不只學生，老師也愛上夜校

教夜校是一種享受

周二18：55，蘇州大學天賜莊校區(qū)外國語學院理工樓六樓的教室中，已是座無虛席。盡管距離正式上課還有5分鐘，這些夜校的“大”學生早就翹首以盼蘇州大學學生評選出的“我最喜愛的老師”——衡仁權教授的到來。

衡仁權是蘇州大學外國語學院英文系副主任，這樣的夜晚是他在蘇州大學工作幾十年間的常態(tài)。相較于其他看一眼就會給人壓力的英語老師，課堂上的衡仁權總是笑意盈盈地向學生們投去肯定的目光，這樣的從容得益于豐富的教學經(jīng)驗以及職業(yè)敏感。他在蘇大開設的課程既有面向本科生的綜合英語、語言學概論等，也有面向研究生的文獻閱讀、研究等，更有面向繼續(xù)教育方向的商務英語、英語口語等。幾十年間，他從未間斷過在一線教研崗位的奮斗，數(shù)以萬計的學生從他的課堂走向世界，而他卻說：“我很享受上夜校的課。”

“內驅力”是采訪過程中衡仁權頻繁談到的關鍵詞，夜校的學生與本科生們在內驅力上有著很大的不同，他們更加珍惜上課的機會。盡管學生有著不同的背景，但在夜校的課堂上，缺席這件事情很少出現(xiàn)。他們中的許多人在忙碌完一天的工作后，再匆匆趕往課堂，即使不少人已是身心俱疲，但求知若渴的眼神還是透露著他們對知識的向往。

“夜校學生都是‘我要學’，普通的在校大學生會更像是‘要我學’。”衡仁權這樣評價他的夜校課堂。面對身份更多元、年齡跨度更廣、背景更多樣的學生時，他能深刻感受到這些有一定工作經(jīng)驗的學生對知識的渴求是不同的。以商務英語課程為例，課堂上的不少同學，都在生活、工作中涉及到英文使用問題，他們愿意再花時間、花精力回到學校課堂中來時，是抱著學以致用的心態(tài)面對外語學習的。在這些方面，還沒來得及走出校園的本科生們很難有深刻的認知。

衡仁權還分享了這樣一個生動的小故事，在課堂上，他列出了customer和client這個兩個代表“顧客”含義的單詞，讓學員進行區(qū)分。在座的不少學員只能表面理解兩個詞語的含義，并不能準確分清正確的使用場景。一位從事對外貿易工作的同學分享了她工作中看到兩個單詞的場景，這讓其他同學們一下子就明白了兩個單詞的不同。衡仁權有著這樣的思考，夜校90%以上的學生都不是外語專業(yè)，為了帶動大家的學習氛圍，他認為：“不能把課堂看成負擔，要當做是一種享受，盡量要在傳遞知識的同時，增加課堂的互動性。”雖然學員們層次不同，職業(yè)不同，但面對知識時，他們都會拋開一切面子問題，全身心投入到學習中去。

對于教授，夜校的教學與常規(guī)教學也有著很大的不同，常規(guī)大學課程往往有著明確的教學大綱，更側重于理論學習，為學生們打好穩(wěn)固的基礎。而夜校的課程常常是動態(tài)變化的，可以根據(jù)學生們的反饋及時調整教學內容與難度量級，并將更多重點放在語言實踐上，滿足更多學生的學習需求。夜校的上課時長往往比較短，一期在10周左右，課程進展也相對較快，為了保證學生都能學有所得，授課老師、班主任與后勤保障團隊都將反饋看得格外重要。

衡仁權特別喜歡聽到學生們在課堂下的意見與建議。每個學期的第一節(jié)課，他總是能用眼神交流的方式捕捉到不同學生對不同難度的接受程度，這一“超能力”很少失手。在摸了一定“底”后，持續(xù)關注不同學生的上課體驗，成為了他保障課堂質量的重要抓手。每當聽到學生們給出的好建議時，他總會與他們進行深入的交流，并第一時間采納。“大家都是付費來學習的，我要盡量讓每個學生來的時候都能有所收獲。”這是衡教授對他夜校課堂教學質量的堅持。

與許多校外的外語培訓機構相比，蘇州大學開設的夜校課程可以稱得上是物美價廉的代表了，能讓有著幾十年教學經(jīng)驗的研究生導師來上商務英語課程，在很多人看來是有些大材小用。但在衡仁權與他的同事們眼中，能給大眾提供專業(yè)能力上的幫助，是他們職業(yè)價值的一種體現(xiàn)，更是對蘇州大學與他們個人社會價值的肯定。很多“大齡”學生愿意重返課堂也是因為信賴蘇州大學的品牌，想重溫大學校園的環(huán)境與學習體驗，而長期在校園中工作的老師們也十分珍惜這幫來自不同背景、有著豐富社會經(jīng)驗的學生，希望能幫助更多人實現(xiàn)自我提升。

分享知識是一種快樂

初春一個普通的周四，蘇州大學獨墅湖校區(qū)藝術學院的一間教室里，擺滿了提前準備好的新鮮花材。這是夜校中十分受歡迎的插花與壓花課程，由有著豐富插花經(jīng)驗的建筑學院王杰青老師授課。

插花與壓花藝術在校內是面向園林專業(yè)本科生開設的專業(yè)選修課程，有趣的插花藝術知識普及與豐富的實踐活動，讓這節(jié)課在每年選課季都成為學生們的重點關注對象。今年春季，這項課程首次以夜校形式面向社會招生，一經(jīng)公布就引發(fā)了熱烈的討論，“幾百塊錢讓專業(yè)教授教插花，還包材料費”“在蘇大上學，學完還能帶鮮花回家”這樣驚訝的聲音對負責招生的工作人員來說不絕于耳。

晚上7點正式上課，負責授課的王杰青老師提前十幾分鐘就來到教室，與學生們進行溝通交流。博士畢業(yè)于南京林業(yè)大學的她，從2002年起任職于蘇州大學，從事園林植物景觀設計方面的研究，近年來她主持各類科研項目多項，在核心期刊上發(fā)表科研論文20余篇。聊到在夜校開設插花與壓花課程，王杰青露出了欣慰的表情：“作為老師，我很開心能將自己擅長的東西教給更多的學生。”

往常學校常規(guī)開設的插花與壓花課程會以一個學期為時間長度進行規(guī)劃，充裕的時間能夠讓師生有更多時間充分了解東西方插花藝術歷史與特點，在扎實學習理論知識后再嘗試花型制作。夜校課程的特點在于時間周期短，如何能在10周左右的課程中盡可能帶給學員們更深度的體驗，王杰青和課程團隊做了很多準備。

“來上課的學生基本都是職場人士，晚上學習插花對他們而言是一種解壓，也是一門可以提高審美的實用技能。”王杰青說。在課程安排上，他們特意將理論知識與實踐相融，打破先基礎知識再實操的傳統(tǒng)模式，以“花型制作”為主線，讓學員們有更多動手實踐的機會。

記者觀察到，前來學習插花的大多是女性，身旁準備著一個大袋子，是她們的共同點。每節(jié)課下課后，歸還完公用工具，學員們就都能將自己的插花作品帶回家。每周一次的課程對學員們來說頻率剛剛好，他們中的一個親切地分享道：“每周都能帶一個新的插花作品回家，一周的時間剛好是鮮花綻放到凋謝的周期，每次上完課換一個新的花卉，回家看到具有生命力的植物心情都會特別好。”

這些學生中，既有剛剛走出大學的校門的年輕姑娘，又有已經(jīng)到了退休年齡的姐姐，但每一個學員在聆聽授課老師講解時都全神貫注。王杰青說：“我上課的時候能感受到學生主動學習的欲望，他們提問和交流都會更積極。”因為夜校繼續(xù)教育的特殊性質，每一位報名學習的同學都是以興趣為出發(fā)點選擇喜歡的課程。雖然學習的原動力與需要修學分才能滿足畢業(yè)要求的本科生們截然不同，但夜校學生們的學習熱情卻完全不輸給普通大學生。

“老師，這個步驟可以再示范一下嗎？”“同學，這個枝丫是怎么插的呀？”師生之間、同學之間的熱烈討論，在課堂上的每個角落隨處可見。課上的互幫互助讓學生與老師的友誼延伸到了課下。每節(jié)課結束后王杰青都會留下來，多與夜校學員們聊幾句，從插花技術到生活，大家總是有說不完的話題。她對此也感慨頗多：“習慣了傳統(tǒng)教學的老師們能有這樣的機會與外界接觸，對自己也是一種進步。”

和外界許多關注夜校開展情況的人一樣，王杰青和她的同事們也十分期待這個項目的后續(xù)發(fā)展。希望課程更多樣、希望上課地點選擇更多、希望周期性能更強是頻繁出現(xiàn)的愿共同景。

夜校也有班主任

給二三十位年齡不同、職業(yè)不同、身份不同的學生當班主任是什么樣的體驗？蘇州大學外國語學院的張東明老師用他的夜校工作給出了現(xiàn)實版的答案。濃縮成兩個詞，那就是“管理”與“服務”。

年輕的張東明，更被外國語學院學生們所熟悉的身份是負責黨建等行政工作開展的老師。在平常的工作開展中，他與學生們的接觸相對有限，為了能更深入了解學生們的動態(tài)，熟悉師生課堂關系，當學院提出要建設夜校，號召老師參與管理時，張東明與另外兩位老師義不容辭地接下了夜校班主任的工作，投身到繼續(xù)教育的事業(yè)中來。

“我們的工作就是做好學員與授課老師的管理與服務。”張東明這樣言簡意賅地總結他的班主任身份。每次課程開課前，總是他與其他班主任們最為忙碌的時刻，前期紛繁瑣碎的準備工作，讓年輕老師們都吃了不少苦頭。

“老師，我可以在蘇大食堂解決晚飯嗎？”“老師，我開車來的，需要停在哪里呀？”“老師，我可以提前進校逛逛校園嗎？”諸如此類的問題層出不窮，但張東明總是耐心地一一回復，給夜校學生們最好的上學體驗。除了常規(guī)的學生信息錄入、學院進校服務等，夜校團隊還考慮到了學生們對校園設施的使用需求，為大家申請了電子校園卡、提供食堂就餐服務等。這些貼心的工作落到實處，都離不開張東明與其他夜校班主任們的努力。除了授課的班級群，班主任們還會添加每一位學生的微信，保證有個人情況出現(xiàn)時的及時溝通。

每次上課前，班主任們會發(fā)放課堂材料。因為夜校課堂的特殊性，授課老師們常常會根據(jù)收集到的學生反饋實時調整課堂內容，收集學員反饋、及時與授課老師反映成為了班主任們常規(guī)工作中的重點。每節(jié)課后，班主任都會查看學習平臺上學員們作出的反饋，大家普遍反映的問題都能在最快時間內得到解決。針對一些學員提出的針對性意見，班主任會第一時間與學生個人取得聯(lián)系，了解個性化需求與上課感受，并與授課老師一起商討合適的解決辦法，保障每位參與夜校學習的學生們都能學有所獲。

這樣的服務工作聽起來容易，但要把握好師生之間相處的“度”卻需要班主任的用心經(jīng)營。不同于普通大學生，夜校的學生群體年齡跨度從二十幾歲到五六十歲，職業(yè)與學習背景也大相徑庭，要讓這么多學生在同一個班里，在同樣的課堂上都能有好的體驗，授課老師和班主任們都付出了很多心血。在蘇州大學，一個夜校班主任往往需要對接兩到三個班級，負責五十余位學生的服務工作，其中許多學生比班主任還要年長二十歲。這樣多元的年齡層次給夜校后勤服務的開展提出了更要的要求。

張東明說：“我們班主任的角色就是服務者與溝通者，要在老師與學生進行好平衡，做好雙向交流。”他所負責的班級中，大部分學生都是考慮到工作需要，想以夜校的形式來提升自己。與其他愛好類的課程不同，這個班級中的學生學習目的性更強，社會經(jīng)驗也更為豐富。

在與學員們的相處中，張東明始終將自己擺在平等的朋友位置上開展班主任工作，與管理者或輔導員身份不同，夜校班主任的身份需要他們給學員們更多的理解和支持。周二晚上的課程，幾乎每一位學生趕來上課前都經(jīng)歷了一天的忙碌工作，他希望夜校課程的順利開展能讓風塵仆仆前來學習的大家找到生活中的一絲慰藉，所以更應該在服務的每個細節(jié)上都盡心盡力。

夜校工作的開展中，除了班主任，還有另外一個專屬客服團隊很少被提及，這個十人規(guī)模的固定服務團隊是不少報名夜校的學生們最早接觸到的蘇州大學工作人員。許多學生在報名與選課時都會先與這些老師進行交流，了解課程的具體設置及要求。課程進行過程中，學員們如果遇到無法解決的問題或者需要協(xié)調的細節(jié)，也可以與這個團隊直接反映。這個“專業(yè)”客服團隊與班主任的工作雖然略有重疊但彼此涉及的方向卻大不相同。在面對專業(yè)的課程學習問題時，服務團隊的老師會交由對課程開展更為了解的班主任進行解決；在學生出現(xiàn)校園后勤方面的問題時，班主任們也會將收集到的問題交由客服團隊進行統(tǒng)一解決。這樣的制度，既保障了夜校學生們的全周期學習服務，又為班主任及授課老師的工作開展提供了有力的后備力量，讓大家都能在和諧的氛圍中友好相處、共同進步。

如果說物美價廉的夜校課程是用最經(jīng)濟實惠的價格上“大師課”，那么這個帶點些許公益性質的項目中，老師和班主任們就是負責落實這一項目的中堅力量。幾乎每一位受訪的老師代表都說出了這樣的想法，他們是抱著服務社會的想法參與到夜校工作中來的，并且期待著未來這個項目能惠及更多受益群體，讓更多有需要、有想法、想學習的學員再次體驗大學校園課堂的奮進與溫馨。