央企公司戰略管理會計應用策略分析

陶然

戰略管理會計在現代企業管理中起著至關重要的作用，戰略管理會計強調將財務信息與非財務信息相結合，使管理層能夠全面了解企業內外部環境的變化和趨勢，從而制定戰略目標和計劃。它突破了傳統會計僅關注歷史成本和財務報告的局限，更加注重預測、評估和規劃未來的戰略行動。這不僅能夠為企業提供全面的財務信息，還能夠與企業戰略緊密結合，為戰略決策和執行提供支持。然而，在央企公司的實踐中，戰略管理會計面臨著一些問題，主要包括數據質量不可靠、溝通協調不通暢、管理體制缺創新、風險管理不完善、業績評價不科學等問題，限制了戰略管理會計在戰略管理中的應用效果。基于此，本文先是對戰略管理會計作了簡單概述；接著闡述了戰略管理會計與企業戰略的關系；而后分析了央企公司戰略管理會計存在的問題；最后對于央企公司戰略管理會計提出幾點應用策略，包括建立數據管理制度、建立溝通協調機制、推進管理體制改革、建立風險管理制度、設計多維業績評價等，以期推動戰略管理會計在各央企經營實踐中的應用。

戰略管理會計與企業戰略密切相關，它為戰略制定、資源配置、風險管理、決策支持和績效評估等方面提供了重要的支持和指導，同時，戰略管理會計在企業戰略中發揮著關鍵的作用，例如它能夠幫助企業管理層更好地理解和分析內外部環境，制定戰略目標和方向，并通過有效的信息管理和分析，支持戰略決策的制定和實施。另外，在資源配置、風險管理、績效評估等方面，戰略管理會計都可以發揮出其優越之處。

戰略管理會計概述

戰略管理會計是一種應用于企業戰略管理過程中的會計方法和工具，旨在支持企業在制定、執行和評估戰略方面作出科學決策。它通過將會計信息與戰略管理理論和方法相結合，提供了更全面、準確和可靠的財務和非財務信息，以支持企業管理層戰略目標制定、資源配置、績效評估和風險管理等關鍵決策。

戰略管理會計與企業戰略的關系

戰略管理會計通過收集和分析各種財務和非財務數據，為管理層提供準確、及時、可靠的數據和信息，幫助企業管理層對市場趨勢、競爭對手、客戶需求等外部環境進行分析和預測，從而明確企業的定位和發展方向，制定戰略目標和制定相應的行動計劃。

戰略管理會計在資源配置方面發揮重要作用。通過對各項業務活動和項目的成本、效益和風險的評估，公司能夠識別出哪些業務活動帶來高回報，哪些業務活動存在潛在風險，幫助其管理者做出明智的決策，以此有助于管理層深入了解業務的盈利能力和可持續性，從而有針對性地配置資源，優化業務結構，提高整體績效水平，進而支持企業戰略的實施。

戰略管理會計在風險管理方面也起著關鍵作用。它通過建立風險評估模型、制定風險預警機制和建立風險控制措施對各項風險因素的識別、評估和監控，幫助企業管理層制定相應的風險管理策略和措施，從而使企業降低風險，并及時應對可能出現的風險事件，保障企業戰略的順利實施。

戰略管理會計在績效評估方面發揮著重要的作用。它通過建立科學的評價體系和指標體系，幫助企業管理層對企業績效進行全面評估。其中，除了傳統的財務指標，戰略管理會計還涉及非財務指標的考核，如客戶滿意度、市場份額、產品質量等，通過綜合評估企業在各個維度上的表現，管理層可以更好地了解企業的整體績效情況，為戰略決策提供科學依據。

央企公司戰略管理會計存在的問題

數據質量不可靠 央企公司戰略管理會計面臨的一個主要問題是數據質量不可靠。一方面，由于央企規模龐大、業務復雜，涉及的數據量很大，數據來源多樣，容易出現數據準確性、完整性和一致性等方面的問題；另一方面，缺乏有效的數據采集、整合等機制，以及數據驗證和核對的過程，也會導致數據出現質量問題。這都給戰略決策帶來了不確定性和風險，影響了戰略管理會計的準確性和可靠性。

溝通協調不通暢 戰略管理會計需要多個部門之間的協同配合和信息共享，但由于缺乏有效的溝通機制和溝通渠道，各部門之間存在信息孤島和溝通障礙，往往難以及時共享信息、協調行動。這導致戰略目標的傳達和理解存在偏差，戰略管理會計的實施受阻，影響了戰略決策的準確性和執行的有效性。

管理體制缺創新 戰略管理會計需要跨部門、跨職能的協作和合作，但現有的管理體制往往存在職能壁壘、權責不清等問題，阻礙了戰略管理會計的有效實施；而且，傳統的管理體制無法適應快速變化的市場環境和戰略管理的需求，缺乏靈活的管理體制和創新的組織架構，限制了央企公司戰略管理會計的發展和應用。

風險管理不完善 央企公司面臨著各種風險，包括市場風險、經營風險、財務風險等，然而，現有的風險管理體系往往不夠完善。例如，部分央企公司在風險識別方面往往容易忽視某些潛在風險，導致未能全面把握企業所面臨的各類風險，從而在風險應對上存在缺失；或是部分央企對風險的評估不夠深入和客觀，缺乏科學的評估方法和數據支持，將使得其在風險評估過程中存在主觀性與不確定性，進而影響到風險管理決策的準確性和有效性。

業績評價不科學 傳統的財務指標如利潤、銷售額等無法全面反映企業的績效和戰略目標的實現情況，戰略管理會計應該引入多維度的業績評價體系，包括客戶滿意度、市場份額、產品創新能力等非財務指標。而央企公司的業績評價往往以財務指標為主導，忽視了非財務指標的重要性，并且在業績評價中缺乏科學的方法和指標體系，導致業績評價的不準確性和不全面性。

央企公司戰略管理會計的應用策略

建立數據管理制度 通過建立數據管理制度，央企公司能夠提高數據的可靠性和準確性，有效支持戰略管理會計的應用。對此，可采取下述策略：

保證數據質量。央企公司應確保數據的質量，包括準確性、完整性和一致性。為此，央企公司可以采取一系列措施，例如，建立數據采集標準和流程，確保數據的正確錄入和處理；實施數據驗證和核對機制，識別和糾正數據錯誤和異常；建立數據審計機制，定期對數據進行檢查和驗證，確保數據的準確性和可靠性等。

數據采集和記錄流程規范。央企公司應建立規范的數據采集和記錄流程，確保數據的及時性和完整性。例如，可以制定明確的數據采集要求和規范，明確數據來源和采集方式；建立統一的數據存儲和管理系統，確保數據的可追溯性和安全性；規范數據記錄和文檔化，保留相關數據和記錄的歷史信息。

數據分析和報告能力提升。央企公司應加強數據分析和報告能力，以便從大量數據中提取有價值的信息，為戰略決策提供支持。例如，培養員工的數據分析能力，提高他們對數據的理解和運用能力；設計和生成定制化的數據報告和可視化工具，以便將數據轉化為可理解和可操作的信息。

數據管理責任和監督機制。央企公司應明確數據管理的責任和監督機制，確保數據管理制度的執行和有效性。例如，建立數據管理政策和規定，明確各級管理人員和員工對數據管理的責任和義務；進行數據管理的內部審計和評估，及時發現和解決數據管理中的問題和風險。

建立溝通協調機制 通過建立暢通的溝通協調機制，央企公司能夠促進不同部門之間的合作和協作，確保戰略管理會計信息的準確傳遞和有效運用。對此，央企公司可采取的策略如下：

建立跨部門溝通渠道。央企公司應該建立跨部門的溝通渠道，確保各部門之間能夠及時、準確地共享信息和數據。例如，可以通過定期會議、跨部門工作組、內部社交平臺等方式促進信息流通和溝通交流。此外，應該明確各部門的責任和職能，在此基礎上還要建立清晰的工作流程，避免部門責任不清造成信息滯后和溝通障礙。

提升溝通技巧和意識。央企公司的管理人員和員工應該接受溝通技巧的培訓，提高溝通的效果和效率，例如，培養良好的溝通習慣和意識，包括積極傾聽、表達清晰、避免歧義等，以減少溝通誤解和沖突。此外，還要建立開放式的溝通環境和文化，使員工感到自由表達觀點和提出建議。

建立協調機制。央企公司應該建立協調機制，以確保各部門之間的協作和合作。例如，可以設立跨部門的工作小組或委員會，負責協調和解決涉及戰略管理會計的問題；建立定期的溝通和協調會議，促進各部門之間的信息共享和決策協作；對于重要決策和計劃的制定，可以讓相關部門參與并提供意見反饋，也會有效增加執行過程中的協同效應。

引入協同工具和技術。央企公司可以考慮引入協同工具和技術來支持溝通和協作，例如，使用團隊協作平臺、在線會議工具和即時通信應用程序，促進實時的溝通和信息共享。這些工具可以幫助各部門之間實現快速、便捷的溝通和協調，提高工作效率和團隊合作能力。

推進管理體制改革 通過推進管理體制改革，央企公司能夠建立靈活高效的管理體系，適應戰略管理會計的要求，提高決策的科學性和決策層面的反應速度，從而增強企業的競爭力和可持續發展能力。具體執行策略可參考如下：

設定明確的管理目標。央企公司應該設定明確的管理目標，管理目標應該具體、可衡量，并與企業的長期戰略一致。通過設定明確的管理目標，可以為戰略管理會計提供明確的方向和指導，推動央企公司的發展和改革。

優化組織結構。央企公司需要優化其組織結構，建立適應戰略管理會計的組織體系，其中包括重新定義各部門的職責和權責關系、設立戰略管理會計相關的部門或崗位、確保戰略管理會計的責任和權力得到有效的分配和落實等。優化組織結構可以提高戰略管理會計的執行效率和決策能力。

強化績效管理。央企公司需要建立科學有效的績效管理體系，以衡量和評估戰略管理會計的實施效果，其中包括設定合理的績效指標和評估體系，建立績效考核和獎勵機制，激勵管理人員和員工積極參與戰略管理會計的應用和改進等。強化績效管理可以提高央企公司的績效水平，促進戰略管理會計的持續改進和發展。

引入創新技術和工具。央企公司可以引入創新的技術和工具來支持管理體制改革和戰略管理會計的應用。例如，引入先進的信息系統和數據分析工具，實現數據的實時采集和分析，提供更準確和及時的決策支持。同時，央企公司可以采用云計算、大數據分析、人工智能等新技術，加強對管理信息的整合和分析，提高管理體制的智能化和效率。

建立風險管理制度 通過建立風險管理制度，央企公司能夠更好地應對潛在風險，減少戰略執行過程中的不確定性，確保戰略目標的實現。具體執行策略如下：

風險識別和評估。央企公司應該建立有效的風險識別和評估機制，以全面了解可能影響戰略實施和業務運營的各類風險，其中包括對內外部環境進行分析，確定關鍵風險領域和潛在風險因素等。通過風險識別和評估，央企公司能夠及時發現潛在風險，并采取適當的措施進行應對。

風險監控和控制：建立風險監控和控制機制是保障央企公司戰略管理會計的有效實施的重要環節，央企公司應設立專門的風險管理部門或崗位，負責監測風險的發展和演變，并采取相應的控制措施，其中包括制定風險管理政策和流程、建立風險報告和預警機制等，確保風險能夠及時被管理層知曉并采取相應的決策和行動。

風險應對和應急預案。央企公司應該制定有效的風險應對策略和應急預案，以降低風險對企業的影響，其中包括確定應對措施和資源調配方案、制定靈活的業務調整計劃、建立緊急響應機制等。通過建立風險應對和應急預案，央企公司能夠更加迅速和有效地應對風險事件，保障企業的持續穩定經營。

培養風險意識和能力。央企公司應該通過培訓和教育，增強員工和管理層的風險意識和風險管理能力，其中包括開展定期的風險培訓、提供風險管理知識和技能、鼓勵員工主動參與風險管理的實踐等。培養良好的風險意識和能力可以使央企公司的各級人員更加敏銳地察覺風險，積極參與風險管理工作。

設計多維業績評價 通過設計多維業績評價，央企公司能夠更全面地了解企業在戰略管理中的績效表現，并針對不同維度的績效指標進行精細化管理和優化，這將幫助企業實現戰略目標，提高績效表現。建立設計多維業績評價的具體執行策略如下：

確定關鍵績效指標。央企公司應該根據戰略目標和核心業務領域，確定關鍵績效指標，這些指標應該能夠量化和衡量企業在戰略實施過程中的績效表現，涵蓋財務、客戶、內部流程、學習與成長等不同維度。例如，財務績效可以包括利潤增長率、投資回報率等；客戶績效可以包括市場份額、客戶滿意度等；內部流程績效可以包括生產效率、產品質量等；學習與成長績效可以包括員工培訓和發展等。

建立績效評價體系。央企公司應該建立績效評價體系，將關鍵績效指標進行權重分配，并設定評價標準和目標。在這個過程中，首先需要制定明確的評價指標和評價方法，確保評價過程客觀、公正、可衡量；另外要注意，績效評價體系應該與企業戰略和目標緊密對齊，能夠反映出企業在不同維度上的績效表現。

數據收集和分析。為了進行多維業績評價，央企公司需要收集相關數據，并進行數據分析和績效測量，這點可以通過建立信息系統和數據收集機制予以實現。數據收集和分析的過程應該及時、準確，并能提供有關不同維度績效的細節和趨勢分析，以便管理層做出有針對性的決策。

績效反饋和改進。央企公司應該及時向相關部門和人員提供績效反饋，并通過績效評價結果激勵和引導員工的行為。為此，公司可以建立定期的績效評估機制，確保評價周期的明確性和連續性，從而使得員工能夠依靠穩定的評價周期獲得及時反饋。并且公司還可借助技術手段，如績效管理軟件或在線平臺，對績效數據進行實時跟蹤和分析，以便及時生成績效報告并提供反饋。與此同時，央企公司還可設立專門的績效管理團隊或委員會，以負責監督和協調績效評價工作，確保評價結果的客觀性和準確性，并及時向員工和部門主管提供反饋。

同時，央企公司在實施績效管理時，除了及時向相關部門和員工提供績效反饋外，還應該注重建立一套全面而有效的激勵體系。這個激勵體系應當能夠與績效評價結果相結合，根據員工的表現給予適當的獎勵和認可，以激發員工的積極性和創造力。

此外，央企公司還應當注重發揮績效評價的導向作用，即在識別績效不佳的領域后，不僅要制定改進計劃，還要設立明確的目標和指標來監督和評估改進效果。通過建立有效的監督機制和績效考核體系，公司能夠更好地引導員工的行為，推動整體績效水平的提升。

戰略管理會計應用實例

中石油作為一個成功應用戰略管理會計的央企，在數據管理制度、溝通協調機制、管理體制改革、風險管理制度和多維業績評價等方面取得了顯著成效，這一成功案例為其他央企提供了借鑒和參考。

首先，中石油建立了先進的數據管理制度，包括統一的數據標準、流程和技術支持。這使中石油能夠及時獲得關鍵數據，并在戰略制定、資源配置和績效評估中做出準確的決策。其次，中石油注重部門間的溝通與合作，建立了暢通的溝通協調機制。通過定期會議、工作交流和信息共享，中石油的不同部門之間能夠有效地溝通和協調，共同推動戰略目標的實施。第三，中石油積極推進管理體制改革，優化組織結構和職責分工。他們鼓勵員工參與決策和創新，營造了積極的工作氛圍。這使得中石油能夠更加靈活地適應市場變化，能夠快速響應戰略調整，提高了管理的靈活性和適應性。第四，中石油建立了完善的風險管理制度，通過風險識別、評估和控制，中石油能夠及時發現和應對可能的風險，保障了公司的穩健運營，并提高了戰略執行的成功率。第五，中石油設計了綜合考慮財務和非財務指標的多維業績評價體系。除了關注財務績效，他們還重視其他關鍵績效指標，如環境保護、社會責任和員工發展等。這讓中石油能夠全面了解企業績效，從而更好地調整戰略目標和資源配置，實現長期可持續發展。

戰略管理會計與企業戰略密切相關，在目前國內外多變的市場環境中，對于央企的穩定發展至關重要。通過建立數據管理制度、暢通溝通協調機制、推進管理體制改革、建立風險管理制度和設計多維業績評價等這些策略可以幫助央企公司有效解決戰略管理會計應用過程中的問題。因此，各央企應提高對戰略管理會計的重視，并針對目前應用過程中出現的問題積極采取相應的解決措施，提升企業整體管理水平和績效水平。

（作者單位：中國長征火箭有限公司）