數字經濟背景下應用型高校商務英語專業人才培養模式探究

辛爭艷

［摘 要］數字經濟的快速發展對高校畢業生提出了越來越高的技能要求，而作為數字貿易主力軍之一的商務英語專業也不例外。為應對這一挑戰，培養出更符合時代需求的商務英語專業人才，各地方應用型高校也應對其人才培養模式進行相應調整。本文通過分析當前商務英語專業人才培養中存在的問題，總結改進措施，希望能夠助力地方應用型高校商務英語專業人才培養模式的改革，以便培養出更多專業知識過硬、工作技能較強的復合型商務英語專業人才。

［關鍵詞］數字經濟；應用型高校；商務英語專業

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.05.059

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）05-0195-04

1? ? ?數字經濟時代的特點及人才能力要求

數字經濟的內涵較為寬泛，是以數字化資源為核心要素，以現代信息網絡為載體，以信息技術融合應用和全要素數字化轉型為重要推動力的新經濟形態［1］。數字經濟的特點包括了以下幾方面。①信息化。數字經濟對信息技術依賴性高，其目的是通過利用信息資源，提高生產、物流、服務及消費活動的效率。②全球化。數字經濟打破了傳統經濟模式的地域壁壘，商務和服務能夠在世界范圍內迅速流通，為加強國際合作創造了條件。③個性化。通過充分利用互聯網技術及數字信息技術，數字經濟使企業能夠精準分析客戶需求，并提供定制化的產品和服務。④智能化。數字經濟涉及了多項新興技術，如大數據、AI、5G及云計算等，通過這些技術，企業和組織能夠對海量數據進行處理，進而提高決策、生產和管理效率。⑤可持續。數字經濟的發展能夠優化資源的利用效率，從而降低能耗和浪費，實現可持續發展。

繼農業經濟、工業經濟之后，數字經濟成了當前的主要經濟形態，其發展速度快，影響范圍廣。在如今多變的全球局勢中，數字經濟起到了重組全球資源、重塑全球經濟結構的作用。在此背景下，為了保持市場競爭力，很多企業和組織選擇進行數字化轉型。而開展數字化轉型離不開計算機、經濟、數據、外語等各門學科，也就是說企業和組織如果想要保持競爭力，就需要擁有能夠順應這一發展趨勢的各學科專業人才。

對于地方應用型高校商務英語專業來說，隨著教培行業管理日趨嚴格以及AI技術在翻譯行業逐步鋪開，該專業畢業生的主要就業方向便集中在了外貿行業。而在數字經濟背景下，想要成為一名合格的外貿從業人員，就要具備以下能力。①英語跨文化溝通能力。學生要能夠熟練使用英語與顧客進行溝通，同時還應了解貿易對象國的風俗習慣和商務禮儀。②外貿專業能力。很多學生在校期間，僅以提升英語運用能力為主，卻忽視了外貿專業知識的學習，而如何使用國際貿易類平臺、如何進行商務談判以及如何簽訂外貿合同等都是外貿專業人員的必備技能。③數字化應用能力。隨著互聯網的快速發展，外貿從業人員在掌握語言和外貿知識的基礎上，還應具備利用大數據分析客戶畫像、利用線上社交媒體平臺進行調研和營銷等數字化應用能力。

2? ? ?地方應用型高校商務英語專業人才培養現狀

在數字經濟背景下，跨國合作日益加深、國際化貿易往來日漸頻繁，因此，外貿企業便成了商務英語專業學生就業的主要方向。而此類企業為了順應數字經濟的發展，對所聘人才提出了更高的技能需求。但目前，大部分的應用型高校尚未基于對數字經濟的研判及社會人才需求調研，調整該專業的人才培養模式及課程設置。其中大部分院校的課程設置仍以英語專業課程+商科專業課程為主，英語專業類課程通常設置在大一及大二階段，以打牢英語基礎為目標；而商科類專業課程則設置在大三及大四階段。這就導致學生所學知識存在一定的割裂，且缺少順應數字經濟發展所需技能的學習。在進入實習階段從事相關外貿工作時，由于英語與外貿專業知識割裂及數字化應用能力較弱等原因，學生往往無法充分滿足用人單位的需求。

3? ? ?當前人才培養模式存在的問題

3.1? ?人才培養目標與數字經濟人才需求存在差距

大部分地方應用型高校每年都會對各專業人才培養方案進行修訂，其中也包括商務英語專業。但修訂時通常僅對課程設置、課時要求等內容進行調整，而沒有充分結合院校實際及區域數字經濟的發展需求。由于對數字經濟缺乏整體分析與認識，部分院校無法很好地將數字化運用能力納入人才培養方案中。

3.2? ?知識體系構建與數字經濟時代脫節

地方應用型高校的課程設置及教學環節多采用傳統模式，重理論教學而輕實踐。雖然各個院校也在不斷優化理論與實踐課程的比例，但當前的課程知識體系大多無法合理呈現知識及能力培養的邏輯關系。此外，數字經濟時代對學生的數據運用及分析能力提出了更高要求，但部分院校的課程設置及教學內容仍舊采用原有模式，教材也未及時更新，無法使學生充分了解數字經濟的發展現狀以及社會的新需求。

3.3? ?實踐教學及評價機制需完善

根據教育部的要求，大多數院校都增加了實踐類課程在人才培養方案當中的比重，基本能夠滿足對于商務英語專業畢業生的實踐能力要求。但在實際開展過程中，卻存在各種問題。第一，實踐教學多停留在傳統的外貿業務模式上，授課形式及內容未能根據數字貿易的新模式進行調整。第二，實踐、實習類課程多安排在大三及大四期間，大部分學生都將精力主要投入在公務員考試及研究生入學考試上，無法全身心投入到實習和實踐當中去。第三，大多數院校會選擇將實踐類課程列為考查課，多由院校教師負責授課和評價，缺少企業導師的參與，同時學生重視程度也存在不足。第四，院校及學生對數字貿易類學科競賽的組織及參與積極性不高。根據筆者對所在院校學生的問卷調查數據顯示，90%的學生認為英語演講、辯論等純英語技能類比賽的含金量要高于商務英語實踐類競賽，且70%以上的畢業生從未參與商務英語實踐類競賽。

3.4? ?數字化教學人才短缺

地方應用型高校商務英語專業的師資隊伍多由英語相關專業的研究生組成，僅有少量擁有企業工作經歷的教師。總體上看，各院校教師的教學能力和經驗毋庸置疑，但相比較而言，長期的教學工作使教師無暇分心去關注專業在整個行業中的情況，對企業的要求也知之甚少［2］。而數字經濟在近年來才呈現出迅猛發展的勢頭，大多數教師本身對其了解程度有限，且未接受過數字化能力專業培訓，因此數字化思維能力及信息技術手段運用能力較低。上述不足對教學的影響主要體現為授課內容與數字經濟時代背景脫節，及教師未能充分利用先進的信息技術手段提高授課效率等。

4? ? ?數字經濟時代商務英語專業人才培養模式探究

4.1? ?明確人才培養目標

為了適應數字經濟對應用型高校商務英語專業人才培養的挑戰，商務英語專業人才培養目標應由割裂式轉向融合式，由單一型轉向復合型。各院校在修訂人才培養方案時，應注重復合型人才培養的階段性和層次性。將開展數字貿易所需技能和素養融入其中。從傳統的以培養外貿作業人員為目標轉變成為培養英語功底扎實、數字貿易知識技能熟練而又兼具數字化應用能力的復合型人才為目標。

4.2? ?完善專業課程體系設置

隨著數字經濟規模的不斷擴大，社會對商務英語專業人才的知識儲備和技能要求也在迅速迭代。這就迫使各院校不能再以傳統的課程體系來進行人才培養，而應該在充分調研社會人才需求的基礎上，完善課程體系。首先，對專業課程設置進行系統化梳理，補充Python、大數據分析、運營管理及電商平臺操作等數字貿易類課程，提高學生的數字化操作技能。其次，合理設置大一到大四的課時分配。比如，從大一起可安排部分數字經濟及貿易通識類課程，培養學生對數字貿易的興趣；大二至大四階段可安排專業實踐類課程，如數據分析、平臺操作、運營管理等，通過進階式的課程設置，循序漸進地提升學生的數字貿易技能和素養。最后，及時更新課程大綱。數字經濟時代的特點之一就是演變速度極快。這就要求各院校在制定課程大綱時，要及時更新各章節教學目標及內容，確保授課內容與時俱進。

4.3? ?優化實踐教學及評價機制

實踐教學環節是培養復合型、應用型商務英語人才的重要內容，在培養學生綜合技能、實際動手動口及創新能力以及提升學生的綜合素質等方面具有極其重要的作用［3］。雖然大多數院校都已增加了實踐類課程的比重，但實踐課程中還存在很多與理論課相似的環節和內容。為了提升實踐教學的效果，可以將基于課本的傳統教學模式轉變為更具互動性的多渠道模式。教師在授課過程中，可引入項目式學習法，使用探究法、實驗法、討論法及啟發法引導學生自主思考和分析，強化學生對所學知識的綜合運用能力。此外，還可以采用先進的數字化技術，將教科書上的知識轉化為互動性微課或游戲。通過微課，學生可隨時隨地進行學習和復習；而在互動性的課程游戲中，通過角色扮演，學生們能夠在逼真的3D場景中與游戲中的人物互動，既能學習數字分析及外貿技巧，又能獲得個性化反饋。

而對于實踐類課程的評價，也應該構建復合式人才評價方法，對學生在實踐過程中展現出的能力和素養進行多維度的考核。在涉及企業實習的部分，還應引入校外導師對學生的評價，通過完善的評價機制，幫助學生適應數字經濟發展的特點，并逐步滿足數字經濟發展的需求。此外，商務英語或外貿類實踐大賽也是評價和激勵學生的重要方式。例如“億學杯”商務英語實踐大賽、中國貿促會組織的跨境電商技能大賽等賽事都為學生們提供了同臺競技、相互切磋的機會。

4.4? ?加強師資隊伍建設

教師隊伍是確保人才培養順利開展的基石，加強師資隊伍建設也就成了保證人才培養質量的重中之重。首先，院校可通過多元化人才招聘標準，引進具有行業從業經驗的人員入校為師，幫助學生了解社會所需，提升專業技能；其次，院校要鼓勵在崗教師通過到企業一線進行實踐學習的方式更新知識，積累實戰經驗。并通過“雙師型”教師的認定，提高教師的數字化思維及實踐能力。

4.5? ?合理利用內外資源

在合理利用校內資源方面，院校可利用自身獨特的平臺優勢，跟蹤和分析數字經濟對人才的需求變化，以便為學院制訂人才培養方案及課程計劃提供科學支撐。此外，高校應依托已有的人才孵化中心以及創新創業中心，整合專業教學內容與數字化產業發展內容，積極與政府、企業建立合作，搭建產學研平臺，建設學科研究機構和實訓基地，提高學生的實際就業能力，為培養學生綜合能力提供平臺［4］。

而在校外資源的利用方面，地方應用型高校則需要加強與政府和企業的合作。首先，在與政府合作方面，隨著國家對數字經濟的重視程度不斷加深，各省、市政府也出臺了相應的數字經濟促進政策。政策鼓勵高校在人才培養及創新創業方面有所作為，這也為應用型高校提供了與政府合作搭建產學研平臺的機會。其次，是與企業開展有效合作。企業是用工主體，是行業先進技術的實際應用者，是數字經濟發展的主角。為了不斷提升自身的數字化運營競爭力，很多企業都在招聘和培養數字化人才方面進行了大量投入。因此，加強與企業的聯合培養，無疑能夠為培養復合型商務英語專業人才創造條件。但如何消除企業的顧慮，積極參與到高校的人才聯合培養中來，實現高校與企業的雙贏，還依賴于各高校的深入思考。

5? ? ?總 結

數字經濟的飛速發展在為商務英語專業發展帶來機遇的同時，也帶來了很多挑戰。摸準時代的脈搏，改變傳統的人才培養模式，完善人才培養方案、課程設置及師資配備，加強內外部資源的利用，探索出商務英語人才培養的新路徑決定著該專業的發展前景。因此，各院校商務英語專業應深入了解數字經濟的特點、人才需求及發展方向，并結合自身優勢和專業特色，完善復合型人才培養模式框架，以培養出更多滿足數字經濟時代需求的商務英語專業人才。

主要參考文獻

［1］賈力維，張曉敏.數字經濟背景下高校復合型人才培養模式系統的研究［J］. 信息系統工程，2023（3）：158-160.

［2］吳丹丹. 跨境電子商務發展背景下的商務英語人才培養探究［J］. 科學咨詢（科技·管理），2021（12）：208-210.

［3］賁培云，應英，謝危. OBE理念指導下地方應用型高校商務英語專業“四位一體”人才培養模式構建［J］. 滁州學院學報，2021（4）：93-97，108.

［4］張曉雯. 數字經濟背景下國貿應用型人才培養模式研究：以京江學院為例［J］. 科技風，2023（16）：23-25.