人工智能發展對會計工作的挑戰及應對策略研究

左狀?王穎馳

一、前言

當前，人工智能（AI）的迅猛發展正深刻地影響著各行各業，會計行業亦不例外。AI技術的引入，雖然為會計工作帶來了前所未有的機遇，但同時也提出了多方面的挑戰，不僅局限于技術層面，更涉及會計行業的工作流程、職業角色、倫理規范以及技能需求等方面。本研究旨在探討人工智能發展對會計工作帶來的主要挑戰，并針對挑戰提出具體的應對策略。通過對該問題的深入分析，希望為會計行業在人工智能時代的平穩過渡和持續發展提供指導和參考。

二、人工智能發展背景下會計工作的現狀

在人工智能快速發展的背景下，會計工作正在經歷深刻的變革。變革主要體現在工作流程的自動化、數據處理的高效化以及角色和職責的轉變。

第一，自動化已成為會計工作的一大特征。傳統上耗時且重復性高的任務，如數據錄入、賬目核對和報表準備，現在越來越多地被人工智能和機器學習算法所取代，不僅提高了工作效率，減少了錯誤率，還使會計專業人員能夠從繁重的日常工作中解放出來，將更多的時間和精力投入到更具戰略價值的活動中，如財務分析、預測和咨詢。

第二，數據處理和分析能力的提升是人工智能影響下的另一顯著特點。會計工作不再限于處理歷史數據，而是越來越多地涉及對數據的深入分析和洞察，以支持業務決策[1]。人工智能在該領域的應用使得會計人員能夠快速分析大量數據，識別趨勢和模式，從而提供更準確、更具預見性的建議。

第三，會計人員的角色和職責也在發生變化。隨著人工智能的進一步滲透，會計工作不僅是數字的守護者，而是逐漸轉變為數據分析師、業務顧問和戰略伙伴，要求會計專業人員既要精通會計和財務知識，還需要具備數據分析、技術運用和戰略規劃的能力。

總的來說，人工智能的發展正推動會計行業朝著更高效、更智能、更戰略化的方向發展。變革挑戰著傳統的會計實踐和思維方式，也為會計專業人員帶來新的職業發展機會和挑戰。隨著技術的不斷進步，會計工作的面貌將會變得更加多樣化和復雜。

三、人工智能發展為會計工作帶來的機遇

（一）有利于提升會計工作效率

人工智能的發展為會計工作帶來了眾多機遇，其中最顯著的是在提升工作效率方面。人工智能技術的應用顯著加快會計流程，減少手動勞動，提高整體工作效率和準確性。在傳統的會計實踐中，大量的時間和資源被用于重復性的數據錄入、核對和處理工作。此類任務雖然基礎，卻極易出錯且效率低下，而人工智能的引入，尤其是在數據處理和事務自動化方面的應用，極大地縮短了任務的處理時間。例如，人工智能系統可以快速準確地完成賬目錄入、分類和匯總，極大地減少了人力資源的消耗。人工智能還能在更高層次上提升會計工作的效率。通過高級數據分析和模式識別，人工智能能夠識別財務數據中的趨勢和異常，幫助會計人員更快地作出決策和響應[2]。人工智能不僅限于處理歷史數據，還包括對未來趨勢的預測，從而提供更加深入和前瞻性的業務洞察。人工智能技術通過提供實時數據分析和報告來提高效率。在傳統模式下，編制財務報表往往需要幾天甚至幾周的時間，而利用人工智能技術，可以縮短為幾小時，甚至實時完成。快速響應能力對于需要即時財務信息以支持決策的管理層來說十分重要。

（二）有利于提高單位競爭能力

人工智能的發展為會計工作帶來的重要機遇之一是提高單位的競爭能力。在現代商業環境中，信息和數據的快速處理能力是單位競爭力的關鍵因素之一。通過應用人工智能技術，單位可以更有效地管理財務數據，作出更精準的商業決策，從而在競爭中獲得優勢。人工智能可以幫助單位實現更高效的財務管理。通過自動化日常的會計任務，如數據錄入、賬目核對和報表生成，單位可以節約大量的時間和資源，提高了工作效率，減少了因人為錯誤導致的財務風險。更重要的是，會計人員從繁瑣的日常工作中解放出來，單位可以將更多的精力投入到戰略規劃和決策分析中，從而更好地把握商業機會。人工智能強大的數據分析能力為單位提供了深入的洞察力。人工智能可以分析大量的財務數據，快速識別出潛在的成本削減點和收入增長機會。人工智能能夠預測市場趨勢和消費者行為，為單位的產品開發和市場策略提供支持。前瞻性的分析能力使得單位能夠更快速地適應市場變化，抓住機遇，提高市場競爭力[3]。同時，人工智能能夠幫助單位改善客戶體驗。例如，通過分析客戶的支付行為和購買歷史，單位可以提供更個性化的服務和產品。在財務角度，可以轉化為更有效的賬款管理和收入預測，進而提升客戶滿意度和忠誠度。

四、人工智能發展給會計工作帶來的挑戰

（一）工作理念方面

人工智能的迅猛發展對會計工作帶來了顯著的挑戰，特別是在工作理念方面。傳統的會計工作側重于數據的手動錄入、核算和報表的編制，而人工智能引入了自動化和智能化的處理方式，改變了會計工作流程，更深層次地影響了會計人員的職業角色和工作方式。一方面，人工智能技術能夠高效地處理大量的會計數據，執行復雜的計算和分析，使得傳統的會計職能變得越來越自動化，甚至可能被人工智能完全替代。因此，會計工作的重心正在從傳統的數據處理轉移到更加側重于分析、解釋和戰略決策支持，要求會計人員既要掌握會計專業知識，還需要具備數據分析、財務分析等更為復雜的技能。另一方面，人工智能的引入也在推動會計工作理念的變革。傳統的會計工作側重于事后記錄和報告，而人工智能使得實時數據處理和即時決策支持成為可能。會計人員需要適應此種變化，更加重視數據的實時性和前瞻性分析，以便為單位提供更有效的決策支持。此外，隨著人工智能技術的不斷發展，會計工作中涉及的倫理和隱私問題日益凸顯。會計人員需要在充分理解和利用人工智能技術的同時，確保數據的安全性和合規性，維護單位和客戶的利益[4]。

（二）信息安全方面

人工智能在為會計工作帶來高效率和自動化的同時，也在信息安全方面提出了新的挑戰。隨著會計工作日益依賴于先進的信息技術，特別是人工智能，數據安全和隱私保護成為重要的關注點。在傳統的會計實踐中，信息安全主要關注的是避免數據泄露和未授權訪問。然而，當引入人工智能后，信息安全的范疇被擴展到了更多層面。例如，由于人工智能系統經常需要處理大量敏感的財務數據，所以增加了數據被黑客攻擊或不當使用的風險。同時，人工智能系統的復雜性和自動化特性會導致安全漏洞，使得系統更容易受到外部攻擊。另一個重要的問題是數據的隱私保護。人工智能系統在分析和處理數據時會無意中暴露敏感信息，尤其是在處理個人或公司的財務數據時[5]，因此，保護信息不被非法訪問或泄露至關重要。同時，隨著數據保護法規（如歐盟的GDPR）的實施，單位在使用人工智能處理數據時必須確保遵守相關的法律和規定。除此之外，人工智能系統的可解釋性和透明度也是信息安全的一個挑戰。由于某些人工智能模型（如深度學習模型）的決策過程不透明，所以給確保數據處理的公正性和合規性帶來了難題。

（三）人員轉型方面

人工智能的發展給會計工作帶來的另一個主要挑戰是在人員轉型方面。隨著人工智能在會計行業的日益普及，會計人員的角色和所需技能正經歷著根本性的變化。在傳統會計實踐中，會計人員的工作重點通常是數據錄入、事務處理和財務報表的編制。然而，隨著人工智能技術的應用，許多任務都可以自動化完成，要求會計人員必須適應新的工作環境，并發展新的技能。一是會計人員需要提升對人工智能技術的理解和應用能力，不僅涉及對基本的人工智能原理和工具的了解，還包括能夠有效地與相關技術互動以及對通過人工智能生成的數據進行分析和解讀的能力，意味著會計人員需要具備更加豐富的技術知識和數據分析技能。二是隨著會計工作逐漸從重復性任務轉向更加戰略性和咨詢性的工作，會計人員需要發展更強的業務洞察力和決策支持能力，即需要能夠理解財務數據背后的商業邏輯，為單位提供更有價值的業務分析和建議，要求會計人員既要精通會計知識，還需要具備良好的商業意識和戰略思維。三是人工智能時代的會計人員面臨著持續學習和適應新技術的挑戰。因為人工智能和相關技術正處于快速發展之中，所以會計人員需要不斷更新自己的知識和技能，以保持與時俱進，終身學習成為會計專業人士不可或缺的一部分。

五、 人工智能與會計工作的融合發展路徑

（一）積極改變會計工作理念

隨著人工智能技術的飛速發展，會計行業面臨著前所未有的變革。為有效應對挑戰，關鍵之一是積極改變會計工作的傳統理念，適應新的技術環境和工作模式。第一，會計專業人員需要從傳統的數據錄入和處理的角色轉變為更多關注數據分析和戰略決策支持。人工智能技術可以自動處理大量的會計數據，提高數據處理的效率和準確性，會計人員應更多地關注如何利用數據進行深入分析，為單位的戰略決策提供支持。第二，會計工作的理念應從重復性工作轉向創新性工作。人工智能的引入使得許多傳統的會計任務自動化，會計人員應致力于發掘和創新會計工作中的新價值，如探索新的財務管理方法、參與業務流程的優化設計等，從而提升自身的核心競爭力。第三，為了適應人工智能時代，會計人員需要不斷學習和更新知識，尤其是在人工智能、大數據分析等領域。掌握相關技術的基本知識，理解技術對會計工作的具體影響，以及如何有效地結合專業知識和新技術來提升工作效率和質量[6]。第四，加強與其他部門的溝通和協作。在人工智能技術的支持下，會計工作與單位的其他職能部門，如市場、銷售、生產等部門的聯系將更加緊密，會計人員需要與各部門有效溝通，共享數據和信息，共同推動單位的整體發展。

（二）強化會計信息安全管理

人工智能技術在會計行業的廣泛應用中，會計信息安全管理成為一個重要議題。人工智能系統處理大量敏感的財務數據，數據的安全性直接關系到單位的財務健康和聲譽，因此，為有效應對人工智能帶來的挑戰，強化會計信息安全管理是非常重要的。一是要建立嚴格的數據安全政策和程序。對數據訪問進行嚴格控制，確保只有授權人員才能訪問敏感信息。同時，應定期對數據安全政策進行審查和更新，以應對不斷變化的安全威脅。例如，隨著技術的發展，新型的網絡攻擊手段不斷出現，單位需要及時更新安全策略來防范風險。二是對于使用人工智能處理會計信息的單位來說，加強技術安全措施是必要的，需要投入必要的資源來保護硬件和軟件系統免受攻擊，例如，正確使用防火墻、入侵檢測系統和病毒防護軟件。同時，隨著人工智能技術的發展，需要定期對人工智能系統進行安全評估和升級，確保系統的安全性和可靠性。三是要加強員工對信息安全的意識和培訓也是強化會計信息安全管理的關鍵環節[7]。員工是信息安全的第一道防線，因此必須確保員工了解如何安全地處理敏感數據以及如何識別和應對潛在的安全威脅。定期進行信息安全培訓和演習，增強員工的安全意識，減少由于疏忽或錯誤操作導致的安全漏洞。四是為應對可能的安全事件制定應急計劃。在信息安全事件發生時，快速有效地響應能夠最大限度地減少損失。制定明確的事故響應流程，指定危機管理團隊，并確保所有相關人員清楚安全事件發生時的應對措施。

（三）會計人員提高自身素養

在面對人工智能發展對會計工作帶來的挑戰時，會計人員提高自身素養成為一項重要的應對策略。會計人員需要不斷更新自己的知識和技能，以適應新技術的發展。不僅涉及傳統的會計知識和技能，還包括對人工智能、大數據分析、云計算等新興技術的理解和應用。例如，會計人員可以通過參加相關的培訓課程和研討會，學習如何使用人工智能工具進行數據分析和財務預測，從而提高工作效率和決策質量。會計人員需要提高自己的數據分析能力。在人工智能時代，數據分析成為會計工作的重要組成部分。會計人員應具備能夠從大量數據中提取有價值信息的能力，對于單位戰略決策和風險管理非常重要。通過深入分析財務數據，會計人員能夠更好地理解業務動態，還能夠為管理層提供更準確的業務洞察。隨著人工智能技術的發展，會計人員還需要培養自己的創新思維和適應能力。在快速變化的工作環境中，會計人員應該具備靈活適應新情況、新技術的能力，并不斷探索和創新會計工作的新方法和新路徑。例如，會計人員可以探索如何將人工智能技術應用于傳統會計流程的優化或者如何將技術用于發掘新的商業機會。提升溝通和團隊協作能力也是會計人員面對人工智能挑戰的重要素養。在技術日益發展的今天，會計工作越來越依賴于跨部門的協作。會計人員需要具備有效溝通和協調的能力，與IT專家、數據分析師以及其他部門的同事緊密合作，以確保人工智能工具的有效應用。

（四）全面增進國際交流

隨著人工智能的發展，會計行業面臨著前所未有的變革。為了有效應對挑戰，全面增進國際交流顯得尤為重要。一是要學習國際先進經驗。世界各國在人工智能的應用方面各有特色，通過國際交流學習其在會計領域的先進技術和管理經驗，了解各國如何利用人工智能來提高會計工作的效率，減少錯誤以及如何處理與人工智能相關的倫理和合規問題[8]。二是要參與國際標準的制定。隨著人工智能技術的廣泛應用，會計行業的國際標準也在不斷更新。參與標準制定能確保我國的會計實踐與國際接軌，還可以為我國在國際會計領域的發展發揮積極作用。三是要促進國際人才交流。通過國際學術交流、會議、研討會等方式，吸引國際人工智能和會計領域的專家學者來華交流，同時鼓勵國內會計專業人士走出去，增強國際視野和專業能力。四是要開展國際合作與項目研究。與國際會計機構、大學和單位建立合作關系，共同開展人工智能在會計領域的應用研究。合作有助于技術的共享和提升，還能加深對人工智能在不同文化和經濟背景下應用的理解。通過與國際接軌，提升會計行業的整體水平和國際競爭力，使得國內會計服務和理念更加符合國際市場的需求，為單位“走出去”提供更加專業和高效的會計支持。

六、結語

隨著人工智能技術的不斷進步和應用，會計行業面臨的挑戰日益明顯，但相應的應對策略也在不斷發展和完善。本研究對人工智能對會計工作的影響進行了全面的探討，并提出了針對性的策略，旨在幫助會計行業有效應對挑戰。人工智能將是推動會計行業創新和發展的重要力量，因此，積極擁抱人工智能，不斷提升專業技能和適應性，對于會計專業人員而言非常重要。同時，行業規范和倫理標準的建立與完善也是保障行業健康發展的關鍵。值得注意的是，面對人工智能時代的挑戰和機遇，會計行業需要保持開放和靈活的態度，不斷學習和進步，最大限度地發揮人工智能發展對會計工作的作用和價值，以適應快速變化的時代。

引用

[1]馬琳.會計人工智能發展對會計教育的挑戰與應對策略[C]//教育部基礎教育課程改革研究中心.2020年“基于核心素養的課堂教學改革”研討會論文集，2020：3.

[2]張睿萱.人工智能發展對會計工作的挑戰與應對措施探討[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2020（09）：148-149.

[3]張緯.人工智能發展對會計工作的挑戰分析與應對策略[J].中外企業家，2020（13）：8.

[4]徐藝洋.淺析人工智能發展對會計工作的挑戰與應對策略[J].商訊，2020（06）：56+58.

[5]段春香.淺談人工智能發展對會計工作的挑戰與應對措施[J].山西農經，2020（02）：121+123.

[6]陶思奇，尹平.會計人工智能發展對會計教育的挑戰與應對策略[J].中國管理信息化，2019，22（17）：33-34.

[7]張雪蓮，歐陽娟.關于人工智能發展對會計工作的挑戰及應對措施[J].當代會計，2019（12）：141-142.

[8]梁景瑜.人工智能發展對會計工作的挑戰分析與應對探討[J].現代營銷（下旬刊），2019（05）：216-217.

作者單位：佳木斯大學

責任編輯：韓 柏 藺懷國