F App推動有聲讀物行業發展

師天宇

“隨著互聯網新技術的發展，有聲閱讀不僅應運而生，而且前景非常廣闊。”F App不是最早乘上有聲讀物發展東風的一批，卻憑借獨特的優勢獲得了極高的市場關注度。現重點分析F App在內容呈現、服務功能、營銷策略三個方面的競爭優勢，并選取喜馬拉雅App、懶人聽書App、蜻蜓FM App作為競品對象，研究其平臺的發展劣勢，提出改進措施。

隨著全媒體時代的到來，人們獲取信息的方式發生巨大變化，注意力越來越難以長時間集中。在此背景下，有聲閱讀作為紙質書和電子書的重要補充形式，因存儲簡單、傳播快速等優勢受到了市場的青睞。由艾媒咨詢發布的數據顯示，近年來，中國有聲讀物行業市場規模持續壯大。受利好行情影響，各大公司紛紛駐足，有聲讀物進入井噴式發展階段。

本文以F App為主要研究對象，并選擇三個有代表性的競品與之對比，分析其競爭策略，以期為其他有聲讀物平臺發展提供參考。

F App的競爭優勢

內容呈現方面：擁有版權優勢

作為Z平臺為迎合市場發展打造出的有聲讀物平臺，F App是Q小說App的衍生產品，屬于小說暢聽版，內容以音頻作品為主。在F App中，用戶能找到Q小說App聽書欄目的所有音頻作品；用戶可以在其中選擇真人朗讀或智能朗讀，也可以選擇聽多角色對話。同在Z平臺旗下，F App背靠平臺豐富的IP儲備，將Q小說App中只能“看”的海量正版小說轉變為可以“聽”的小說，不僅豐富了讀者的閱讀體驗，還推動了我國全民閱讀新生態的建構與健康發展。由此，F App獲得了較高的市場關注度。F App入行較晚，但其引起的市場反響極其熱烈。

截至2024年4月，在中國裁判文書網中以“有聲讀物”為關鍵詞進行搜索，可以檢索到743篇案例，其中，涉及有聲讀物著作權的案例為505篇。可以看出，雖然有聲讀物的發展勢頭正旺，但其帶來的侵權糾紛問題也不容輕視。F App擁有大量正版免費小說的版權，分類有將近300個，在其發展過程中，Q小說App對F App的版權支持起到了至關重要的推動作用。

在F App之前，已有許多平臺在知識付費領域深耕，頭部市場已經接近飽和，不論是資源還是知名度，F App都無法與其抗衡，因此，F App將目光放在了尾部市場。隨著社會的發展，三、四線城市居民中使用有聲讀物的人數逐年遞增。使用與滿足理論認為，用戶不是被動接收內容的個體，而是基于個人動機和需求選擇和使用媒介的個體。由此可知，只有能滿足用戶需求的內容才會獲得用戶的歡迎。

為了抓牢平臺的現有用戶并吸引潛在用戶，F App搭建了極具生活氣息的內容框架（如下表所示），內容包括品類多樣的音樂素材、豐富熱門的短劇資源、輕松愉快的學習資訊……F App將目光定位在三、四線城市的下沉用戶上，創造出了符合平臺用戶調性的內容。詳盡的分類滿足了用戶的多樣化需求，簡單明了的頁面布局方便用戶使用，同時，F App還對平臺的內容和環境進行嚴格把關，在現有的領域開拓出了廣闊的市場。

2017年，Z平臺引進智能語音技術，主要用于短視頻中的內容審核、自動字幕的生成和配音、小說音頻內容的生成等。2023年，Z平臺成立新的人工智能部門，目前已上線兩款產品。其中一款產品上線了創建AI智能體功能，用戶可以在其中低門檻創建自己的AI智能體，實現獨家定制。2024年，Z平臺推出一款AI Bot開發平臺。用戶可以在其中快速搭建屬于自己的Chatbot。Z平臺入局人工智能領域，布局迅速，技術成熟，F App也乘此東風，完善自己的服務功能。

F App為用戶提供收聽偏好設置服務，有性別、年齡兩個大類和多個精細類目可供選擇。其致力于為用戶推送更加適配的內容，形成私人定制。同時輔以大數據，生成更加完整的用戶畫像。基于技術賦能，用戶不再只是F App的被動接收者，還可以參與內容的編輯、審核、傳播等多個環節，有了更大的自主選擇權和決定權。這在一定程度上加強了用戶與平臺之間的聯系。

在使用F App的過程中，用戶可以通過簽到、看廣告、聽小說、瀏覽商城等方式，獲得類似金幣的獎勵；還可以通過邀請新人獲得現金獎勵。在此基礎上，平臺通過現有用戶向潛在用戶的宣傳，提高了知名度和曝光率。F App還設定時間規則，吸引用戶每天打開App，培養用戶的使用習慣，從而鞏固用戶。對大部分用戶來說，在聽書的同時賺錢是一件有益無害的事。而這種營銷方式不僅能讓用戶獲得心理滿足，也能使以廣告收入為主要盈利來源的商業模式得以持續循環。

營銷策略方面：加強宣傳推廣

F App是隸屬于Z平臺的一款軟件，在其宣傳推廣的過程中，Z平臺充分運用自身優勢，整合旗下平臺資源，借助旗下App為其引流。

這些平臺會定期推送F App的熱門作品，以D App為例，其為F App進行宣傳推廣的方式有兩種。一種是將F App上有聲讀物的內容制作成動漫短劇；另一種則是將多個解壓、吸睛的短片畫面和有聲讀物的聲音組合成短視頻，在推薦頁面進行推送。廣告視頻往往會精選小說中最扣人心弦的內容，點進視頻便會提示用戶前往F App免費收聽全集，以此引導用戶下載。此外，J App為F APP開設了暢聽頻道，用戶可以直接在J App收聽F APP上的有聲讀物。

資源整合使得F App的傳播效果得以翻倍，其媒體綜合傳播力體現在媒體內容傳播力、媒體聲譽傳播力、媒體平臺傳播力三個層面的有機統一上。對于F App來說，其內容上有Q小說App海量正版書籍庫的支持，媒體聲譽上有Z平臺強大行業影響力的幫助，媒體平臺傳播力上有D App、J App等保駕護航。相較于其他有聲讀物平臺，F App在營銷方面具有得天獨厚的優勢。

基于競品對比的F App短板分析

本文選取了喜馬拉雅App、懶人聽書App和蜻蜓FM App作為F App的競品。

與蜻蜓FM App相比，F App的原創內容較少

蜻蜓FM App提出了PUGC（Professional User Generated Content，即“專業用戶生產內容”或“專家生產內容”）戰略，以高額報酬征集專業主播。其廣播劇頻道的抽樣統計顯示，原創內容占比最大。2016年被稱為“知識付費元年”，蜻蜓FM App順應時代潮流，于2017年聯合有關名人推出獨家節目。其中，某獨家節目上線首月，付費訂閱用戶便突破了10萬。由此可見，原創內容既為蜻蜓FM App帶來了可觀的經濟效益，又令其在欣欣向榮的有聲讀物市場中占據了一席之地，充分順應了有聲讀物市場中“受眾本位”的發展趨勢，吸引了更多用戶，提升了知名度。反觀F App，其雖然內容種類齊全，但并沒有出色的原創欄目作品，比較缺乏原創內容。

與喜馬拉雅App相比，F App的盈利模式較為單一

喜馬拉雅App是有聲聽書行業的頭部平臺，擁有豐富的音頻內容和大量的活躍用戶。喜馬拉雅Inside系統與阿里、華為、小米等多個企業深度合作，對智能家居進行語音控制，實現場景化應用，培養用戶的使用習慣。2017年，喜馬拉雅App第一次自主開發可移動式智能音箱——小雅AI音箱，之后又推出小雅Nano，并且推出了購買音箱送喜馬拉雅App一年會員的活動。如此既推銷了產品，又增加了平臺的下載量與注冊量。在此方面，F App還有很大的進步空間。雖然F App占據了免費、小眾賽道的半壁江山，并依賴Z平臺及其旗下App進行盈利，但在各大有聲讀物平臺紛紛擴大市場、競爭激烈的當下，其發展模式仍有待改進。

與懶人聽書App相比，F App比較欠缺互動功能

懶人聽書App利用名人效應，與知名作家簽訂合作協議，共同推動文字作品有聲化。在有聲讀物上線以后，懶人聽書App還會邀請作者入駐平臺，與用戶進行交流、互動，從而吸引粉絲下載并使用懶人聽書App，進而為平臺引流，為作者增加收益。而在F App中，用戶只能在聽書廣場發布內容，在評論區與其他用戶進行交流，基本的私信溝通都受到了阻礙，更不必說作者與聽眾進行互動。此外，F App中只有作者的作品，沒有作者的官方賬號，用戶之間、用戶與作者之間難以建立聯系。整體而言，F App未能營造出良好的互動、交流環境，整體活躍度較低。

F App的發展進路

內容呈現方面：強化意識注重內容第一，擴充隊伍培養優質主播

有聲讀物的內容質量與參與出版過程的所有工作人員都有著密切關聯，因此，全員提高思想認識、貫徹“內容為王”的原則至關重要。平臺管理層要明確企業定位，積極承擔社會責任，正確處理“雙效”關系，將F App打造為傳播優質內容的平臺。平臺工作者要時刻保持嚴謹的工作態度，加強審核，優化平臺布局，肅清不正之風，維護F App的社會聲譽，保障內容質量。

目前，與其他有聲讀物平臺相比，F App的原創作者隊伍建設較為薄弱，因此，其可以設置相應的練習欄目。該欄目與普通用戶的聽書欄目不同，可以采用低門檻的用戶準入規則，在確保作品政治正確的前提下，鼓勵用戶對喜歡的作品進行配音。在該欄目中，允許用戶憑借自己對作品的理解，發布具有感情色彩的配音，同時組織專業配音演員發布作品，引導用戶跟讀，并對用戶提出指導意見。如此既能提高用戶參與活動的積極性，又有助于發現優秀主播，積累優秀作品，從而擴大平臺的知名度。

服務功能方面：搭建平臺增強用戶黏性，增設場景實現量體裁衣

用戶之間的傳播是一種裂變式傳播。Q小說App設有書荒廣場供用戶進行交流、互相關注；F App雖然也設有找書廣場，但其功能不如Q小說App齊全。對此，F App可以增設搜索、私信、語音、彈幕等功能，以便用戶發布自己的配音，與志趣相投的其他用戶進行討論。與評論相比，彈幕更加實時，其滾動播放的形式也免去了用戶手動翻閱的麻煩，在屏幕中出現時對用戶造成的視覺沖擊也更強。采取以上措施既能增強用戶黏性，又能及時了解市場趨勢和用戶需求，從而更好地推動平臺發展。

有聲讀物受到大眾的喜愛，主要是因為其有效利用了碎片化時間，能夠滿足用戶在不同場景下的不同需求。因此，F App可以結合用戶的年齡、身份、使用習慣等，開設助眠、運動、通勤、休閑等欄目，及時為用戶提供情緒價值，從而增強用戶黏性。

營銷策略方面：加強合作達成互利共贏，立足公益提升市場熱度

截至目前，F App已經在有聲讀物市場打響了知名度，接下來可以注重縱向發展，與外界加強聯合。

打破壁壘，與智能音箱、車載音箱等產業合作，加強對場景式服務的開發，幫助用戶培養使用習慣。同時，與書店建立聯系，為其自有版權作品設置獨立欄目，組織線上交流活動和線下學習沙龍，宣傳推廣平臺中的有聲讀物和商品，雙管齊下。

公益既是企業回報社會的方式，又是提高企業知名度和影響力的有效途徑。F App可以利用自身的技術優勢，與特殊教育學校等相關機構合作，推出與視障兒童學習同步的有聲閱讀頻道，將教材打造成有聲讀物。

綜上所述，市場定位清晰，發展方向明確，揚長避短，是有聲讀物平臺繁榮發展的重要原因。F App創建之初堅持內容為王，貫徹受眾為本，在激烈的市場競爭中不斷提高自身的競爭力。然而，F App在快速發展的同時，也應正視自身存在的諸多不足，把握好社會效益與經濟效益之間的關系，為聽眾提供優質讀物，不斷推動有聲讀物行業向前發展。

（作者單位：青島科技大學傳媒學院）