英國廣電媒體融合發展觀察

摘要

當前英國廣電媒體融合進入躍遷轉型階段。在智能技術的多元驅動下，移動優先戰略成為發力重點，音頻呈現伴隨化轉向，內容運營走向IP化和分眾化，媒體跨界融合和資源聚合能力持續加強。但是，公營媒體的商業化轉型困局、媒體自我改革缺乏內生動力以及風險社會中主導權競爭難題都在阻礙英國廣電媒體融合向縱深發展。未來英國廣電媒體應突出用戶思維，探索新型盈利模式，革新人才管理，持續推進媒體融合提質增效。

關鍵詞

英國廣電 媒體融合 數字化 移動優先

新興數字技術的發展為傳媒產業帶來巨大挑戰，以新技術為支撐的傳媒新產品、新業態、新模式紛繁頻出。全球傳媒產業面臨根本性變革，媒體融合成為必然應對的全球課題。作為國際老牌傳媒力量，英國廣電媒體早在20世紀90年代末就開始了媒體數字化轉型的探索。從主流廣電媒體獨立建立網站開啟“廣告－發行”模式的商業轉型，到“雞尾酒媒體”（即“Martini Media”。“Martini”是雞尾酒的一種，英國廣播公司提出該概念的目的，是要超越傳統廣播電視機構的定位，使受眾在任何時間、任何地點、通過任何終端來消費英國廣播公司的內容）理念的提出，廣電媒體始終尋求媒體公共性和商業利益平衡點的加速調整。新冠疫情的全球流行和階段封控使廣電媒體熱度回溫，英國廣電順應時代大勢，以其特有的技術基礎、市場環境、輿論生態等條件，在媒體融合的理念、方向和手段上差異化發展，整體呈現出數字化、平臺化、智能化、伴隨化、一體化的特點。

一、英國廣電媒體融合發展現狀與熱點聚焦

在多元智能技術的驅動下，英國廣電以移動優先戰略為融合重點，在音頻領域和內容運營方面呈現伴隨化和分眾化的新特征，在體制機制調整和商業模式方面創新管理，逐步走向媒體融合縱深發展。

（一）數字化深度推進，移動優先戰略成為融合關鍵

2022年英國科技和數字經濟部更新“數字英國戰略”，鼓勵英國廣電創新數字媒體發展。在該戰略指導下，英國廣電媒體加大投資力度，深度推進數字化戰略，助力本土流媒體發展。

1.公營廣電媒體深入開發移動流媒體，積極實施移動優先布局

作為英國最大的新聞廣播機構，英國廣播公司（以下簡稱BBC）深刻認識到數字化轉型的必要性，積極開發移動流媒體技術，深化改革以BBC iPlayer為代表的流媒體數字服務。疫情期間英國公民重視新聞來源的權威性，iPlayer觀看率顯著走高。如何把握住此番流量回歸是BBC 近來的關注重點。首先，BBC推出“巨嘴鳥計劃”，彌補傳統媒體播放器在移動端技術不兼容的不足，使其性能顯著提升并適用多類別客戶端。其次，BBC升級視頻播放進度技術，將系統中用戶的播放進度存儲到云端，再用標準協議共享給手機、pad、電腦等設備，提高多平臺終端協作效率，使用戶延續信息接收過程，獲得不間斷的連貫體驗。

英國另一家著名公營廣電媒體第四頻道（Channel 4）以奇特、另類的電視風格而聞名，其戰略轉型下打造的數字內容平臺成為吸引年輕用戶群體的重要手段。首先，第四頻道在節目類型、節目播出方式等方面迎合年輕群體需求，增強年輕用戶黏性。其次，第四頻道推出數字內容部門“4 Studio”專注于為社交媒體制作內容，該部門成功使第四頻道超越LADbible、迪士尼和BBC成為英國觀看次數最多的品牌內容合作伙伴。

2.商業廣電媒體切實關注用戶需求，推陳出新重塑流媒體品牌

面對疫情期間世界流媒體巨頭競相爭搶英國付費訂閱用戶的局面，獨立運營的英國商業廣電媒體重新推出新型流媒體品牌，爭當英國流媒體領域翹楚。英國獨立電視臺ITV推出新型流媒體平臺ITVX，提供廣告型視頻點播（AVOD）和訂閱型視頻點播（SVOD）兩種服務模式，是英國第一家集成兩種服務模式的流媒體平臺。天空新聞（Sky News）則是英國首家使用二維碼將電視用戶引流到其流媒體數字平臺的機構，該引流方式能夠使用戶在不同平臺間自如切換，滿足用戶多種應用場景需求。

（二）平臺化聯合共振，資源聚合形成規模效應

英國廣電媒體在融合過程中，媒體邊界逐漸消融，形成打通媒體壁壘、平臺界限、行業藩籬的跨媒體、跨平臺、跨行業的深度融合模式。

1.跨媒體聯合，促生融合新機制

為應對國際知名流媒體對本土市場的傾軋，英國傳統廣電媒體之間聯手合作，共享共建，集中優勢資源提升本土廣電媒體的競爭力。BritBox是BBC與ITV、第四頻道和第五頻道合作推出的流媒體平臺，旨在提供面向國際觀眾的英國內容，以應對與奈飛、亞馬遜等流媒體巨頭的全球市場競爭。目前，BritBox在英國以外地區的訂閱用戶數量已達340萬[1]。天空新聞與ITV簽署了一項長期合作伙伴關系協議，將雙方全線產品創新性深度融合，在天空新聞電視服務平臺上發布ITV Hub服務，為雙方用戶帶來新鮮的內容體驗，推動雙方業務價值增長。

此外，英國本土廣電媒體也注重與境外媒體結成合作伙伴關系，共同開發和聯合制作廣電項目。BBC與美國的NBC環球影業集團聯手打造電視節目，以圖在全球廣電業內與迪士尼+、奈飛、HBO等全球領先媒體有一較高下之力。

2.跨平臺合作，拓寬傳播新渠道

英國廣電媒體大力推進與社交媒體平臺合作的力度。以TikTok為例，英國通信辦公室（Ofcom）的2023年度新聞消費調查顯示，TikTok是2020年至2022年間英國增長最快的新聞源，這一勢頭在2023年得到保持，目前有10%的英國成年人將其視為新聞來源[2]，但TikTok多數用戶的新聞來源是朋友、網紅或自媒體。因此，專業廣電媒體入駐TikTok提供了自媒體缺失的新聞價值，既可以吸引年輕用戶群體，也為平臺生態治理提供傳統力量，實現雙方共贏。天空新聞是英國廣電媒體中率先與TikTok合作的開拓者，天空新聞入駐后并未一味迎合平臺濃厚娛樂氛圍定制“輕松新聞”，而是堅持硬新聞風格，充分發揮專業新聞媒體優勢，擴大其在年輕社交媒體平臺上的影響力。

3.跨行業整合，深化技術新發展

英國廣電行業與通信行業、游戲行業等多領域深度整合，推進廣電媒體跨越自身行業屬性多面向融合發展。BBC、ITV和第四頻道完成對英國兩大免費衛星電視服務商Freesat和Digital UK的合并計劃。合并使其資源集中，并能根據性能優勢有針對性地為用戶提供免費電視服務，同時共享技術創新和產品開發方法。ITV與游戲開發商Live Tech Games達成合作，聯手開發具有大眾吸引力的無障礙游戲，探索新的游戲形式和商業機會。

（三）智能化多元驅動，技術賦能催生媒體變革方式

英國廣電媒體融合與人工智能、算法、云計算等信息技術聯系更為緊密，整體呈現多元智能技術賦能廣電媒體融合發展，催生媒體變革新方式的局面。

1.人工智能技術構建智能生態創作系統

當前人工智能技術已經深度融入英國廣電業務的各個環節。BBC推出圖形故事編輯器，整合BBC內容管理系統，內存圖形目錄和預制模板，新聞生產者只需輸入文本內容，即可快速生產出適用于不同社交平臺的新聞產品。BBC還和8所英國高校共同開發數字技術和機器學習，為用戶提供個性化服務體驗。如BBC和愛丁堡大學聯合開發MT-Stretch系統，實現系統自動校正、糾偏機器生產的內容。ITV和第四頻道利用人工智能技術在用戶觀看視頻內容的過程中為其量身定制投放廣告，該技術自動識別視頻內容中的獨特場景，為廣告商提供高質量的投放機會。

2.元宇宙系列技術重構視聽消費模式

以虛擬現實、區塊鏈等多種技術集成的元宇宙應用成為賦能英國廣電媒體深度融合的重要技術引擎并持續推動英國廣電業態的創新變革。英國廣電傳媒巨擘利用元宇宙平臺虛實融生的特點促進英國傳媒產業實踐多維跨維一體化發展。一是強化虛擬現實技術，創作高質量、高沉浸、高交互的視聽內容產品。如BBC的大型電視節目《舞動奇跡》和ITV的《好聲音》，用戶在虛擬數字場景中打造獨特的數字自我，或成為歌手或成為評委、觀眾，擁有完全沉浸其中的選秀體驗，實現個人在數字化世界中的互動。二是加大對元宇宙相關產業的投資力度。技術和商業創新構成日漸繁榮的元宇宙傳媒產業格局，其產品形態的共生發展趨勢也日漸明顯。英國廣電強化對元宇宙內容娛樂產業的投資，致力于打造混合內容、游戲、消費、教育及生活服務等諸多社會元素交融的虛擬世界社會體系。

（四）音頻伴隨化轉向，在線音頻滿足Z世代內容消費需求

由于在線服務的快速發展和全球流媒體平臺的規模擴張，英國音頻行業正在經歷顛覆性變化。實時廣播節目的收聽時間占比呈現明顯衰減趨勢，由Spotify、Apple Music等流媒體平臺提供廣播服務的時間顯著增長。

為應對用戶流失的不利局面，英國廣電媒體在自有平臺開發在線音頻產品以滿足用戶的內容消費需求。以BBC Sounds為例，一是加大播客扶持力度，專門為播客平臺打造原創音頻節目，而不僅是簡單搬運BBC已經播出的廣播節目。BBC Sounds的原創播客節目涉獵領域廣泛，在兼具娛樂性的同時具有定制性和大眾價值引領作用。二是采取平臺內容保護和開放資源委托協作相結合的策略，最大限度在保證自有平臺核心內容優勢的基礎上借助國際音頻流媒體巨頭引流。如BBC Sounds的節目上線28天后才向Spotify、亞馬遜AMP開放資源。三是探索與社區廣播合作的新方式。BBC Sounds在主屏幕上開辟“我的本地”板塊，接入當地廣播電臺的節目和播客，為用戶提供個性化推薦服務和本土人文關懷，從而獲得價值點播和新的內容流訂閱。

英國商業廣播機構在音頻領域的發展同樣值得關注，據Ofcom數據調查，2023年第一季度英國商業廣播占據51.4%的市場份額，鞏固了其市場領導者的地位[3]。英國最大的商業廣播集團GLOBAL擁有完整的音頻流媒體品牌矩陣，包括目前英國排名前三的商業廣播品牌，該矩陣每周約為英國2640萬人提供音頻服務。談話類商業廣播如LBC、Talk Radio和Talk TV使用YouTube 頻道和社交媒體賬戶發布節目的精彩剪輯片段，GB News和Talk TV將剪輯節目以純音頻流的形式在線聯播，在提高電臺知名度的同時還收獲了額外的廣告收入來源。

（五）內容IP化運營，精準垂分市場加速分眾化傳播

英國廣電在內容運營上呈現IP化運營、分眾化傳播的趨勢。IP化運營是在聚合資本、市場、渠道等要素支撐下深度挖掘知識產權的最大價值并形成可持續開發的IP生態鏈的運營方案，也是促進文化內容產品跨媒介形成有效融合合力的路徑探索。《神秘博士》是BBC出品的知名科幻電視劇，近年BBC深度挖掘《神秘博士》IP跨媒介敘事的潛力，給予劇集粉絲沉浸式的多平臺互動體驗。《神秘博士》IP跨媒介的有效開發不僅將IP原有流量引入新媒介平臺，也將IP已被市場驗證的成熟內核遷移至新衍生品中，降低市場不確定風險。同時，對于IP的初始媒介來說，《神秘博士》經過多媒介平臺的開發，其曝光的廣度、深度和持久度得到拓展，并反哺于初始媒介產品，對新舊媒介的產品均有增益提升。

當前英國廣電市場受眾圈層化分布的特征日益凸顯，媒體機構找準定位，根據受眾偏好的變化調整適配內容，整體呈現分眾化傳播的趨勢。流媒體平臺BritBox專注布局中老年市場，開辟了一條優勢細分道路。BritBox在對平臺點播數據分析后發現，超過60%的訂閱用戶年齡在45歲及以上，視頻點播集中于英式古典小說改編的電視劇。同時，中老年用戶群體的訂閱流失率低于整體水平，保持在較低的個位數占比。為了進一步鞏固自身優勢，BritBox制定專項計劃在中老年市場中維持領先地位。BritBox根據45歲以上用戶群體的觀影偏好建立媒體庫，分批發布節目和劇集，使用戶增加回訪平臺、觀看其他內容的概率，最終實現連續訂閱BritBox流媒體服務的可能，提升用戶對平臺的黏度。與BritBox開辟中老年賽道不同的是，第四頻道瞄準了青年群體。第四頻道與國際社交媒體巨頭跨平臺的合作是接觸年輕用戶的關鍵舉措。第四頻道延長與YouTube的戰略合作協議，繼續共建第四頻道獨家內容的消費者頻道，并通過YouTube廣泛的人群觸達范圍和數字規模吸引更多年輕用戶。第四頻道通過大數據對關注第四頻道的用戶范圍和內容參與度進行評估，建立全面精準的用戶群體畫像，通過調整主頻道的高峰時段和分水嶺時段前的節目內容來迎合這些用戶。目前第四頻道是英國擁有最多年輕用戶的廣播視頻點播服務商，約有85%的英國16-34歲青年群體是第四頻道的注冊用戶；2022年10月，第四頻道面向年輕群體推出全新數字品牌Channel 4.0，截至2023年7月已產生4200萬次觀看，其中75%的數據來自13-24歲的年輕群體[4]。

（六）一體化發展方向，深度推進體制機制創新管理

英國廣電媒體在體制機制層面堅持一體化發展方向，在組織架構、人才培養、生產流程等方面走出資源整合、協同各方的實融真融路徑。

打破結構藩籬，優化整合系統內架構。英國廣電在國家數字化戰略的指引下，其傳統組織架構與國際流媒體巨頭傾軋、本土競爭激烈的現實困境出現錯位，已不能適應當下發展需求，需要對組織架構進行有效調整。BBC棄用“編輯責任制”，取消數十年來一直處于決策中心的頻道總監職位，取而代之的是“大中心制”。“大中心制”打通各頻道壁壘，節目、劇集可以跨越各頻道，自由進行支配播放。BBC總裁蒂姆·戴維（Tim David）認為BBC的多項改革措施是為了適應市場巨變而加速數字化優先戰略、集約資源的有效調整。

重組生產流程，超級編輯部與技術實驗室集成共創。在推進互融互通的過程中，英國廣電媒體借助數據技術和智能工具重組內容生產、分發的全流程，加強采編與技術、運營之間的合作。BBC提出以構建智能生態系統為核心，向創作者開放獨家技術工具，以內容共創的模式生產優質內容并打造創作者生態。BBC還打通用戶的賬號體系，將賬號體系中的內容集中在“我的BBC”內容模塊，為用戶提供個性化的融媒體服務理念。

著力人才培養，工作室合作制打造全能媒體人才。一是針對現有員工實行全員轉型策略，建立媒體數字化培訓工作室，這些工作室為現有員工提供多種形式的數字化培訓項目。二是與相關學校或機構進行合作，聯手開發多元化媒體人才培養計劃，為致力于加入廣電行業的年輕群體提供制作培訓、資金支持和實習機會。如第四頻道推出多項4 Skills計劃，旨在為18-24歲對數字內容和創意生產充滿熱情的年輕人提供一個開啟創意數字媒體職業生涯的機會。

二、英國廣電媒體融合現存問題及困境挑戰

傳媒格局巨變為英國廣電媒體提供了新機遇，其融合轉型出現新特征、新局面、新成效，但總體來看英國廣電媒體正處于融合轉型、體系重構的關鍵時期，在商業轉型、內生動力和社會治理方面仍存在完善空間。

（一）外圍壓力：公營媒體商業化轉型困局

英國廣電媒體長期以公私合營的雙軌制運行，作為公共服務廣播公司代表的BBC，在2022年走過了百年發展歷程，也迎來發展的巨大挑戰。

作為一家公營廣播電視機構，為保證其獨立性不受商業資本侵蝕，BBC的本土服務不包含任何商業廣告，電視許可費是BBC最主要的收入來源。而英國當局擬逐步取消電視許可費的計劃將迫使BBC尋求商業轉型之路。首先，英國國內商業廣電媒體競爭激烈，同時面臨來自國際流媒體巨頭對本土市場的蠶食，BBC轉型做訂閱服務不占優勢。當前英國通貨膨脹率持續上升，消費者支出承受壓力加大，越來越多的消費者考慮取消流媒體訂閱服務，訂閱市場競爭愈發激烈。其次，通貨膨脹同樣導致BBC內容生產成本增加，無法依靠訂閱費用的上漲支撐媒體運作的BBC可能計劃削減部分優質節目的制作播出，用成本較為低廉的節目替代，甚至關停部分公共服務。而一旦用戶感知節目質量下降，其對BBC的支持也隨之降低，從而形成惡性循環。最后，BBC立臺之本是保持中立客觀，不受黨爭、商業資本的影響，也因此在英國諸多廣電媒體中享有最高公眾信任度。但BBC喪失電視許可費這個主要收入來源后，其編輯獨立性將引發公眾疑慮。時下互聯網輿論場喧囂復雜，需要主流媒體發揮公信力整合多方信息、獲取權威驗證，起到公眾心態“壓艙石”的作用。如何在被迫轉型后找準媒體公共屬性和商業屬性的平衡點，是BBC亟待解決的問題。

（二）內在困境：自我改革內生動力后勁不足

英國廣電媒體在融合進程中起步早，數字化轉型探索處于世界同行前列。但隨著信息技術的發展，英國廣電媒體在系統內的進化速度和幅度卻愈發有限，二次跨越發展的內生動力不足。

當前媒體平臺化轉型成為融合必經之路。首先，國際流媒體平臺的入局使英國視頻訂閱市場呈現“國際頭部+眾多追隨”的壟斷格局，本土新生平臺搶占市場份額的難度很大。其次，媒體融合中的資源配置以互聯網思維為底層支撐，需要廣電媒體集中優勢資源向互聯網的新興傳播陣地傾斜，做大做強網絡平臺。視頻化轉向是廣電媒體融合的熱門方向，需要廣電媒體重點深耕。以TikTok為例，面對這個全球最受歡迎的社交媒體之一，英國廣電媒體的表現卻較為“高冷”，入駐時間晚于歐美其他國家主流廣電媒體，而此時第一波敢于“嘗鮮”的行業競爭者已經收獲TikTok窗口期紅利。究其原因，一是BBC是傳統嚴肅新聞媒體，TikTok平臺娛樂氛圍濃厚，產品路線的確定需要商榷。若制作符合平臺調性、迎合用戶喜好的新聞產品則需要專門投入部分人力物力，而BBC目前沒有多余資源用來投資平臺定制內容。二是TikTok的投資回報比也是英國廣電媒體猶疑的重點因素之一，不同于YouTube和Facebook等平臺直接獲得廣告分成的方式，TikTok的視頻內容無法直接變現，這導致部分商業廣電媒體對簽約TikTok踟躕不前。對于公營媒體來說，TikTok的變現途徑是通過主頁簡介欄的自身網站鏈接進行引流，以增加流媒體平臺的付費訂閱用戶。

（三）治理挑戰：風險社會主導權競爭難題

媒體融合作為現代社會治理的重要抓手之一，如何在全球傳播格局和政治生態日趨復雜的當下錨定媒體定位，把握輿論主導權，降低或消解社會風險是英國廣電媒體的職責和使命所系。然而在媒體融合的實踐中，英國廣電媒體出現話語權競爭難題，對眾聲喧嘩的互聯網輿論場缺乏強有力的輿論主導權。首先是媒體和平臺的話語權之爭。近年來英國廣電媒體紛紛入駐商業平臺，借平臺之勢擴大主流媒體的輿論影響力。然而入駐平臺就意味著媒體需要遵循平臺的商業邏輯和算法運行設置，商業平臺“流量至上”“利潤優先”的默認遵循迫使英國廣電的內容生產受商業資本的制約和流量分發規律的掣肘，對內容傳播渠道也缺乏掌控力，話語權被迫讓渡。其次是媒體和公眾的話語權之爭。現代互聯網輿論場動蕩復雜，“去中心化”的傳播格局既是社會輿論多元發展的表現，也可能帶來社會信息傳播的失序，引發社會矛盾。如何在當下的復雜輿論場中找準主流媒體引導和公眾表達有序的平衡點是英國廣電媒體亟待解決的問題。再次，英國廣電存在全國媒體和地方媒體的話語權之爭。全國媒體在政策支持、技術基礎、用戶紅利等方面占有先天優勢，即使媒體融合已開啟逾十年，英國地方廣電媒體仍難以在這場轉型中擺脫“小、弱、貧”局面。這場國家媒體和地方媒體的話語權之爭看起來毫無疑義地呈現一邊倒局面，但地方媒體也是英國媒體生態中的重要節點，起到精準靶向當地公眾需求信息的作用，同時媒介場域的高度集中化也不利于英國廣電整體協同高效發展。

三、英國廣電媒體融合的趨勢展望

當前英國廣電媒體以其特有的技術基礎、市場環境、輿論生態等條件，在媒體融合的理念、方向和手段上深度發展，取得一定成效。未來，英國廣電媒體將在用戶思維、盈利模式、輿論導向、人才管理方面呈現新發展特色。

（一）突出用戶思維，以情感體驗和沉浸場景強化用戶參與

用戶思維是互聯網時代提倡的核心思維之一。在英國廣電媒體融合進程中，用戶思維要求媒體堅持用戶需求導向，牢牢樹立用戶至上理念，并將之貫穿于媒體內容生產和分發的整個流程。第一，締造用戶情感體驗以增強用戶黏性。廣電媒體需要以獨特的情感體驗為突破口，喚醒用戶情感、建立情感連接并參與媒介互動，從而強化用戶與媒體之間的黏性。需要注意的是，廣電媒體在進行以情感為紐帶的融合新聞實踐時，要以貼近用戶自身的深層次情感喚醒代替生硬情感刺激。把握好情感向度的臨界點，才能激活并調動用戶的積極情感體驗。第二，打破圈層界限以凝聚共同情感。英國廣電媒體在內容生產時應突出內容產品的公共價值，使其在傳播過程中能打破社群圈層壁壘，通過共同的情感感知和引導形成大規模的情感共振，從而激發新的情感連接和身份認同。第三，打造實時沉浸場景以強化用戶參與。環境心理學認為個體在虛擬場域中的行為受所屬環境影響。線上虛擬氛圍可以喚起用戶的情緒感知并影響其行為。廣電媒體可以通過技術手段營造在場情境，強化內容產品對用戶的情感激發和喚起程度，從而使用戶和媒體之間的紐帶締結更為牢固。

（二）探索盈利模式，以內容變現和對接資本提高自我造血機能

創新媒體的盈利模式是英國廣電媒體進行融合轉型的重要環節，也是廣電媒體能否在內外夾擊的媒介生態中實現可持續、高質量經營的基礎保障。對于英國廣電媒體來說，首先，優質內容生產依然是廣電媒體不可動搖的立身之本。當前商業社交媒體平臺擁有高流量、快創作的優勢，但在內容生產上缺乏廣電媒體的專業性和權威性。廣電媒體可與商業平臺合作，開啟特定內容付費訂閱以及用戶自愿打賞模式，既提高優質原創內容變現能力，也在由算法推薦和流量分發規則下運行的商業平臺產生以內容為本的正面影響。其次，英國廣電媒體可以嘗試資本介入的發展模式。資本市場的介入可以倒逼廣電媒體在公司架構、運行流程、人才激勵機制等方面進行專業化、市場化改革，使廣電媒體為滿足外部資本的要求在企業經營上實現成本節約增效和收益最大化的目標。但需要注意的是，資本介入后雙方主體對于媒體內容生產、發展定位、社會責任等方面要有明確的權責劃分。最后，英國廣電媒體可根據自身生產要素的特性與其他產業展開跨界合作，以“媒體+”模式打造多元產業鏈條，突破傳媒領域的邊界限制，從而提高自身造血機能。

（三）革新人才管理，以保障和激勵機制推動人才隊伍提升

當前英國廣電媒體人才隊伍層面出現較為嚴重的人才流失、供給斷層問題，而媒體融合深度推進的支撐點是人才。英國廣電媒體需要積極推進人事改革，健全人才保障和激勵機制。相較于新興商業媒體平臺現代企業的組織模式，傳統廣電媒體在薪酬水平和用人制度上存在不規范的情況，導致大量人才跳槽到商業媒體平臺。若廣電媒體想在與商業平臺的抗衡中持續占據領先優勢，健全的保障和激勵機制才能充分激發媒體人才隊伍的活力和創造力，才能保障廣電媒體長遠、有序、健康發展。廣電媒體的激勵手段主要有三種。一是物質激勵，即合理的薪酬分配體系和獎懲制度；二是榮譽激勵，即表彰工作成果帶來的成就感和榮譽感；三是升職激勵，即對優秀人才的擢升。英國廣電媒體需及時調整人才管理制度，做到人盡其才和才盡其用，為推進媒體深度融合提供基礎保證。

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press/news/channel-4-annual-report-2022-strong-and-resilient-results-solid-building-blocks-future．