返鄉創業者跨界行為有助于促進商業模式創新嗎?
——基于混合方法的實證研究

吳俊杰 徐嘉璟

(1.浙江樹人學院,浙江 杭州 310015; 2.浙江農林大學,浙江 杭州 311300)

隨著我國鄉村振興戰略的全面推進,返鄉創業逐漸成為熱潮,涌現了“線下農場+短視頻”“農旅融合”“生態康養”等一系列新的商業模式。這些商業模式為鄉村產業發展注入了內生動力,激發了農創企業的動力和活力,值得重視與關注。截至2022年底,我國返鄉入鄉創業人員數量累計1 220萬人,農村返鄉入鄉創新創業覆蓋率為83.6%(1)蔣敏玉:《“村播”是鄉村振興的新型人才》,2023-09-15,https://www.infzm.com/contents/256669?source=131。。進城務工人員等返鄉創業者,在城市積累了一定的資本,掌握了新理念、新技術,既能敏銳地洞察市場,又根系鄉土,有著豐富的鄉村社會網絡和濃厚的回饋桑梓、反哺家鄉情懷,激發鄉村創新創業活力。在創業過程中,這些返鄉創業者能有效融合城市現代要素與鄉村鄉土要素,從而培育新業態、創造新價值,有效促進當地一二三產業融合發展。這一跨越城與鄉、農業與非農產業的鄉村創業活動,表現出強勁的商業潛力。然而,盡管商業模式創新已成為農創企業創新發展的重要方向,但如何實現商業模式創新依然困擾著學界與業界。

以Rosenkopf等(2001)為代表的研究者發現,跨越認知與組織邊界的搜索能解決創新問題(2)Rosenkopf L, Nerkar A, Beyond Local Search: Boundary-spanning, Exploration, and Impact in the Optical Disk Industry,Strategic Management Journal, 2001, No.4, pp.287-306.。鄉村數字基礎設施、智慧農業、鄉村電子商務等數字經濟領域的研究持續深入、全面發力,推動了產業融合,模糊了產業邊界,加速了企業跨界步伐,填補了互聯網模糊企業原有邊界創造新價值的需求,成為商業模式創新的內核之一(3)羅珉、李亮宇:《互聯網時代的商業模式創新:價值創造視角》,《中國工業經濟》2015年第1期,第95-107頁。(4)楊林、陸亮亮、劉娟:《“互聯網+”情境下商業模式創新與企業跨界成長:模型構建及跨案例分析》,《科研管理》2021年第8期,第43-58頁。。芮正云等(2021)認為,創業者作為企業決策系統的中樞,處于企業與外部利益相關方網絡溝通的核心位置,創業者跨界行為成為提升創業質量的重要抓手(5)芮正云、馬喜芳:《創業者跨界能力與創業質量關系研究》,《科學學研究》2021年第7期,第1277-1284頁。。然而,已有研究較少將創業者的跨界行為嵌入到農村創業情境中,難以破解農村創業要素資源供給不足的難題。事實上,這類新興開放型主體的跨界行為能有效地促進商業模式創新,對農村創業項目的可持續發展至關重要。

Ancona等(1992)從高技術組織新產品團隊管理組織外部關系觸發,展開了團隊在組織外部開展跨界活動的研究(6)Ancona D G, Caldwell D F, Demography and Design:Predictors of New Product Team Performance,Organization Science, 1992, No.3, pp.321-341.,但至今仍缺乏對農村創業情境下創業者個體層面的跨界行為特征的系統探析,這一研究缺口阻礙了“返鄉創業者跨界行為如何影響商業模式創新”的探究。Anand等(1998)認為,為了刺激組織創新,企業必須遺忘部分已有的知識,拋棄核心的剛性和一些既定的思想(7)Anand V, Manz C C, Glick W H, An Organizational Memory Approach to Information Management,Academy of Management Review, 1998, No.4, pp.796-809.。這一觀點引起了學界的廣泛關注。孫雯等(2022)認為,Anand所反映的思想顯然與創業學習中的探索性學習策略內涵高度契合,卻與利用式學習策略截然相反(8)孫雯、劉人境:《個體知識遺忘對組織創新績效的影響——雙元創新與人員流動的調節作用》,《管理評論》2022年第3期,第101-113頁。。由此表明,跨界行為與創業學習策略之間存在某種特殊的交互影響。鑒于此,本文綜合運用案例研究和問卷調查的方法,回答“返鄉創業者跨界行為具備怎樣的能力”這一問題。在此基礎上,將創業學習考慮其中,進一步探究其在返鄉創業者跨界行為與商業模式創新關系中的潛在影響作用與機制。

一、文獻回顧

通過梳理國內外文獻可知,目前尚無直接分析“返鄉創業者促進商業模式創新的機制”的文獻,相關研究分散在返鄉創業、跨界行為、創業學習與商業模式創新等方面的文獻之中。

(一)返鄉創業與跨界行為

Dustmann等(1996)研究表明,返鄉創業的研究始于勞動力回流(9)Dustmann C, Bentolila S, Faini R, Return Migration: The European Experience, Economic Policy, 1996,No.22, pp.213-250.。國內返鄉創業始于1994年的“民工潮”,近年來逐步向“創業潮”轉變,進而向新生代進城務工人員、大學生和退伍軍人等主體拓展。對此,萬長云等(2018)認為,返鄉創業主體是一個開放的概念(10)萬長云、陳瑤:《農村創業的商業模式創新研究》,《現代管理》2018年第4期,第353-358頁。。石智雷等(2010)從影響因素入手,關注人口紅利轉向、城市消費轉型等宏觀社會條件以及家庭資源稟賦、社會資本、鄉村地理位置等微觀因素,研究哪些因素驅動了能人返鄉創業(11)石智雷、譚宇、吳海濤:《返鄉農民工創業行為與創業意愿分析》,《中國農村觀察》2010年第5期,第25-47頁。。王軼等(2020)從經濟效應入手,將返鄉創業主體作為前置變量,研究其帶回的資金、勞動力和技術文化如何與鄉村土地要素結合、融合共生,推動農村創業項目可持續發展(12)王軼、賴德勝:《鄉村振興背景下返鄉創業者參與鄉村治理研究》,《中國特色社會主義研究》2020年第4期,第56-63頁。。

Jacobides等(2006)認為,跨界活動(Boundary-spanning Activities)日益成為各類主體與外部環境的重要橋接(13)Jacobides M G, Billinger S, Designing the Boundaries of the Firm: From “Make, Buy, or Ally” to the Dynamic Benefits of Vertical Architecture,Organization Science, 2006, No.2, pp.249-261.。Marrone(2010)提出,跨界行為是指為實現某一目標而與外部行為主體建立聯系并不斷互動的行為(14)Marrone J A, Team Boundary Spanning: A Multilevel Review of Past Research and Proposals for the Future,Journal of Management, 2010, No.4, pp.911-940.。羅珉等(2015)認為,互聯網時代跨界行為更能滿足組織跨越自身邊界、實現價值創造的切實需求(15)羅珉、李亮宇:《互聯網時代的商業模式創新:價值創造視角》,《中國工業經濟》2015年第1期,第95-107頁。。遲考勛(2018)認為,正是跨界行為驅動了組織的商業模式創新(16)遲考勛:《商業模式競爭的本質》,《企業管理》2018年第8期,第36-37頁。。于資源而言,Yan等(2019)認為,跨界行為能突破資源約束,靈活、低成本地獲得創業資源(17)Yan S, Hu B, Liu G, et al., Top Management Team Boundary-spanning Behaviour, Bricolage, and Business Model Innovation,Technology Analysis &Strategic Management, 2019, No.1, pp.561-573.;于機會而言,跨界行為能推動組織間、產業間合作不斷深化,為企業提供大量邊界模糊領域的市場機會,其中,創業是機會的識別,但機會并非自然涌現,而依賴于創業者的能動性發揮。此外,關于跨界行為的構念和度量莫衷一是,如Ancona等(1992)開發了團隊層面在組織外部開展跨界行為的量表,將團隊跨界行為歸納為三個維度,即使節行為、任務協調行為、偵測行為(18)Ancona D G, Caldwell D F, Demography and Design:Predictors of New Product Team Performance,Organization Science, 1992, No.3, pp.321-341.。奉小斌等(2021)在借鑒Ancona的研究后認為,跨界行為主要包含管控行為、聯絡行為、偵測行為(19)奉小斌、蘇佳涵、馬曉書:《逆向國際化企業跨界搜索如何影響商業模式創新?——制度嵌入的非線性調節作用》,《研究與發展管理》2021年第2期,第67-82頁。。Bettencourt等(2003)提出,顧客導向型團隊跨界行為的維度可以包括服務傳遞、外部表征、內部影響行為等(20)Bettencourt L A, Brown S W, Role Stressors and Customer-oriented Boundary-spanning Behaviors in Service Organizations, Journal of The Academy of Marketing Science, 2003, No.4, pp.394-408.。綜上可知,第一,學界較少涉及微觀個體層面跨界行為特征的考察;第二,跨界行為與商業模式創新關系的研究尚處起步階段。

(二)商業模式創新路徑

當前,以商業模式創新作為新創企業競爭優勢維持與提升重要途徑的觀點,被學界廣泛認同,但就其內涵而言尚未形成定論。商業模式創新被認為是一個多維且復雜的概念,既有研究分別從戰略管理、技術創新、營銷管理與商業模式等視角進行了闡釋。奉小斌等(2021)認為,上述視角基本遵循了“商業模式創新是基于系統角度重構組織經營和創造價值”這一邏輯(21)奉小斌、蘇佳涵、馬曉書:《逆向國際化企業跨界搜索如何影響商業模式創新?——制度嵌入的非線性調節作用》,《研究與發展管理》2021年第2期,第67-82頁。。遲考勛(2018)認為,商業模式創新是組織為了適應動態環境而持續創新自身的價值主張、目標客戶及價值鏈的行為(22)遲考勛:《商業模式競爭的本質》,《企業管理》2018年第8期,第36-37頁。。對此,段海霞等(2021)提出,商業模式創新特征可劃分為價值主張、價值創造、價值捕獲(23)段海霞、易朝輝、蘇曉華:《創業拼湊、商業模式創新與家庭農場創業績效關系》,《中國農村觀察》2021年第6期,第26-46頁。。本文認為,農創企業商業模式創新可以被理解為一種通過持續創新賦能農村創業項目的價值主張、目標客戶及價值鏈,促進鄉村一二三產業融合發展;商業模式創新涉及多種要素、資源的獲取與整合,是返鄉創業者不斷依據外部動態環境變化進行的針對性創新。

就商業模式創新路徑而言,學界主要從以下視角展開研究。第一,Zott等(2010)提出,商業模式創新并非對某個單一模塊知識的探索和利用,企業也可通過重組資源要素創新其商業模式(24)Zott C, Amit R, Business Model Design: An Activity System Perspective, Long Range Planning, 2010, No.2-3, pp.216-226.。奧斯特瓦德等(2011)從要素視角研究認為,在商業模式這個復雜系統中,所有要素都有可能成為商業模式創新的觸發點(25)亞歷山大·奧斯特瓦德、伊夫·皮尼厄著,王帥、毛心宇、嚴威譯:《商業模式新生代》,機械工業出版社2011年版,第29-54頁。。第二,Velu(2014)從價值網絡視角研究認為,商業模式受其價值網絡中其他參與者的影響(26)Velu C,Business Model Innovation and Third-party Alliance on the Survival of New Firms, Technovation, 2014, No.9, pp.1-11.。具體而言,Bohnsack等(2014)提出,諸如上游供應商、互補者等參與者的運營模式,有利于企業從價值網絡中獲得互補性資產等異質性資源(27)Bohnsack R, Pinkse J, Kolk A, Business Models for Sustainable Technologies: Exploring Business Model Evolution in the Case of Electric Vehicles, Research Policy, 2014, No.2, pp.284-300.。顯然,基于要素和價值視角剖析商業模式創新路徑,與實踐高度契合。進一步地,有關商業模式創新的前置變量方面,為回應Zott等(2010)關于從產業生態系統視角對商業模式創新影響進行深度研究的呼吁(28)Zott C, Amit R, Business Model Design: An Activity System Perspective, Long Range Planning, 2010, No.2-3, pp.216-226.,吳增源等(2018)從知識視角探討了商業模式創新的前因機制問題,且將其拓展到創業領域(29)吳增源、易榮華、張育瑋等:《新創企業如何進行商業模式創新?——基于內外部新知識的視角》,《中國軟科學》2018年第3期,第133-140頁。。在跨界領域中,Narayan 等(2020)提出,跨行業搜索與強有力的集權式決策是誘發商業模式創新的機制,與在位企業相比,商業模式創新正是來源于創業者對價值創造、傳遞模式的因果聯系進行重新認知和思考(30)Narayan S, Sidhu J S, Volberda H W, From Attention to Action: The Influence of Cognitive and Ideological Diversity in Top Management Teams on Business Model Innovation, Journal of Management Studies, 2020, No.8, pp.2082-2110.。

(三)雙元創業學習

Helper等(2021)認為,學習對創業者至關重要(31)Helper S, Gray J V, Roman A V, Public Policy and Operations Management,Journal of Operations Management,2021,No.7,pp.780-802.。學界對創業學習的內涵界定不一。在學習內容方面,劉人懷等(2017)認為,創業學習包括經驗、認知、實踐三方面(32)劉人懷、王婭男:《創業拼湊對創業學習的影響研究——基于創業導向的調節作用》,《科學學與科學技術管理》2017年第10期,第135-146頁。;在學習能力方面,Deakins等(1998)認為,創業學習是指創業者學習與創業相關知識、技能和資源(33)Deakins D, Freel M,Entrepreneurial Learning and the Growth Process in SMEs, Learning Organization, 1998, No.3, pp.144-155.;在管理方面,Wang等(2014)認為,創業者往往通過探索和利用途徑,明確哪些內容需要學習(34)Wang C L, Chugh H, Entrepreneurial Learning: Past Research and Future Challenges,International Journal of Management Reviews, 2014, No.1, pp.24-61.;在績效方面,賈衛峰等(2022)認為,在互聯網社群嵌入之情景下,創業學習有利于績效的提升(35)賈衛峰、吳格倩、肖成英:《互聯網嵌入方式對新創企業績效的影響機制——創業學習的中介作用》,《科技進步與對策》2022年第6期,第91-100頁。。聚焦于研究層次,在個體層面,Corbett(2005)認為,創業學習包括聚焦、吸收、發散、適應等關鍵階段(36)Corbett A C, Experiential Learning within the Process of Opportunity Identification and Exploitation,Entrepreneurship Theory and Practice, 2005, No.4, pp. 473-491.;在組織層面,Tseng(2020)認為,管理成員可通過探索式學習和利用式學習提高效率,以改善經營行為(37)Tseng H W, An Exploratory Study of Students’ Perceptions of Learning Management System Utilisation and Learning Community,Research in Learning Technology, 2020, No.28, pp.1-18.。本文認為,從組織層面研究創業學習更加合理。第一,對返鄉創業者而言,探索全新的盈利模式是一個挑戰。為實現農產品生產創新、營銷渠道行為改善、價值鏈重構等要素更新,并在此基礎上找到盈利空間,需要注重成員的創業學習。第二,如何探索和利用學習理論,本身就是管理學界一個歷久彌新的話題。

在創業學習過程中,將學習區分為探索式學習與利用式學習。Deakins等(1998)提出,探索式學習“追求新知”,強調對知識搜尋的廣度;利用式學習“追求開發”,強調知識搜尋的深度。其中,低探索式學習程度指的是創業者進行局部搜尋,借助已有知識庫解決相關問題;高探索式學習程度意味著創業者有意識地避開組織慣例和知識庫進行搜尋(38)Deakins D, Freel M,Entrepreneurial Learning and the Growth Process in SMEs, Learning Organization, 1998, No.3, pp.144-155.。姚柱等(2020)研究發現,創業學習在創業者先驗知識影響商業模式的變革過程中發揮著權變的影響作用(39)姚柱、羅瑾璉、張顯春:《互聯網嵌入、雙元創業學習與農民創業績效》,《科學學研究》2020年第4期,第685-695頁。。聚焦到鄉創領域,龍海軍等(2023)認為,返鄉創業者擁有一定的創業經驗儲備,可從先前經驗中提煉創業知識與技能,為管理成員通過利用式學習創設了有利條件,有利于創業者實現創業目標(40)龍海軍、田麗芳:《返鄉創業者先前經驗、利用式學習與企業創業拼湊——一個被調節的中介效應模型》,《軟科學》2023年第1期,第124-129頁。。為此,本文擬沿用探索與利用兩個維度,探究創業學習對返鄉創業者跨界行為與商業模式創新關系的權變影響。

綜上,既有研究對跨界行為、創業學習與商業模式創新關系展開了一定的討論,為探析返鄉創業者跨界行為與商業模式創新關系,并在此基礎上為進一步檢驗創業學習的調節作用提供了有力支撐。

二、探索性案例研究

根據上述文獻梳理可知,團隊跨界行為特征很可能通過創業學習這一情境變量影響商業模式創新。跨界行為獲得管理領域的研究青睞,但在“三農”領域中尚處起步階段。此外,跨界活動可能發生在組織的任何層面,也應該包括個體層面,并隱含著相同的行為邏輯。因此,在返鄉創業者個體層面的跨界行為與商業模式創新的關系中,需掌握其具備哪些核心特征以及創業學習具有哪些特點,并進一步剖析跨界行為如何在創業學習這一重要權變因素作用下影響商業模式創新,以便建立返鄉創業者跨界行為影響商業模式創新的機理模型。

(一)理論框架預設

隨著鄉村振興、“雙循環”等國家重大戰略的推進,創新創業環境持續優化,進城務工人員等群體選擇返鄉創業。返鄉創業主體主動影響或改變外部重要利益相關者對自身的關注度和重視度,贏得制度信任和社會信任,為他們提出自己的價值主張創造了有利條件。而為了實現企業價值創造的目標,創業者需要通過維護利益相關者的權益來協調各方行為,促使共同實踐達成。鑒于返鄉創業者跨界行為特點,從跨界特征的角度來觀測返鄉創業者跨界行為具有可行性。

此外,跨界行為能為創業者帶來新知識,但要想真正發揮知識價值,還取決于創業主體能否有效加以吸收。因此,在創業學習氛圍較好的創業主體中,商業模式創新更能體現“客戶驅動”“科技引領”“價值創造”的本質特點。本文的案例分析將基于上述邏輯,加以細化與深化(見圖1)。

圖1 本文的概念框架

(二)案例選取

根據Eisenhardt(1989)的觀點,研究“過程與機理類”問題,采用多案例研究方法是最適合的(41)Eisenhardt K M, Building Theories from Case Study Research, Academy of Management Review, 1989, No.4,pp.532-550.。Yin(2003)認為,為篩選合適的案例對象,在選擇調研對象前要提出一些具有可操作性的標準(42)Yin R K, Case Study Research: Design and Methods (3rd ed.), Sage Publications, 2003, pp.12-24.?；诖?本文確定的案例標準如下:第一,成立時間在3 年以上,且屬于不同農產品領域的農創企業;第二,認同用城市經營思維和現代資本激活鄉村要素的返鄉創業者,形成“三變+新型集體經濟”“村企合股聯營”“基地+合作社+企業”等商業模式創新的理念;第三,案例來自浙江。浙江雖是農業小省,但其是全國城鄉融合度較高、農民生活水平較高、區域協調發展較好的省份之一,可產生典型案例。本文選取的返鄉創業者標準為先進性、代表性、規范性,以發現創業者通過跨界行為促進商業模式創新的行為。經過篩選,將稞地農場(“農業+互聯網”業態,K公司,徐女士)、石柱峽農業(“農業+旅游”業態,S 公司,林先生)、信實莊稼醫院(“農業+研學”業態,X公司,曾先生)作為案例研究對象。

(三)資料獲取

本文采用Miles等(1984)提出的三角測量法(43)Miles M B, Huberman M, Qualitative Data Analysis: A Sourcebook of New Methods, Sage Publications, 1984.,即通過多渠道、多數據來源對案例進行分析,以保證研究結論的信度。在浙江省鄉村產業返鄉帶頭人“頭雁”項目的支持下,筆者于2021年5月至10月對上述案例地開展多次考察,對上述案例的創業項目負責人、家庭成員和員工進行了深入訪談,得到第一手調研數據和訪談資料。通過網絡、“農民創業創新好案例”相關書籍等渠道,查找相關農創企業的報道及已有研究,豐富現有的研究素材和佐證案例。

(四)案例編碼

本文采用學界普遍認可的內容編碼法,對多證據數據進行編碼。首先,將相關的條目分成五個類別,各類別的名稱和符號如下:跨界行為特征(C)、商業模式創新(I)、創業學習(S)、跨界行為與商業模式創新特征關系(C-I)、創業學習對跨界行為與商業模式創新關系的影響(S-C &I)。其中,將有表征意義的句子表述歸到相應的類別中,在此基礎上對跨界行為特征與商業模式創新特征進行二次編碼,提煉和歸納兩個類別的關鍵變量,剔除僅有一條的條目變量。限于篇幅,僅列舉跨界特征編碼結果(見表1),提煉到對于跨界與商業模式創新關系具有明顯調節作用的組織特征——創業學習中(見圖1)。

表1 返鄉創業者跨界行為特征各變量及典型條目

通過上述編碼分析可知:第一,返鄉創業者能力與促成農村創業項目的需求之間存在較大差距;第二,成功識別了“三農”領域跨界行為特征的變量劃分,發現了支持商業模式創新實踐的具體跨界要素,并剖析了創業學習對兩者關系權變影響的作用關系;第三,返鄉創業者的跨界行為改變了自身行動邏輯和農創企業發展的商業邏輯。因此,為把握返鄉創業者跨界行為的內涵,需要關注以下三方面:一是跨界行為特征,側重外部關系中的使節、協調與偵測行為;二是跨界作用,包括跨界要素搜尋和深度融合;三是跨界目的,實現從獨立創造價值到聯合創造價值的轉變。為保證本文論證模型的質量,將采用理論解讀、提供其他案例信息等方式,對上述關鍵變量關系進行理論推演,提出相關理論假設,并構建相應的理論模型進行實證檢驗。

(五)結果討論

1.使節行為對商業模式創新的作用關系。返鄉創業者的使節行為可促進農創企業的價值主張創新。使節行為助力獲取更多的創新要素,是創業者獲得制度信任、社會信任、情感信任進而推動價值主張的一種創新。就政府層面而言,創業者在初創階段需要了解本地的土地流轉、信貸支持及當地的產業發展規劃等方面的支持政策。這就需要返鄉創業者主動與政府部門溝通,從而獲得政府對返鄉創業者金融支持、稅收優惠、平臺搭建等方面的信息。在高校、科研院所合作層面,返鄉創業者通過與其成員積極溝通聯系,獲取智慧農業、冷鏈物流、基因技術等要素,以實現科技賦能帶來的創業模式創新。據此,提出假設:

H1a:返鄉創業者的使節行為對商業模式創新具有正向影響。

2.協調行為對商業模式創新的作用關系。返鄉創業者的協調行為可以將更多利益主體納入業務范圍,促進多主體共同參與、完成價值創造和價值實現,從而有效推動農創企業的價值創造。由于農業產業投資回報周期長、跨越空間廣、涉及環節多,利益博弈關系存在于多主體之間:第一,返鄉創業者需協調產業鏈上下游主體間的產供銷關系,通過銷售合同、加工合同、發展咨詢合同等建立不同主體的利益聯結,達成博弈均衡;第二,對比城市創業,返鄉創業行為與百姓利益聯結更為緊密,帶動百姓增收致富,服務鄉村建設更是返鄉創業者的桑梓情懷和社會責任。因此,增加農創企業間的互動,促進合作百姓對農創企業產品的多樣性開發,有利于農創企業價值創造行為的開展。據此,提出假設:

H1b:返鄉創業者的協調行為對商業模式創新具有正向影響。

3.偵測行為對商業模式創新的作用關系。返鄉創業者的偵測行為旨在關注和搜尋外部特定技術與創意,進而推動價值實現。實踐表明,返鄉創業者對外部環境反應靈敏,善于采用新設備、新技術、新品種,充分利用集約化經營、綠色化生產優勢,從而走上了“互聯網+訂單農業”“社區支持農業”“休閑觀光農業”等商業模式創新之路。據此,提出假設:

H1c:返鄉創業者的偵測行為對商業模式創新具有正向影響。

4.創業學習的調節效應。當前,農業產品和服務的創新正向“互聯網+”、品牌孵化、平臺建設、產地聚合和新商業領域延伸,而針對搜索得到的跨邊界創新要素內化為企業價值創造的創新過程。Chesbrough等(2002)認為,創業學習作為情境變量并不直接作用于商業模式創新,其發揮作用的內在邏輯可能是獲取與整合上下游中的多方利益相關者要素和資源,而非對某個單一模塊知識的探索和追求(44)Chesbrough H, Rosenbloom R S, The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation: Evidence from Xerox Corporation’s Technology Spin-off Companies, Industrial and Corporate Change, 2002, No.3, pp.529-555.。Corbett(2005)提出,創業者的學習能力會影響資源要素搜集的數量和質量(45)Corbett A C, Experiential Learning within the Process of Opportunity Identification and Exploitation,Entrepreneurship Theory and Practice, 2005, No.4, pp.473-491.。由此可見,創業學習應被當作促進商業模式創新的調節變量而非解釋變量。杜海東(2014)發現,創業學習可調節創業者先前工作經驗與戰略創新的關系(46)杜海東:《創業團隊經驗異質性對進入戰略創新的影響:創業學習的調節作用》,《科學學與科學技術管理》2014年第1期,第132-139頁。。因此,本文認為,創業學習在“跨界—商業模式創新”框架中起調節作用。

萬長云等(2018)提出,農村創業企業商業模式創新始于要素創新(47)萬長云、陳瑤:《農村創業的商業模式創新研究》,《現代管理》2018年第4期,第353-358頁。。在這一要素創新的系統工程中,創業者若具備較高的探索式學習能力,不僅有助于對特定要素進行有針對性的創新,也有助于其拓展更多產業空間并豐富資源,創造更多的經濟與社會價值。同樣,當創業者的先驗知識不能充分滿足商業模式創新需求時,需要與各個利益相關者積極合作。那些具備探索式學習精神的創業者會更加關注多維跨界搜索,有效增加供給和需求兩側知識、擴大企業橫截面知識。

利用式學習對跨界行為與商業模式創新的關系具有調節作用。首先,高效的利用式學習可以激發創業者的創業激情和主觀能動性,增強偵測行為動機。在此情境下,跨界行為對商業模式創新的正向影響可能被加強,形成閉環,激發返鄉創業者制度性資本的存量效應。其次,創業者可通過“握手”機制從利益相關者網絡成員中直接獲取新技術、新方法等增量。訪談發現,當前“模仿創業”占據農民創業總體的 90%,正引領農創企業持續性地向消費者推出新穎性與高質量的產品及服務。綜上,利用式學習可杠桿性地促使創業者拓展農業產業或服務的市場空間,降低商業模式創新的不確定性和風險。據此,提出假設:

H2a:探索式學習正向調節返鄉創業者使節行為與商業模式創新之間的關系。

H2b:利用式學習正向調節返鄉創業者使節行為與商業模式創新之間的關系。

H3a:探索式學習正向調節返鄉創業者協調行為與商業模式創新之間的關系。

H3b:利用式學習正向調節返鄉創業者協調行為與商業模式創新之間的關系。

H4a:探索式學習正向調節返鄉創業者偵測行為與商業模式創新之間的關系。

H4b:利用式學習正向調節返鄉創業者偵測行為與商業模式創新之間的關系。

根據上述分析,本文構建理論模型(見圖2)。

圖2 待檢測的理論模型

三、研究設計

研究數據來自西南大學農村經濟與管理研究中心“返鄉創業研究課題組”進行的問卷調查。調查地點包括浙江、江蘇、安徽,所有調查對象皆認同以城市經營思維、現代資本激活鄉村要素,并促成“新農村旅游”“互聯網+農特產品”“直采生鮮電商” 等創新商業模式的返鄉創業者。具體抽樣過程如下:第一,將浙、蘇、皖作為一級抽樣框;第二,考慮到調研的便利性與可行性,依托上述三省“返鄉‘頭雁’項目”進行二級抽樣。在浙江省,選擇金華永康市、杭州余杭區、嘉興平湖市為抽樣對象;在江蘇省,選擇無錫市;在安徽省,選取經濟發展屬中等水平的巢湖無為縣與經濟發展水平較高的蕪湖南陵縣。確定抽樣框后,根據返鄉創業者定義進一步篩選樣本。樣本需滿足以下條件:居住時間超過半年的鄉村地區常住居民,受訪者須為企業法人,創辦企業3年以上。為降低同源偏差,采用匿名作答的問卷調查方式。分別于2020年和2021年開展兩次問卷調查,以確保研究的可靠性。第一階段收回問卷151份,第二階段收回問卷86份,剔除填寫很有規律及數據缺失嚴重的問卷,最終得到有效問卷237份。在樣本中,退休或即將退休的企業高管占2.33%;男性占65.45%,女性占34.55%;碩士占10.81%,本科及以上學歷的占78.62%。農創企業組織特征如下:企業成立時間為3～4年的占52.32%,6年以下的占81.73%;員工規模20人以下的占44.63%,21～50人的占41.24%,51人以上的占14.13%。

針對前文假設,對返鄉創業者跨界行為、創業學習、商業模式創新等變量進行考察,題項采用Likert 5點計分法(其中,“1”代表完全不符合,“5”代表完全符合)。

自變量:返鄉創業者跨界行為。參考Ancona等(1992)(48)Ancona D G, Caldwell D F, Demography and Design:Predictors of New Product Team Performance,Organization Science, 1992, No.3, pp.321-341.、袁慶宏等(2015)(49)袁慶宏、張華磊、王震等:《研發團隊跨界行為對團隊創新績效的“雙刃劍”效應——團隊反思的中介作用和授權領導的調節作用》,《南開管理評論》2015年第3期,第13-23頁。的研究,將返鄉創業者跨界行為劃分為創業者使節行為、協調行為、偵測行為三個維度,該結構劃分得到了學界的廣泛認同(50)芮正云、馬喜芳:《創業者跨界能力與創業質量關系研究》,《科學學研究》2021年第7期,第1277-1284頁。。其中,使節行為(KS)用“我經常從外部獲得本公司所需的資源(包括政策、資金、人員、設備等)”等5個題項表示;協調行為(KX)用“與外部群體/人員合作解決項目難題”等5個題項表示;偵測行為(KZ)用“我密切關注外部環境中的技術信息/專業知識或動態”等4個題項表示。

調節變量:創業學習。創業學習分為探索式學習(CT)和利用式學習(CL)兩個維度。參考Atuahene等(2007)研究的做法(51)Atuahene-Gima K, Murray J Y, Exploratory and Exploitative Learning in New Product Development: A Social Capital Perspective on New Technology Ventures in China, Journal of International Marketing, 2007, No.2, pp.1-29.,探索式學習用“尋求高風險、有待試驗的市場/產品信息”等5個題項作為測量條款;利用式學習用“注意積累當前能有效解決市場/產品問題的方法”等5個題項表示。

因變量:商業模式創新。本文參考Zott等(2010)的做法,選用“為客戶提供價值不斷提高的產品或服務”“不斷吸引大量的、多樣化的新客戶”等9個指標來度量商業模式創新(52)Zott C, Amit R, Business Model Design: An Activity System Perspective, Long Range Planning, 2010, No.2-3, pp.216-226.。

控制變量。為減少遺漏變量偏誤,本文采用返鄉創業者學歷、企業規模、年齡作為控制變量。其中,創業者學歷、工作年限,企業規模、年齡分別用各自實際值的自然對數來衡量;企業性質則設置為虛擬變量,科技型農創企業取值為1,非科技農創企業取值為0。

本文采用 SPSS 20.0和MPLUS 軟件對上述量表進行信度和效度檢驗。信度分析結果顯示,創業者跨界行為、創業學習和商業模式創新Cronbathsα值分別為0.92、0.94、0.96,均大于0.7。表2顯示,各測量因子組合信度(CR值)均大于0.7,平均方差萃取量(AVE)均大于0.5?；贖air等(2014)的判定方法(53)Hair J, Sarstedt M, Hopkins L, et al., Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM): An Emerging Tool for Business Research, European Business Review, 2014, No.2, pp.106-121.,認為量表內部一致性較高。本文沿用相關領域成熟的問卷設計,故可以認為內容效度較高。驗證性因子分析發現,六因子各題項的載荷分布均符合標準,模型擬合效果較好(χ2=723.24;df=492;CFI=0.93;RMSEA=0.04;IFI=0.93),表現出較好的區分效度。

表2 變量信度檢驗

四、實證分析

為檢查是否存在共同方法偏差問題,本文采用Harman單因素檢驗上述問題。將創業者跨界行為、創業學習、商業模式創新量表的全部題項進行探索性因子分析,結果顯示,在數據未旋轉的情況下,解析出的特征值大于1的全部因子累計解釋81.32%,且第一個未旋轉因子解釋38.8%,低于40%的臨界標準。因此,可認為本文基本不存在共同方法偏差,后續分析可繼續進行。

在檢驗假設之前,對上述變量進行描述性統計和相關分析(見表3)。使節行為與商業模式創新正相關(r=0.39,p<0.01),協調行為與商業模式創新正相關(r=0.41,p<0.01),偵測行為與商業模式創新正相關(r=0.43,p<0.01),表明變量間的關系基本與上述理論假設相符合,但尚需進一步回歸來檢測假設。

表3 相關性分析結果

文中回歸方程的膨脹因子(VIF)均值為 1.798,VIF最大值為 2.788(小于5),表明模型不存在嚴重的多重共線性。因果關系驗證結果如表4所示,模型1是基準回歸結果回歸,學歷、企業規模、企業性質和企業年齡均會對商業模式創新產生影響,顯示將這些控制變量納入方程是合理的。模型2中,使節行為對商業模式創新有著顯著的正向影響(β=0.41,p<0.001),表明使節行為與商業模式創新存在正相關關系,H1a得到驗證。同理,模型3(β=0.43,p<0.001)和模型4(β=0.39,p<0.001)中,協調行為和偵測行為均對商業模式創新具有正向影響,說明協調行為和偵測行為均與商業模式創新存在正相關關系,H1b和H1c也得到驗證。

表4 因果關系檢驗結果

本文在分析調節效應前仍對自變量和調節變量進行了中心化處理(見表5)。模型5和模型6是驗證探索式學習和利用式學習對“使節行為—商業模式創新”關系的調節效應。由表5可知,探索式學習對兩者關系具有正向調節作用(β=0.19,p<0.001),利用式學習調節作用不顯著(β=0.05,p>0.05),說明探索式學習與使節行為在促進農創企業商業模式創新上存在強烈的互補效應,競爭性假設中H2a得到驗證,H2b未得到驗證。在“三農”領域,全球創業觀察(GEM)將創業原因劃分為生存型創業、機會型創業。其中,生存型創業者側重于為生存而被動創業;機會型創業者強調主動發現商機,開展創業行為,以謀求經濟、社會價值。Langevang等(2012)提出,在中國鄉村,創業者的大部分創業模式屬于生存型創業(54)Langevang T, Namatovu R,Dawa S,Beyond Necessity and Opportunity Entrepreneurship: Motivations and Aspirations of Young Entrepreneurs in Uganda,International Development Planning Review, 2012, No.4, pp.439-460.。就本文調研對象而言,生存型返鄉創業者群體占據絕大多數,分布在鄉村電商、休閑農業、鄉村農產品加工以及家庭農場等領域。基于創業行業特性與內容屬性,相較機會型創業者,生存型創業者通常對政府政策扶持力度、當地特色資源、金融支持等資源與要素的依存度可能更高。模型7和模型8是驗證探索式學習和利用式學習對“協調行為—商業模式創新”關系的調節效應。與前述分析結果類似,探索式學習對“協調行為—商業模式創新”形成正向調節作用(β=0.09,p<0.05),利用式學習調節效應不顯著(β=0.04,p>0.05),說明探索式學習對返鄉創業者跨界行為提升農創企業商業模式創新方面起到顯著的替代作用,H3a得到驗證,H3b未得到驗證。如前所述,擁有城市工作經驗、視野寬廣且具備創業勇氣的返鄉創業者更需秉承聯合思維,與利益相關方一起推動企業從獨立創造價值到聯合共創價值。模型9和模型10是驗證探索式學習和利用式學習對“偵測行為—商業模式創新”關系的調節效應。與前面兩種情況相反,探索式學習對兩者關系未起到調節作用(β=0.07,p>0.05),即4Ha、H4b均未得到驗證。結合段海霞等(2021)的觀點(55)段海霞、易朝輝、蘇曉華:《創業拼湊、商業模式創新與家庭農場創業績效關系》,《中國農村觀察》2021年第6期,第26-46頁。,可能的解釋在于,創業學習影響商業模式創新的內在邏輯是農創企業員工通過學習豐富知識、提升技能,但鑒于調研對象大部分為生存型特征,其創新的商業模式并非對某個單一模塊知識的探索和追求,而是一種網絡拼湊與技能拼湊。鑒于偵測行為與特定知識相關,結合Brown等(2005)的角色理論(56)Brown S P, Jones E, Leigh T, The Attenuating Effect of Role Overload on Relationships Linking Self-efficacy and Goal Level to Work Performance, Journal of Applied Psychology, 2005, No.5, pp.972-979.,當返鄉創業者要跨越組織邊界或在地域邊界面對陌生市場時,可能會引起角色負荷感的增加,由此降低了其對特定知識的接納度。同樣地,利用式學習顯著地負向調節“偵測行為—商業模式創新”關系(β=-0.09,p<0.05),意味著利用式學習與偵測行為存在替代效應。可能的原因在于,返鄉創業者在創新商業模式的過程中,跨界要素整合作為核心條件缺失,返鄉創業者自身特質和主體能動性作為邊緣條件缺失,但創業經驗知識與物質基礎可以彌補偵測行為的缺失,從而使得創業學習的調節機制未能發揮顯著作用。

表5 調節效應檢驗結果

五、結論與建議

本文采用探索性案例分析與大樣本統計研究相結合的混合方法,得出以下結論:第一,使節行為、協調行為、偵測行為是返鄉創業者跨界行為的三個核心特征維度;第二,在直接效應上,返鄉創業者的偵測行為、協調行為、使節行為均對商業模式創新起到顯著的正向促進作用;而在創業學習的調節效應上,探索式學習與使節行為、協調行為是通過互補的方式對商業模式創新產生正向調節,而利用式學習與偵測行為通過互相替代的方式對商業模式創新產生負向調節。因此,本文的理論貢獻在于如下三個方面。第一,為“城鄉融合發展”背景下返鄉創業者跨界行為的研究提供了新內涵。由此,既回應了Burgelman等(2007)的研究呼吁(57)Burgelman R A, Grove A S, Cross-boundary Disruptors: Powerful Inter-industry Entrepreneurial Change Agents, Strategic Entrepreneurship Journal, 2007, No.3-4, pp.315-327.,也進一步引發學界對農村創業現象和模式的關注。第二,從返鄉創業者跨界行為視角豐富了新創企業商業模式創新的前因研究。第三,基于實證檢驗結果發現,創業學習權變地影響了跨界行為與商業模式創新之間的關系,回應了Anand等(1998)提倡應對創業學習進行情境化研究推理的研究呼吁(58)Anand V, Manz C C, Glick W H, An Organizational Memory Approach to Information Management, Academy of Management Review, 1998, No.4, pp.796-809.。同時,根據本文的實證結果,對返鄉創業者提出以下建議。

(一)強化跨界認識,拓展農村創業項目空間

進入數字時代,目標市場需求也逐漸呈現多元化、個性化特征,跨界發展已經成為諸多組織戰略應對環境快速變化的有效選擇。在城市,諸多實力雄厚的企業不斷跨界進入新行業與新領域,眾多新創企業也以跨界方式得以快速成長,大量傳統企業轉型更紛紛以跨界為路徑。因此,在進城務工人員返鄉創業的背景下,返鄉創業群體要充分認識到,基于跨界創業行動的成長及其與外部環境的協同,將會深入推進農業與二三次產業深度融合,拓展農業功能,提升農產品附加值。這是農民增收的需要,也是拓展農村創業項目空間的需要。

(二)匯聚創新要素,跨界集約配置

返鄉創業者要特別重視并正確處理與地方政府工作人員、標桿型農村企業家、返鄉“歸雁”代表、高?？蒲腥藛T的關系,并積極拓展其異質性的關系網絡空間,建立良好的聲譽和社會地位以獲取更新技術與創意農業信息,通過對鄉土與城市關系網絡的整合,時刻聚焦同行的動向,收集市場的動態信息,為農創企業商業模式創新配置所需的資源要素,促進農村創業項目轉型升級。

(三)主動順應變化,學習持續優化

“人、貨、場”是商業模式創新中三個永恒不變的組成要素。隨著數字化鄉村的建設,大數據、人工智能等數智手段推進了農產品生產、流通與銷售過程的升級與改造。因此,返鄉創業者應及時采取以下舉措:第一,快速抓取數據,將其融合為資源;第二,摒棄“小我、小家、小戶、小愛”的傳統思維,利用數智化與新媒體工具重構“人、貨、場”?？傊?創業學習的權變影響作用召喚返鄉創業者時刻關注外部環境中出現的各類商機,秉持開放的心態,不斷學習,為農創企業輸送新鮮的知識、技術來驅動組織的成長。