來“浙麗”，你放心

誠信經營、質優量足，麗水石油為消費者提供高品質油品。

自浙江省開展漠視侵害群眾利益問題專項治理工作以來，中國石化浙江麗水石油分公司積極作為，全面開展自查自糾，推進燃油加油機計量準確性專項治理工作，以政企聯動發揮行業“領頭雁”作用，以全過程監管履行質優量足承諾，用實際行動為消費者提供高品質油品，以誠信經營、質優量足打造群眾放心加油站，獲得廣大客戶好評。

以政企聯動發揮行業“領頭雁”作用

“你們的油品質量有問題，我要投訴。”在中國石化浙江麗水三巖寺加油站，一名顧客因加完油后車子發動不了后氣沖沖地走進加油站。

“您好，我們有一套嚴格的油品質量管理體系，有專門的成品油檢測機構和專業過硬的檢測人員，使得油品合格率得以持續保證。您看我們還是市場監管局設立的放心聯絡站，您如果還是不放心，我們可以邀請相關部門進行檢測。”三巖寺加油站站長鄭亞星耐心地解釋道，并協助車主一同排查原因。最終，結果發現是火花塞壞了導致車子發動不了。臨走時，車主還向站長致歉并表示感謝。

2023年以來，該公司與麗水市市場監管局聯合率先在全省設立“放心加油”聯絡站，推行“一站三員”制，政府監管部門派遣一名干部任聯絡站站長、聘請一名社會監督員、落實一名日常監管網格員，自上而下強化計量監管責任落地。同時，在加油站設立“誠信計量群眾監督牌”，公示加油機計量準確性問題投訴舉報電話、站內各加油槍的GM2D碼和油品價格等信息，倡導群眾參與對行業加油機計量準確性的監督。公司積極對接監管部門，參與打造“浙麗放心”品牌，與麗水市市場監管局、商務局共同舉辦“浙麗放心加油活動”，常態化開展黨支部聯建共建活動，為各級政府提供技術服務。2023年，該公司代表行業發起“浙麗放心加油”聯合倡議，簽訂誠信計量承諾書，并在活動現場通過展板展示、輪播宣傳片、發放宣傳冊等方式，解答社會群眾關心關注的加油機計量準確性問題和油品質量等問題，發放科普資料6800余份，接受現場群眾計量咨詢379次；結合“5·20”世界計量日宣傳活動，在市民廣場擺攤科普油品知識，在8個縣市區舉辦加油站公眾開放日活動，邀請媒體和群眾零距離感受“誠信加油”；積極配合政府開展成品油“打非治違”工作，提供取樣、檢測等技術支持，及時出具報告，以實際行動彰顯央企擔當和品牌力量。

麗水公司所屬15座加油站獲評市級“誠信計量示范加油站”，5座加油站獲評省級“誠信計量示范加油站”。

以全過程監管履行質優量足承諾

麗水公司結合麗水市燃油加油機計量準確性專項治理行動部署，加強對庫站流量計準確度的全過程管理。率先將ISO9000質量管理體系內審、監督評審融入數質量監督檢查，發揮第三方審核的促進作用，以審核強監督、以審核促管理。以《計量法》《浙江省計量監督管理條例》等法律法規為根本，結合中國石化ISO9000質量管理體系優勢，該公司以追求卓越質量為核心目標，確保產品的優質性和服務的完善性，用實際行動踐行了“質量永遠領先一步”的理念，堅持從源頭到終端全線條、全方位地把控油品計量準確，實現從加油站、油庫到公司管理部門全面受控，持續為顧客提供優質服務。

根據全市加油機校驗大數據，制定加油站計量器更換、淘汰機制，及時更換高風險加油槍計量器，并落實加油機計量關鍵部件“監管部門鉛封+企業自主管理鉛封”雙重保障，確保終端誠信計量。對油庫流量計開展全流程溯源管理，加強流量計的日常維護和比對，確保流量計發油穩定性和準確性；做好質檢器具和設備的核查和定期檢定工作；做到各類器具與設備核查、檢定時間不斷檔。同時，嚴格把控源頭，該公司銷售的汽、柴油全部來自鎮海煉化。公司建立全省領先的油品質檢中心，負責對整個油品銷售過程進行四重檢驗，包括入庫全批次檢驗、庫儲油品周期檢驗、發貨油品出庫檢驗、加油站油品定期抽檢，全年累計出入庫檢驗1275批次，加油站和油庫抽檢477批次，地方監管部門抽檢42批次、復查47批次，確保加到顧客油箱里的油品100％合格。

通過完善數質量制度修訂，建立油品計量管理考核辦法，重點明確崗位職責、操作要求及制度執行考核點，把制度融入日常工作內容嚴考核、落責任，常態化開展加油站計量合規性抽查，嚴格執行收發油操作規程，建立數質量崗位人員技能和知識需求矩陣，結合計量月質量競賽答題、專項取證培訓、技能競賽等保障員工質檢計量能力，持續夯實企業踐諾基礎。

以數字化助力實現風險可控

針對成品油零售業務，搭建數質量一體化管控平臺，全面實現操作自動化和賬表冊電子化，制定日常使用、維護技術手冊和管理制度，推進自動計量設備替代人工計量和賬務應用。持續推進液位儀地罐交接，運用分析平臺數據發揮對管理的導向作用，及時、準確地發現問題，提高風險管控的精準度。

針對成品油批發業務，搭建全流程管控系統，以智能化代替人工操作和賬務應用，電子式流量計能夠自控、取數，減少人為誤差，有效保障了精準批發和配送。

針對成品油倉儲業務，聚焦油品質量風險預警和管控能力提升，對油品入庫、出庫全流程質量情況進行有效監測，提高質量檢測和管理流程的自動化水平，從收油到發油環節全方位應用電子信息化技術，提升管控油品的質量風險能力。卸油流程采用鐵路密閉接卸裝置和閥控系統，儲存環節的所有儲罐采用內浮頂儲罐，搭配電子液位儀、溫度計，集成計量管控平臺，全天候監測油品儲存情況，發油流程采用數控化的流程控制設備，搭配電子流量計、密度計，日常加大對在線密度計與流量計的日常維護和數據的比對工作力度，保質保量完成每一次油品的出庫任務。

責任編輯：齊鐵健