


摘 要:作為高校圖書館的重點工作,閱讀推廣和知識服務在知識傳播和人才培養方面發揮著重要作用。文章以天津大學法學學科閱讀推廣的具體工作實踐為基礎,對以知識服務和學科為核心的閱讀推廣工作進行了深入的剖析和闡釋。通過提供智庫知識服務、聯合學科開展通識閱讀推廣、為學科建設提供知識服務三個階段的實踐,為高校圖書館的推廣服務提供了有力支撐,同時也為圖書館推廣服務的持續改進提供了借鑒,具有較高的可推廣性,能夠為高校圖書館閱讀推廣和知識服務提供新的思路。
關鍵詞:法學學科;閱讀推廣;知識服務;高校圖書館
中圖分類號:G258.6;G252.62 文獻標識碼:A
Innovative Practice Research on \"Reading Promotion + Knowledge Services\" in the Discipline of Law: A Case Study of Tianjin University
Abstract Within the ambit of university libraries, the pivotal roles of reading promotion and knowledge services are manifest in knowledge dissemination and talent cultivation. This article, rooted in the specific practical endeavors of reading promotion within the discipline of law at Tianjin University, delves into a comprehensive analysis and elucidation of reading promotion centered around knowledge services and the discipline. Through a three-phase approach involving knowledge services from a think tank, interdisciplinary collaboration for general education reading promotion, and facilitation of academic discipline development, this study not only offers substantial support for the promotional services of university libraries but also furnishes a reference for the ongoing enhancement of library promotional endeavors. With notable potential for broader application, the research presents fresh perspectives for reading promotion and knowledge services within university libraries.
Key words discipline of law; reading promotion; knowledge services; university library
1 引言
近年來,高校閱讀推廣開始逐漸走向專業化和學科化[1-3]。通過多學科知識的閱讀推廣全面提升師生綜合素質,成為高校圖書館閱讀推廣的主要目的之一[4]。在具體實踐研究中,圖書館開展的專業閱讀推廣服務多為短期,而針對某一學科開展的系統性持續閱讀推廣活動鮮有提出[5]。與此同時,越來越多的學者開始注意到知識服務在閱讀推廣中的重要作用。初景利等人指出圖書館閱讀推廣向“知識發現”服務轉型的趨勢[6]。魏海燕提出完整的資源推廣流程應該包括“知識發現”等環節,特別是推廣前期,館員對知識的理解與發現過程應更精準地滿足讀者的知識需求[7]。由此可見,高校圖書館閱讀推廣服務逐步走向學科知識供給的高質量的服務模式。
法學教育和法治人才培養在全面依法治國的推進中具有不可忽視的地位,是我國法治事業高速發展的重要保障[8]。以法學學科閱讀推廣為代表的高校閱讀推廣活動對于學生更好地培養多學科知識結構具有重要意義。本文以天津大學法學學科為案例,對融入知識服務的閱讀推廣工作進行了闡釋,并提出思考和建議。
2 天津大學法學學科“閱讀推廣+知識服務”創新模式
2.1 設置獨立崗位和展位
天津大學圖書館在學科閱讀推廣+知識服務方面進行了積極嘗試。該圖書館設置了學科閱讀推廣崗位和通識閱讀推廣崗位。學科閱讀推廣崗位要求以學科專業資源為基礎,利用信息技術,助力讀者學業的同時,為更多師生推廣學科專業知識和資源,提升多學科素養。與此同時,館內設立了學科圖書專區,按專業主題定時展覽,每一主題書展展出的同時,配以精美圖片宣傳、屏幕滾動展播。圖書館通過實體書展、滾動推薦、書目展板、讀者留言把專業經典館藏資源推廣給讀者。法學專業資源推廣更是以“法學專業閱覽室”為依托,在圖書采購、資源共建等方面為法學閱讀推廣打下堅實基礎。
2.2 挖掘差異化讀者特點
法學學科“閱讀推廣+知識服務”面向的讀者包括法學專業讀者和非法學專業讀者。為更深入了解讀者特點,閱讀推廣團隊通過借閱數據分析和訪談等方式,探究讀者的專業背景、閱讀習慣和閱讀興趣,從而為閱讀推廣工作的精細化管理提供重要的支持。
2.2.1 法學專業讀者特點
法學專業讀者特點主要包括兩方面。一是對哲學、法學、政治等多領域均保持精深閱讀。通過2018—2020年天津大學法學院師生借閱數據發現,最受法學專業讀者歡迎的是政治法律類(中圖分類號D類)圖書,占比39.16%,其次借閱率較高的是文學類(27.27%)和經濟類(15.38%)書籍,由此可以看出法學專業讀者的人文素養和閱讀能力較強。二是在數字素養方面存在不足。法學專業讀者更傾向于閱讀專著和法律案例,而在數據庫檢索和數據分析方面的經驗較少,因此需要相應方面的知識補充和培訓。
2.2.2 非法學專業讀者特點
非法學專業讀者閱讀特點主要包括兩方面。一是,雖然其在學業上缺少法學知識背景,但具有濃厚的閱讀興趣和較強的閱讀能力。在之前針對天津大學讀者的調研中發現,37%的讀者希望通過閱讀推廣活動“擴展知識面”,24.4%的讀者則是希望獲取更多“本專業的知識”,“獲得知識”成為讀者對閱讀推廣產生興趣的最重要因素[9]。在進一步面對面采訪、交流后,讀者表達出對與學業相關的專業閱讀推廣更為迫切的需求。這表明非法學專業讀者更專注于本專業的知識獲取,對拓展類知識的學習有一定的意愿,對閱讀推廣的期望具有多層次性。二是,非法學專業讀者認為法學是重要的應用知識,對法學知識學習有一定的欲望。通過分析2018—2020年借閱數據發現,天津大學理工科讀者較多,除專業讀物以外,人文社會科學類讀物涉獵范圍較窄,文學類占到13.52%,在哲學類(3.98%)、政治法律類(2.77%)方面積累和理解力有待提升,自主閱讀相關專業書籍動力不足。通俗類文學作品仍是主要選擇,非專業讀者的法學人文素養有待進一步提升。
2.3 多維讀者導向+讀物分級的推廣設計
在法學專業資源閱讀推廣策劃中,天津大學圖書館全方位考慮了不同階段和不同背景的讀者需求,例如法學專業讀者和非專業讀者、本科生和研究生不同階段的需求,抓住學生成長成才中的關鍵環節,以實現分層次、分階段閱讀推廣,營造全方位的育人環境。在實踐中,圖書館可針對不同知識積累水平的潛在讀者、興趣讀者和專業讀者,根據階段性需求推廣不同深度的內容。
以法學專業讀者為例,天津大學圖書館組織的多種閱讀推廣活動,包括資源檢索和獲取的講座、論文寫作技巧和經驗的交流活動、投稿指南等,將學科閱讀推廣嵌入到學科教學和科研中,為專業讀者提供專業的圖書館服務。而對于非法學專業讀者,天津大學圖書館采取多元化的形式吸引師生學習更多的法學知識。例如,在天津大學圖書館“新書推廣”實踐中,從熱點中捕捉讀者興趣,包括“民法典”“知識產權”等。而圖書館舉行的“融悅讀法知大闖關”活動更是以游戲的形式吸引讀者開始學習法學知識。為了方便讀者交流,圖書館還建立了法學資源微信交流群,在各類閱讀推廣(包括法學服務培訓、法學知識競賽、法學讀書打卡等)結束后,將潛在讀者轉化為興趣讀者,并及時推送法學資源的最新訊息以及解答讀者的問題,增強讀者的黏性。
2.4 建立進階式學科閱讀推廣+知識服務模式
學科閱讀推廣的難點和重點即是圖書館與專業學科團隊開展深度的合作。進階式的推廣模式有助于循序漸進地建立協作模式并加強效果。在不同階段,所針對服務對象也從專業讀者到全體讀者,最終涵蓋學科建設。
為了實現這一目標,圖書館需要通過與學科師資團隊的深度合作,深入了解讀者需求,并為之提供個性化的閱讀推廣服務。借助教學與科研中的合作機會,圖書館可以集成學科知識資源,為學科教學、科研以及社會服務提供支持。此外,在推廣過程中,應逐步拓展推廣對象,從專業讀者擴大到其他讀者。在專業讀者的基礎上,通過不同形式的推廣活動吸引更多的興趣讀者,進一步促進法學知識的傳播和普及。最終的目標是將閱讀推廣服務與學科建設緊密結合起來,發揮圖書館的閱讀推廣作用,為學科建設提供更好的支持和服務。
2.4.1 第一階段:主動提供智庫知識服務,與學科建立密切聯系
圖書情報界有著開展情報服務工作的長期歷史和豐富經驗,情報服務的智庫化轉型是一種切實可行的新趨勢[10]。在法學閱讀推廣的初期,服務對象定位為學科專業讀者。圖書館充分發揮資源和數據優勢,為專業讀者學習和科研提供智庫式知識服務。
以“把論文寫在祖國的大地上”法學系列投稿指南為例,其學科知識服務的開展積極響應了黨中央號召,并高度契合了專業讀者的需求。圖書館在研究法學學科特點發現,其成果主要發表于中文期刊,業內認可的頂級期刊如《中國法學》《中國社會科學》《法學研究》也都收錄于CSSCI(中文社會科學引文索引)和CLSCI(中國法學核心科研評價來源期刊)中,法學專業讀者對法學高水平成果的發表具有一定需求。在初期,圖書館主要利用CSSCI數據庫數據,針對優質法學核心期刊分析發文評價標準、發文機構、發文作者、基金分布、發文熱點、影響因子、高影響力作者、被引期刊、被引經典圖書等情況。該閱讀推廣得到師生的一致好評。負責閱讀推廣的館員在與法學專業教師溝通獲取更多的專業信息和意見后,挖掘學科需求,進一步將二級學科的投稿指南深化到具體的工作中。在后期,館員在原CSSCI基礎上,加入北大法寶、法學創新網等數據,根據天津大學法學二級學科現狀,對標已有學科團隊,針對相應載文量、發文作者、發文機構、基金分布、發文熱點、期刊被引等內容進行揭示,為相應領域的研究人員提供研究重點和熱點訊息,以便為將來選擇合適的期刊投稿提供借鑒。具體閱讀推廣內容技術路線如圖1所示。
2.4.2 第二階段:聯合專業學科,開展通識法學閱讀推廣
在為法學讀者提供優質學科知識推廣服務后,圖書館與法學學科已經建立“服務關系”,為了進一步達成“合作關系”,第二階段開始為包括非專業讀者在內的其他讀者開展學科閱讀推廣活動。
以“融·悅讀”法知大闖關為例,天津大學圖書館深度聯合法學院、學生組織、數據庫商,集合各方需求,包括學院的育人和學科發展需求、教師的科研需求、學生的學業和求知需求、數據商的推廣需求,將知識整合揭示,并形成具有天津大學圖書館特色的育人活動平臺,最終與各方達成“協作”育人的機制。
該活動共設計6個闖關環節,采取“總體統籌”和“單獨成項”相結合的方式,每一個闖關環節是獨立的推廣項目,聯合起來成為系統化、深度化、融合化的法學閱讀推廣活動,如圖2所示。在推廣學科知識內容上,圖書館采取法學專業教師、法學學生社團、圖書館知識產權培訓團隊、數據庫培訓師多方聯合的組織方式,涉及法律、政治、知識產權等領域,引導讀者學習法學專業知識。在宣傳上,“融·悅讀”以全媒體為指導思想,線上和線下相結合,采取包括LED宣傳屏、海報、公眾號、宣傳單等手段,聯合團委、學生組織,構建多渠道、多方位、多角度、重點突出的模式。從讀書、培訓再到競賽,形成了自主學習、學習輔導和檢驗學習效果的進階式串聯推廣模式,避免了推廣效果只流于形式的問題。此外,推廣活動的過程中,圖書館還組建了“法知大闖關補給站”微信群,形成了全程參與的組織模式。活動結束后,圖書館還針對所有參與者進行了反饋調研,進一步揭示了讀者的畫像并受到了廣泛認可。
2.4.3 第三階段:分析學科發展現狀,為學科建設提供知識服務
在經歷“服務”和“合作”兩個階段后,在第三階段,圖書館進一步將學科推廣建立到學科建設的層面中,為法學的教學和科研提供助力。
天津大學圖書館利用圖書情報知識和手段,對法學學科學術表現力和法學核心期刊發文特點進一步分析歸納,2022年最終形成了一份綜合性的法學學科報告(見圖3)。該報告依據發文數據對本校和同水平高校的法學發展現狀進行分析,展現了整個學科的發展全貌。同時,該項學科專業服務是以用戶需求目標驅動、面向知識內容、融入用戶決策過程并幫助用戶找到問題解決方案的增值學科服務。
2.5 融合型推廣內容與多元化形式相統一
作為應用學科,法學涉獵多個領域。法學推廣過程中也會經常提及其他學科知識,將學科更全面地展現給讀者。在法知大闖關活動中,推廣內容以知識產權法為推廣主線,充分融合了法律、政治、知識產權等多領域知識,為讀者呈現了知識融合、知識跨越的閱讀盛宴。該活動覆蓋了16個學院,95%的闖關者認為“融悅讀”活動對其具有一定幫助,并反映希望繼續學習。這次閱讀推廣活動是圖書館參與“新法科”復合型人才培養的一次實踐。與此同時,法學推廣也與航天(空間法主題)、海洋強國(海洋法主題)、冰墩墩(知識產權法主題)等相結合,將交叉領域的知識進一步融入,擴展讀者復合知識的積累。
與通識資源相比,學科推廣內容對讀者要求較高,需要讀者更高專業素養。因此,單一的推廣方式和形式往往難以激發讀者的興趣和堅持學習的積極性。天津大學圖書館在推廣的過程中,融入傳統的薦書、書展的同時,進一步開展知識競賽、講座培訓、讀書打卡、闖關游戲等多元形式活動。特別是在“融·悅讀”法知大闖關中,實現了活動策劃精細化、知識串聯系統化、項目管理流程化。通過薦書打卡、培訓、競賽、闖關活動,讀者完成自主學習、輔導學習、檢驗學習的全過程知識學習,在“趣味化”的游戲中完成“專業化”的知識積累。與此同時,圖書館在日常法學閱讀推廣過程中,關注法律界熱點,抓取讀者興趣點。這些豐富多彩的推廣方式不僅促進了法學知識的傳播,也激發了讀者的學習興趣。
3 思考與建議
3.1 知識服務有助于提升學科閱讀推廣的育人效果
單一的閱讀推廣往往忽略了讀者閱讀興趣的挖掘和非專業讀者閱讀壁壘的存在,難以真正激發讀者的閱讀熱情。而“知識服務”的引入,拉近了資源和讀者的認知距離的同時,也提升了讀者對圖書館的信任。針對法學的“知識服務”不僅為專業讀者提供學科咨詢服務,同時也可以為每個閱讀推廣活動融入一些學科方面的知識,為閱讀推廣中的閱讀技能、知識鋪墊、閱讀興趣提升提供助力。在推廣策劃前期,需要做好縝密的策劃,并圍繞學科建設和資源采購進行全局考慮,建立完整的知識體系;同時將資源進行分級分類,根據讀者畫像進行精準化推廣。此外,在推廣知識類型和形式方面,圖書館也需要采取多元化的手段,不限于傳統圖書、海報、影像,還需加入模型、聲音、話劇等多元化的形式。
3.2 以數據挖掘作為知識服務和學科閱讀推廣的切入點
在信息爆炸和知識焦慮的時代,圖書館通過大數據建設全網知識內容集成,對于知識服務+學科閱讀推廣可以起到關鍵作用。與此同時,閱讀資源數據內在知識價值的挖掘與創造是閱讀推廣服務的核心內容,也是閱讀資源數據向知識轉變的語義化、結構化、分析化的組織過程[11]。
在大數據和人工智能背景下,智慧圖書館中的讀者靜態數據(基本信息數據、學習特征數據、能力數據、偏好數據等)和動態數據(借閱信息數據、行動軌跡數據、數據庫瀏覽和下載數據等)的獲取早已不是難事,國內外也已有學者開始研究數據分析下的閱讀推薦服務模型[12-13]。在基于數據驅動下的學科閱讀推廣和知識服務中,圖書館應主要聚焦三個方面:一是建立以用戶信息數據為基礎的專業讀者閱讀畫像和以知識內容為基礎的專業資源畫像匹配平臺,從而實現精準的需求和服務匹配;二是利用數據為資源附加價值,進一步挖掘“深加工”的智庫模型,包括學科分析、產業分析、知識產權服務等;三是重視智能服務的開發,特別是知識圖譜、文本及數據挖掘、機器學習等技術,多元化發展平臺,為不同層次用戶提供個性化服務。
3.3 以知識服務作為走近“學科”的手段
系統化、專業化的學科閱讀推廣需要專業學科的助力和把關。圖書館通過為學科開展“知識服務”,可以有助于將學科閱讀推廣工作融入到為全體讀者開展的學科閱讀推廣中。
以法學圖書館服務為例,學科閱讀推廣和學科建設形成合力,主要包括兩個方面:一是以第二課堂的形式,輔助學科更深入的發展,為學科專業讀者提供更專業的閱讀學習建議、資源和體驗;二是以宣傳并分享學科新發展、新舉措、新成果的方式,為更多讀者推廣并傳遞多專業的知識。
圖書館實現知識服務+學科閱讀推廣需要多方溝通和協作,并搭建起資源和讀者上下游之間的聯系,真正將專業資源和知識傳遞給有需要的讀者。因此專業老師的加入和指導對于加強讀者對圖書館專業資源推廣的信任,提高活動質量和效果都非常有效。
3.4 學科知識推廣與學科建設良性循環,實現雙贏
在高校圖書館閱讀推廣的發展進程中,高校不斷與圖書館的學科服務、知識服務等相關領域進行交叉融合,進一步結合圖書館服務的主流思想,發展出具有高校學術科研特點的學科知識推廣。學科知識推廣的服務內容主要聚焦讀者需求,在服務專業讀者和非專業讀者的過程中,融合多種服務內容,精準發力。
知識推廣的基礎是學科建設中的“資源建設”,即學科資源庫。根據學校的戰略規劃和學科布局,高校圖書館通過向學科建設處、學院、教務處以及學生征求訂購意見,將學科資源進行整合、加工,根據資源類型進行分類,從而為推廣資源和學科建設做知識儲備。同時,圖書館與學科將在原先的學科服務的基礎上進一步建立聯系和合作,積極主動融入到學校的教學科研活動中,為學科建設提供信息資源、情報分析,利用學科知識推廣平臺宣傳學科成果,拓寬學科邊界,促成交叉學科合作,不斷優化學科建設發力方向,使學科知識推廣與學科建設形成良好的循環,實現共贏。
4 結語
當前,我國圖書館面臨著科技文獻需求、知識需求與知識服務和閱讀推廣服務供給不平衡、不充分的挑戰,迫切需要多項服務集合轉型。閱讀推廣走向學科閱讀推廣和知識服務的結合體是提升高校圖書館核心價值的必然趨勢。同時,在高校學科建設發展轉型的過程中,學科閱讀推廣服務方向需要更加精準、融通、立體,尤其是針對如法學等應用型復合學科,應加強重視。毋庸置疑,轉型階段的圖書館閱讀推廣創新模式難以一蹴而就,需要圖書館與學科教育之間緊密合作,在讀者結構、推廣模式、資源組織、服務理念、服務形式等方面不斷積累和完善,最終形成結構化流程。此外,天津大學法學學科閱讀推廣的實踐成果值得借鑒,同時也需要繼續探討和創新,以更有效地推動全國范圍內高校閱讀推廣改革。
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作者簡介:陳岑,天津大學圖書館館員,研究方向為圖書館創新管理與閱讀推廣。
收稿日期:2023-05-15本文責編:孫曉清