中華口腔醫學會：譜寫西部口腔醫學志愿服務的動人樂章

學會名片

中華口腔醫學會成立于1996年，是黨和政府聯系口腔醫學科技工作者的紐帶和橋梁，是發展我國口腔醫學科學的重要社會力量。目前個人會員總數已超過15.7萬人，單位會員497個。學會是國際口腔醫學學術組織——世界牙科聯盟（FDI）、國際牙科研究會（IADR）的團體會員，已成為全球口腔醫學領域中的重要成員。近年來，學會全方位持續提升為口腔醫學科技工作者提供優質服務的能力，2018年學會獲中國科協“世界一流學會建設項目（二類）”及全國學會9星級優秀黨組織，2020年獲得中國科協“優秀抗疫學會”“優秀扶貧學會”“優秀科技志愿服務隊”等榮譽。

目2009年起，中華口腔醫學會積極響應國家實施西部大開發戰略號召，持續幫扶我國西部12個省區口腔醫學事業發展，堅持開展科技志愿服務活動15年，取得顯著成果，受到高度認可和熱烈歡迎，譜寫了一曲西部口腔醫學科技志愿服務大放異彩的動人樂章。

改革開放以來，我國口腔醫學水平快速提升，但我國幅員遼闊、地域廣袤，尤其是在西部地區，口腔醫療服務的種類、數量和質量均難以滿足當地人民群眾的需求。隨著實施西部大開發戰略不斷深入，西部地區的經濟和社會發展水平顯著提升，人民群眾口腔健康的意識和追求也日益凸顯。作為全國性口腔醫學學術組織，中華口腔醫學會始終心系西部，關注西部口腔醫學發展，積極履行社會責任。針對西部基層口腔醫療技術能力薄弱的突出問題，學會啟動“口腔健康促進與口腔醫學發展西部行”公益項目，其中重要內容之一就是面向西部開展口腔醫學科技志愿服務活動?；顒硬扇　叭诉x把關、精準幫扶、搭建平臺、追蹤效果”的工作模式，組織全國知名口腔醫療機構的志愿者赴西部基層實施“點對面、手把手”的醫療技術幫扶。學會不僅為我國西部口腔醫學發展做出積極貢獻，也為科技社團組織實施志愿服務助力西部口腔醫學快速發展的模式和可推廣性做了大膽有益的探索。在全國各口腔醫療機構、口腔科技工作者的支持、參與下，“西部行志愿者”公益活動的實施，達到了“派出一位志愿者，提升一家醫療機構，輻射一個地區”的目的。

人選把關確保志愿者團隊服務質量

制定選人標準，加強檔案管理。學會嚴格篩選思想作風過硬、醫療技術水平高、教學培訓能力強的專家型科技工作者加入志愿者隊伍。具體要求是：志愿者須來源于學會各常務理事單位，主治醫師及以上職稱，有豐富的臨床工作經驗和教學背景，高級職稱和中共黨員率先安排。在幫扶時長方面，則嚴格規定主治醫師實地幫扶不少于1個月，副主任醫師及以上職稱志愿者幫扶時間不少于2周。學會根據征集來的需求，向全國各大口腔醫療機構定期發出招募通知，經醫師自愿申請，所在單位批準，學會審核，按計劃下派到西部各基層醫療機構。志愿者在幫扶期間接受中華口腔醫學會、省級口腔醫學會和幫扶單位的管理，幫扶結束后提交工作總結、照片、登記表等資料，并存檔備案。

配套專項資金，解決后顧之憂。學會安排專項資金報銷志愿者醫師往返幫扶地的交通，并給予一定的餐補費；為每位志愿者醫師購買幫扶期間人身意外保險，為志愿者提供服務期間的安全保障；建議派出單位將志愿活動和國家對醫師晉升職稱需要到基層鍛煉的有關規定相結合，同時保障志愿者幫扶期間的工資待遇不變，免去志愿者的后顧之憂。一系列措施讓奔赴西部的志愿者們能夠安心工作，發揮所長。

廣泛開展宣傳，擴大活動影響。志愿者幫扶結束后，學會經評估，為志愿者頒發志愿服務證明和感謝狀，為志愿者派出單位發放感謝信；鼓勵派出單位在年終評獎、評優等環節上將科技志愿服務作為加分項；學會官微、官網、公眾號和大眾媒體平臺對志愿服務的先進事跡進行廣泛宣傳報道；召開以科技志愿服務為主題的研討會，志愿者醫師、派出單位、幫扶單位的代表齊聚一堂，共同探討和交流西部口腔醫學發展之路。通過各種方式增強了志愿者的榮譽感、責任感和歸屬感，為“西部行志愿者”公益活動增添活力、擴大影響，塑造口腔醫學界和志愿服務行業的良好品牌。

全國知名口腔黏膜病學專家、北京大學口腔醫院劉宏偉教授作為志愿者隊伍中的“?？汀?，將自己的幫扶鎖定在特定的人群——缺醫少藥的縣鄉村口腔黏膜病患者。連續9年，她每年都以專家志愿者的身份奔走在缺乏口腔黏膜病醫師的地區，先后在寧夏固原、貴州安順、新疆伊犁和陜西漢中、廣西北海等地區開展科技志愿服務，所到之處，患者們奔走相告，爭先前來就診，為一批長期沒有看過口腔黏膜病的患者解了燃眉之急。同時，劉宏偉每到一地都會擠時間授課，并手把手帶著當地的醫師一起會診、開展繼續教育培訓，傳播規范化的診療知識。離開幫扶地后，她也會跟帶過的醫師保持經常的聯系，利用網絡指導他們的診療工作，讓口腔醫學之火得以燎原。

精準幫扶提升基層口腔診療水平

按需對接，實現精準化幫扶。學會首先向西部各基層口腔醫療機構征集志愿服務需求，根據需求招募符合要求的志愿者，實現供需精準匹配。志愿者和被幫扶醫院提前就當地專業發展現狀、具體幫扶需求等進行溝通，志愿者醫師做好相應準備，有的放矢，將幫扶作用發揮最大化。

形式多樣，扎實幫扶見實效。志愿者醫師在西部基層醫院實地幫扶，服務的內容包含臨床會診、教學查房、繼續教育、座談指導、新技術培訓等。志愿者們白天和當地醫師一起上班，以“一對一”“一對多”方式開展臨床會診和教學，下班后組織開展科室規范化技術和新業務培訓，幫扶期間還要主講至少一場覆蓋幫扶地市級層面的繼續教育培訓班。志愿者們腳踏實地、手把手的幫扶，達到了“授人以漁”的效果，推動被幫扶醫院“主動造血”，短期內促進了幫扶醫院口腔診療水平的大幅度提升。

蘭州市口腔醫院是甘肅省最大的口腔?？漆t院，該院購置了4臺口腔顯微鏡，卻因為沒有醫師會使用，高價買回的設備成了擺設。因此在申報志愿者需求時，該院提出希望得到顯微根管治療技術的幫扶。在學會的協調安排下，國家級臨床重點?？票本┐髮W口腔醫院牙體牙髓科的3名專家組成了志愿者團隊，接續到該院幫扶，手把手教授顯微鏡下治療技術操作、面對面答疑解惑。經過兩個月的培訓，蘭州市口腔醫院的牙體科醫師人人都掌握了這一技術。志愿者組織技術考核，掐秒表計時，3分鐘內必須做好顯微鏡下治療的全套準備工作，結果個個過關。幫扶結束后，該醫院又購進了5臺口腔顯微鏡，全面開展顯微鏡下的根管治療，促進口腔治療水平顯著提升。

搭建平臺科技志愿服務不斷延伸

通過志愿者的短期實地幫扶，促進了西部基層醫療機構的專業發展，而志愿者與被幫扶醫療機構的醫師也建立了深厚的友誼，保持著長期聯系。有的通過“西部行志愿者”公益活動的平臺，牽線本單位與西部幫扶醫療機構建立對口幫扶關系，促進這一活動的效果不斷擴大。

上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院郭一波主治醫師到廣西桂平市人民醫院參加科技志愿服務三個月，他談到基層不僅普遍缺乏基本的口腔治療技術訓練，從最簡單的診療操作體位、臨床檢查和病例書寫，到操作要領和技巧等方面都需要改進和提高。幫扶期間，郭一波除了臨床指導示教外，還提出改革口腔科管理體制、制定激勵機制的合理化建議。他三個月的辛苦付出，使口腔科發生了質的變化。該科室不僅開展了新的臨床診療項目，還首次在綜合醫院科室考評中名列前茅。幫扶結束后，郭一波和當地建立了緊密的工作聯系，通過電話、郵件、微信等方式指導手術方案、研討病例、提供最新醫療信息等，繼續關心著幫扶醫院的發展：志愿者醫生呂健、朱立江在寧夏西典口腔醫院志愿幫扶結束后，牽線自己所在單位青島市口腔醫院與對方建立了對口支援醫院關系，每年青島市口腔醫院根據西典口腔醫院的需求安排骨干醫生參加志愿幫扶，同時接收對方派出的醫生進修學習，雙方每年開展互訪座談，通過交流醫院管理、診療技術等內容，全方位開展支援和合作。

追蹤效果西部口腔醫學快速發展

學會定期通過問卷調查、座談等方式對“西部行志愿者”公益活動的效果進行追蹤，聽取反饋評估效果，不斷優化和改進活動方案。在學會對100名志愿者醫師的問卷調查中，副高級及以上職稱志愿者占60%，黨員志愿者占比達67%，發揮了專家志愿者示范引領和黨員志愿者的先鋒模范作用。對于當志愿者的動機，選擇“源于科技工作者的社會責任感”達到98%；在志愿服務中希望達到的效果，100%的志愿者選擇了“希望通過自己的努力促進西部基層口腔醫學發展”。對西部60家受幫扶醫療機構的問卷調查發現，在志愿者幫扶后認為本單位（科室）規范化診療技術大幅提升的達到了100%，在治療理念上有顯著變化的達到95%，而開展了新技術新業務的達到了90%以上，有85%的醫療機構在志愿服務活動后得到志愿者持續．有效的幫扶?！拔鞑啃兄驹刚摺惫婊顒拥膹V泛開展，有力促進了西部省份口腔醫學的快速發展。

中華口腔醫學會作為中國科協團體會員，此項工作也受到中國科協的肯定和表揚。2021年，西部行志愿者服務隊獲得中國科協“優秀科技志愿服務隊’稱號；2023年，“西部行志愿者”公益活動獲得中國科協全國學會科技志愿服務品牌特色項目立項。

思考與啟示

堅持精準幫扶。活動中采用的按需對接、實現精準化幫扶方式，促使志愿者的專業特長得到充分發揮。從問卷調查和評估情況可以看出，志愿者們在臨床指導、技術培訓、疑難病例會診等方面發揮了積極作用。西部地區基層醫療機構的規范化診療技術和新技術應用也有了顯著提升，在促進西部地區口腔醫學水平上取得了顯著成效。這種模式也為今后的類似活動提供了可行性的參考。

堅持長期服務。建立志愿者與被幫扶醫院之間長期聯系是活動的一個亮點。通過建立“西部行志愿者”公益活動平臺，促使志愿者與被幫扶醫療機構之間形成更加緊密的合作關系，為志愿服務的延伸提供了有力支持。這種合作不僅僅停留在幫扶期間，還在活動結束后通過遠程指導、網絡交流等方式得以延續。

充分發揮學會優勢。中華口腔醫學會持之以恒地開展科技志愿服務，是貫徹落實習近平總書記“把論文寫在祖國大地上”指示精神的生動實踐。學會作為全國性口腔醫學學術組織，不僅組織了專業的口腔醫學志愿者隊伍，還通過宣傳和激勵手段，有效引導志愿者將科技醫療服務的理念貫徹到實際行動中，真正做到幫扶見實效。更為重要的是，通過組織“西部行志愿者”公益活動，統籌和整合全國知名口腔醫療機構等優勢資源集中幫扶西部地區基層，發揮了學術組織的引領作用，學會的號召力和凝聚力得到充分展現。

【延伸閱讀】

“西部行志愿者”公益活動

志愿服務是現代文明社會不可或缺的部分，它是為推動人類發展、社會進步和社會福利而提供服務的活動。志愿服務的領域眾多，其中醫療志愿服務因其特殊性，在專業性質、志愿者標準等方面要求更高。世界衛生組織提出，口腔醫師與國內人口的比例至少應該達到1：5000，而我國的口腔醫師人口比為1：7768．西部地區的比例則達1：9968。口腔醫療人才的匱乏和醫療水平的相對落后成為西部地區口腔醫學發展亟須解決的一大問題。

針對我國西部地區口腔醫學發展實際，2009年起，中華口腔醫學會緊密圍繞服務國家戰略和科技工作者領域，發揮學科專業優勢，策劃實施面向內蒙古、廣西、陜西、寧夏、云南、青海、貴州甘肅、新疆、重慶、四川、西藏等西部12個省（自治區、直轄市）的“西部行志愿者”公益活動。根據西部地區基層口腔醫療機構需求．學會組織全國知名口腔醫療機構的志愿者醫師實地開展醫療幫扶，通過臨床指導、新技術培訓、疑難病例會診、教學查房等，短期內促進了被幫扶單位口腔醫療服務能力的快速提升。活動開展15年來，先后組織600余名志愿者醫師深入西部基層精準幫扶，顯著提升了西部地區人民群眾口腔健康水平，促進了當地口腔醫學的快速發展，同時也增強了中國口腔醫學界的凝聚力和向心力。