高質(zhì)量發(fā)展背景下高校后勤管理工作改革創(chuàng)新實(shí)踐研究

【摘要】改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，不僅推動(dòng)各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展效果，也使人們的生活質(zhì)量得到了有效的改善和提升。其中高校后勤管理是保障高校和諧穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展的重要措施，與教師和學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)及健康發(fā)展存在緊密相連的關(guān)系，既能夠?yàn)榻處熼_展教學(xué)、教研活動(dòng)提供良好的保障，也能夠?yàn)閷W(xué)生生活和學(xué)習(xí)免去后顧之憂。然而，通過對高校后勤管理質(zhì)量、管理制度等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段高校后勤管理存在較多的問題，如執(zhí)行力度不夠、管理體系不健全等，使高校后勤管理質(zhì)量處于較低的水平。為促進(jìn)高校后勤管理工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，本文對其現(xiàn)狀、意義及實(shí)踐策略進(jìn)行分析和闡述，以期為高校后勤管理工作提供更多的參考和依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】高質(zhì)量發(fā)展∣高校后勤管理∣改革創(chuàng)新∣實(shí)踐研究

在教育體制不斷改革和深化的背景下，高質(zhì)量、高效率發(fā)展已逐漸成為教育事業(yè)發(fā)展的重要指向。高質(zhì)量教育發(fā)展不僅僅包含知識(shí)能力、思想意識(shí)的發(fā)展，還包含學(xué)生身體素質(zhì)的綜合發(fā)展，而高校后勤管理是落實(shí)“立德樹人”教學(xué)任務(wù)的前提條件和準(zhǔn)備工作。高校后勤管理是高校內(nèi)部管理體系中重要的組成部分，對創(chuàng)建和諧校園環(huán)境、維護(hù)教師與學(xué)生身心健康發(fā)展具有非常重要的作用，其管理工作質(zhì)量的好壞對高校教育教學(xué)、管理工作順利開展造成直接性的影響。然而，由于思想存在一定的偏頗，導(dǎo)致這一后勤管理工作并未受到更多的關(guān)注和重視，從而使現(xiàn)階段高校后勤管理制度、模式存在一定的問題。故而，為完善高校后勤管理工作，確保其管理質(zhì)量和可靠性，對其進(jìn)行改革和創(chuàng)新勢在必行[1]。

一、以“管理原則”為依據(jù)，轉(zhuǎn)變后勤管理思想

高校管理內(nèi)容主要包括教學(xué)管理、學(xué)生信息管理、行政管理、信息網(wǎng)絡(luò)管理、公共資源管理等，其中高校后勤管理工作是后勤管理部門的主要工作內(nèi)容，具有服務(wù)以及管理兩大職能作用，其中服務(wù)職能作用主要是指為高校教師、學(xué)生的工作、生活和學(xué)習(xí)等一系列活動(dòng)提供服務(wù)保障，而管理職能作用主要是指通過規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理制度對高校教師與學(xué)生的基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)設(shè)備等使用情況進(jìn)行嚴(yán)格管理。由于服務(wù)與管理工作涉及范圍較為廣泛、內(nèi)容較為復(fù)雜，所以在高校后勤管理中需對其管理思想、管理模式進(jìn)行統(tǒng)一，確保各個(gè)部門之間能夠及時(shí)溝通、配合，從而將其作為一體化管理模式對學(xué)校活動(dòng)場所安全性和健康性進(jìn)行統(tǒng)一管理。

為避免管理工作中出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、實(shí)用性較低等問題，可采取的策略主要有：首先，需及時(shí)轉(zhuǎn)變管理思想，即以“黨的思想”為正確指向，對后勤管理工作結(jié)構(gòu)、管理理念進(jìn)行改革和深化，充分認(rèn)識(shí)高校后勤管理工作的內(nèi)涵以及對高校長遠(yuǎn)發(fā)展、對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)所產(chǎn)生的積極作用，為提高高校后勤管理工作質(zhì)量奠定一定的基礎(chǔ)。其次，增加對高校后勤管理工作的重視度，以紀(jì)檢委、審計(jì)等部門作為主要的審核、監(jiān)督單位，對后勤管理資產(chǎn)、基建等工作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格地把控，同時(shí)也要確保各部門之間相互配合、相互分工，從而進(jìn)一步促進(jìn)高校后勤管理工作的落實(shí)效果，為保障教師與學(xué)生的安全和健康提供良好的依據(jù)。再者，在后勤管理文化中融入黨建文化、學(xué)校文化等優(yōu)質(zhì)文化，使后勤管理工作人員管理意識(shí)、管理能力得到深化，從而提高其管理積極性，使其主動(dòng)參與到后勤管理工作中，進(jìn)一步提升后勤管理工作的實(shí)效性，為培養(yǎng)出優(yōu)秀的后勤管理工作人員打下良好的思想基礎(chǔ)[2]。此外，還需對后勤管理工作人員進(jìn)行評估，確保其對自己工作和角色有新的認(rèn)知，培養(yǎng)其大局意識(shí)，做到實(shí)事求是。

二、以“管理意義”為依據(jù)，強(qiáng)化后勤管理隊(duì)伍

高質(zhì)量發(fā)展具有較為廣泛的含義，是社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展基本要求和重要指向標(biāo)。眾所周知，教育是一個(gè)國家和民族發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而高質(zhì)量發(fā)展是建設(shè)強(qiáng)國、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＲ愿哔|(zhì)量發(fā)展背景為基礎(chǔ)，對高校教育進(jìn)行改革和創(chuàng)新，需要從教學(xué)模式、教學(xué)水平、教學(xué)設(shè)施及辦學(xué)能力等方面為切入點(diǎn)，以科學(xué)、合理、可行的改革策略為支撐條件，促使高校成為高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)物。高校后勤管理作為學(xué)校內(nèi)部管理的一部分，與教師及學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活緊密相連，因此，對其實(shí)施改革和創(chuàng)新具有非常重要的意義。同時(shí)，保障高校各項(xiàng)教育教學(xué)資源、教學(xué)技術(shù)得到科學(xué)、合理的配置與控制，推動(dòng)高校教育教學(xué)工作、教研工作順利開展，以及為學(xué)生全面發(fā)展提供出發(fā)點(diǎn)等內(nèi)容，均為高校后勤管理部門的基本責(zé)任和任務(wù)，因此，為營造良好的教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化后勤管理隊(duì)伍不容忽視。

其策略主要包括：首先，以后勤管理工作人員的水平、性質(zhì)等為基本依據(jù)，對其進(jìn)行定崗、分層管理。由于高校后勤管理人員存在差異性，部分屬于內(nèi)部人員，部分屬于外包人員，所以為更好地管理和監(jiān)督后勤工作，需對后勤工作人員實(shí)施定編、定崗、定責(zé)，明確劃分相關(guān)責(zé)任，并對相關(guān)人員管理水平進(jìn)行評估，將管理能力較強(qiáng)的人員按照崗位需求進(jìn)行分配，使其最大限度地發(fā)揮管理職能，提高后勤工作效率和質(zhì)量[3]。其次，以社會(huì)招聘、學(xué)校選拔等方式，引入綜合素質(zhì)能力與思想意識(shí)較高的后勤管理人員，從整體上保證高校后勤管理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。再者，針對外包單位，需明確其管理職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，使其嚴(yán)格按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，保證后勤質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)校后勤部門需按照面對面方式為員工開展專題座談會(huì)、研討會(huì)，樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，從而增強(qiáng)其思想道德水平和服務(wù)意識(shí)，為打造一支專業(yè)化、系統(tǒng)化的后勤管理團(tuán)隊(duì)奠定良好的基礎(chǔ)。

三、以“管理現(xiàn)狀”為依據(jù)，健全后勤管理體系

通過對高校后勤管理現(xiàn)階段管理狀況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分管理工作存在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不當(dāng)、各項(xiàng)規(guī)章制度不完善、管理專業(yè)性不高等問題，使后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平出現(xiàn)逐漸下降的趨勢。為解決這些問題，健全后勤管理體系勢在必行，其策略主要包括：首先，以實(shí)際情況為依據(jù)，優(yōu)化后勤管理制度。高校內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)需構(gòu)建專業(yè)化、規(guī)范化的管理工作小組，以經(jīng)驗(yàn)豐富的人員為核心力量，對統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不當(dāng)問題進(jìn)行處理。其次，優(yōu)化校內(nèi)管理職能，統(tǒng)一后勤職能管理任務(wù)，詳細(xì)劃分管理責(zé)任，分工明確，確保后勤管理效率。同時(shí)構(gòu)建行政管理等體系，形成“輪崗輪休”管理機(jī)制，從而提高員工的積極性和參與性，使其主動(dòng)參與到管理工作中[4]。再者，健全管理制度，健全的管理制度不僅是保障高校后勤管理工作的基礎(chǔ)，也是確保高校教師與學(xué)生安全、健康的重要力量，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的重要保障。因此，為營造一個(gè)和諧、穩(wěn)定和安全的后勤管理環(huán)境，高校后勤管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)文件及國家規(guī)范要求，制定出符合高校后勤管理現(xiàn)狀、管理環(huán)境的規(guī)章制度，完善后勤管理體系，并對管理過程中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的個(gè)人及外包單位進(jìn)行問責(zé)和處理，使高校后勤管理工作處于高質(zhì)量、高效率發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

四、結(jié)語

綜上所述，高校后勤管理工作與普通的后勤管理工作具有相似性，均在各項(xiàng)管理流程中提供豐富的資源配置，并以此為基礎(chǔ)，營造出更加安全、舒適的環(huán)境，保障和推動(dòng)企業(yè)或?qū)W校各項(xiàng)管理工作有序開展。同時(shí)，高校后勤管理工作與教師、學(xué)生息息相關(guān)，能夠?yàn)榻處熃虒W(xué)、教研工作的開展提供基礎(chǔ)保障，為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量和身體健康提供較好的管理措施，因此，高校管理人員需對后勤管理工作引起重視。此外，在對其改革和創(chuàng)新的過程中，需深刻了解其管理原則、管理意義及內(nèi)涵，從而應(yīng)用多元化管理措施開展后勤管理工作，使其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，為高校長遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供良好的依據(jù)。中國軍轉(zhuǎn)民

參考文獻(xiàn)

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（作者簡介：井丹，西北工業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)辦公室行政科員，研究實(shí)習(xí)員，大學(xué)本科，法學(xué)學(xué)士學(xué)位，研究方向?yàn)楦咝：笄诠芾恚?/p>