小區(qū)里的“娘家人”

作為娘家人，婦聯(lián)如何發(fā)揮最大作用，把黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)落細(xì)落小到每個(gè)家庭？山東省菏澤市婦聯(lián)給出了這樣的答案……

“娘家”建在小區(qū)里

今年2月的一天，山東菏澤某小區(qū)樓道內(nèi)，兩位大媽正在聊天。

“我姓張，62年生人，您呢？”“我姓吳，63年生人，比您小一歲。”“那我叫您姐姐吧。”“好嘞，妹妹！”

吳海鳳怎么也不會(huì)想到，讓她焦頭爛額了許久的樓棟垃圾存放問(wèn)題，竟然很快就解決了。因?yàn)猷従哟髬尶偸前褟U舊紙箱等廢品放在公用樓道里，吳海鳳頭疼死了。樓道并不寬敞，她擔(dān)心孩子被雜物磕著碰著。但為了鄰里和睦，她一直忍著。

直到2月初的一天，小區(qū)婦聯(lián)主席上門詢問(wèn)大家對(duì)共同建設(shè)小區(qū)有什么建議時(shí)，吳海鳳猶豫許久，才把困擾自己幾年的煩惱說(shuō)出來(lái)。婦聯(lián)主席說(shuō)，她會(huì)盡快幫忙解決。第二天，門外就傳來(lái)敲門聲，來(lái)人是對(duì)門的鄰居張向英，她身后還跟著一位小伙子。“阿姨，我們來(lái)跟您賠不是了。我跟我媽說(shuō)好了，以后絕不會(huì)在樓道里亂放雜物。”小伙子一邊說(shuō)，一邊將一箱牛奶放在吳海鳳的門口。

不一會(huì)兒，小區(qū)婦聯(lián)主席也來(lái)了，她將吳海鳳和張向英的手拉在一起，說(shuō)：“你倆年紀(jì)相仿，都是來(lái)幫子女看孩子，以后作為親戚走動(dòng)吧！”有了“娘家人”牽線，兩人都覺(jué)得親近了許多。從那以后，兩人成了天天都要見(jiàn)面聊天的好姐妹。

對(duì)門鄰居變成“姐妹”，這一切都要?dú)w功于在她們小區(qū)里，住著貼心的“娘家人”。張向英感嘆，那天她正往樓道里運(yùn)紙箱時(shí)，小區(qū)婦聯(lián)主席走上來(lái)，笑著問(wèn)：“年輕人都愛(ài)網(wǎng)購(gòu)吧？您會(huì)說(shuō)他們嗎？”張向英愣了一下，笑道：“孩子用自己賺的錢買東西，我有什么資格說(shuō)？買東西能緩解壓力，只要不太過(guò)分，我都不會(huì)說(shuō)。”

“您真開(kāi)明大義！我們小區(qū)婦聯(lián)就缺您這樣的人，回頭來(lái)當(dāng)志愿者吧！”點(diǎn)完贊，婦聯(lián)主席話鋒一轉(zhuǎn)，說(shuō)：“雜物放在樓道，孩子磕著了怎么辦？自家孩子磕著，子女會(huì)怪您，如果是別人家的……”她話沒(méi)說(shuō)完，張向英就把剛搬出來(lái)的紙箱重新拿起來(lái)。她已經(jīng)明白了婦聯(lián)主席的意思。“您真通情達(dá)理，我替對(duì)面鄰居感謝您！”婦聯(lián)主席說(shuō)。兒子下班回到家后，張向英帶著他敲開(kāi)了對(duì)門的門。

2023年，為進(jìn)一步擴(kuò)大基層?jì)D聯(lián)組織覆蓋面，打通聯(lián)系和服務(wù)小區(qū)婦女群眾的“最后一公里”，菏澤市婦聯(lián)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)的通知》，要求各縣區(qū)婦聯(lián)與縣區(qū)委組織部和街道黨（工）委緊密結(jié)合，街道辦事處婦聯(lián)和社區(qū)婦聯(lián)具體負(fù)責(zé)，推進(jìn)小區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)，促進(jìn)小區(qū)文明和諧，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建和兒童友好城市建設(shè)。

在市婦聯(lián)的牽頭下，越來(lái)越多的小區(qū)婦聯(lián)通過(guò)調(diào)動(dòng)更多力量、鏈接更多資源，更加全面、精準(zhǔn)地為小區(qū)居民尤其是婦女兒童提供服務(wù)和幫助，真正做到了把黨和政府的政策、婦聯(lián)的關(guān)心關(guān)注，落細(xì)落實(shí)到每個(gè)家庭。

如今，吳海鳳和張向英已經(jīng)成為小區(qū)婦聯(lián)的志愿者，她們積極參與小區(qū)環(huán)境治理和維護(hù)，還“小老人幫助老老人”，在婦聯(lián)的組織下定期為小區(qū)的高齡、孤寡老人送去溫暖與幫助。

你有所需，我有所應(yīng)

“有委屈找娘家說(shuō)，有困難找娘家?guī)汀！痹诤蕽桑驗(yàn)樵絹?lái)越多小區(qū)婦聯(lián)的成立，“娘家”成為很多姐妹心中最溫暖的牽掛。

2023年4月，菏澤市第一個(gè)小區(qū)婦聯(lián)—成武縣錦繡明珠園小區(qū)婦聯(lián)成立，該縣婚姻家庭輔導(dǎo)站站長(zhǎng)苗春霞當(dāng)選為該小區(qū)婦聯(lián)主席。“家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家，中華民族歷來(lái)重視家庭。我希望能通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)，以及多年來(lái)調(diào)解婚姻家庭矛盾的經(jīng)驗(yàn)，讓咱們小區(qū)的家庭都真正擁有幸福。”苗春霞說(shuō)，住在同一個(gè)小區(qū)就是緣分，加上有婦聯(lián)撐腰，她會(huì)去幫更多家庭調(diào)解矛盾。

有一對(duì)夫妻找到小區(qū)婦聯(lián)說(shuō)想離婚。苗春霞耐心了解雙方的想法后發(fā)現(xiàn)：夫妻倆主要是因?yàn)楹⒆拥慕逃龁?wèn)題達(dá)不成一致而吵架，并沒(méi)有原則性問(wèn)題。苗春霞耐心勸導(dǎo)他們暫時(shí)擱置離婚協(xié)議，并加了女方的微信。因?yàn)榫驮谝粋€(gè)小區(qū)，她有空兒就去對(duì)方家里，用專業(yè)的心理知識(shí)，結(jié)合民法典的相關(guān)規(guī)定給他們講道理。

幾個(gè)月后，這對(duì)夫妻和好如初。“咱們和苗主席抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不和好對(duì)不住她，更對(duì)不住小區(qū)婦聯(lián)。”丈夫接過(guò)妻子的話補(bǔ)充道：“主要是婦聯(lián)主席講得有道理，會(huì)站在家人的角度幫我們考慮問(wèn)題。”

苗春霞還在小區(qū)開(kāi)展家庭教育宣講、矛盾糾紛排查，邀請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行法律宣傳，帶領(lǐng)小區(qū)的姐妹們經(jīng)營(yíng)好家庭，教育好子女。在菏澤，像她這樣的小區(qū)婦聯(lián)主席、執(zhí)委還有很多。

菏澤市小區(qū)婦聯(lián)的前身，是巾幗志愿者服務(wù)小分隊(duì)。新冠疫情期間，菏澤市婦聯(lián)發(fā)動(dòng)各級(jí)婦聯(lián)干部、執(zhí)委組建巾幗志愿者隊(duì)伍，全面開(kāi)展“菏心抗疫”志愿服務(wù)活動(dòng)，為抗擊疫情、共克時(shí)艱貢獻(xiàn)巾幗力量。按照就近就便、減少流動(dòng)的原則，市婦聯(lián)黨員干部積極主動(dòng)對(duì)接所在社區(qū)，下沉到各小區(qū)、樓棟，牽頭成立了菏澤市巾幗志愿者服務(wù)小分隊(duì)，將所在社區(qū)內(nèi)的女大學(xué)生、女保潔員、熱心群眾等吸納到小分隊(duì)中，以實(shí)際行動(dòng)共同助力疫情防控。這支隊(duì)伍的初始成員有1700多人，一共建立了338支小分隊(duì)。疫情期間，這些小分隊(duì)活躍在街道、社區(qū)和農(nóng)村，哪里有需要，她們就出現(xiàn)在哪里。除了在生活、就醫(yī)上為婦女、兒童和老人提供服務(wù)外，誰(shuí)家有夫妻、婆媳或親子矛盾，志愿者們也會(huì)“捎帶手”地去幫忙。

2022年6月，菏澤被列入首批14個(gè)建設(shè)國(guó)家兒童友好城市名單。為全面保障兒童生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)利，不斷增強(qiáng)兒童的獲得感、幸福感和安全感，菏澤以家為原點(diǎn)，以社區(qū)為半徑，將兒童友好融入小區(qū)建設(shè)。隨著小區(qū)婦聯(lián)的成立，“兒童友好”有了更深刻的意義。

2022年11月，魯西新區(qū)丹陽(yáng)街道武寺社區(qū)，成為菏澤市婦聯(lián)首批掛牌的“兒童友好社區(qū)”，其轄區(qū)內(nèi)的劍橋?qū)W府小區(qū)婦聯(lián)應(yīng)運(yùn)而生。小區(qū)婦聯(lián)的成立，進(jìn)一步擴(kuò)大了婦聯(lián)組織覆蓋面，為兒童友好城市建設(shè)貢獻(xiàn)巾幗力量。在劍橋?qū)W府小區(qū)里，人們經(jīng)常能看見(jiàn)穿著紅馬甲的志愿者，他們都是小區(qū)居民，也是小區(qū)婦聯(lián)的志愿者。今年3月的一天，54歲的小區(qū)居民王云突然覺(jué)得胸口疼，當(dāng)時(shí)家里只有她一個(gè)人，情急之下?lián)芡藰枪艿碾娫挕：芸欤瑯枪芎托^(qū)婦聯(lián)主席一同驅(qū)車將王云及時(shí)送到醫(yī)院，并墊付了藥費(fèi)，讓她及時(shí)得到了治療。

父母在教育孩子方面力不從心，也都會(huì)第一時(shí)間想到小區(qū)婦聯(lián)。“因?yàn)閶D聯(lián)熱心腸，人才濟(jì)濟(jì)，比我們當(dāng)父母的智慧多了。”一位媽媽感嘆。9歲兒子成天玩兒游戲，沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，她迫不得已求助小區(qū)婦聯(lián)。婦聯(lián)馬上安排一位大學(xué)生志愿者跟男孩對(duì)接。不到一個(gè)月，兒子就像變了個(gè)人，原來(lái)厭學(xué)的他，現(xiàn)在要考大姐姐所在的大學(xué)。

除了常規(guī)化的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鄰里、家庭糾紛調(diào)解，小區(qū)婦聯(lián)還開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)、手工編織、親子教育講座等豐富多彩的活動(dòng)。

劍橋?qū)W府小區(qū)婦聯(lián)發(fā)揮黨群服務(wù)中心駐地資源優(yōu)勢(shì)，小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施充分體現(xiàn)兒童友好理念，兒童友好跳蚤市場(chǎng)、兒童友好戶外跑道、兒童托管服務(wù)等有聲有色；牡丹新城小區(qū)婦聯(lián)的部分成員是巾幗志愿者，她們發(fā)揮社會(huì)組織廣泛聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展幼兒急救知識(shí)宣傳培訓(xùn)進(jìn)學(xué)校、“關(guān)愛(ài)退役軍人 醫(yī)護(hù)送到家門”巾幗志愿服務(wù)、重陽(yáng)節(jié)關(guān)愛(ài)小區(qū)老人義診志愿服務(wù)等活動(dòng)；中達(dá)逸景小區(qū)婦聯(lián)發(fā)揮居家手工工作資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建“媽媽”工坊，為小區(qū)婦女提供穿珠子、編手鏈、服裝加工等零散工作，帶動(dòng)?jì)D女靈活增收。

“城市居民數(shù)量龐大，分布在各行各業(yè)，社區(qū)服務(wù)對(duì)象涵蓋多個(gè)小區(qū)。小區(qū)治理管理主要靠社會(huì)法治、物業(yè)管理和居民自治。目前在政府管理和服務(wù)中還存在一定的空白和盲區(qū)，因此在符合條件的城市小區(qū)成立婦聯(lián)組織很有必要。”菏澤市婦聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)同志在一次工作會(huì)中，再次強(qiáng)調(diào)了在小區(qū)成立婦聯(lián)組織的重要性。

（感謝山東省菏澤市婦聯(lián)對(duì)本次采訪的大力支持）