班服之爭

李柯豫

開學兩周后，我接到區教研員的通知：第三周開始到外區參加為期15天的學科培訓。這半個月基本無法回到學校，此時我最擔心的莫過于這個才組建不久的班級。學校讓教化學的姜老師暫代班主任。

按照學校慣例，每年九月末將舉行校園文化藝術節開幕式，新班級即將在全校大型活動上第一次露臉，考慮到這次活動和培訓時間沖突，參培前我和班長、文娛委員基本敲定班級表演的模式，并囑咐班干部要認真組織、主動謀劃，遇到問題及時和姜老師商議。班級表演除了要設計好，當然最好能統一服裝，培訓前我就將班服之事委托給班級家委會處理，具體的樣式、顏色由家長和班干部商議決定。

培訓進行到第一周周五下午，當天課程結束已接近六點，我想起一下午都沒有看學校的通知和各類信息，拿出手機一看，竟顯示有8個姜老師的未接來電，心想：糟了，班上肯定發生了什么事。立馬打開QQ，家委會負責人發來了幾張圖片和一些語音消息，其中一張截圖是一則帶有罵人語言的QQ私聊消息，明顯是學生的口吻，要求家委會不要干預班服的選擇。從幾段語音中，我也感受到了家長的情緒。

原來是在選班服上產生了問題，主要集中在衛衣顏色的選擇，家長代表希望選擇色彩鮮亮一點的，而學生們想選灰色或黑色，認為更符合自己平時穿著習慣。由于是新組建的班級，學生之間默契還未建立，班委的核心地位也沒有確立起來，甚至班委之間意見也不統一，與家委商量時未達成一致意見，又誤解了家長的建議，導致大多數學生都認為家長想操控活動，強迫他們接受亮色的衛衣。分歧產生后，學生拒絕與家長再交流對話，青春期的逆反心態讓學生情緒比較激動，甚至專門申請了一個新的QQ號，添加家委代表為好友后，用侮辱性語言去責怪家委們。

此時家長和學生雙方僵持著，如不能盡快處理這一矛盾，本次活動與后續班級事務的開展都將受到很大影響。我當即聯系家委，代表學生給他們道歉，并安撫好他們。下一步需要和學生對話，怎樣解開班級學生整體的思想癥結呢？我申請加入班級群。進群后為了確認當前在線的學生人數，我發出了一個QQ口令紅包：“Hello，我是一班一分子?！睆募t包領取情況很快確認有三十多位學生正在線上，學生們看我入群后也比較興奮，好些學生都說一周未見，希望我能早些回校，我也表達了對學生們的想念，談到最近和老師們通過QQ、微信等了解到的各種班級近況，表揚他們在老師的指導下能較好完成學習任務，集體榮譽感強，在年級各班中表現較好。學生們看到我肯定他們近期表現，紛紛表示會繼續努力，讓自己和班級更好。

此時氣氛剛剛好，我就從口令紅包的“我是一班一分子”談到對“班集體”一詞的認識：“我們的班集體由50位性格迥異的‘小朋友組成，當然也包括咱們各個學科的老師，有了他們的指導與幫助，我們才能更快進步。還有一群人也在默默支持和關心我們，就是各位的家長，他們是班集體不可缺少的一部分，我們和他們都有著同樣的班級愿望?！蔽野l出這條信息后，群內變得安靜，學生們應該猜到我想說什么了。

“為了讓同學們能有更好的生活學習條件，我們請了幾位家長志愿者組成家長委員會，輔助班級管理。幾位家長在繁忙的工作之余來為班級事務出謀劃策，尤其是這次的藝術節籌備環節，班服、道具等也是我和他們先商量了大體情況的，多虧家委協調助力，我才能安心在外培訓學習，我非常感謝他們?！比褐械膶W生也開始發言了：“老師，我們明白了?！薄袄蠋?，讓我們再和家長對話吧，這周末一定把班服的事情落實好?！蔽膴饰瘑T發出了這則信息?！拔蚁嘈拍銈?，我們都是班級的一分子?！焙芸?，我收到了一張聊天截圖，學生們主動給家委代表發去了道歉信息，征得了家長的原諒，再次開始了關于班服事宜的對話溝通。

結束培訓回校的那一天，正好是藝術節開幕式的正式表演，看到學生們穿著整齊好看的班服站在臺上，家長代表們在臺下高興地為他們拍照、看表演，我在心里默默為學生們點贊，為他們的成長點贊。

班服之爭發生突然，學生在事件中出現過激語言，將對話之門關起，是事情的難點。這實際上是青春期的學生們與家長溝通中的一個正?，F象。教師在處理學生與家長的矛盾過程中應該成為潤滑劑，重要的是促成雙方達成理解尊重，在此基礎上開展對話才能解決問題。此外，解決群體問題需要抓住時機，關注氛圍的營造，直白地提出學生問題及可修正的部分，了解學生的所思所想，對癥下藥，矛盾或問題也就迎刃而解了。