其算法推薦的評價體系之下。點贊量、收藏量、評論量等都成為平臺基于算法推薦數字作品的標準,高點贊、高收藏、高評論往往意味著高熱度、高推薦、高曝光。“親密勞動者”通過此類交互行為,將喜愛的公眾人物推到更高的流量池,使其出現在媒介平臺的熱搜榜、首頁或推薦位。媒介平臺設計的推薦算法將影響公眾人物“可見性”的權力部分下放給“親密勞動者”,使點贊等互動行為不再是單純的情感驅動,而是摻雜進經濟動機的情感牽制,“生產、傳播和消費被整合在一起,它們不僅發生在同一場所,而且彼此還相互促進”〔27〕,進而使“親密勞動者”與公眾人物之間的親密關系被數據化,并被納入平臺“親密數據商品化”的邏輯之中。

大數據蘊藏的巨大價值,使其成為一座未被完全開發的富礦,從而成為現今和未來國家間競爭的前沿。數字娛樂資本無償占有人們日常的生活經驗和社會關系并將其數據化、商品化,實現對數據資源分配的控制,最終結果是作為數據生產主體的“親密勞動者”“親密勞動時間”占據全部的社會必要勞動時間。過去的發展已經證明平臺無法完成自我調節,因此,對媒介平臺和數據進行監管,保障社會的安定團結及實現最廣大人民群眾的普遍福祉是社會主義國家的職責所在。近年來,為了適應科技和新業態的迭代發展,我國的數字治理觀念和措施處于不斷更新的過程中,從黨管媒體到黨管數據,體現了國家為掌握數據這一新型執政資源,維護國家安全和社會安定做出的努力。

(二) 主體回歸:回歸“親密勞動者”的主體性

“人的主體性問題是虛擬空間與現實世界交互后需要面對的主要問題。”〔28〕主體性是指人在實踐過程中表現出來的能力、作用、個人看法及地位,即人的自主、主動,能動、自由、有目的地活動的地位和特性。人是實踐主體與認識主體的統一,其主體性在感性的、實踐的人的交往活動中得以確證。但在媒介平臺中,感性的主體身份被數字摹寫,重新定義為“虛體”,“虛體與虛體之間的交往,毋寧是一種數據交換關系”。〔29〕這種數據交換關系以去中心化的方式打破時空的限制,模糊了現實交往中賦予主體的規定性,如主體的地位和角色。因此,在親密勞動中,“親密勞動者”以雙重身份在虛擬和現實交織的環境中進行交往,對自身真實性的認同產生了困擾,在互聯網參與過程中受到一種不自覺的異化。

在“數據至上、流量至上”的邏輯下,“親密勞動者”主動將價值評判權交給了數據及其背后的數字娛樂資本力量,將自身的評判標準懸設,轉而接受平臺設計的評判標準,進而產生了打榜中數據造假等不良“親密勞動”行為。資本與公眾人物合謀,模糊了“親密勞動者”工作—休閑界限,侵占其全部的社會領域,在三方博弈的過程中,“親密勞動者”參與的“做數據”“二創”“氪金”等商品化行為是看似主動實則被動的體現。平臺和資本賦予“親密勞動者”看似極高的話語權,比如在偶像選秀類節目中,將偶像出道的資格交付給粉絲的投票,追星方式由被動接受偶像信息到主動助推偶像出圈,在一次次“親密勞動”過程中淪為媒介權力異化后的“情感勞工”,主動參與異化勞動。

馬克思主義強調要高揚人的主體性,媒介技術帶給人類的究竟是福利還是災難,這取決于人類自身,思考媒介平臺中“親密勞動者”主體性回歸問題,最終也要落腳到“人”上面。個人生存和發展的基本前提是提高人的主體能力,“親密勞動者”主體性的回歸亦有賴于主體能力的發展,因此,要不斷地加強自我能力建設,保持動腦思考和動手實踐的能力,降低媒介平臺產生的負面影響。同時也要提高“親密勞動者”主體意識,區分工作時間與休閑時間,合理使用媒介平臺,重視現實的人際交往和情感維系,使其不被媒介平臺的牢籠所束縛。

(三)功能重組:破除媒介平臺“孤島”式壟斷

“孤島效應”是指在一個封閉的系統內,某一地區的環境、物理條件或資源的特殊性,導致該地區的生物種群與其他地區相隔離,形成獨立演化的現象。“孤島效應”既可以在自然環境中出現,也可以在媒介平臺中觀察到,后者主要由“過濾氣泡”“信息繭房”“回音室”三大效應構成。“過濾氣泡”是指“互聯網受眾在網上搜索、瀏覽留下的痕跡,被記錄并以此為依據推算出受眾偏好,進而實現信息的個性化定制,吸引受眾以保持黏性”。〔30〕“信息繭房”是指人們關注的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導,從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現象。“回聲室效應”意指網絡技術在帶來便捷的同時,也在無形中給人們打造出一個封閉的、高度同質化的封閉空間。在人性需求及技術支持的雙重驅動下,“過濾氣泡”“信息繭房”“回聲室效應”成為當前網絡信息多元化的迷思,三者如同“三胞胎”一樣,不得不讓人們重新審視網絡技術與多元理性之間的關系。

這三大效應揭示了青年群體“親密勞動者”媒介平臺黏性的生成機理,尤其是隨著5G、算法、人工智能等技術的高度發展,這一機理愈發容易導致不同圈層的“親密勞動者”被限制在特定信息時空的“孤島”,并不斷形塑其媒介平臺使用慣習。當前國內大型的媒介平臺,例如微博、抖音、嗶哩嗶哩等都具有展示、社交、熱榜、變現等諸多功能,滿足視聽等多種感官需求,依靠豐富的功能各自為營。以“微博”為例,其完善的功能設計為其帶來較高的平臺地位,幾乎所有的公眾人物、社會團體、品牌與“親密勞動者”都在微博上進行日常情感和關系的經營、維系。伴隨著用戶增多的是權力的無線擴張,包括禁言、制榜、降熱搜、操控數據等等。置身于以微博為代表的“孤島”中的“親密勞動者”只能被迫服從規則,為公眾人物進行“打榜、控評、升熱度、做數據”等無酬勞動。

媒介平臺發展的目的是不斷地增加利潤以獲取經濟效益,這種以商業利益為核心導向的規則設置很容易偏離正確的軌道,朝著錯誤的方向演進。在三大效應的共同作用下,實現了對青年群體“親密勞動”“親密價值”的隱蔽性占有。因此,有必要根據不同的功能、不同的領域將龐大的媒介平臺分化開來。比如,細分出音樂領域和影視領域,將數據統計功能獨立出來,以實現社交功能、統計功能和支付功能相分離的目的,避免“孤島”式的壟斷。

六、結語

在數字時代,媒介平臺已經成為人們溝通交流、社群生成、構建文化的重要場域,筆者將親密關系的概念引入數字勞動領域,有機結合“親密”和“數字勞動”兩個變量,關注到媒介邏輯滲透至人們交往最私密的領域后形成的與關系、情感緊密交織起來的低薪甚至無償的勞動,將之定義為“親密勞動”,在一定程度上豐富了馬克思主義勞動理論的外延,并將其置于平臺資本主義和馬克思主義政治經濟學批判的語境中進行考察,選擇數字娛樂資本持有的微博、抖音、嗶哩嗶哩等大型媒介平臺中的青年群體“親密勞動”作為研究對象,發現該群體基于數字娛樂資本創造的偽需求和自我認同的需要逐漸淪為被數字娛樂資本控制支配的對象,衍生出休閑異化、創意剝奪、感性消費等社會癥候,嚴重地制約著這部分青年群體的發展。其實質是數字娛樂資本導致的勞動異化,由于模糊了傳統的勞逸界限,僅需要對平臺建設和少量雇傭勞動的投入就可以大量的占有“親密勞動者”所有的勞動時間。

就“親密勞動”中“親密價值”的生產而言,在資本持有者無償占有“親密勞動者”絕對親密價值和相對親密價值的過程中,商品生產投入的不變資本產生的價值量不變,可變資本由于“活勞動”的參與使“親密價值”的生產成為可能,這與馬克思主義的“剩余價值生產理論”是相契合的。略有不同的是,“親密勞動者”與媒介平臺之間沒有形成雇傭勞動關系,給人以“受眾生產受眾信息數據的行為不是勞動,而這部分行為也不屬于可變資本的假象”。〔31〕但實際上由于“親密勞動者”仍存在腦力和體力的付出,是一種對虛擬的勞動對象進行認知加工的有目的的活動,只是資本持有者需要支付給“親密勞動者”的勞動力價格變成了“零”,考慮到資本持有者會雇傭一定的“虛假親密勞動者”(水軍)參與到“親密勞動”中來并支付一部分報酬,所以,筆者認為“親密勞動者”所進行的是低薪甚至無酬的勞動。

就“親密勞動”中“親密價值”的分配而言,大型媒介平臺憑借“先發優勢”獲得壟斷地位,構建了“親密價值”分配的秩序。由于低薪甚至無酬的特征,“親密勞動時間”幾乎覆蓋了必要勞動時間,其生產的數據產品附著著超額的“親密價值”,被資本持有者無償占有。只有當“親密勞動者”的勞動力成為一種商品時,才能以合法的方式占有其創造的一部分“親密價值”,另一部分被資本持有者以工資的形式隱蔽占有。此外,由于資本追求利益最大化的特性,“親密勞動者”在“親密價值”分配體系中始終處于劣勢地位,數字娛樂資本通過提供全方位的服務來占據“親密勞動者”工作、休閑、消費等全部時間,導致其在固定工作時間之外還需花費大量的時間從事“親密勞動”,這部分“親密價值”被資本持有者全部攫取,導致付出更多的勞動時間,卻增加不了一點“親密價值”分配額度。

因此,在“親密勞動”的場域中,分配并不能解決問題,也不能改變“數字資本即將在賽博空間、人的精神世界、物質世界形成三重空間統攝專治的趨勢”。〔32〕唯有讓國家控制和掌握數字娛樂資本持有的平臺,實現賽博空間的資本治理,斬斷娛樂圈亂象背后的資本鏈條,整頓數字娛樂資本無序擴張亂象,堅守“以人民為中心”的立場,引導數字娛樂資本在社會主義制度下發揮作用,有效調節供需,實現資源的精準配置。在本文中,筆者基于馬克思主義的“剩余價值理論”,對“親密勞動”這一新概念下生成的“親密價值”進行了創新性討論,提出了“親密價值”的生產與分配模型,值得一提的是,“親密勞動”是數字化時代全球普遍共存的社會現象,筆者在此文中只是基于中國的部分實踐進行討論,其理論適用性尚待檢驗。

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【責任編輯:劉彥武】

〔基金項目〕教育部人文社會科學重點研究基地重大項目(JJD850007);云南省“興滇英才支持計劃”青年人才專項項目(XDYC-QNRC-2022-0378);云南大學“雙一流”建設哲學社會科學創新團隊項目“馬克思主義基本原理與21世紀馬克思主義創新研究”(CY2262420217)

〔作者簡介〕馬光選,云南大學馬克思主義學院副教授,碩士生導師,博士;陸濤,云南大學馬克思主義學院碩士研究生,云南 昆明 650500。

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